كما أن المكان يتسم بأهمية كبيرة لجهة العوامل النفسية لدى المفاوضين: فالتفاوض مع الطرف الآخر وهو يجلس وراء مكتبه قد يؤدي إلى اختلال توازن الثقة بالنفس بين الطرفين. ولذا، يجب قدر الإمكان الإصرار على التفاوض في مكان محايد لا يعطي أفضلية مسبقة لأحد الطرفين على حساب الآخر. كما يجب أن يخلوَ المكان من فرصة المقاطعة والإزعاج. عناوين رسائل ماجستير ودكتوراه في مهارات التفاوض - المنارة للاستشارات. أهمية التطلع إلى المكاسب المتبادلة كثيراً ما تتعثر المفاوضات أو تفشل بسبب تركيز المفاوضين على تأكيد مواقفهم وميلهم إلى المجادلة بدلاً من البحث عن مكاسب متبادلة، أي ما يمكن الحصول عليه من المفاوضات لمنفعة الطرفين وخدمة مصالحهم. لذا، فإن المفاوض الناجح يركِّز على المصالح بدلاً من المواقف ويسعى إلى خلق جوٍّ من الاحترام المتبادل مع احتفاظه ببدائل متعددة لتجاوز العُقَد التي قد تعترض التوصل إلى حل. ويكون الحل القائم على المكاسب المتبادلة مبنياً على تبادل الأفكار المفيدة، والتعرف على القيم المشتركة بين الطرفين، وتوسيع أو تضييق نطاق الاتفاق حسب الضرورة مع تحديد المسائل التي يمكن وضعها جانباً من أجل التفاوض حولها لاحقاً.
حضر خطة التفاوض بعد أن قمت بالخطوات السابقة، الآن عليك أن تبدأ في تحضير خطة التفاوض، والتي تشتمل على الاتفاقيات التي يجب أن تتم مثلًا، هذه الخطة يجب أن تجيبنا على سؤالين "ما الذي تريده من الشخص؟ ما الذي يريده الشخص منك؟" أي ضرورة الوصول إلى موقف فائز وفائز في التفاوض. كيف يمكنك إتمام عملية التفاوض؟ عندما تنتهي من تحضير خطة التفاوض، محددًا أسلوب التفاوض الأمثل، وكذلك بعد تدربك على مهارات التفاوض بشكل جيد، يمكنك أن تبدأ في عملية التفاوض من خلال الخطوات التالية. اللقاء مع الشخص من الضروري أن تختار مكان مناسب لعملية التفاوض، وتهتم من البداية بإظهار الاحترام للشخص الذي تنوي التفاوض معه. بحث عن التفاوض وأنواعه ومجالاته وأهميته - موسوعة. تبادل المعرفة عندما تبدأ في الحديث مع الطرف الآخر، يمكنك أن تبدأ في تبادل المعلومات معه، وتبدأ في تجميع معلومات أكثر عن عمله بجانب المعلومات التي قمت بتحضيرها مسبقًا، ركز في هذا الجزء أن تمنح الشخص المعلومات الهامة عنك، والتي يمكنها أن تقنعه حقًا بالتعامل معك وقبول التفاوض. الاستماع الجيد جوهر التفاوض الناجح، وكذلك الأساس الذي تقوم عليه مهارات التفاوض الجيدة لدى أي شخص هو المقدرة على الاستماع الجيد ، فالاستماع سيمكنك من فهم الطرف الآخر بشكل أكبر، وبالتالي تعرف أي معلومات يحتاج إلى سماعها منك بالتحديد، كذلك ستكون قادرًا على تحديد نوعية الشخصية التي تتعامل معها، بالشكل الذي سيساعدك على اختيار الطريقة الأفضل للتفاوض في هذه الحالة.
-إظهار الإعجاب من قبل الشخص المتفاوض للأشخاص الذين يتعامل معهم، حيث يعمل ذلك على التأثير في الأشخاص بشكل إيجابي. – يجب على المفاوض أن يمنح الأشخاص الذين يتعامل معهم الأشياء التي تنقصهم وهم في حاجه إليها.
وهنا سنعرض أهم النقاط التي يجب أن يأخذها الفرد بعين الاعتبار عندما يريد أن يدخل في مفاوضات عملية: 1. ضرورة وضع خطة كأي عمل آخر فإن التخطيط هو الخطوة الأولى في سلم النجاح, وحتى يستطيع الفرد أن يضع خطة فإنه من الضروري عمل بحث في خلفية الموضوع الذي سيفاوض الآخرين فيه، ومعرفة كافة القضايا والمواضيع التي تحيط بالموضوع، ومن المهم جداً أن يكوّن لديه وجهة نظر خاصة به حول الموضوع محل التفاوض وأن يعرف وجهة نظر كل من سيدخل معهم في عملية التفاوض حول نفس الموضوع. 2. معرفة الأمور المراد تحقيقها من الضروري تحديد الأهداف المرجوة من التفاوض وتحديد النتائج التي ستلبي احتياجاتنا. ولابد العمل بناء على قاعدة BATANA وهي تعني بالإنجليزية ( BEST ALTERNAITEVE TO A NEGOTIATED AGREEMENT) وتعني بالعربية أفضل البدائل للاتفاق المتفاوض عليه, وتساعدنا هذه الطريقة على تحديد أقل الأمور التي من الممكن القبول بها للوصول إلى تسوية. 3. معرفة الطرف الآخر من الضروري التعرّف على القضايا التي تهم الأطراف الذين أقوم بالتفاوض معهم وما هي الضغوط التي يشعرون بها وما هي الحلول التي قدموها في مفاوضات سابقة ومعرفة ما إذا كان بالإمكان معرفة أفضل البدائل لديهم للوصول إلى تسوية وهل نمتلك القوة في اتخاذ القرار النهائي أم لا ؟.
