رصد مجلس الضمان الصحي التعاوني 4900 شكوى ضد خدمات التأمين الصحي، خلال عام 1437هـ، مقابل 2800 شكوى العام الماضي. وأكد المهندس فيصل الركف مدير إدارة خدمة العملاء في مجلس الضمان الصحي التعاوني، حرص المجلس على التزام أطراف خدمة الرعاية الصحية سواء شركات التأمين أو مزودي الخدمة من مستشفيات ومراكز طبية بتطبيق نظام الضمان الصحي، بما يضمن المستوى الجيد لتقديم الخدمة الصحية للمؤمن لهم لدى العاملين في شركات ومؤسسات القطاع الخاص. وبين الركف في ورشة عمل نظمتها غرفة الرياض بالتعاون مع مجلس الضمان الصحي أمس، حول وثيقة التأمين الصحي الموحدة حضرها عدد من رجال الأعمال وممثلي الشركات والمهتمين، أن الأمانة العامة للمجلس اتخذت أخيرا عديدا من الإجراءات للقضاء على التجاوزات في قطاع التأمين الصحي سواء من شركات التأمين أو مقدمي الخدمة. وأوضح أنه سيتم تطبيق مشروع الوثيقة الموحدة على أربع مراحل لتغطي المرحلة الأولى التي انتهت أخيرا على الشركات التي لديها أكثر من 100 عامل. وأضاف أن عدد الشكاوى تضاعف من نحو 2800 شكوى عام 1436هـ إلى 4900 شكوى عام 1437، حيث إن عدد المؤمن لهم وفق نظام الضمان الصحي بلغ 12. 6 مليون شخص، مضيفاً أن الأمانة العامة وضعت نظاماً لمراقبة جودة الخدمة الصحية، تتضمن متابعة مؤشرات الأداء وتكثيف الزيارات على مقدمي الخدمة.
أكد مدير إدارة خدمة العملاء بمجلس الضمان الصحي التعاوني المهندس فيصل الركف حرص المجلس على التزام أطراف خدمة الرعاية الصحية سواءً شركات التأمين أو مزودي الخدمة من مستشفيات ومراكز طبية بتطبيق نظام الضمان الصحي بما يضمن المستوى الجيد لتقديم الخدمة الصحية للمؤمن لهم لدى العاملين بشركات ومؤسسات القطاع الخاص. وقال الركف في ورشة عمل نظمتها غرفة الرياض بالتعاون مع مجلس الضمان الصحي صباح اليوم الثلاثاء حول وثيقة التأمين الصحي الموحدة وحضرها عدد من رجال الأعمال وممثلي الشركات والمهتمين، إن الأمانة العامة للمجلس اتخذت مؤخراً العديد من الإجراءات للقضاء على التجاوزات في قطاع التأمين الصحي سواء من قبل شركات التأمين أو مقدمي الخدمة. وأوضح أنه سيتم تطبيق مشروع الوثيقة الموحدة على أربعة مراحل بدأت في 10/7/2016، وتنتهي في 10/4/2017، بحيث تغطي المرحلة الأولى والتي انتهت قبل يومين في 10/10/2016، على الشركات التي لديها أكثر من 100 عامل. وتابع أن أمانة المجلس تتلقى الشكاوى بشأن مستويات الخدمة أو أية مخالفات تحدث من قبل شركات التأمين أو مقدمي الخدمة، وذلك عبر وسائل عدة منها البوابة الإلكترونية، ومركز الاتصال، لافتاً إلى أن عدد الشكاوى تضاعف من نحو 2800 شكوى عام 1436هـ إلى 4900 شكوى عام 1437، وقال إن عدد المؤمن لهم وفق نظام الضمان الصحي بلغ 12.
6 مليون شخص. وأضاف الركف أن الأمانة العامة وضعت نظاماً لمراقبة جودة الخدمة الصحية، تتضمن متابعة مؤشرات الأداء وتكثيف الزيارات على مقدمي الخدمة، مشيراً إلى أنه تم التنسيق مع مؤسسة النقد العربي السعودي لتفعيل الرقابة على الشركات بصورة أكبر، وقال إن مجلس الضمان يشاور شركات التأمين بشأن أي فكرة أو نظام جديد قبل إقراره بهدف ضمان مصلحة قطاع التأمين الصحي ككل وليس لصالح شركات التأمين فحسب. وأوضح أن مكاتب التعقيب والخدمات العامة غير مصرح لها بإصدار وثائق التأمين وأنها ليست قنوات بيع لشركات التأمين، وقال إنه تم التنسيق مع وزارتي الداخلية والشؤون البلدية والقروية على تطبيق ذلك، وقال إن صاحب العمل ملزم وفق نظام الضمان الصحي بالتغطية الصحية للعامل والتابعين أيا كان عدد الزوجات والأبناء.
