قياس دوران العمالة وأسبابه في أثناء قياسك معدل دوران العمالة في منظمتك، يجب أن تفرِّق بين الموظفين الذين يغادرون لأسباب خارجة عن نطاق سيطرتك، والموظفين الذين يغادرون بمحضِ إرادتهم. كما يدخل عدد الموظفين الذين يغادرون قسراً بداعي تسريح العمالة أو إنهاء الخدمة ضمن معدل دوران العمالة أيضاً. إنَّه لمن الهام بالنسبة إليكَ التفريق بين أسباب دوران العمالة، إذ سيمكنك هذا من معالجة أسبابه المختلفة بصورة منفصلة وفعالة. دوران العمل وتأثيره على المؤسسة | ASJP. قدم مكتب إحصاءات العمل (BLS) في الولايات المتحدة الأمريكية معلومات عن دوران العمالة في عام 2018. كان متوسط معدل دوران الموظفين يتراوح بين 3. 7 و 8 حالة إنهاء خدمة شهرياً منذ منتصف عام 2018، وهو ما يمثل زيادة في عمليات فصل الموظفين في الأشهر التي سبقت هذا التاريخ. معدل دوران العمالة أمر مكلفٌ ومزعج يؤثر على معنويات بقية الموظفين. غالباً ما يمكن تقليل معدل الدوران هذا عندما يقدم ربُّ العمل تعويضات ترتكز إلى أبحاث السوق وزيادة متوسط استحقاقات الموظفين، وعندما يعزز ثقافة الشركة التي تقدر الموظفين وتمكِّنهم. ليسَ بمقدورك تفادي دوران العمالة دوماً لا يمكن تجنُّب دوران العمالة في بعض الأحيان، ولكن مع شيءٍ من الحرص والعزيمة، يصبح تقليل معدلاته الطوعية وغير الطوعية هدف ملموس وقابل للإنجاز.
وتناقش بعض آثار دوران العمالة على النحو التالي: 1- يستلزم التعاقد مع أشخاص جدد ضياع الوقت والمال. سوف يتطلب ارتفاع معدل دوران العمالة إنفاق المزيد من الموارد على توظيف أشخاص جدد. 2. يتطلب توظيف أشخاص جدد مرافق التدريب الخاصة بهم أيضا. 3. سيكون هناك خسارة في الإنتاج خلال الفترة الفاصلة بين الفصل وتوظيف العمال الجدد. 4. ستظل الآلات والمعدات في وضع الخمول خلال فترة استبدال العمال وفترة تدريبهم. 5. سيكون معدل الإنتاج منخفضًا في حالة الموظفين الجدد. سيكون هناك أيضا المزيد من استهلاك الآلات والمعدات لأن العمال الجدد سوف يستغرق وقتا طويلا لتعلم وظائفهم. 6. لن يكون العمال الجدد قادرين على الحفاظ على جودة جيدة للبضائع. 7. فصل الموظفين سوف يزعج جدول الإنتاج. للوفاء بالطلب في الوقت الإضافي ، قد يتعين إجراء الدفعات. دوران العمالة: الأسباب والتأثيرات وتكلفة دوران العمالة. دوران العمالة أعلى سيزيد تكلفة العمالة لكل وحدة. مقال # 3. أنواع دوران العمالة: دوران العمالة هو من نوعين: (أ) حالات الانضمام: يعني اختيار أو إضافة موظفين جدد. قد تكون هناك وظائف جديدة في المنظمة أو قد تكون هناك شواغر لاستبدال الموظفين القدامى. (ب) الفصل: يجوز للعمال مغادرة المنظمة بسبب التقاعد.
