الفئة: التنمية الإدارية القسم: فنون التعامل والإتصال تمت الاضافة بواسطة: د. محمد العامري 12/05/36 10:34:54 ص المذكرة الداخليــــــــــــــــــة تناولنا في المقالات السابقة مبادئ الكتابة ، والرسائل والخطابات ، والتقارير. وما زال هناك أنواع أخرى من التقارير والاتصالات المكتوبة والمتداولة في أروقة المنظمات. وهي تلعب دور كبير في تسيير العمل اليومي، وفي تقوية الروابط التنظيمية بين المستويات الإدارية المختلفة، وفي حل المشاكل واتخاذ القرارات. كتابة المذكرة الداخلية - مخطط المربعات. ومن أهم هذه الأشكال الأخرى من التقارير والاتصالات المكتوبة: المذكرات، والقرارات الإدارية، والتعليمات (أو التعميمات أو المنشور أو النشرة)، والخطاب الدوري (أو الكتاب الدوري)، والتقارير الروتينية. وفي محاولة لاستكمال الطرق التنظيمية والإدارية للاتصال فإن الفصل الحالي سيركز على هذه الطرق. تعتبر المذكرة الداخلية Memorandum/memo نوع من أنواع التقارير المختصرة، وهي ترفع عادة من المرؤوسين إلى الرؤساء إما لإعطاء العلم للؤساء وأحاطتهم بما يحدث من تطور في العمل، أو لإبلاغهم بمشكلة معينة للتصرف فيها، أو لعرض مشكلة نمطية وتطورها بغرض الموافقة على تصرف معين. وكثيراً ما تتضمن المذكرة الداخلية عرض الموضوع، وتحليل سريع لبياناتها، مع عرض لوجهة نظر الشخص الذي قام بكتابة المذكرة.
عند إعداد المذكرة الداخلية في المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص ينبغي الحرص على، تعتبر المذكرة الداخلية من التقارير التي تقدم بشكل مختصر، وترفع تلك المذكرة الداخلية من المرؤوسن الى الرؤساء، والتي تعطيهم تقرير عن جميع الاحداث والتطورات وابلاغهم عن اي مشكلة والتي يتسارعون الى حلها، ويتم عرض المشكلة بشكل نمطي وهناك امور يجب الحرص على اتباعها في كتابة المذكرة الداخلية والتي نوضحها في نهاية المقال. ومن اهم انواع المذكرات التي يستخدمها الفرد في العمل في القطاع الخاص او اي مؤسسة حكومية وهما: مذكرة الاحاطة والتي تحمل موضوع مثلا نقل او استقالة موظف او الاعلان عن الاجازة، ومذكرة الاستفسار والتي تاتي موضحة استفسار عن اي سؤال تتعلق بمعلومة محددة ومنها الاتصال بالعملاء، ومذكرة المعلومات وتوجه تلك المذكرة الى الرئيس وتعرض موضوع وحقائق ما، ومذكرة تهنئة او شكر ويرسلها الرئيس الى احد العمال الذين يحصلون على ترقية ويكون عملهم جيدا. عند إعداد المذكرة الداخلية في المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص ينبغي الحرص على، الاجابة: المطابقة.
يختلف هيكل التقرير ومكوناته اختلافا كبيرا عن المذكرة الداخلية ، حيث تكثر الأسئلة حول طرق الكتابة بشكل عام، فلكل نوع من أنواع الكتابة مكونات وخصائص يتفرد بها الكاتب بأسلوبه ليوصل للقارئ أفكاره بأفضل صورة، حيث ورد هذا السؤال العلمي المهم ضمن أحد دروس اللغة العربية. دعونا وإياكم من موقع محتويات نتعرف على الإجابة عن سؤال يختلف هيكل التقرير ومكوناته اختلافا كبيرا عن المذكرة الداخلية. يختلف هيكل التقرير ومكوناته اختلافا كبيرا عن المذكرة الداخلية يختلف هيكل التقرير ومكوناته اختلافا كبيرا عن المذكرة الداخلية، الجواب: العبارة صحيحة. حيث تختلف مكونات التقرير عن مكونات المذكرة الداخلية بالعديد من النقاط ومن أهم هذه الاختلافات: [1] تكون المعلومات الموجودة في المذكرة الداخلية مكتوبة بشكل واضح وأسلوب سريع بينما في التقرير يجب أن تكون مفصلة. يجب أن تتم كتابة المذكرة الداخلية باختصار شديد على عكس التقرير. لا تحتاج المذكرة للكثير من التحليل، حيث يتم الاكتفاء بالملاحظات المهمة. يتطلب كتابة التقرير إلى الكثير من الإجراءات والدخول بأدق التفاصيل. كتابة المذكرة الداخلية. يمكن أن تكون المذكرة داخلية أو خارجية. يجب أن يكون الموضوع بارز في المذكرة الداخلية.
