العلاقات العامة من الأقسام التي تمثل تحدي كبير في طبيعة مهامها، لكن من يؤديها يعرف بأنها تحمل متعة كبيرة على قدر التحدي، لذلك إن كنت ترغب في أن تصبح فرد في هذا القسم، فكل ما عليك هو أن تتحلى بالمهارات اللازمة لفعل ذلك، وأن تتجنب الأخطاء المذكورة هنا، وقتها يمكن أن تضمن أن تصير عضوًا متميزًا في قسم العلاقات العامة. معاذ يوسف مؤسس ورئيس حالي لفريق ثقافي محلي، قمت بكتابة رواية لكنها لم تنشر بعد.
يمكنك أن تبدأ استعدادك بأن تعرف كل شيء عن الشخص الذي تنوي الذهاب إليه، فعندما يتحدث معك يظهر عليك الاهتمام بما يقول، وكذلك أنك على دراية بعمله من البداية. بعدها تبدأ في تحضير الخطة التي سوف تستخدمها في عملية التفاوض، وهنا يجب عليك أن تحدد نوعية الشخصية التي تتعامل معها، فالبعض يركز على جانب المعلومات والواقعية فقط، والبعض الآخر يركز على الجانب العاطفي، وإدراكك لأنواع الشخصيات المختلفة في العمل عمومًا سوف يسهل عليك فهم قسم العلاقات العامة والعمل به، وبالتالي تكون خطتك متوافقة مع طبيعة الشخصية. نجاح التفاوض لا يعتمد فقط على قوة حديثك، بل يعتمد على استغلال الفرص التي تتاح لك عندما تجدها، ولذلك يجب أن يكون تركيزك على درجة عالية، وتتحين كل فرصة ممكنة لتخرج بناتج أفضل. يجب أن تتأكد من إتمامك للعمل بأن تصل مع الشخص إلى اتفاق نهائي يلتزم به الطرفان، وحتى إن لم تصل إلى اتفاق فلا يجب أن تخسر الشخص أبدًا، بل يجب أن تكون حريصًا على أن تظل علاقتك به قوية، فربما تحتاج إليه في المستقبل أو يمكنك أن تحصل على استفادة منه في أمور لاحقة. لماذا يفشل قسم العلاقات العامة في بعض الأحيان؟ على الرغم من أن الأفراد في قسم العلاقات العامة قد يملكون المهارات التي تؤهلهم للعمل به، إلا أنه في بعض الأحيان تجد بأن القسم لا يحقق نتائج جيدة تساهم في تقدم العمل.
الإعلام والعلاقات العامة يعد تخصص الإعلام والعلاقات العامة من أهم التخصصات الإدارية في أي منظمة، حيث يمثل الواجهة الإعلامية والترويجية لهذه المنظمات، ويحافظ على سمعتها وصورتها داخلياً ضمن بيئة المنظمة، وخارجياً بين العملاء وأصحاب المصالح، ويحظى الشخص الذي يعمل في هذا المجال بمكانة اجتماعية مرموقة ودخل جيد، وتؤهله علاقاته مع كبار الشخصيات والمسؤولين لشغل مناصب وظيفية أعلى. عرفت العلاقات العامة تعريفات كثيرة، تطورت هذه التعريفات مع تطور هذه الأداة، ويقصد بالعلاقات العامة فن نشر المعلومات الخاصة بمنظمة ما وإدارتها وتنظيمها لتصل إلى عملائها وأصحاب المصالح المتعلقين بها بأفضل صورة، وذلك لتحقيق النفع والفائدة المرجوة من هذه المعلومات، والتي تساهم في تطور المنظمة وارتقائها، وترتبط العلاقات العامة بالإعلام ارتباطاً وثيقاً، وهو وسيلة مهمة للتأثير على الآخرين وكسب دعمهم وتأييدهم واستمالة آرائهم لتحقيق غايات معينة وأهداف محددة. مسؤوليات متخصصي الإعلام والعلاقات العامة تقع على عاتق موظفي العلاقات العامة عدة مسؤوليات ومهام ضمن بيئتين منفصلتين داخل المنظمة وخارجها، حيث يتم توفير نوع من التواصل الفعال بين أقسام المنظمة المختلفة، والذي يضمن تشاركية فعالة لمعلومات المنظمة وأهدافها وكذلك الحفاظ على بيئة عمل ايجابية ومحفزة للتقدم في العمل والإنجاز وحل الخلافات بين الموظفين.
