الرقابة الخارجيّة: هي الرقابة المُطبقة خارج المنشآت، وتعتمد على دور الأجهزة الخارجيّة والمتخصصة بالوظائف الرقابيّة، وغالباً تتبع هذه الأجهزة للسلطات الحكوميّة. المراجع ↑ "تعريف ومعنى رقابة في معجم المعاني الجامع" ، المعاني ، اطّلع عليه بتاريخ 3-6-2017، بتصرّف. ↑ "control", Oxford Dictionaries, Retrieved 3-6-2017. Edited. ↑ "control", The Free Dictionary, Retrieved 3-6-2017. Edited. ^ أ ب السعيد بلوم، أساليب الرقابة ودورها في تقييم أداء المؤسسة الاقتصادية ، الجزائر: جامعة منتوري- قسنطينة، صفحة 44، 45، بتصرّف. مفهوم التكيف الوظيفي - موسوعة انا عربي. ↑ د. عبد العزيز المخلافي، البرنامج التدريبي- الرقابة الإدارية ، اليمن: جامعة صنعاء، صفحة 12- 15، بتصرّف. ↑ أحمد الحربي (2003)، الرقابة الإدارية وعلاقتها بكفاءة الأداء ، المملكة العربية السعودية: جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية- الرياض، صفحة 44، 45، بتصرّف. ↑ عبد الله النميان (1424 هـ)، الرقابة الإدارية وعلاقتها بالأداء الوظيفي في الأجهزة الأمنية ، المملكة العربية السعودية: أكاديمية نايف العربية للعلوم الأمنية، صفحة 31، 32، بتصرّف. ↑ نسرين عمر (2014)، أثر نظم الرقابة الإدارية في تحسين جودة الخدمات الصحية ، الأردن: جامعة الشرق الأوسط، صفحة 18، 19، 20، بتصرّف.
5 أهمية التكيّف للأنواع لكل كائنٍ حيٍّ بيئة خاصة به، يستطيع أن يتعايش فيها، حيث تتوافر المواد الغذائية للكائن، ومأواه، والماء اللازم له، فكل الكائنات الحرة تحتاج لأن تتكيف مع الظروف البيئية الموجودة في موطنها كي تستطيع الحياة به، ذلك أنّ التكيف يساعد الكائن في مواجهة التغيرات المناخية التي تحدث له، أو في مواجهة الحيوانات المفترسة، كذلك يساعد الكائنات في التنافس مع الكائنات الأخرى على الموارد المتاحة في البيئة. 6
في هذه الحالة يتم ضبط المكيف على الوضع Eco من خلال التبديل بين الأوضاع بالضغط على الزر Mode. إقرأ أيضاً: معنى كلمة Mode في المكيف
بالنسبة لللسانيات ، التكيف هو التعديل الذي يتم صوتياً في اللغة التي تحصل على قرض لغوي ، لتكييفه مع علم الأصوات. من ناحية أخرى ، يتمثل التعديل في تعديل عمل علمي وموسيقي وأدبي بحيث يمكن نشره بين الجماهير غير تلك التي تم إنشاؤها من أجلها والمقصود منها ، وفي بعض الأحيان يتم تعديل الأعمال الأدبية من أجل إرسالها في وسائل الإعلام السمعية والبصرية أو الإعدادات المسرحية ، على سبيل المثال: "The Da Vinci Code" أو "Harry Potter" أو "Forrest Gump" وغيرها. وبالمثل ، فإن ترتيب العمل الأجنبي الذي ترجم مرة واحدة ينطوي على تعديلات على النص الأصلي.