مشيراً إلى أن اِزدياد نسبة الشكاوى يعزى لعدة أسباب من أهمها أرتفاع مستوى الوعي بالحقوق التأمينية للمؤمن لهم وتطوير إدارة خدمات العملاء وتفعيل كافة قنوات الاتصال الخاصة بالمجلس مثل الرقم الموحد: 920001177 والبوابة الإلكترونية: والبريد الإلكتروني: وتطبيق الهواتف الذكية بالإضافة إلى قنوات التواصل الاجتماعي (تويتر فيس بوك لنكد إن) على الصفحات الرسمية للمجلس: cchiksa.
وبيّن أن الشكاوى وُزّعت على النحو التالي: 1329 شكوى ضد شركات التأمين بنسبة 83. 85%، و186 شكوى ضد أرباب العمل بنسبة 11. 74%، و50 شكوى ضد مقدم خدمة بنسبة 3. 15%، و20 شكوى أخرى تم تحويلها للجهات ذات الاختصاص مثل مكتب العمل ووزارة الصحة.
مؤكداً أن الأمانة العامة تواصل سعيها وجهودها للرقي بخدمة عملائها منذ نشأة المجلس وقطاع التأمين الصحي، بهدف حماية حقوق المؤمن لهم والتميز في تقديم خدمات العملاء التي تعد أحد أهم عناصر رسالة المجلس وآخرها اعتماد برنامج (CRM) متكامل لتطوير هذه الخدمات.
لذلك يجب الالتزام بهذا القانون حتى يكون لكل فرد مظلة رعاية طبية ومظلة تأمينية وشهادة من الجهات المختصة بالإشراف على هذا القانون وإدارة التفتيش الصحي والمستشفى المستوفي لمعايير الجودة الصحية المقدمة لمستخدمي الخدمة. وظيفة مجلس التأمين الصحي التعاوني تشمل واجبات مجلس التأمين الصحي مجموعة من الواجبات المتعلقة بحصول المواطنين على خدمات الرعاية الصحية بأعلى معايير الجودة ، بما في ذلك: الإشراف الكامل على نظام مجلس التأمين الذي يشمل الرقابة الكاملة على التأمين الصحي والاختصاص والإشراف على شركات التأمين في مجال التأمين الصحي. وضع القواعد المالية الخاصة بالمساواة الكاملة في مصروفات ودخل الهيئة في شركات التأمين الصحي والمساواة بين مقدمي الخدمة. إيجاد حلول للمشاكل بين شركات التأمين ومقدمي الخدمات في إطار وضع معايير للاحتياجات الطبية لشركات التأمين من أجل الاستجابة السريعة لمقدمي الخدمة الذين يتحملون تكاليف العلاج. يتم طلب شكاوى المواطنين ، ويتم تحديد قيمة الغرامات الناشئة عن أفعال مخالفة لقانون التأمين الصحي من خلال إجراء دراسة تفصيلية وإحالتها إلى مجلس مخالفات التأمين الصحي. في بعض الحالات القيام بعملية الرقابة والإشراف التي تشمل منع نشاط التأمين الصحي.
عالم من الهدوء والسحر تأخدك إليه منتجعات العماريه الرياض حيث السمر على ضوء القمر، حفلات الشواء على العشب الأخضر المُمتد في فناءاتها، الخيارات الترفيهية التي يُحبها الأطفال، والأثاث الذي يجذب الناظرين إلى طرازه الحديث، هذا ما يُميّز هذه المنتجعات عن فنادق الرياض خاصة و فنادق السعودية عامة. أفضل منتجعات العماريه الرياض سنتعرف في السطور التالية على بعض اقتراحات الإقامة فيما يتعلق بـ منتجعات الرياض في العماريه، كما ستتعرّف على مُميّزاتها، ومرافقها، حتى يتسنى لك اختيار الأنسب. منتجع تالة الرياض هو أبرز منتجع في العمارية يضُم حديقة ومرافق للرياضات المائية، مسبح خارجي يعمل على مدار السنة، ومكتب استقبال يعمل على مدار الساعة. كما يُمكن لضيوف أحد أفضل منتجعات في العمارية الاستفادة من خدمة واي فاي مجاناً ومواقف خاصة مجانية للسيارات. يبعُد المنتجع، الذي يُعد من منتجعات العماريه الرياض البارزة، 41. 4 كيلومتر عن مطار الملك خالد الدولي. فيما تفصله مسافة 3. 7 كيلومتر عن حدائق الفراولة المعلقة، و9. 6 متر عن ملاعب العمارية. خُلاصة مراجعات الزوار العرب حصل المنتجع على تقييم رائع كـ اجمل منتجع العمارية الرياض من حيث الخدماتـ الموقع، النظافة وطاقم الاستقبال.