يتوقف نجاح عملية التفاوض على ثلاثة عناصر مهمة تتمثل في؛ المتفاوض والقضية وخريطة تلك العمليات المفاوضية. تعتمد عملية التفاوض على العادات للمجتمع الذي يعيش فيه الإنسان، ففي كثير من الأحيان نجد صعوبة تطبيق التفاوض في المجتمعات، يرجع ذلك بسبب التأثر بالعادات الاجتماعية. مراحل عمليات المفاوضات ولاسيما يمر التفاوض بالعديد من المراحل التي تساعد بشكل كبير في نجاح تلك العملية وهي: مرحلة التجهيزات؛ حيث يقوم المتفاوض بتجهيز العناصر المقنعة المستخدمة في عملية تفاوضه مع الفرد الآخر. مرحلة النقاش؛ إذ يجب الثقة بالنفس في هذه المرحلة، فضلاً عن إجادة التحدث، وحسن الاستماع، وإظهار الاحترام للطرف الأخر، إلى جانب التحلي بالصبر. مرحلة توضيح الأهداف؛ إذ يجب على كل طرف معرفة الأهداف المرغوب تحقيقها من هذا التفاوض. مرحلة التفاوض لإرضاء طرفي التفاوض؛ فمن الممكن التنازل عن بعض الأهداف لإنجاح عملية التفاوض، بحيث ينجح كلا المتفاوضين في تحقيق أكبر هدف يمكن الوصول له. مرحلة التوصل إلى اتفاقية؛ فيما يتم الاستقرار على اتفاق بموافقة طرفي التفاوض وعادة ما يكون الاتفاق مكتوبا. مرحلة تنفيذ العمل حسب المسار المقترح؛ بينما يقوم كل طرف بالشروع في تنفيذ العمل وفقا المطروحة في عملية التفاوض.
مفهوم التفاوض يشير مصطلح التفاوض إلى أنه: موقف يتبارى فيه تعبيرياً طرفان أو أكثر من خلال مجموعة من العمليات لا تخضع لشروط محددة سلفاً حول موضوع من الموضوعات المشتركة، يتم في هذه المبادرة عرض مطالب كل طرف وتبادل الآراء، وتقريب وجهات النظر، ومواءمة الحلول المقترحة، وتكييف الاتفاق واللجوء إلى كافة أساليب الإقناع المتاحة لكل طرف لإجبار الطرف الأخر على القبول بما يقدمه من حلول أو اقتراحات، تنتهي باتفاق يتبادل بموجبه الأطراف للمواد المطلوبة، ويكون ملزماً اتجاه أنفسهم وتجاه الغير. يتضمن هذا التعريف إن على مائدة التفاوض على الأقل طرفين فنحن لا نتفاوض مع أنفسنا، وقد يكون هناك أكثر من اثنين. ويرتفع عدد الأفراد بعضهم فوق بعض درجات في فعالية الأداء التفاوضي فمنهم ممتازون، ومنهم متوسطون، ومنهم دون ذلك. يرجع هذا التفاوت إلى التباين في الشخصيات وفي الاستعدادات. ويقترح أحد الباحثين أن المفاوض الجيد، بالإضافة إلى إلمامه بموضوع التفاوض، فهو في حاجة إلى: 1- عقلية لماحة. 2- صبر بلا حدود. 3- القدرة على الإخفاء المؤقت للآراء والحقائق دون كذب. 4- أن يكون سلساً ومرناً، ومع ذلك حاسما عند اللزوم. 5- قدرة على الربط بين الموضوعات والعلاقات المطروحة للمناقشة.
فاز الفريق الأول لكرة القدم بنادي الزمالك على الاتحاد السكندري بهدفين دون رد في المباراة التي جمعتهما على ستاد برج العرب بالإسكندرية، ضمن منافسات الجولة الخامسة عشرة للدوري الممتاز. بدأ الزمالك المباراة بتشكيل مكون من، محمد أبوجبل و حمزة المثلوثي و محمد عبد الغني و محمود علاء و أحمد فتوح و طارق حامد و إمام عاشور و يوسف إبراهيم "اوباما" و أحمد سيد "زيزو" وإسلام جابر وعمر السعيد جاءت بداية المباراة سريعة من جانب الفريقين، وسعى الزمالك إلى الاستحواذ على منطقة وسط الملعب وتسجل هدف مبكر في مرمى الاتحاد السكندري. اعلي جبل في فلسطين يتوسطه ش. لجأ الزمالك إلى الهجوم من على الجانبين لاختراق دفاعات زعيم الثغر وإحراز الهدف الأول، وفي الدقيقة 11 فرصة خطيرة للاتحاد عن طريق بواتنج تدخل دفاع الأبيض وأنقذ الموقف. وفي الدقيقة 13 سجل أحمد سيد زيزو الهدف الأول للزمالك من تسديدة قوية من خارج منطقة الجزاء، واحتسبها الحكم بعد اللجوء لتقنية الفيديو، وحاول الاتحاد الضغط على الزمالك لإدراك التعادل، في حين سعى الأبيض لتعزيز التقدم بهدف ثاني. وفي الدقيقة 16 حاول للاتحاد السكندري الوصول لمرمى الزمالك من الجبهة اليسرى وصلت الكرة سهلة في يد محمد أبو جبل، وفي الدقيقة 17 أوقف الحكم اللقاء لعلاج عمر السعيد المصاب، وفي الدقيقة 18تصدى محمد على لفرصة خطيرة للاتحاد عن طريق أحمد عادل ميسي.
ولقد عمدت السلطات الاسرائلية ومنذ سنة 1967 إلى العمل على تهويد ما يحيط بالمسجد الأقصى المبارك، ومن ثمة وضعت استراتيجية تهدف إلى خلق واقع جديد وفق خطة متدرجة تستبدل من خلالها (الوضع الراهن) للمسجد الأقصى المبارك. من غير المقبول لأي طرف استغلال تزامن الروزنامة الدينية في سياقاتها الإسلامية والمسيحية واليهودية، حيث شهر رمضان المبارك، والجمعة العظيمة وأحد الشعانين وعيد الفصح المجيد المسيحي، وعيد الفصح اليهودي. اعلي جبل في فلسطين مدينة الخليل. بل كان حريا لهذا التزامن أن يوسع إدراكنا ووعينا لإدارة الفضاء الديني بعيدا عن الاستغلال السياسي والتضليل العقائدي. يجب أن ندرك حجم التضليل الفكري والعقائدي الخارجي الذي شاب تاريخ القدس والقضية الفلسطينية عموما، وما نتج عنه من مواقف وقرارات خاطئة، وأشير هنا إلى قول الباحث الأميركي إيان لوستيك في كتابه الأصولية اليهودية: "إن بعض الأميركيين يشاطرون كثيرين من الإسرائيليين الجهل والخطر بالعقائد". ليست المشكلة ببعض المعتقدات الدينية المتعلقة باليهود، خاصة إذا كنا نتحدث عن اليهود العرب الذين عاشوا قرونا طويلة جنبا إلى جنب مع المسلمين والمسيحيين وغيرهم من أتباع الأديان في ظلال الحضارة العربية الإسلامية، وإنما تكمن المشكلة في الصراعات السياسية والمصالح المادية.
وتابع الدكتور ريحان، أن عمرو بن العاص رضى الله عنه دخل مصر عن طريق سيناء ووصل الفرما فى شهر(ربيع الأول سنة 16هـ ، يناير 640 م)، وتعرض الفاطميون عن طريق سيناء لخطر الصليبيين فتقدم بلدوين الأول (512هـ ، 1118م) بجيش عن طريق شمال سيناء ووصل غزة ثم العريش وبحيرة سربنيوس التى عرفت فيما بعد باسمه (بحيرة البردويل) وعجز أن يتابع سيره داخل مصر فعاد من حيث أتى ومات بسيناء ثم حمل جثمانه إلى القدس ودفن بكنيسة القيامة، وانتشرت المنشئات الدينية بسيناء مثل الجامع الفاطمى داخل دير سانت كاترين ومسجد على قمة جبل موسى ومسجدين بوادى فيران ومسجد قاطية. وخرج صلاح الدين عام (566 هـ ، 1170م) عن طريق سيناء بمراكب مفككة حملها على الإبل ولما وصل إلى أيلة ركب تلك المراكب وأنزلها البحر وقاتل أيله برًا وبحرًا حتى فتحها وترك بها حامية أيوبية وعاد إلى مصر وشيد بسيناء قلعته الشهيرة بجزيرة فرعون وقلعة الجندى برأس سدر وكان له طريق خاص بوسط سيناء يسمى طريق صدر- أيلة هو الممر الرئيسى لجيوشه من القاهرة. وفى عهد المماليك البحرية (648 – 784 هـ ، 1250 – 1382 م) استرجع السلطان بيبرس البندقدارى أيله بعد أن أعاد الصليبيون احتلالها، وزار مكة بطريق السويس - أيلة وصارت هذه الطريق هى طريق الحج المصرى منذ ذلك الوقت وحتى عام 1884 حين اتخذت طريق البحر الأحمر إلى جدة، وفى عهد السلطان منصور قلاوون مهّد نقب العقبة فى درب الحج المصرى وفى عهد الملك الناصر محمد بن قلاوون حجّ إلى مكة متخذًا هذا الطريق، وتم كشف ميناء الطور المملوكى الذى خدم حركة التجارة بين الشرق والغرب عبر سيناء حتى افتتاح قناة السويس.