اسم المنظمة وشعارها, عنوان المكاتبة, التاريخ, اسم المرسل والراسل, الموضوع, (الجزء الخاص بالتصرف المطلوب (مثل للعلم او للإحاطة او الموافقة إلخ, التوقيع. لوحة الصدارة لوحة الصدارة هذه في الوضع الخاص حالياً. المذكرة الداخلية - YouTube. انقر فوق مشاركة لتجعلها عامة. عَطَل مالك المورد لوحة الصدارة هذه. عُطِلت لوحة الصدارة هذه حيث أنّ الخيارات الخاصة بك مختلفة عن مالك المورد. يجب تسجيل الدخول حزمة تنسيقات خيارات تبديل القالب ستظهر لك المزيد من التنسيقات عند تشغيل النشاط.
شاهد أيضًا: يعد التقرير وسيلة من وسائل تعريف المذكرة الداخلية وفوائدها ذكرنا فيما سبق مفهوم المذكّرة بشكل عام، أما الآن فسوف نتحدث عن المذكرة الداخلية على وجه الخصوص، حيث تعتبر مشابهة للتقرير إلّا أنها تمتلك مضمون وهيكل خاص فيها، بالإضافة إلى فوائدها العديدة، فهنالك إمكانية لحفظها والعودة إليها فيما بعد، وهي لا تحتاج إلى وقت طويل لكتابتها فليس من الضروري وجود تفاصيل كثيرة فيها، كما أنه هناك إمكانيّة للتحقق بشكل سريع من البيانات والمعلومات الواردة فيها. [1] شاهد أيضًا: هيكل التقرير ينقسم إلى جزئين رئيسين هما المقدمة والنهاية أنواع المذكرة الداخلية يوجد أربع أنواع رئيسية للمذكرات الداخلية، حيث سنذكرها مع شرح مبسط لكلٍ منها، كما يأتي: [2] مذكرة إحاطة: يكون الهدف منها عادةً السؤال أو الاستفسار عن معلومات محدّدة خاصّة بإجراءات العمل. المذكرة الداخلية تشبه التقرير، إلا أنها تتميز في - موقع المرجع. مذكرة استفسار: تُوجّه هذه المذكرة إلى صاحب المنصب الأعلى في العمل، بهدف عرض إحدى المواضيع عليه أو شرح حادثة أو حقيقة ما. مذكرة معلومات: تقتصر أهمّيتها على التنويه إلى موضوع معين، مثل: الإعلان عن استقالة إحدى الموظفين. مذكرة شكر أو تهنئة: وهي المذكرة التي تُرسل من قبل الإدارة إلى إحدى عامليها، بهدف شكره على جهوده المبذولة أو إخباره بحصوله على ترقية.