خطوات تقديم الشكاوي في ساما تهتم هناك العديد من الخطوات المختلفة التي يجب على المستخدم أن يقوم بإتباعها، وذلك حتى يقوم بالتقديم على شكوى في الموقع الإلكتروني الخاص بساما تهتم، ويتم ذلك من خلال إتباع الخطوات الآتية: يتم الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بساما تهتم، وذلك من خلال الضغط هنـــا. يتم تعبئة الخانات الموجودة على الصفحة مباشرة، والتي تبدأ برقم الهوية الوطنية. بعد ذلك يقوم المستخدم بالعمل على تعبئة الخانة التالية، والتي تخص كلمة المرور. يتم الضغط على كلمة الدخول الموجودة في الأسفل. يقوم المستخدم بالضغط على كلمة إضافة طلب جديد. يتم اختيار القطاع الذي يرغب المستخدم في التسجيل لشكوى ضده. يتم بعدها النقر على المنتج، وبعدها يتم اختيار الجهة المالية وكذلك التصنيف. بعد ذلك يتم تعبئة الرقم المرجعي، وبعدها يتم تعبئة الموضوع. يقوم المستخدم بالعمل على وصف المشكلة التي تعرض لها. يتطلب الموقع رفع بعض الملفات التي يتم من خلالها إثبات المشكلة، وذلك في حالة إن كانت متوفرة. يتم بعدها الضغط على كلمة إرسال. سوف يقوم الموقع الإلكتروني بظهور الرقم المرجعي الخاص بالشكوى المراد تقديمها. بالإضافة لأنه سوف يتم استلام رسالة تفيد بالتأكيد على الهاتف المحمول الذي تم تعبئته.
التواصل معنا لقد وفرنا عدة قنوات للتواصل معنا وهي: البريد الإلكتروني: الاتصال بالرقم المجاني: 8001256666 حساب ساما تهتم على موقع تويتر " SAMACares@ "
يتم الضغط بعدها على كلمة الخدمات العامة. يتم اختيار كلمة تقديم شكوى التي توجد في القائمة. يتم بعدها الدخول إلى نافذة تحتوي على مجموعة من الخانات الفارغة والتي تتطلب تعبئتها. والتي تشتمل على رقم الهوية الوطنية الخاصة بالمستخدم، ويليها الرقم الخاص بالمرور. بعد ذلك يتم الضغط على كلمة دخول التي توجد في أسفل الخانات. وسوف نلاحظ ظهور نافذة جديدة، والتي تحتو على كافة الشكاوي التي تم تقديمها من هذا الحساب. كما يمكن العمل على تقديم شكوى جديدة أخرى من خلال الضغط على تقديم شكوى وتعبئة البيانات الخاصة بها. تطبيق ساما تهتم كما تم توفير تطبيق ساما تهتم، والذي يمكن الحصول عليه من خلال الهاتف المحمول. وذلك حتى يكون بإمكان المستخدمين العمل على تقديم الشكاوي والاستعلام عنها. وذلك من الأمور التي تساعد على إصلاح القطاعات المصرفية. تحميل تطبيق ساما تهتم للاندرويد ويمكن تحميل التطبيق الخاص بساما تهتم، وذلك من أجل تقديم الشكاوي. وذلك على الهواتف المحمول التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد. ويتم ذلك من خلال الدخول على متجر جوجل بلاي مباشرة، والبحث في خانة البحث. كما يمكن الدخول على رابط تحميل التطبيق مباشرة على الأندرويد من خلال الضغط هنـــــا.
وإن كنت تزور الموقع للمرة الأولى، قم بالضغط على التسجيل لإنشاء حسابك الجديد، ولا تنس الاحتفاظ باسم المستخدم وكلمة المرور. 3- إضافة طلب جديد بعد أن تقوم بتسجيل الدخول، ستظهر لك صفحة حسابك التي تحتوي على جميع طلباتك السابقة إن وجدت والبيانات الخاصة بها، بالإضافة إلى زر أضف طلب جديد لإدخال بيانات شكواك الجديدة ورفعها لدى المؤسسة. 4- اختيار القطاع المالي كخطوة أولى لإدخال بيانات الشكوى، يجب تحديد القطاع الذي تندرج تحته شكواك من ضمن ثلاثة قطاعات، وهي: البنوك، شركات التأمين، شركات التمويل. 5- اختيار المنتج محل الشكوى هنا يتم تصنيف المنتج محل الشكوى، حيث تختلف التصنيفات باختلاف القطاع. 6- إدخال البيانات المطلوبة في هذه الخطوة يتم إفادة المؤسسة بالبيانات التفصيلية عن المشكلة التي تواجهها مثل اسم الجهة المالية، تصنيف الخدمة أو المنتج، الرقم المرجعي لدى الجهة المالية، موضوع الشكوى، الوصف (شرح تفصيلي للشكوى)، كما يمكنك رفع المستندات المؤيدة لشكواك. 7- رسالة تأكيد رفع الشكوى بعد أن تضغط على زر إرسال، ستظهر لك رسالة تؤكد نجاح رفع الشكوى والرقم المرجعي لها، كما ستصلك رسالة تأكيد على رقم جوالك المسجل في الموقع.