تمتلك فنادق الرياض والمنتجعات منها بشكل خاص الكثير من المرافق الخدمية والترفيهية المميزة، لتجذب إليها الكثيرين من الزوار الراغبين بقضاء إجازات هادئة بعيدة عن صخب المدينة وضجيجها. حيث تعدُّ منتجعات الرياض الملجأ الأمثل للعائلات والأفراد، ممن يودون تمضية أوقات أشبه بالخيال وعطلات تبقى محفورة بالذاكرة لسنين طويلة فهي تؤمن لهم ايضاً القرب من اهم اماكن السياحة في الرياض وفي مقالنا هذا اليوم سنعرض لكم مجموعة مميزة من افضل شاليهات ومنتجعات الرياض مع شرح مختصر عن كل منها: افضل منتجعات الرياض منتجع الفيصلية درة الرياض المنتجعات الأولى منتجع العمارية هيلز- الرياض منتجع سويس سبرايت الرياض منتجع تالة منتجعات قوت منتجع الفيصلية درة الرياض يعتبر منتجع الفيصيلة درة الرياض افضل منتجع في الرياض من فئة الخمس نجوم دون منازع، ويقع هذا المنتجع الراقي في منطقة الدرة السياحية. يقدم المنتجع عدداً كبيراً من الخدمات الترفيهية مثل ملعب تنس وغولف ومسبح خارجي ومنطقة لعب مخصصة للأطفال. يضم منتجع الفيصلية الرياض 162 مسكناً رائعاً، بما في ذلك 121 غرفة ضيافة واسعة و31 جناحاً فاخراً و10 فيلات خاصة فخمة تحتوي جميعها على مسبح خارجي.
المعالم القريبة من منتجع الفيصلية درة الرياض الفيصلية مول 0. 1 كلم التقييم العام: 10/7. 6 ماذا قال الضيوف العرب عن منتجع الفيصلية درة الرياض ؟ "استثنائي يستحق التجربه ومميز ببعده عن ازعاج المدينه ( استرخاء)" "استثنائي نظافه واستقبال الموظفين كل شي ممتاز بس الموقع بعيد عن رياض والخدمات" اقرأ المزيد عن هذا الفندق اقرأ ايضاً اهم مزايا وعيوب منتجع الفيصلية بالرياض المنتجعات الأولى المنتجعات الاولى في الرياض تعتبر من اجمل منتجعات الرياض على الاطلاق، وتقع هذه المنتجعات الراقية على طريق الأمير سعود بن محمد بن مقرن. وتتضمن المنتجعات الاولى الرياض مجموعة فريدة من المرافق الخدمية والترفيهية المتطورة نذكر منها مسبح في الهواء الطلق، حديقة، نادي للأطفال وغيرهم الكثير. ويتسم ديكورات الغرف والأجنحة الموجودة فيه بالرقي والبساطة والجمال، فهي مؤثثة من أجود أنواع المفروشات والأقمشة الفاخرة. المعالم القريبة من المنتجعات الأولى سوق الجمال 2. 6 كلم – العثيم ماركت 5 كلم. التقييم العام: 10/7. 6 ماذا قال الضيوف العرب عن المنتجعات الأولى ؟ "رائع كل شي جميل ماشاءالله لكن السعر مرتفع" "استثنائي الاناره والهدوء" اقرأ المزيد عن هذا الفندق منتجع العمارية هيلز- الرياض يعدُّ منتجع العمارية هيلز من افضل منتجعات فندقية بالرياض من فئة ال4 نجوم، ويقع هذا المنتجع الهادئ في منطقة العمارية الراقية.