الأهداف: إكسـاب المشاركيـن مجمـوعـة من المعـارف الخاصـة بالاتصـال وكيف يعكس الاتصـال المكتوب التـاثيــر والفعـاليــة المطلوبــة. إكسـاب المشاركيـن مجمـوعــة من المعـارف الخاصة بأهميــة الإعـداد الجيد والتسلسل المنطقى للمذكــرات على اختـلاف أنواعهـا ومحـاضــر الاجتمـاعـات والقـرارات والتقــاريــر. تنميــة وصقل مهـارات المشاركين على صيـاغــة المذكرات و محـاضــر الاجتمـاعـات والتقــاريــر وغيــرهـا والابتكــار فى إعـدادهـا. تنميــة مهـارات المشـاركـيــن على تقـديــم وعــرض التقــاريــر. المستفيدون: السادة المستشاريين والمحاميين والمدراء القانونيين العاملين في القطاع الخاص العام النفطي التعاوني والقطاع المشترك والهيئات الحكومية المستقلة وكذلك المهتمين بالممارسة العملية في حقول العمل القانوني والقضائي. مشروع كتابة المذكرة الداخلية. محتويات البرنامج: الاتصـالات الإداريــة والكتـابــة الإداريــة: - مفهـوم عمليــة الاتصـال وعنـاصـرهـا. عـوائـق الاتصـال وطرق التغلب عليهـا. خصـــائص ومواصفــات الاتصــال الكتـابـى الفعـال. الشـروط الشكليــة والموضوعيــة للكتـابــة. علامـات الترقيــم والوقف فى الكتـابــة. الأخطـاء الشـائعــة في الكتـابــة الإداريــة.
المصدر الثاني ويكون ذلك عن طريق عينات الدراسة وفقًا لأدوات دراسية منهجية يختار منها الباحث ما يناسب مادة البحث العلمي. اختيار المنهج العلمي للبحث: وتختلف نوعية المنهج العلمي المتبع حسب طبيعة البحث العلمي، ومن أشهر المناهج المتبعة في الأبحاث الاجتماعية المنهج الوصفي والذي يهدف إلى التعرف على سلوكيات وصفات الأفراد محل الدراسة، والمنهج التجريبي المتبع في دراسة الأبحاث ذات الصلة بالعلوم الطبيعية مثل الفيزياء والكيمياء والهندسة، والمنهج التاريخي الذي يسهم في تتبع مشكلة في الماضي ودراسة تطورها في الحاضر، ومن ثم التنبوء بالسلوكيات المستقبلية، لمحاولة تلافي السلبيات التي تتعلق بتلك المشكلة وعلاجها. كتابة متن البحث العلمي: تأتي تلك المرحلة بعد جمع المعلومات واختيار المنهج المناسب بالنسبة للبحث العلمي، وهي من أكبر مراحل البحث العلمي، ومن المهم أن تتم تجزئة المتن إلى أبواب وفصول ومباحث على أن يحمل كل جزء الجديد دون تكرار للأفكار، ويجب أن يتسم المتن بالوضوح والمنهجية بعيدًا عن أي وجهات نظر شخصية للباحث، مع تطوير منحنى البحث صعودًا؛ من أجل الوصول لنتائج مقنعة. ماهو تقرير البحث العلمي. تدوين نتائج البحث العلمي: وهي من أهم الجزئيات في البحث العلمي، ويجب أن تكون واضحة ومعبرة عن كامل المعلومات المُفندة في البحث، وتحمل في طياتها الإجابة عن التساؤلات أو الفرضيات، وهي من أكثر الأجزاء التي يطالعها القارئون أو المقيمون في البحث العلمي، ومن دونها لا يستقيم البحث.
[1]) انظر: مختار الصحاح، للشيخ الأمام محمد بن أبي بكر بن عبد القادر الرازي، طبعة دار المعارف، القاهرة – 1990، ص 41 [2]) انظر: مختار الصحاح: المرجع السابق – ص 451 – 452 [3]) انظر: د/ جابر جاد نصار: أصول وفنون البحث العلمي، دار النهضة العربية، القاهرة – 2002 – ص 12. [4]) انظر: د/ أحمد عبد الكريم سلامة: الأصول المنهجية لإعداد البحوث العلمية – الطبعة الأولى – ص 13, [5]) انظر: د/ أحمد عبد الكريم سلامة: المرجع السابق – ص 14. [6]) انظر: د/ جابر جاد نصار: المرجع السابق، ص 14، كذلك انظر: د/ زين بدر فراج: أصول البحث القانوني – دار النهضة العربية – 2000، ص 19. المبحث الأول: مفهوم البحث العلمي – Justice Academy. [7]) انظر: د/ صلاح الدين فوزي: المنهجية في إعداد الرسائل والأبحاث القانونية، دار النهضة العربية – 2000 – ص 2.