2- التعرف على مدى انخفاض الرضا والروح المعنوية ويعتبر ارتفاع معدل ترك الخدمة مؤشرا على انخفاض الرضا والروح المعنوية. ð مثال: لديك30 عامل في قسمك، وتود أن تتوقع عدد من سيترك الخدمة وكان معدل ترك الخدمة في القسم%10 ð الحل: عدد تاركي الخدمة المتوقع: ð =10 *30/100 ð =3 إذا عدد تاركي الخدمة المتوقع في القسم هو3 أفراد
كافئهم على اجتهادهم المكافئات المعنوية جانب ضروري في عملية الحفاظ على الموظفين، لذلك يجب أن توفر نظام جيد للترقي واكتساب مناصب جديدة مع الوقت، ويكون قائماً على مدى اجتهاد الموظفين وخبرتهم فقط، لا على أقدميتهم أو أعمارهم أو أي شيء آخر، يجب أيضاً أن يكون موظفيك على علم بخطة الشركة وقدرتها على التقدم وإحراز نجاحات كبيرة في السوق في الفترات القادمة، كي لا يكون لديهم أي هاجس أنهم يُضيعون أوقاتهم في شركة خاسرة قد لا تضمن مستقبلهم على المدى البعيد! لا تضغط موظفيك كونك تدفع رواتب جيدة لموظفيك، لا يعني أبداً أن لديك كل الحق في إرهاقهم وتحميلهم ما لا يُطيقون من أعمال، يجب أن تحرص على أن يكون ضغط العمل ملائم ولا يُسبب لهم أي ضغوطات عصبية، وتجنب تماماً إبقائهم بعد ساعات الدوام أو تكليفهم ببعض الأعمال في المنزل، وإلا سيُضطر الموظف للبحث عن وظيفة أخرى بضغوطات أقل، حتى لو كانت لا توفر له نفس الراتب والمستوى المعيشي. لا تظن ان ساعات العمل وزيادة الأعباء سترفع من معدل إنتاجية الموظفين، على العكس بعض الأبحاث وجدت أنه كلما كان ضغط العمل أكبر، كلما أخذ الموظف وقت أطول لآداء مهامه، إضافة لعدم قدرته على حل المشاكل التي تواجهه، وضعف الطاقة الإبداعية لديه.
يجب أن تتوافق معدلات الأجور مع تلك السائدة في ذلك المكان وفي الصناعة. معدلات الأجور المرتفعة إلى حد ما ستجذب عمالًا جيدين من منظمات أخرى أيضًا. (2) شروط العمل السليمة: يجب أن تكون ظروف العمل في مثل هذا المكان الذي يشعر فيه العمال أنهم يقومون بمزيد من العمل. يجب أن يكون هناك صرف صحي مناسب ، توفير دورات مياه ، مرافق مقصف ، مكان للجلوس أثناء العمل ، إلخ. (3) سياسات اختيار الصوت والتنسيب: قد يؤدي الاختيار الخاطئ والموضع إلى إجبار العامل على تغيير وظيفته. يجب أن يكون إجراء الاختيار علميًا حيث يتم أخذ الأشخاص المناسبين فقط. يجب أن يكون توظيف العمال من النوع الذي يسعدهم في العمل على وظيفة. (4) سياسة الترويج السليمة: يجب أن يكون هناك سياسة ترويج واضحة في المنظمة. يجب منح جميع العمال فرصًا كاملة للالتحاق بوظائف أعلى. أي نوع من المحسوبية في الترقيات سيثبط من كفاءة الموظفين وقد يصبح سببًا في دوران العمالة. (5) برنامج التدريب الجيد: يجب أن يكون هناك برنامج تدريبي جيد التخطيط. سيحصل العمال على الرضا الوظيفي إذا كان أدائهم جيدًا. سوف تساعد برامج التدريب العمال على مواكبة أحدث أساليب العمل وتحسين كفاءتهم.
ما هي أسباب دوران الموظفين؟ يرجع دوران الموظفين أو العمالة في الغالب إلى عدم وجود رضى وظيفي داخل الشركة أو لوجود بعض الصعوبات في الترقي والتدريب أو ضعف المرتبات لذا فإن أهم تلك الأسباب تتلخص في النقاط التالية: عدم وجود فرص للترقيات. عدم وجود خطط للتدريب والتطوير. سوء الإدارة من المشرفين ورؤساء العمل. سوء التخطيط. ضعف المرتبات. زيادة المنافسة الخارجية ووجود عروض أفضل. عدم توظيف الشخص المناسب للوظيفة. ما هي أهمية قياس معدل الدوران؟ يعتبر معدل الدوران مؤشر هام لفهم بيئة العمل وثقافة المكان كما يعد يشير الى مدى الرضى الوظيفى وتحديد حجم المنافسة وبناء خطط التوظيف والمرتبات وخطط التدريب اللازمة لرفع كفاءة الموظفين وإعداد الكوادر والمديرين لذا فإن تجاهل قياس معدل الدوران يؤدى هجرة أفضل الموظفين وفقد أفضل نوعيات العمالة التي لديك وإهدائها إلى منافسيك مما يؤثر على المدى البعيد على الإنتاجية وجنى الأرباح. مصادر: