3- الاهتمام الدوري بمتابعة مستوى المؤسسة وتقييمه بشكل دوري في محاولة لرصد أية أوجه قصور أو تخلف تشوب نشاط المؤسسة، بالإضافة لاعتماد خطة استراتيجية مناسبة تحدد خط سير العمل وتقدم الإطار الفعال للتنسيق بين مختلف عناصر الأداء من أجل استثمار الفرص وتجنب المهددات، ومن ثم تحقيق " إدارة التميز". 4- اتباع منهج إدارة العمليات وهو الذي يهتم بربط أهداف المؤسسة وفق مراحل محددة تعتمد كل مرحلة على التي سبقتها مباشرة، وبالتالي تضمن المؤسسة السير قدما بشكل واضح تجاه الهدف دون فجوات أو خلل في خط سيرها. ماهو التميز المؤسسي وأنواعه وسماته؟. 5- يجب اعتماد نظام الجودة الشاملة ، ولكن لا يجب التعامل مع الجودة على أساس كونها مواصفات ومحددات وضوابط ومعايير قياسية ورقابية فحسب، وإنما الجودة بمعناها الشامل لكل ما يجري داخل المنظمة من فعاليات وأنشطة وعلاقات وتعاملات وسرعة إنجاز الأهداف. 6- البعد التام عن مصادر الشائعات والتوقعات العشوائية الغير مبنية على ضوابط جادة؛ إذ يجب أن تضع المؤسسة وفق أعينها معلومات ومعارف مدروسة حول نظام عمل المؤسسات المنافسة وكيفية التعامل مع الجمهور وتقديم الخدمات والمنتجات والرقابة على بيئة العمل، كل هذا يتم في ضوء معلومات وإحصاءات واضحة ومدروسة.
برنامج التميز المؤسسي يُقدم هذا البرنامج التدريبي بالتعاون مع مكتب قيم وتميُز للاستشارات الادارية مقدمة عن البرنامج التدريبي في 15 سبتمبر 1988، اجتمع 14 من قادة الأعمال الأوروبيين لتشكيل مؤسسة أوروبية مكرسة لزيادة القدرة التنافسية للشركات الأوروبية. التميز الفردي والتميز المؤسسي ، أيهما نحتاج وأيهما أهم للمنظمات؟. ،وتتكون المؤسسة فريقا من خبراء الصناعة والخبراء الأكاديميين لتطوير نموذج التميز في إدارة الجودة المالية والإدارية، وهو نموذج شامل يمكن تطبيقه على أي جهة، بغض النظر عن حجمها أو قطاعها. وقد استخدم هذا النموذج لدعم تقييم المنظمات في جائزة الجودة الأوروبية في عام 1992. على مدى السنوات ال 25 عام الماضية، شهد نموذج EFQM العديد من التطورات ليعكس التغيرات في السوق العالمية. شاركت العديد من الجهات، من القطاعين العام والخاص في جوائز التميز EFQM، مثل روبرت بوش، بي ام دبليو، فو، زيروكس، ريكو، غروندفوس، فيليبس إن رؤية المُنظمة الاوروبية لإدارة الجودة (EFQM) نحو عالم يسعى نحو التميز وذلك من خلال إشراك القادة للتعلم والمشاركة والابتكار باستخدام نموذج التميز EFQM يركز هذا المحتوى التدريبي حول الهدف الأساسي لمنظمة EFQM لتلبية احتياجات وتوقعات أصحاب المصلحة في جهة العمل.
وانتقالاً من تعريف المفاهيم العامة المتعلقة بالتميز، إلى التخصيص عبر الحديث عن التميز في إطاره المؤسسي، يمكن اختزال تعريف المؤسسة المتميزة بأنها بِنْيَةٌ وظيفية منتظمة تقوم بتحسين بيئة العمل داخلها، وتشجيع فُرَص الرفع من أدائها الإنتاجي، وتقديم قيمة مضافة للطرف الخارجي من العملاء والمتعاملين معها، مع ما يستوجب ذلك من تفهُّم الحاجيات وتوقع الاحتياجات واستثمار الفرص، وكل ما يجعل المؤسسة تقدم صورة إيجابية للتأثير على الجوار والمحيط، وتمثل دور الرافعة الاقتصادية والاجتماعية الحقيقية في موطنها، دون إغفال خَلْق المؤسسة لثقافة خاصة بها في إطار التمكين لبلوغ أهدافها المرسومة (2). ما الارتجال المؤسسي. ومن ثم تبدو الحاجة قائمة بشدة لتبادل الخبرات، وعقد شراكات في ميدان المعارف، وتنظيم المؤتمرات وفعاليات البحث، للاطلاع والاستفادة من أفضل الممارسات والتجارب الناجحة في مجال التميز المؤسسي (3). مراجع المقال: 1- Napoleon Hill, The Law of Success, The Ralston University Press Meriden, USA, 1928, PP. 28-30-36 2- يوسف سند، "المفاهيم الأساسية لنموذج التميز المؤسسي"، موقع مجلة المجتمع السعودية، 5 أبريل 2015م. 3- إبراهيم سليم، "نشر ثقافة التميز"، موقع صحيفة الاتحاد الإماراتية، 2 يونيو 2015م.
