احمد حزين الايام YOUSIF LNK MoAbdou99 Mc Nabulsy moment منتدى الابداع العربي:: أدوات المبدع:: أدوات المبدع:: صور جاهزة للتصميم خلفيات بجودة عالية. صور للتصميم بجودة عالية كاتب الموضوع رسالة JoryAbdallah سوبر الإبداع عدد المساهمات: 126400 نقاط النشاط: 142121 السٌّمعَة: 3010 بلد العضو: العمر: 36 موضوع: خلفيات بجودة عالية. صور للتصميم بجودة عالية الخميس فبراير 16, 2017 8:37 pm خلفيات بجودة عالية. صور للتصميم بجودة عالية السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اقدم لكم مجموعه خلفيات بجودة عالية صور رومنسية. Samsung A52s إصدار جديد لهواتف سامسونج - أهم المواصفات والسعر. صور صداقه. صور للتصميم التحميل المباشر بحجم 72 ميغا ضع رد لرؤية الرابط: زائر زائر موضوع: رد: خلفيات بجودة عالية. صور للتصميم بجودة عالية الخميس فبراير 16, 2017 8:44 pm شُكرًا لك على المُشاركة المُمَيّزة. OuSsaMa BeDdAi سوبر الإبداع عدد المساهمات: 23786 نقاط النشاط: 24696 السٌّمعَة: 134 بلد العضو: العمر: 21 موضوع: رد: خلفيات بجودة عالية. صور للتصميم بجودة عالية الجمعة فبراير 17, 2017 6:42 pm يعطيك العافية If the plan doesn't work, change the plan, but never the goal Ahmad12 عضو عدد المساهمات: 17 نقاط النشاط: 23 السٌّمعَة: 1 بلد العضو: موضوع: رد: خلفيات بجودة عالية.
صور للتصميم بجودة عالية السبت يوليو 22, 2017 3:39 pm يعطيك العافية لمراسلة الادارة بأمور خاصة لايشاهدها غير الادارة فقط من هنا لوضع اى شكوى خاصة بمنتدانا الحبيب لطلبات تغيير الاسماء The Giant مؤسس الإبداع العربي عدد المساهمات: 10847 نقاط النشاط: 11200 السٌّمعَة: 137 بلد العضو: العمر: 38 موضوع: رد: خلفيات بجودة عالية. صور للتصميم بجودة عالية الثلاثاء يونيو 05, 2018 10:53 am يعطيكم العافية صور مميزة Mohamed Sobhi عضو ذهبي عدد المساهمات: 3330 نقاط النشاط: 3996 السٌّمعَة: 57 بلد العضو: العمر: 25 موضوع: رد: خلفيات بجودة عالية. صور للتصميم بجودة عالية الخميس يوليو 19, 2018 2:38 am جميل جدا تسلم ايدك ياسر المصرى عضو عدد المساهمات: 2 نقاط النشاط: 2 السٌّمعَة: 1 بلد العضو: موضوع: رد: خلفيات بجودة عالية. صور للتصميم بجودة عالية الأربعاء فبراير 16, 2022 5:04 pm صور حلوة. وشكراااااااااااااااااااااااااااااااااا ياسر المصرى عضو عدد المساهمات: 2 نقاط النشاط: 2 السٌّمعَة: 1 بلد العضو: موضوع: رد: خلفيات بجودة عالية. خلفيات مادارا بجودة عالية. صور للتصميم بجودة عالية الأربعاء فبراير 16, 2022 5:08 pm خلفيات مميز خلفيات بجودة عالية.
