وتأتي هذه الخدمة في إطار استراتيجية نجم لتعزيز تجربة سائقي المركبات في المملكة مع خدمات التأمين وترسيخ الثقافة التأمينية من خلال البناء على القدرات والإمكانات الرقمية المتطورة التي تمتلكها الشركة في مجال خدمة العملاء وبما ينسجم مع أفضل الممارسات العالمية. وأكدت "نجم" أن توسيع نطاق الخدمات الرقمية المخصصة للعملاء، والتي تشكل حالياً 95 في المئة من إجمالي الخدمات، يأتي ضمن ركائز استراتيجية "أساس" التي تعمل نجم على تطبيقها، وتمثل مرتكزاً لتحقيق مستهدفات الشركة رؤية المملكة 2030 لناحية تسريع وتيرة التحوّل الرقمي الشامل للارتقاء بجودة الخدمات. كما أن خطة الشركة المستقبلية تشمل الترقية إلى نظام ذكاء الأعمال للرد الآلي، الذي يقوم بتحويل البيانات الأولية الواردة من المحادثات مع العملاء إلى تحليل إحصائي دقيق يتم توظيفه في تطوير عمليات الشركة. أحقية خصم التأمين. وفي موازاة ذلك، تخطط "نجم" لإنشاء إدارة مركزية لخدمة العملاء تضم جميع شركات التأمين على المركبات. ومن خلال دورها الرئيسي في تطوير منظومة التأمين على المركبات في المملكة، تحرص شركة نجم على دعم جميع شركات التأمين في المملكة من خلال توفير حلول رقمية مبتكرة تمكّن هذه الشركات من البقاء على تواصل مع عملائها على مدار الساعة وخدمتهم بأفضل السبل.
خدمة العملاء الخدمات المصرفية تقدم الشركة لعملائها ووكلائها رقمًا مجانيًا للاتصال بخدمة العملاء التي تزود العملاء بالبيانات والإجابات على الأسئلة وتقديم حلول للمشاكل التقنية. اطلب الان بطريقةٍ سهلةٍ اطلب الخدمات التحويلات المالية يقوم المكتب الخلفي الذي يعمل خارج المكاتب الرئيسية بمراجعة جميع عمليات التحويل ويضمن وصولها إلى وجهاتها. “نجم” تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء | إخبارية عرعر. يتضمن هذا النشاط التحقق من دقة عمليات التحويل وحسابات الوكلاء تعرف على المزيد غرفة المقاصة يتم تحصيل الأموال المحولة من الوكلاء من المكاتب الرئيسية بشكل يومي. وهذا يشمل مطابقة الرصيد، استلام وإدارة النقدية. كما تتضمن أنشطة غرفة المقاصة إدارة عمليات النقل والودائع للحسابات المصرفية للشركة التنظيم يعمل ضباط الامتثال خارج المكاتب الرئيسية للشركة. ولكونهم أعضاء في فريق الإدارة، فهم مسؤولون عن ضمان امتثال الشركة بالكامل لجميع اللوائح. تعرف على المزيد
نجم لخدمات التأمين خدمة العملاء
تغطي 25 مدينة حول المملكة، ويعمل بها أكثر من 1700 موظف وموظفة، بنسبة توطين تصل إلى 92% من قوتها العاملة. سعياً منها لتحقيق السلامة المرورية لمستخدمي الطريق والحد من الحوادث من خلال منظومة متكاملة بتقديم خدماتها المبتكرة على أوسع نطاق لكافة المواطنيين والمقيمين والزائرين Follow @ararnews
الخميس 15 نوفمبر 2018 تقديراً لريادتها في تطبيق أعلى المعايير للخدمات التقنية، حصلت شركة نجم لخدمات التأمين، على جائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء في مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات والذي أقيم في مدينة جدة، حيث يهدف إلى تكريم الأفراد والمؤسسات التي تفوقت في تقديم مبادرات لتطوير رحلة التحول الرقمي في المملكة. وبهذه المناسبة أعرب ابراهيم المحبوب، الرئيس التنفيذي المكلف لشركة نجم، عن اعتزازه بهذه الجائزة حيث تواكب شركة نجم رحلة التحول الرقمي وتقدم أفضل وأحدث الخدمات التكنولوجية لعملائها، مثل خدمة "أحقية" التي تمنح عملاءها نسبة خصم عند شرائهم لوثائق تأمين المركبات في حال كان سجلهم التأميني خالٍ من المطالبات بالإضافة إلى عدم وجود انقطاع في التأمين، وكذلك خدمة الاستعلام عن المطالبات التي تتيح للعملاء الاستفسار ومتابعة حالة طلباتهم إلكترونياً، إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى المتاحة عبر موقع نجم. وأضاف المحبوب، "أن نجم عمدت إلى التحول الكامل نحو إنجاز كافة العمليات والخدمات التأمينية باستخدام أنظمة المعلومات ووسائل التكنولوجيا الحديثة والتي تمكن المحقق من الوصول إلى موقع الحادث بسرعة قياسية.