5 كم. خلاصة تقييمات الزوار العرب للمنتجع حصل المنتجع على تقييم جيد جداً بنسبة 8. 6 تقييم في كل من الأسعار الرخيصة، طاقم العمل،المرافق، الراحة، النظافة، الموقع الهادئ بإمكانكم إكمال قرآءة تقريرنا الحصري عن منتجع تالة العمارية بالرياض من خلال النقر على رابطنا المخصص من هنا… إقرأ المزيد منتجع العمارية هيلز الرياض يصنف منتجع وفندق هيلز الرياض على أنه من افخم منتجعات العماريه الرياض المصنف فئة 4 نجوم والذي يقع في حي العمارية بالقرب من ميدان البجيري الأثري. تتنوع الخدمات التي يقدمها المنتج الى عدة أنواع منها: تقديم قوائم الطعام الإنتقائية حسب الطلب، مرافق مسهلة لذوي الإحيتاجات الخاصة، خدمات تنظيف يومية، مواقف سيارات آمنة. يمكنكم في داخل المنتجع المكوث في عدة أنواع غرف مكيفة ذات مفروشات متطورة وأنيقة ومنها: غرف العائلات المشمسة، غرف الشخصيات الهامة، غرف العرسان الجدد، غرف غير المدخنين. يمتلك المنتجع واحدة من أكثر مرافق السبأ والعافية الديناميكية في المنطقة مثل: جلسات المساج الكاملة لكل أطراف الجسم، كراسي الاستلقاء الديلوكس على ضفاف المسبح الخارجي. يقع المنتجع على بعد 18. 9 كم من جامعة الملك سعود وتبلغ المسافة سوق الدرعية وحتى المنتجع 15.
شاهد المزيد… مرحبا بكم. تضع منتجعات السلطان بتصميمها الباهر وطرازها المعماري الأنيق معايير جديدة في عالم تجارب الشاليهات الفخمة. سواء كنت تفضل قضاء الوقت بالاستجمام ، أو الإستمتاع بأجوائنا الرائعة ، أو … شاهد المزيد… منتجع العمارية هيلز من المنتجعات الجديدة في منطقة شمال شرق الرياض بعيدا عن ضجة المدينة أحد أفضل الأماكن المخصصة للجلسات الخارجية، يتميز بالإطلالة المترفعة, مكان مرتب و جميل جدا و يستحق الزيارة سواء مع العائله او مع … شاهد المزيد… شاليهات الرياض. حساب يختصر عليك البحث ،اكثر من 800 شاليه واستراحة ومخيم لمناسباتكم المختلفة ، تويتر Posts Tagged. Show More Posts from riyadh_chalets. Related Accounts See All. شاهد المزيد… شاليهات ايجار يومي تأجير شهري و سنوي جميع فئات الشاليهات متوفرة عند شركة ماي شاليه VIP Kuwait chalet rental hotline 1882288, ماي شاليه تقدم أفخم الشاليهات في الكويت بأسعار تناسب الجميع, وتشمل أيضا الوزارات والهيئات الحكومية والشركات. شاهد المزيد… Alammariah Hills Resort. Alammaria Hills 13725, Ammaria Dam, الرياض, المملكة العربية السعودية, 13725 – اكتشف الموقع.
2- مطعم بي لاونج يقدم اسياخ الدجاج المغربي والدجاج البرياني والسلطات الى جانب المشروبات الباردة والساخنة والحلويات ما يميزه هو أماكن الجلوس الهادئة. المطعم مفتوح طوال أيام الأسبوع من الساعة السادسة مساء الى الحادية عشر ليلاً. فعاليات المشب العمارية هيلز: ايفنت العذية: مدة فعالية ايفنت العذية هذه الفعالية خمسة أيام يفتح من الساعة 6 مساءً حتى 1 صباحاً وسعر تذاكر الدخول للكبار سبعين ريال والأطفال ثلاثين اما بالنسبة VIP فسعر التذكرة مائتين ريال للكبار والصغار وVVIP اربعمائة وخمسين للشخص شامل الوجبة. بينما الدخول مجانا لذوي الاحتياجات الخاصة. ويمكن الحجز عبر الموقع الخاص بالمنتجع او عند الدخول. يوجد سحب جوائز على السيارات كما يوجد جلسات شعبية وموسيقى وهناك أماكن مخصصة للأطفال مع وجود جليسات أطفال للاهتمام فيهم. يوجد هناك سيارات غولف لمساعدة الضيوف للتنقل, تابعة لـ نادي الغولف في المشب. منتجع لوكازورت احد المنتجعات الفاخرة في السعودية هو منتجع لوكازورت وهو منتجع صحي ذو تغطية فاخرة وتصميم عصري ويحتوي على جلسات خارجية متنوعة هو مفتوح على مدار الساعة يبدا الدخول الساعة 4 مساء. تذاكر الدخول للكبار مائة ريال وللصغار خمسين ريال والأطفال الأقل من 10 سنوات دخولهم مجاني الرسوم شاملة للطلب من المطعم الإيطالي وطلب المشروبات.