صور للتصميم بجودة عالية الأحد فبراير 19, 2017 2:12 am بارك الله فيك... ننتظر منك الكثير من خلال إبداعاتك المميزة JoryAbdallah سوبر الإبداع عدد المساهمات: 126400 نقاط النشاط: 142121 السٌّمعَة: 3010 بلد العضو: العمر: 36 موضوع: رد: خلفيات بجودة عالية. تحميل خلفيات كمبيوتر جديدة 2021 بجودة عالية مجانا. صور للتصميم بجودة عالية الإثنين فبراير 20, 2017 4:55 am منورين جميعا.. بارك الله فيكم abuahmad عضو محترف عدد المساهمات: 1485 نقاط النشاط: 1637 السٌّمعَة: 4 العمر: 55 موضوع: رد: خلفيات بجودة عالية. صور للتصميم بجودة عالية الإثنين فبراير 20, 2017 9:20 am موضوع ممتاز تسلم الايادى تحياتى لمراسلة الادارة بأمور خاصة لايشاهدها غير الادارة فقط من هنا لطلب الالتحاق بفريق منتدانا الحبيب Mr Robot سوبر الإبداع عدد المساهمات: 35481 نقاط النشاط: 37581 السٌّمعَة: 108 بلد العضو: العمر: 36 موضوع: رد: خلفيات بجودة عالية. صور للتصميم بجودة عالية الثلاثاء يونيو 06, 2017 1:10 pm شكرا لطرحك المبدع واصل لمراسلة الادارة بأمور خاصة لايشاهدها غير الادارة فقط من هنا لطلب الالتحاق بفريق منتدانا الحبيب " Mohamed dz عضو فعال عدد المساهمات: 436 نقاط النشاط: 503 السٌّمعَة: 13 بلد العضو: العمر: 18 موضوع: رد: خلفيات بجودة عالية.
شاشة الهاتف تأتي بحجم 6. 5 إنش ومن نوع Super AMOLED ، كما تتوفر بجودة FHD+ مع دقة 1080×2400 بكسل وبمعدل كثافة بكسلات تصل إلي 405 بكسل لكل إنش. تدعم الشاشة أيضاً معدل تحديث جديد وعالي يصل إلي 120 هيرتز ، ليعطي سلاسة وسهولة في الحركة والتنقل علي الشاشة. ومع أبعاد العرض الـ20:9 توفر شاشة الهاتف تجربة أكثر تميزا في مشاهدة الفيديوهات والألعاب ، لاستغلالها مساحة أكبر من جسم الهاتف. وأيضاً تتميز الشاشة بمعدل سطوع عالي يصل إلي 800 شمعة ، وبالتالي تعطي محتوي أكثر وضوحاً حتي في وجود إضاءة عالية. وبالنسبة للحماية ، فالهاتف يأتي مع طبقة حماية علي الشاشة من نوع Corning Gorilla Glass 5 والتي توفر حماية من الخدوش والكسر. كما يعمل الهاتف بواجهة المستخدم الجديدة والخاصة من سامسونج One UI 4. 1 ، والتي تأتي مع نظام تشغيل Android 11 مع إمكانية التطوير لأحدث إصدار Android 12. كذلك يحتوي الهاتف علي معالج ممتاز من شركة كوالكوم وهو Qualcomm Snapdragon 778G 5G ، مع تكنولوجيا تصنيع بدقة 6 نانو متر. خلفيات بدقة عالية. المعالج يأتي مع ثمانية أنوية: الأربعة الأقوي منهم من نوع Kryo 670 وبتردد يصل إلي 2. 4 جيجا هيرتز. أما عن الأربعة أنوية الأخري فمن نفس النوع Kryo 670 ، لكن مع تردد أقل يصل إلي 1.