الأمير منصور بن محمد بن عبدالعزيز ويكيبيديا، وتولى منصور بن عبد العزيز آل سعود عدة مناصب، وخلال وزارة منصور بن عبد العزيز آل سعود بدات الحياة العسكرية الجديدة في المملكة العربية السعودية، ومما احجث تحول في النظام القديم الى انظمة جديدة، وان تلك الانظمة في عهد منصور بن عبد العزيز آل سعود كانت مبنية على الفكر والعلم والاساليب الجديدة في الصراعات والحروب، وقام الملك عبد العزيز بتعين ابنه منصور بن عبد العزيز آل سعود وزير للدفاع عن الجيش. وعمل منصور بن عبد العزيز آل سعود تنظيم لاعمال الوزارة، وتولى منصور بن عبد العزيز آل سعود الخطط التطويرية في قطاع الجيش، وقام منصور بن عبد العزيز آل سعود بتاسيس الثكنات العسكرية في حجاز ونجد وعسير، ووضع منصور بن عبد العزيز آل سعود في وضع نظام الرواتب والمكافات، وفي سياق الحديث نوفيكم بالاجابة عن السؤال المطروح والتي هي عبارة عن ما يلي. الأمير منصور بن محمد بن عبدالعزيز ويكيبيديا، الاجابة هي: منصور بـن عبد العزيز بـن عبد الرحمن بـن فيصل بـن تركي آل سعود (27 ربيع الأول 1337 هـ;1 نوفمبر 1918 / 25 رجب 1370 هـ;2 مايو 1951)، هـو أحد أعضاء الأسرة المالكة السعودية، شغل سابقاً منصب وزير الدفاع والمفتش العام السعودي حتى وفاته.
إضغط على الصورة للوصول إلى الموقع دشنت ط§ظ"ط±ط¦ط§ط³ط© ط§ظ"ط¹ط§ظ…ط© ظ"ظ"ط¨طظˆط« ط§ظ"ط¹ظ"ظ…ظٹط© ظˆط§ظ"ط¥ظپطھط§ط، ظ…ظˆظ'ط¹ إلكتروني إسلامي متخصص في الافتاء وذلك من أجل الوصول السريع على الفتاوى من موقع رسمي. ويحتوي الموقع على محرك بحث وكذلك يحتوي مجموعة من فتاوى العلماء في المملكة ، ويوجد في الموقع إمكانية طرح الأسئلة والاستفسارات. كذلك يحتوي على فتاوى الشيخ عبدالعزيز بن باز -رحمه الله- وفتاوى نور على الدرب وأبحاث هيئة كبار العلماء وفتاوى اللجنة الدائمة ومنهج السلف الصالح في الدعوة والإفتاء.
محمد وحيد إلى رحمة الله انتقل إلى رحمة الله تعالى محمد وحيد إبراهيم، له من الأعمام وليد إبراهيم والجد محمد إبراهيم، والعزاء في حي العود بالرياض جوال: (0568038680-0508157338).
صالح راشد عبدالله أبو هلال 72 سنة 0555247524، الزميل محمد بن خالد بن وليد السقاء 45 سنة الإعلامي المعروف المذيع بعدة قنوات رياضية 0500044054، فوط بنت محمد ليلى المنجمي 37 سنة قريبها إبراهيم محمد المنجمي 0554179353، الشاب ناصر عبدالرحمن ناصر العريني 75 سنة 0506439029، الشاب حامد خليفة المسعد الرويلي 16 سنة 055978808، منيرة بنت فلاح شديد القحطاني 43 سنة والدة شديد محمد شديد القحطاني 0557108022، الشابة نورة بنت فهد فالح المصميلي السبيعي 16 سنة 0555489927، الطفل هاشم بن د.