انتهى مركز التواصل الموحد «1950» التابع لوزارة العدل، من تطوير نظام «خدمات المستفيدين» بشكل يسمح بربط التذكرة، التي يقوم برفعها المستفيد من خلال جميع قنوات مركز التواصل الموحد، مباشرة وبطريقة إلكترونية كاملة مع الدوائر القضائية المعنية بالطلب، والإدارات المختلفة للمرافق العدلية. التواصل مع وزير العدل السعودي. وجرى تجهيز نظام خدمات المستفيدين ليغطي جميع الإدارات والمرافق العدلية والدوائر القضائية على مستوى المملكة؛ بحيث إذا رفع المستفيد طلبًا أو شكوى أو استفسارًا، فإن التذكرة تصل إلى الدائرة الموجودة فيها المعاملة مباشرة وبشكل إلكتروني، إذ كانت في السابق تصل إلى غرفة العمليات بالمركز. وتشمل عملية الربط الإلكتروني لتذكرة المستفيد أيضًا، الطلبات التي ترفع من خلال منصة «قيم»، وتكون مرتبطة بمؤشر رضا المستفيدين عن الخدمات العدلية ، التي تجري متابعتها من قبل مركز العمليات العدل؛ بهدف تحسين تجربة المستفيد ورفع كفاءة الخدمات العدلية المقدمة. وأوضح مركز التواصل الموحد، أنه جرى إضافة وربط أكثر من 400 دائرة للمرافق العدلية كمرحلة أولى، بعدها ستتم إضافة أكثر من 2500 دائرة بشكل تدريجي، خلال الفترة المقبلة؛ بهدف رفع المؤشر الإستراتيجي لنسبة رضا المستفيدين عن الخدمات العدلية.
ويستهدف المركز الذي يعمل بشكل رقمي متكامل وعلى مدار الساعة رفع نسبة رضا المستفيد عن الخدمات العدليّة، وتقليل الوقت المستغرق للإجابة على الاستفسارات وحل الشكاوى خلال أقل مدة ممكنة. اقرأ أيضًا: وزير العدل: مدونة القضاء الجديدة ستكون ملزمة وليست مرشدة وزارة العدل: إجراء 1443 مُحاكمة عن بُعد بـ5 سجون أمر ملكي بترقية وتعيين 176 قاضيًا في وزارة العدل
وقد تم تخصيص فريق متخصص من ممثلي وكالات وقطاعات الوزارة من التنفيذ والشؤون القضائية والتوثيق، وتقنية الإتصال والإعلام وعدد آخر من التخصصات للرد والإجابة على إستفسارات المواطنين بصورة عملية وبسهولة تامة عبر الحساب الرسمي للخدمة على شبكة تويتر، وكذلك لتلقي الشكاوى حول كافة الخدمات العدلية والقضائية التي تقدمها قطاعات وزارة العدل. مركز الإتصال الموحد ومن المقرر أن تطلق وزارة العدل قريباً مركزاً للإتصال الموحد والذي يهدف إلى خدمة المستفيدين من الخدمات والإجراءات التي تقدمها وزارة العدل، وكذلك للرد على إستفسارات المواطنين بشكل مباشر وفعال، يهدف إلى تسهيل وصول الخدمات للمواطنين بصورة عملية وسهلة وسريعة بعيداً عن الطرق التقليدية، ولمواكبة التكنولوجيا الحديثة والتمكن من التفاعل مع كافة المواطنين وخاصة قطاع الشباب الذي يتواجد بشدة على شبكات التواصل الإجتماعي وخاصة تويتر. كما مكنت وزارة العدل المواطنين والمستفيدين من تقييم الخدمات التي يتلقونها من خلال مبادرة "قيم" والتي تعتمد على قياس رضا المستفيدين من الخدمات العدلية التي يحصلون عليها بإستمرار، وذلك من أجل تحسين آداء جميع القطاعات والإرتقاء بمستوى الخدمات التي يتم تقديمها للجماهير.
عصام عامر نشر في: الأحد 1 مايو 2022 - 4:13 ص | آخر تحديث: الأحد 1 مايو 2022 - 4:14 ص لقي 4 أشخاص، بينهم شقيقين، ومصور فوتوغرافي، مصرعهم، فيما أصيب شاب، وخطيبته، إثر انقلاب سيارة ملاكي كانت تقلهم؛ لدى توجههم لعقد نصف إكليل، "الخطوبة" وذلك أثناء سيرهم على طريق أبيس، شرقي الإسكندرية. وتلقى مساعد وزير الداخلية مدير أمن الإسكندرية، اللواء محمود أبو عمرة، إخطارًا من مأمور قسم شرطة ثانٍ الرمل؛ يفيد انقلاب سيارة فان حمولة 6 أفراد، أثناء سيرها على طريق أبيس، لدى توجه شاب وفتاة لاتمام خطبتهما في كنيسة مارجرجس غربي الإسكندرية. اسعار سيارة اودي 2012 q7 فل. وبانتقال الكول الأمني، رفقة سيارات الإسعاف إلى موقع البلاغ، جرى نقل ضحايا الحادث إلى مشرحة كوم الدكة، وهم "ميرنا"، و"بيشوي"، أشقاء العروس، و"أبانوب"، يعمل مصورًا فوتوغرافيًا، وسائق السيارة يدعى "مارسيلو". فيما تم نقل المصابين وهما: العريس، ويدعى "رامز"، وخطيبته "ميري"، إلى المستشفى لتلقي العلاج، وهم في حالةٍ حرجة، حيث انقلبت بهم السيارة وهم في طريقهم إلى الكنيسة، لعقد نصف إكليل. وبإجراء المعاينة الأولية لموقع الحادث، تبين أن الضحايا والمصابين كانوا يستقلون السيارة، أثناء قيامهم بجلسة تصوير "فوتوسيشن" على طريق أبيس، فانقلبت بهم السيارة أكثر من مرة، مما أودى بحياة 4 وإصابة العريس وخطيبته.
وتحرر المحضر اللازم بالواقعة، وأخطرت الجهات المعنية لمباشرة التحقيق في الواقعة.
كشفت كرونيكوز إذاعة، إي أف أم، عن زيادة مرتقبة في أسعار المحروقات قائلة ان هاته الزيادة يمكن أن تكون الليلة أو الليلة القادمة. وذكّرت الشتاوي في هذا الخصوص بتصريح وزيرة الصناعة والطاقة والمناجم نائلة القنجي التي أكدت من خلاله أن الصراع الروسي الأوكراني كان له انعكاس مباشر على ميزانية الدولة بما يتجاوز 4 مليار دينار بسبب الضغط على واردات تونس من الموّاد البترولية السماد والحبوب. وأكدت الوزيرة أن أي ترفيع في سعر البرميل من النفط بدولار واحد و10 مليمات في معدل صرف الدولار يؤدي إلى زيادة في دعم المحروقات على التوالي بقيمة 137 مليون دينار و40 مليون دينار.