في رحلة نحو التميز، مختلف أصحاب المصلحة لديهم توقعات مختلفة.
( من لهم تأثير كبير في تحقيق هذا الهدف هم من لديهم تميز فردي من القيادات والموظفين من خلال قيادة ورش العمل وحلقات النقاش). 5- تطبيق وتقييم ومراجعة وقياس الأداء والنتائج بشكل منتظم وباستمرار ، ويتم التعلم من التقييم والمراجعة في تحسين الأدلة والمنهجيات ، كما في منهجية رادار المعروفة. ( وكما قلنا سابقًا أن من لهم تأثير في تحقيق هذه المهام هم المتميزون فرديًا). أخيرًا ، المنظمات التي تسعى للتميز وتحقيق الإنجازات التي تتجاوز توقعات المستفيدين وجميع المعنيين هي التي تتبنى وتنشر وتطبق مفاهيم ومعايير التميز المؤسسي.
مكن تعريف الارتجال المؤسسي بأنه تبني حل عملي ارتجالي غير مخطط مسبقاً في النظام المؤسسي، يساعد على استحداث منتج جديد أو تطوير منتج موجود، ويمكن أن يحدث الارتجال على مستوى الأفراد، ولدى فرق العمل، وعلى المستوى المؤسسي ككل. ويعد الارتجال إحدى طرق التعلم المؤسسي، وكذلك رافد مهم من روافد التطوير وحل المشكلات. وقد يرتبط الارتجال بمفهوم آخر هو «المصادفة» أو Serendipity حيث تقود المصادفة لإنتاج منتج جديد، مثلما حدث في ملصقات «بوست – إيت» الملونة التي نستخدمها لتذكيرنا بأشياء نريد عملها، وتمتاز بالغراء اللاصق الضعيف الذي لا يترك أثراً، فهذا المنتج هو وليد المصادفة تماماً، حيث أنتجت الشركة غراء لم يكتب له النجاح، بسبب تركيبته الضعيفة، ومن هنا جاءت فكرة تقديم منتج جديد يعتمد على هذا الغراء الضعيف. وأذكر هنا مثالاً بسيطاً لتوضيح طبيعة هذا الموضوع أكثر، ففي أحد المخابز المشهورة كان يتم إنتاج لفائف مخبوزات الزبد والتي تشبه «الكرواسون»، وكان الطلب عالياً جداً على هذا المنتج للإفطار، وفي أحد الأيام لم تصل شحنات الزبد في الوقت المحدد، وبدلاً من الاعتذار للمستهلكين عن عدم تقديم منتجهم المفضل، قام الشيف بإعداد نوع من الخبز باستخدام الجبن الكريمي، وأخبر الزبائن بأنه اضطر لتقديم هذا المنتج بديلاً لمنتجهم المفضل مؤقتاً.
وعلى مستوى آخر، يجعل التميز الفرد أكثر شَغَفاً بما يحيط به من أمور وأحداث، وحتى في علاقاته الشخصية والعاطفية، وهو ما سيُفْضِي إلى ملاحظة مَن حوله للتغير الطارئ في شخصيته وطريقة تفكيره، فينال اهتمام الجميع. ناهيك عن القدرة على استيعاب الأحداث، وطرق التعامل مع المحيط الإنساني والبيئي، والقدرة على التحكم في النفس وتحقيق التوازن بين الرغبات والقدرات. والتميز كذلك يعني أن الفرد المتميز يقدم لعمله الكثير، ويبذل فيه الجهد المُضاعف من أجل الوصول إلى هدفه في العمل، حتى لو كان ما يتقاضاه من العمل لا يتناسب مع ما يحصل عليه كأجر، فالمتميز كشخص مسؤول ومتفانٍ يَسْعَدُ بالمسؤوليات الموكلة إليه، ويرحِّب بها، ولا يتذمر منها، ولا يتهرب من ثقل أعبائها، وذلك يستلزم إزالة كافة العقبات وتنفيذ المهام وابتكار الحلول بِغَضِّ النظر عن درجة الصعوبة التي تعترضه. هذا الحال يفترض وجود العديد من المقومات لدى الشخص المتميز، تمنحه القدرة على التفكير بدقة والفصل الصائب في الحقائق والمعلومات، وأيضاً الحُكم الصحيح على الأمور، وامتلاك قدرة أكبر على التركيز في أشياء معينة في الوقت والمكان المناسبين، والمتميز كذلك يُعْلِي من قيمة التعاون والشراكة مع الآخرين، وعدم الاستئثار الفردي بالنجاح، ويجعل التعلم من الأخطاء والاستفادة منها قوة لبناء المستقبل الناجح، ويتسم أيضاً بخصال التسامح مع الآخرين، والقدرة على نَبْذِ الكراهية وعدم التفريق في التعامل مع الجميع (1).