وقريب من ذلك تدار التعريفات الأخرى للبحث العلمي، ومن ذلك ما ذهب إليه البعض من أنه " التبويب المنظم للمعرفة، ويرى البعض أن المعرفة أوسع وأشمل من العلم، ذلك أن المعرفة تتضمن معارف علمية وأخرى غير علمية، ونستطيع أن نميز بينهما على أساس قواعد المنهج العلمي وأساليب التقدير التي تتبع في تحصيل المعارف فإذا اتبع الباحث قواعد المنهج العلمي واتبع خطواته في التعرف على الظواهر والكشف عن الحقائق الموضوعية فإنه يصل إلى المعرفة العلمية. وعلى ذلك فإذا كان العلم هو التبويب المنظم للمعرفة، وكان البحث هو وسيلة العلم أو أداته للوصول إلى الحقائق والقواعد والقوانين التي تستخدم لتفسير الظواهر والتنبؤ بسلوكها، فإن البحث العلمي يعني الدراسة المنظمة للوصول إلى حلول للمشكلات التي تواجهنا ولأنه علمي فإنه يجب أن يكون منهجياً أي له طرق وإجراءات وقواعد وخطوات. ماهو البحث العلمي pdf. إن البحث العلمي هو مجموعة الجهود المنظمة التي يقوم بها الإنسان مستخدماً الأسلوب العلمي وقواعد الطريقة العلمية لاكتشاف الظواهر وتفسيرها وتحديد العلاقات بينها. والبحث العلمي بهذا المعنى يعتبر ضرورة حياتية لا تستقيم حياة الإنسان بدونها. فالوجود في الحياة " يتطلب ضرورة إجراء " البحث " عن الحقيقة " ( [7]).
على أنه يؤخذ على هذا التعريف قصوره. فمن العلم ما استخدم في تدمير البشرية. وهو تعريف للعلم أقرب إلى وصفه من تحديد مفهومه. ويعُرف العلم بأنه مجموعة الخبرات الإنسانية التي تجعل الإنسان قادراً على التنبؤ. وعُرف أيضاً بأنه فهم ظواهر هذا الكون، وأسبابها وآثارها ( [3]). وعلى ذلك فإن العلم هو إدراك الشيء بحقيقته، وهذا الإدراك لا يتأتى إلا عن طريق الفهم أو التنبؤ وربط الأسباب بالمسببات. وعلى ذلك فإن العلم هو مجموعة مسائل وأصول كلية تدور حول موضوع واحد وتعالج بمنهج معين وتنتهي إلى بعض النظريات والقوانين كعلم الزراعة وعلم القانون والفلك والطب وغيرها ( [4]). ولا يخرج تعريف البحث العلمي عن الربط بين معنى كلمة البحث ومعنى كلمة العلم. ولذلك ذهب البعض إلى تعريف البحث العلمي بأنه " إعمال الفكر وبذل الجهد الذهني المنظم حول مجموعة من المسائل أو القضايا، بالتفتيش والتقصي عن المبادئ أو العلاقات التي تربط بينها، وصولاً إلى الحقيقة التي ينبني عليها أفضل الحلول لها" ( [5]). ما هو البحث العلمي. وعُرف أيضاً بأنه " أسلوب يهدف إلى الكشف عن المعلومات والحقائق والعلاقات الجديدة والتأكد من صحتها مستقبلاً، بالإضافة إلى الوصول إلى الكلية أو العمومية أي التعمق في المعرفة والكشف عن الحقيقة والبحث عنها، وكذلك يهدف إلى الاستعلام عن صورة المستقبل أو حل لمشكلة معينة، وذلك من خلال الاستقصاء الدقيق والتتبع المنظم الدقيق والموضوعي لموضوع هذه المشكلة، ومن خلال تحليل الظواهر والحقائق والمفاهيم ( [6]).