تخصص العلاقات العامة واحد من التخصصات المهنية الشائعة والذي شهد وما زال في السنوات الأخيرة إقبال متزايد على دراسته والعمل فيه، نظرًا للدور المهم الذي يلعبه متخصصوه في المؤسسات والبيئات الإدارية والمهنية، الأمر الذي جعله من الأقسام الضرورية والتي لا غنى عنه في أي مؤسسة. هنا سنلقي نظرة على هذا المجال وخيارات العمل فيه والمهام والمسؤوليات الواجب التعامل معها لمن يمارسون هذا التخصص، والمهارات التي تلزمهم لإتقانه ومزاولته على أكمل وجه. تخصص العلاقات العامة تخصص العلاقات العامة واحد من الوظائف الإدارية التي لا غنى عنها في أي مؤسسة أو شركة لدوره الحيوي في الترويج للمؤسسة والحفاظ على سمعتها داخليًا ضمن الشركة وخارجها بين الجمهور والزبائن. وما لذلك من دور في التطوير من عمل المؤسسة وتكريس نجاحها بين المنافسين وخلق صورة إيجابية تعكس هذا النجاح عن المؤسسة. يعرف أخرون العلاقات العامة بأنها إدارة وتنظيم نشر المعلومات المتعلقة بالأفراد أو الشركات أو المؤسسات التي تحقق النفع والفائدة وتساهم في التطوير من الشركة أو المؤسسة أي كانت، في سبيل تحقيق متطلبات عملائها وكسب رضاهم وما ينتج عن ذلك من زيادة المبيعات، ومن ثم زيادة الأرباح.
"كان التناسي هو الحل الوحيد، والتخطي الخيار الأسهل، وهذا ما عقّد الأمر. " أرضك التي اتخذتها ملجأً لك لم تكن صلبةً بما يكفي لتحمِلك، كدت تسقط مئات المرات من فوقها، وكلما مشيت خطوة رأيت علامةً تخبرك بأنك تسير في الطريق الخطأ، ولكنك كنت تكذّب عينيك وتُكمل الطريق فيطولك الأذى في كل مرة، تستمر في المقاومة وترفع رأسك عاليًا وتكابر أكثر وأكثر، يزداد عنادك وتضمد جِراحك بِنَفسِك دون مساعدة من أحد، تعاود الكرة مرارًا وتتجاهل زيادة تَصَدُّع الأرض من تحتك، تكره ضعف قدميك الذي كان يزداد ولم ترغب يومًا في معرفة سببه. الخوف لا يمنع من الموت ....لكنه يمنع من الحياة - الرائج اليوم. الأرض كانت جدباء من حولك، ولكنك كنت تستمر في محاولة زراعتها بورودك المفضلة وتتجاهل حقيقتها. تستمر في هروبك، تستبدل إحساسًا بآخر، بل تنكر أحيانًا وجود أي شعور بداخلك، ظنًا منك أن ذلك سيزيد قوتك وسيجعلك تصمد للنهاية، عقلك ممتلئٌ بالشعور بعدم الرضا عن حالك، وقلبك يعتصره الألم وروحك مُنكسرة، خوفك يستمر في هزيمتك وأنت ما زلت غير قادر على أن تفهم ما يحدث معك وما يحدث من حولك، تشعر أنك بحاجة إلى معجزةٍ ما لتنقذ روحك من معركةٍ أنت غير واعٍ بها في الأساس، مهما بدت واضحةً ومهما حاول أحدهم إنقاذك، أنت منقذك الوحيد.
يعتبر الشعور بالخوف من الموت أمر طبيعي يمر به كل إنسان عند التفكير بالموت. لكن، يمكن لهذا الخوف أن يتطور ويصبح وسواس مرضي، الأمر الذي قد يؤثر على حياتك الشخصية ويصيبك بنوع من الاكتئاب. فيمثل الخوف من الموت حالة نفسية قد تكون بسيطة كخوف الإنسان أو قلقه من فقدان أحد الأشخاص المقربين منه، أو حالة خطيرة كخوفه من فقدان حياته الخاصة بشكل هوسي. تعرفي مع يومياتي على أسباب الشعور بالخوف من الموت وأعراضه، إضافةً إلى بعض النصائح للتعامل مع هذا الخوف والتخلص منه. اقرئي أيضاً: ما هو الخوف من المجهول؟ أسباب الشعور بالخوف من الموت تتعدد أسباب الشعور بالخوف من الموت وتختلف بحسب كل حالة. وتشمل هذه الأسباب النفسية ما يلي: التربية على أساس الخوف من الموت منذ الصغر، الأمر الذي يشكل وسواساً ويجعل الموت موضوعاً غير مقبولاً ذهنياً ونفسياً. التعرض السابق لحادث خطير أو لظروف خطيرة، أو التواجد في بيئة غير آمنة على سبيل مثال مناطق الحروب. تخيل صور مخيفة ومليئة بالشك عن الموت ودنيا الآخرة. كيف يمكن أن أتغلب على الخوف من الموت؟ كيف أتوقف عن الخوف من الموت؟. التعلق بالحياة والخوف من خسارتها وعدم القدرة على التخلي عنها. الخوف من المجهول، أي من ما سيحصل بعد الموت. الخوف من القبر وفكرة الدفن والوحدة والظلام.