يتم تشغيل كاميرا السيلفي الأمامية التي تأتي بدقة 32 ميجابكسل بواسطة مستشعر RGBW IMX709 الرائد الذي تم تطويره بشراكة ما بين أوبو وسوني ، والذي يظهر لأول مرة في العالم على سلسلة Reno7. يتميز IMX709 بمصفوفة بكسل RGBW الجديدة كليا وخوارزمية Quadra Binning المطورة ذاتيا من أوبو، والتي من خلالها يستطيع المستشعر التقاط ضوء أكثر بنسبة 60٪ من مستشعرات RGGB القياسية مع تقليل الضوضاء بنسبة تصل إلى 35٪ ، مما يوفر صورا أكثر وضوحا وإشراقا في ظروف الإضاءة المنخفضة. خلفيات للكمبيوتر بجودة عالية hd 3d. ولتعزيز الاستفادة من هذه الأجهزة الرائدة ، يأتي Reno7 مزودا بميزات تصوير رائعة بما في ذلك وضع البوكيه بورتريه السينمائي، وضع السيلفي HDR ووضع تنقيح البورتريه، صورة فائقة الدقة 108 ميجابكسل، وضع تحسين المشاهد بالذكاء الإصطناعي وال Flash Snapshot وغيرها حتى يتمكن المستخدمون من التقاط العالم في صور شخصية مذهلة بجودة احترافية: – صور متوهجة بتأثير بوكيه: يلتقط هاتف Reno7 صورا متوهجة بتأثير البوكيه مثل الكاميرات الاحترافية DSLR وذلك بنقرة واحدة فقط. كما أن التوهج الكثيف الصادر عن العدسة يعزز الأداء ويصلح مشكلات تغير لون البشرة. – صور سيلفي بتقنية Selfie HDR: يوفر هاتف Reno7 صور سيلفي واضحة بتقنية النطاق الديناميكي العالي في محيط بإضاءة خافتة أو إضاءة خلفية.
المعالج: معالج تشغيل، هذا الهاتف، ثماني النواة، ويأتي من فئة، Qualcomm Snapdragon 778G Plus 5G، ومعالج الرسوميات، من فئة، Adreno 642L، علما بأن، معالج التشغيل، مبني على، تكنولوجيا 6 نانومتر، ويتكون من، نواة Cortex A78، بسرعة 2. 5 جيجا هرتز، و3 أنوية Cortex A78، بسرعة 2. 4 جيجا هرتز، و4 أنوية Cortex A55، بسرعة 1. 8 جيجا هرتز. الشاشة: تم تصميم، هاتف شاومي سيفي 1 إس، حول شاشة OLED، بحجم 6. 55 بوصة، وبجودة FHD+، وبمعدل تحديث 120 هرتز، وبمعدل سطوع 950 شمعة، في البوصة، كما أن الشاشة، محمية بزجاج، Corning Gorilla Glass 5، وتدعم HDR10+، وDolby Vision. خلفيات لاب توب بجودة عالية. البطارية: تأتي البطارية، الخاصة بهاتف Xiaomi Civi 1S، من نوع، ليثيوم بوليمر، وبسعة 4500 ملي أمبير، تدعم تقنية الشحن السريع، Quick Charge 4+، بقوة 55 واط، ويتم شحنها، من خلال منفذ، USB Type? C 2. 0. نظام التشغيل: نظام التشغيل، المسؤول عن، هذا الهاتف، هو Android 12، وواجهة المستخدم، هي MIUI 13. الذاكرة: يتوفر هذا الهاتف، مع ذاكرة داخلية، بسعة 128، أو 256 جيجا بايت ، وذاكرة عشوائية، بسعة 8، أو 12 جيجا رام. الكاميرا الأمامية: Xiaomi Civi 1S، يحتوي على، كاميرا أمامية، بمستشعر حجمه 24ملم، وبدقة 32 ميجا بكسل، وبفتحة عدسة f/2.
أداء قوي مع أجهزة رائعة يتميز Reno7 ببطارية 4500 مللي أمبير في الساعة و SUPERVOOCTM بقوة 33 واط يمكن شحنها بنسبة 100٪ في 60 دقيقة ، أو يوفر 1. 68 ساعة من تشغيل الأفلام مع شحن لمدة 5 دقائق. بالإضافة إلى ذلك ، توفر منصة Qualcomm® Snapdragon™ 680 4G Mobile Platform للهاتف أداءً سريعاً مع موازنة استهلاك الطاقة. نظام تشغيل ColorOS 12 كجزء من سلسلة الهواتف الذكية الأولى التي تم تثبيت ColorOS 12 عليها مسبقا ، يمنح Reno7 المستخدمين إمكانية الوصول الفوري إلى نظام تشغيل أكثر ملاءمة وسلاسة. يوفر التصميم الشامل وثلاثي الأبعاد الإبداعي في ColorOS 12 طريقة أكثر بديهية وبساطة للمستخدمين. يتميز ColorOS 12 بالنظام المعزز المدعوم بالذكاء الاصطناعي، لتحسين تخصيص الموارد وتقليل تجزئة الذاكرة لضمان تشغيل Reno7 بشكل أكثر سلاسة وسرعة. كما يعمل كل من بدء التشغيل السريع ووضع التركيز على الألعاب المدعم بالذكاء الاصطناعي ومثبت معدل الإطارات والاستجابة فائقة اللمس معا بسلاسة لتقديم تجربة رائعة للمستخدمين المنغمسين تماما في الترفيه. تصميم ColorOS 12 يبعث الراحة: تسمح خاصية الإيماءات الهوائية Air Gestures للمستخدمين بالرد على المكالمات أو كتم صوت المكالمات أو التمرير لأعلى ولأسفل على الصفحات عن طريق تمرير أيديهم في الهواء.