وفي الواقع يماثل سوق باب شريف، سوق أم درمان بأجوائه القديمة ذاتها، وأزقته البسيطة، و «شطارة الباعة و «مفاصلة» الزبائن في الأخذ والرد. وبالطبع، وكأم درمانية أصيلة، لم أشتر «توبا» واحدا بالسعر الذي حدده التاجر، إذ سريعا ما استرجعت المقدرة على المفاصلة والفرز ولمس الأقمشة للإحساس بالخامة، مما يتطلب استعراض أكبر عدد من التياب، والسؤال عن السعر، والاستفسار إن كانت هناك ألوان أخرى، ثم مواصلة المهمة ذاتها، في متجر آخر، ومن ثم العودة لمن حظيت بضاعته ببالغ الإعجاب. باب شريف جدة البلد مكتوبة. جرى كل ذلك، في حماس عال رغم ضيق الوقت والإرهاق; ولا تعتقدوا خطأ أنني ممن يحببن التسوق; لكنني أحب «التوب» وأعشقه بوصفه تراثا سودانيا من واجبنا الحفاظ عليه، حيثما حط ركبنا وتغربنا. كم اكتظ باب شريف بالتياب، بعضها أوروبي وبعضها آسيوي، تنوعت أقمشتها وألوانها ونقوشها، مع وفرة ملحوظة للقطن الهندي بأسعار متهاودة وغلاء شديد للتوتال السويسري، ناهيك عن الشيفون الفرنسي; والأخيران يعدان من أرقى أنواع التياب وأفخمها حتى البسيط منهما. مما يجدر ذكره أن هناك في عدد من المدن الصغيرة في المنطقة الحدودية ما بين النمسا وسويسرا، مصانع متخصصة في صناعة التياب السودانية.
لمزيد من التفاصيل يمكنكم مراسلتنا من خلال نموذح الاتصال, العرب المسافرون على Facebook السفر الى المملكة العربية السعودية KSA / بوابة الغربية باب شريف - جده شحاته ابو كف 24-07-2014 - 08:48 am اخوتي الكرام السلام عليكم سمعت من بعض الزملاء انه في محلات في باب شريف بجده تبيع اقمشة ثياب رجاليه بأسعار معقوله هل هذا الكلام صحيح ووين موقع باب شريف تحديداً لاني اسمع فيه ولاقد رحتله شاكر ومقدر لكم المشاركات عبدبوجي باب شريف - جده باب شريف يقع جنوب منطقة البلد قريب من سوق الخاسكيه أقدم سوق في جدة ، نعم تلك المنطقة فيها ملابس رجالية بس ماأدري رخيصة أم غالية لاكن عموما ً كل شيء في منطقة البلد رخيص. احجز الفندق بأعلى خصم: Share مسلسل انت اطرق بابي الحلقة 34. باب شريف - جده - العرب المسافرون. باب شريف أحد أبواب سور جدة الثمانية، يقع في منطقة جدة التاريخية وسط مدينة جدة غرب المملكة العربية السعودية، يعتبر باب شريف بوابة جدة الجنوبية، تقع أمام برحة العقيلي. رئيس مركز إستشارات الجدوي بـ جدة يعبر عن سعادته بقرارات الملك ويؤكد: باب شريف أحد أبواب سور جدة الثمانية، يقع في منطقة جدة التاريخية وسط مدينة جدة غرب المملكة العربية السعودية، يعتبر باب شريف بوابة جدة الجنوبية، تقع أمام برحة العقيلي.