هل لديك ما تقوله حول هذا الموضوع؟
نظل في حلقةٍ مفرغة من عذابٍ لا ينتهي ولا يُحتمل، حتى يأتي يومٌ قد تُكتب به النجاة ويُحدثُ الله أمرًا ما لنُدرك أن تجاهلنا إن استمر سيتسبب حتمًا في قتلنا، حينها فقط نتأكد من أن سقوطنا لم يكن لتقصيرٍ منا، ولكن لخداع أنفسنا لنا بأنها تجد راحتها في الظلام خوفًا من إبصار الواقع، نُدرك أخيرًا كل شيءٍ في تلك اللحظة، بعدما عاندنا حتى النهاية وأغلقنا أعيننا طويلًا. لا تكن ضحية " عندما تتخطى مرحلةً صعبة من حياتك، أكمل حياتك كناجٍ وليس كضحية. " – جلال الدين الرومي حين تحدث معجزتك التي دعيتَ بها في كل يومٍ كن ممتنًا ولا تندم، وتذكّر ألّا تقسُ مجددًا على نفسك فتظلمها، أعطها الوقت الكافي لتُشفى، ابحث عن أمانها في أرضٍ تملؤها السكينة والسلام. "الخوف لا يمنع من الموت و لكنه يمنع من الحياة" ذكرى وفاة شكسبير العرب "نجيب محفوظ" - القاهرية. هناك أمورٌ في الحياة كلما ابتعدت عنها كلما رأيتها بشكلٍ أوضح، وتجاهلك وضعفك كانا يحجبان الرؤية، ابتعد عن الأذى لتحفظ روحك من اعتياده، من بعيد ستتمكن من رؤية الأشياء التي كنت تغفل عنها، والأشياء التي كنت تتغافل عنها، ستكتشف نفسك من جديدٍ كما لم تعهدها من قبل. لا تصدق الناس، ولا حتى نفسك، أحيانًا يخدعك ضعفك وحاجتك، صدق ما يخبرك به قلبك ولا تتجاهله وتدفنه بعيدًا عنك، ولا تغفل إشارات الله لك؛ هما سبيلك الوحيد للوصول، هما طوق نجاتك الذي لطالما بحثت عنه، والأمل الذي قد تفقد حياتك بفقدانه، وتذكر دائمًا أنك أنت الشخص الوحيد القادر على إنقاذ نفسك.
وأعيد نشر (أولاد حارتنا) في مصر عام 2006 عن طريق دار الشروق، وبعد ثورة 1952 تزوج نجيب محفوظ في فترة توقفه عن الكتابة من السيدة (عطيةالله إبراهيم). وفي أكتوبر 1995 طُعن نجيب محفوظ في عنقه على يد شابٍ كان يريد اغتياله لاتهامه بالكفر والخروج عن الملة بسبب روايته المثيرة للجدل، والتي لم يكن ينوي طبعها في مصر إلا بعد الحصول على تصريح من الأزهر بنشرها، إلا أنها طبعت في لبنان وهُربت منها بعض النسخ إلى مصر، ولم يتوفى نجيب محفوظ إثر تلك المحاولة، وفيما بعد أُعدم الشابين المشتركين في محاولة الاغتيال رغم صفحه عنهما. ونتيجة إسهاماته البارزة حصل نجيب محفوظ على جائزة نوبل للآداب وهى أعلى جائزة عالمية في ذلك المجال، ويعد نجيب العربي الوحيد الحائز عليها عام 1988. وفي أغسطس 2006 توفى نجيب إثر قرحة نازفة بعد عشرين يوماً من دخوله مستشفى الشرطة في حي العجوزة. الخوف لا يمنع من الموت. وكان قبلها قد دخل المستشفى في شهر يوليو من نفس العام لإصابته بجرح غائر في الرأس إثر سقوطه في الشارع. و عن الجوائز التى حصل عليها نجيب محفوظ جائزة مجمع اللغة العربية عن رواية خان الخليلي عام 1946- جائزة لدولة التقديرية في الآداب عام 1968- جائزة قلادة النيل العظمى عام 1988- جائزة نوبل للآداب عام 1988- الوسام الرئاسي وشهادة الدكتوراه الفخرية من الجامعة الأمريكية في عام 1989- جائزة مبارك في الآداب من المجلس الأعلى للثقافة عام 1999- العضوية الفخرية للأكاديمية الأمريكية للفنون والآداب عام 2002- جائزة كفافيس عام 2004.