مهارات التعامل بين الموظفين والعملاء مجموعه من المهارات لابد أن يمتلكها الموظفين بشكل عام أو موظفين خدمة العملاء بشكل خاص وذلك لأنهم يتعاملون مع عملاء الشركة، ومن تلك المهارات مهارة التواصل الجيد فعلى الموظف الذكي في خدمة العملاء عندما يقابل العملاء أن يحاول استقراء أفكارهم بصورة سليمه ومعرفة كيفية التواصل معهم بالطريقة التي تناسبهم وتعد الابتسامه أساس التواصل ومن أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها الموظف في خدمة العملاء هي قدرته على تكوين علاقة قوية وواضحة مع العملاء وذلك من خلال توفير لهم وسيلة للتواصل معه بسهولة حين يحتاجون للمساعدة. وضع راحة العميل في مقدمة الخدمة راحة العميل هي من يبحث عنه الجميع عندما يتعاملون مع شركة غرضها البيع او شركة تقدم خدمات، فهم إلى جانب سعيهم إلى الحصول على خدمات أو شراء منتجات يسعون الى الراحة في التعامل، ولذلك فإن الموظفين الناجحين في فريق خدمة العملاء في الشركات المختلفة يضعون راحة العميل أمام أعينهم دائمًا ويريدون تقديم كل ماهو مناسب للعملاء وحل مشكلاتهم والنظر فيها وإعطائهم الآراء التي تهدف إلى توصيل أفضل خدمة إليهم. سرعة الاستجابة والرد على العملاء على موظفي خدمة العملاء التميز بالسرعة والاستجابة على تساؤلات العملاء، ولا يتركون العمل لمدة طويلة دون الرد عليه لأن ذلك يجعله لا ينتظر الرد ويبحث عن مصدر آخر للمنتج أو الخدمة المقدمة من هذه الشركة، ولذلك فإن الرد السريع أساس من أساسيات العمل لدى فريق موظفي خدمة العملاء في الشركة، فالعميل عندما يرسل رسالة أو يحاول التواصل مع الشركة فإنه ينتظر الرد السريع لان ذلك يعبر عن سرعة الشركة في أداء المهام وعن نشاط الشركة في تأدية الخدمات بصورة سريعة.