وتشهد هذه المنطقة توسعا صناعيا وازدهارا، فيما تجتهد بشدة للعمل على حماية منتجاتها من التقليد الصيني الذي زحف عليها، إذ ينتشر الصينيون تجارا وملاكا للفنادق والمطاعم. بدورها توفر متاجر بمختلف العواصم الخليجية ودبي، تيابا واحتياجات توافق الذوق السوداني، يبزها سوق باب شريف، الذي نال اسم «سوق الزول». والزول وصف يطلقه الخليجيون «تحببا» على المواطن السوداني الذي بدوره يكثر من استعمال كلمة زول بمعنى إنسان. باب شريف جدة البلد رياضة. داخل سوق باب شريف، ومن متجر لآخر تتنوع التياب، ما بين تياب تباع بالقطعة، وأخرى تباع بالجملة، ولكلٍّ سعره ولكل زبائنه. كما يرد باب شريف رجال أعمال يشترون التياب بالجملة لتوزيعها على محال داخل السودان، ترده نساء يعملن «دلالات» ويشترين مئات القطع لبيعها منزليا غالبا بالدين والأقساط. ومما تمتاز به الدلالات عموما، حسن الاختيار، لا سيما أنهن لا يخترن من ذات التشكيلة إلا بضعة قطع إيمانا بأهمية «التميز» و«التنوع» وحرصا ألا يشبه توب هذه الزبونة تلك، وإلا بارت تجارتهن وخسرن. ورغم أن معظم الباعة بسوق باب شريف من أهل اليمن فإنهم ملمون تماما بالذوق السوداني، وبالنفسية السودانية، وأهمية التعامل معها بمنتهى الذوق والاحترام.
ومعلوم أن وصف مثير للجدل ظل يلاحق الدكتور الترابي، منذ أن سطع نجمه بصفته سياسيا في الستينات، وما يزال يلاحقه حتى بعد وفاته، يرحمه الله. جده البلد باب شريف باب مكه - YouTube. وكما هناك سودانيات شغوفات بتتبع آخر صيحات موضة التياب، التي تتنوع من حيث نوعية القماش والتصميم والزخارف والأسماء، هناك من يفضلن تيابا محدودة العدد «كلاسيكية» ذات ألوان سادة لا تتغير بتغير المواسم، ولا تتحكم فيها الصرعات، وإنما يكملنها بقطع إكسسوار أنيقة. وحديثا، أمست مهارة تصميم التياب السادة خدمة تمتهنها كثير من المصممات السودانيات، بل أصبحت تجارة لا تبور مع كثرة الطلبات. ورغم غضب بعض الشعوب ممن ينكرون «سودانية التوب» مؤكدين أن التوب ليس سودانيا صرفا، بل هو زي مشترك يخص عدة ثقافات مختلفة تنتشر من جنوب المغرب إلى موريتانيا وشمال الكاميرون وشمال نيجيريا، كما تلبسه معظم نساء تشاد وكذلك ينتشر في مالي، ولكن هذه الدعاوى ومهما اشتطت لا يمكن أن تنكر أن التوب بأمتاره الأربعة والنصف وطريقة لبسه المعروفة، هو الزي الرسمي للمرأة السودانية التي تعده إرثها المميز. إلى ذلك ومع احتجاجات بأن التوب مكلف وغير عملي، فإن واقع الحال يؤكد أن المستقبل للتوب وليس لمحاولات طمسه أو الاستغناء عنه.
أضف إلى ذلك أن التاجر اليمني عموما ليس بغريب عن السودان، إذ إنه حتى بداية سبعينات القرن الماضي كان معظم أصحاب المحال و«الدكاكين» بالمناطق السكنية داخل الأحياء في كثير من المدن يمنيين ممن عاشوا في السودان، ومنهم من تصاهروا وتزاوجوا مع أهله. ويعتبر شارع الـ«عدني» بأم درمان، ليومنا هذا من أكثر الطرقات ازدحاما بأم درمان. ويحتفظ للسودانيين بأكثر من حكاية عن ظرف التاجر اليمني أو العم «علي بن علي». وفي هذا السياق، لم يرغب بائع يمني في أن نغادر عندما أذن الأذان، وكان عليه أن يغلق متجره ليذهب للمسجد لأداء الفريضة، فمنحنا مقاعد للجلوس، وانتظرناه خارج المحل لحين عودته. وحتى عندما احتججت بأن أسعاره غالية، قادني مبتسما لرزم تياب وصلته حديثا لا يزيد سعر التوب منها على 15 ريالا، مستعرضا في بداهة شديدة أسماءها واحدا تلو الآخر. وجرت العادة أن تطلق على التياب أسماء ذات مضامين تشير لواقع اقتصادي أو سياسي أو اجتماعي. صحيفة تواصل الالكترونية. وهكذا تتغير أسماء التياب مواكبة لتغير الأحوال. ومن أحدث أسماء التياب «الشيخ» (وأطلق على توب قطني أرضيته بيضاء بمربعات سوداء، ظهر بالأسواق بعد وفاة الشيخ حسن الترابي، الشهر الماضي). والأدهى تسمية توب آخر باسم «مثير للجدل» ظهر بالتزامن مزخرفا بأشكال هندسية متداخلة صارخة الألوان.