السؤال الجواب يمكن أن يختبر حتى أكثر المؤمنين تقوى لحظات يخشى فيها الموت. فمن الطبيعي أن نرغب في تحاشي الموت. فالموت لم يكن جزء من خطة الله الأصلية لخليقته. لقد خلقنا حتى نكون كاملين ومقدسين، ونعيش في شركة معه في الجنة. ولكن كان إدخال الموت ضرورة نتيجة دخول الخطية إلى العالم. فالموت هو نعمة من الله. لو لم يوجد الموت لكان يجب علينا أن نعيش في عالم خاطيء إلى الأبد. إن هذه المعرفة لا تلغي رد فعلنا الفطري تجاه فكرة موتنا. إن ضعف أجسادنا البشرية وأمثلة النهايات المفاجئة للحياة تذكرنا بعدم تحكمنا في عالم كبير مليء بالمخاطر. ولكن لنا رجاء عظيم بأن الذي فينا أعظم من الذي في العالم (يوحنا الأولى 4: 4). وقد مضى ليعد مكاناً لنا حتى نكون معه (يوحنا 14: 2). ولكن قد يكون من المفيد أن نفكر في الإعتبارات العملية التي تواجهنا الآن. توجد عدة جوانب متعلقة بالموت يمكن أن تسبب لنا الخوف. ولكن الله لديه إجابة لكل منها. الخوف من المجهول ما هو شعور الموت بالضبط؟ ماذا ترى في اللحظة التي تفارق فيها حياتك الجسد المادي؟ كيف يحدث هذا؟ هل هو مثل ما يقوله الناس – نور ساطع؟ مجموعة من الأقرباء؟ لا أحد يعرف على وجه التحديد ما هو شعور الموت، لكن الكتاب المقدس يصف ما يحدث.
التغلب على الخوف من الموت – خطوات روحية إن أهم شيء يجب أن نتذكره عن الموت هو حقيقة الحياة ذاتها. فأنت تحب عائلتك وتهتم بهم ولكن الله يحبهم أكثر منك. قد تقلق بشأن إرثك الأرضي، ولكن الله يهتم أكثر بالمنظور السماوي. فكل مستندات العالم لن تمنح السلام القلبي الذي يمنحه شيء بسيط واحد: الثبات في الرب. ففي وسط الإنشغال بالحياة من الصعب أن نتذكر أن هذه الأمور وقتية. تقول رسالة يوحنا الأولى 2: 15-17 "لاَ تُحِبُّوا الْعَالَمَ وَلاَ الأَشْيَاءَ الَّتِي فِي الْعَالَمِ. إِنْ أَحَبَّ أَحَدٌ الْعَالَمَ فَلَيْسَتْ فِيهِ مَحَبَّةُ الآبِ. لأَنَّ كُلَّ مَا فِي الْعَالَمِ شَهْوَةَ الْجَسَدِ، وَشَهْوَةَ الْعُيُونِ، وَتَعَظُّمَ الْمَعِيشَةِ، لَيْسَ مِنَ الآبِ بَلْ مِنَ الْعَالَمِ. وَالْعَالَمُ يَمْضِي وَشَهْوَتُهُ، وَأَمَّا الَّذِي يَصْنَعُ مَشِيئَةَ اللهِ فَيَثْبُتُ إِلَى الأَبَدِ. " ونستطيع أن نفعل هذا بالثبات في الرب (يوحنا الأولى 2: 24). إن الثبات في حق كلمته، والإيمان بما يقوله عنا وعن العالم من حولنا يمنحنا فهماً صحيحاً لهذه الحياة، والحياة الأبدية التي سوف يمنحنا إياها. عندما نتمكن من الحفاظ على هذه النظرة الأبدية، سوف نستطيع أن نعيش ما جاء في يوحنا الأولى 3: 1-3 "أُنْظُرُوا أَيَّةَ مَحَبَّةٍ أَعْطَانَا الآبُ حَتَّى نُدْعَى أَوْلاَدَ اللهِ!