لذلك يجب تدريب الموظفين على فهم الية عمل منتجك أو خدمتك حتى يصبح قادر على تقديم المساعدة بشكل أفضل. 6. القدرة على استخدام لغة ايجابية: تعد اللغة التي تستخدمها مع عميلك جزء أساسي لتحقيق عميلة الإقناع، كما تؤثر الاستجابة لطلبات العميل على عقليته إما بشراء منتجك في المرات القادمة أو القرار بإنهاء التعامل معك. 7. مهارة إدارة الوقتك: يجب على موظف خدمة العملاء أن يقدر الوقت الذي يحتاجه لحل مشكلة ما، واذا كان غير قادر على تقديم حل للعميل أن يسارع بإيصاله بالشخص المختص، من المهم جداً الإعتناء بهذه المهارة لأنها تساعد على العمل بشكل أفضل مستقبلاً. 8. أساسيات التميز في خدمة العملاء للمطاعم 2022 - PlanPOS. من مهارات خدمة العملاء أيضا الإقناع: من المهم أن يكون فريقك قادر على تحويل العملاء المحتملين الى عملاء فعليين، يتلقى عادةً فريق الدعم أسئلة واستفسارات عن منتجك لذلك يجب أن تقنعهم أن منتجك مناسب لهم. الخلاصة كما رأينا في السطور السابقة أن خدمة العملاء هي العامل الاساسي لضمان نجاح مشروعك الريادي ، فهي تهتم بالعملاء بشكل أساسي وتحرص على تقديم المنتج بأفضل الطرق الممكنة، كما أن تحرص على الحفاظ على الاعملاء الحاليين والعمل على جذب عملاء جدد. شاركوا معنا في التعليقات ماهي تجاربكم في تطوير خدمة العملاء؟ وماهي العوامل الأخرى برأيكم التي تساعد على تقديم المنتج بطريقة أفضل؟ *المسؤولية: التدوينة "مهارات خدمة العملاء ماذا تعرف عن أساسياتها وأهميتها" لاتعبر بالضرورة عن رأي فريق ألِف ستارت أب
تعريف خدمة العملاء هي المرادف العربي لمصطلح Customer Service ، وهي عملية تقوم بها المؤسسة للرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم والتأكد من رضا العميل على الخدمة المقدمة له فهدف الخدمة هو إرضاء العملاء والتأكد من أن ما تقدمه الشركة على مستوى توقعاته. أهمية خدمة العملاء تزداد أهميتها حسب نوع الخدمة فشركات الإنترنت والمحمول ومكاتب الاستقبال تحتاج إلى خدمة عملاء أفضل من بعض الشركات الأخرى. وتتنوع أهمية خدمة العملاء حسب الشركة ونوع الخدمة المقدمة فأهميتها في شركات الأغذية لن تكون بنفس أهميتها في شركات الإنترنت وهكذا. أساسيات خدمة العملاء لضمان أفضل خدمة - مؤسسة أوامر الشبكة لتقنية المعلومات. تعمل خدمة العملاء في أي شركة في المقام الأول على توطيد علاقتها بالعميل عن طريق إرضائه والتعامل مع جميع مشاكله بإيجابية والعمل على حلها، وتشير التقارير أن العميل على استعداد لدفع المزيد من الأموال في سبيل الحصول على خدمة عملاء جيدة. كل هذا من شأنه تعزيز الثقة بين العميل والشركة مما يجعله يتحول إلى عميل دائم لشركتك والذي ينعكس بدوره على رأي العميل حول المنتجات التي تقدمها الشركة مما يدفع المزيد والمزيد من العملاء بشراء هذا المنتج بناء على رضا العملاء السابقين. أساسيات خدمة العملاء تتنوع أساسيات خدمة العميل وهي كغيرها من الأعمال تعتمد على: 1- اللباقة.
العاطفة في خدمة العملاء العاطفة هي أساس كبير في خدمة العملاء ومنظماتهم، حيث إنه خدمة العملاء هي عامل شغف يفصل بين الأفراد والمنظمات الذين يتفوقون على أولئك الذين يقدمون للعميل الحد الأدنى للحصول عليه، عندما تكون الشركة شغوفة بما تفعله، فإنها لا ترغب في معاملة العملاء كأشياء غير شخصية، كما إنه عندما تكون العاطفة حاضرة، تدفع الشركات لضمان منتجات عالية الجودة وزيادة رضا العملاء، ذلك عن طريق الاستجابة لشكاوى العملاء بشكل جيد. مهارات التواصل في خدمة العملاء الاتصالات الصلبة أمر بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء، يتطلب التواصل جهداً ومرونةً وقدراً هائلاً من الصبر والتحكم الذاتي من جانب وكيل خدمة العملاء، لكي تنجح خدمة العملاء يجب على الشركة تدريب موظفيها على كيفية التهدئة وحل المشكلات للعملاء المحبطين ذلك نظرًا لأن العميل يشعر بالخوف، فغالبًا ما يصبحون أكثر طلبًا مع قلة الصبر، يتوقع العملاء غير الراضين حلولاً تجعل منهم سعداء حيث يأتي دور التواصل الجيد. الاستعداد والجاهزية لخدمة العملاء يجب توفر الدعم الفني على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع والمحادثات عبر الإنترنت وساعات عطلة نهاية الأسبوع، تعد ضرورية لرعاية عملاء رائعة، عندما يتم تسليم منتج ما، يتعين على الشركة إعداد منتجها لضمان عمله قبل مغادرته ولن يكون للعميل إمكانية الوصول إلى المساعدة التي يحتاجون إليها، من الواضح أن أنواع الشركات التي تفعل أي شيء أقل من هذا تفتقر إلى أخلاقياتها ونزاهتها ونجاحها.
اسس خدمة العملاء موظفين خدمة العملاء يتميزون بمجموعة من الصفات التي تؤهلهم لأن يتعاملوا مع عملاء الشركة ويؤثرون فيهم حتى يجذبهم إلى التعامل مع الشركة وشراء ما تعرضه من منتجات ولذلك فإن هناك مجموعة من الأساسيات المهمة إلي لابد من توافرها في جميع موظفين خدمة العملاء في الشركات التي تسعى إلى التميز والنجاح بعض من هذه الأساسيات قد تكون أساسيات في التعامل بين الموظفين وبين العملاء والبعض الآخر منها قد تكون مجموعة الخدمات الأساسية التي تقدمها الشركة متمثلة في موظفين خدمة العملاء لعملائها. التدريب السليم لموظفي خدمة العملاء موظفين خدمة العملاء يمتلكون مجموعة من الصفات المميزة عن اى موظفين أخرين داخل الشركة يرجع ذلك إلى طول مدة التدريب التي تعرضوا لها في تلك الوظيفة أو ناتجة عن عملهم في تلك الوظيفة لفترة طويلة وهم بتلك الأعمال ولهذا التدريب يصبحون قادرين على التعامل مع العملاء بصورة سليمة يهدفون بها إلى راحة العميل وتوفير كافة الخدمات التي يحتاج إليها، ونجد أن الشركات الكبيرة تقبل فقط موظفين خدمة العملاء ممن كانوا يعملون في هذه الوظيفة لمدة لا تقل عن أربعة شهور وكذلك يختارون من لديهم مؤهلات عالية تؤهلهم للعمل في تلك الوظيفة.
سنناقش في هذا المقال محاور هامة عن خدمة العملاء: ماذا تعرف عن خدمة العملاء أساسيات خدمة العملاء مهارات خدمة العملاء الخلاصة النهائية ماذا تعرف عن خدمة العملاء يعتمد مفهوم خدمة العملاء على مدى معرفتنا وماذا تعرف عن خدمة العملاء من حيث تقديم أفضل المنتجات والخدمات التي تهم العميل، وهي ما تسعى اليه الشركات لتحقيق الميزة التنافسية في منتجاتها. من المهم أن نحرص على تقديم خدمة استثنائية الى العميل تشعره بالتقدير والاهتمام لرغباته، وهذا ما يساعدنا على دفعه الى اتخاذ قرار الشراء، فعلياً أهم ما يبحث عنه العميل هي القيمة المعنوية عند شرائه للمنتج أو الخدمة وأكثر ما يعلق في ذهنه هو الطريقة التي تم تقديم منتجك إليه. تساعد خدمة العملاء الجيدة الشركات في بناء السمعة وهذا ما يوفر عليها جهد ووقت كبير، حيث يصبح العملاء هم أنفسهم من يسوقون للشركة ويساهمون بالإنتشار السريع لمنتجاتها وخدماتها، لذلك من المهم جدا ان يطرح سؤال ماذا تعرف عن خدمة العملاء لكل موظف في هذا القسم قبل تعيينه لانه عندما يتحقق رضا العملا ء يتحقق بناء قاعدة النجاح الأساسية للشركة التي تساعد على تحقيق الزيادة في الإيرادات الأكثر دقةً واستقراراً.