الإثنين 03/مايو/2021 - 02:36 م حقيبة السفر قد يتعرض الراكب خلال السفر بالمطار إلي فقدان حقيبة السفر، وعليه أتباع مجموعة من الخطوات لتقديم شكوي للشركة، والحصول على تعويض في حال عدم العثور عليها. تلف أو فقد الأمتعة: تعتبر "مصر للطيران" مسؤولة عن فقد الأمتعـة أوالتلف الذى يلحق بها، وذلك فى حدود مبلغ يعادل 1, 131 دولار من حقوق السحب الخاصة. كما تعتبر مسئولة في حالة الحقائب المسجلة حتى لو لم يكن هناك خطأ ومن جانبها، ولا تتحمل الشركة أية مسئولية إذا كانت الأمتعة معيبة. أما في حالة الأمتعة غير المسجلة فلا تعتبر الشركة الناقلة مسئولة إلا إذا كانت على خطأ. الشكاوى الخاصة بالأمتعة: بالنسبة للأمتعة التي تتعرض للتلف ، يجب على الراكب أن يقوم بتقديم شكوى مكتوبة إلى "مصر للطيران" في أقرب وقت ممكن. ويجب تقديم هذه الشكوى في خلال 7 أيام في حالة الأضرار التي تلحق بالأمتعة المسجلة ، وفى خلال 21 يوما في حالة التأخير. تقديم شكوى على شركة المسافر - منصة سؤال وجواب. ويتم احتساب هذه الأطر الزمنية اعتباراً من التاريخ الذي تم فيه تسليم الأمتعة إلى الراكب ووضعا تحت تصرفه. وإذا لم يتم تقديم الشكوى في خلال المدة المذكورة أعلاه ، فلا تعتبر الشركـة الناقلة مسؤولة.
ب 42، بيت دغان 50250 مباشرة إلى السلطة الوطنية للمواصلات العامة، وزارة المواصلات، ص. ب. 867، القدس، أو بواسطة الفاكس رقم 03-6849876 تفاصيل الشكوى عند تقديم الشكوى، يجب الإشارة إلى: التفاصيل الكاملة لصاحب الشكوى، بما في ذلك رقم الهوية والعنوان البريدي والهاتف للاستفسارات. مكان، تاريخ وساعة وقوع الحدث. رقم الباص أو سيارة الأجرة وتفاصيل السائق ورقم الخط. وصف موجز للحدث. المستندات ذات الصلة، مثل تذاكر السفر والإيصالات عن النفقات والمراسلات السابقة، إلخ. من المهمّ أن تعرف وزارة المواصلات لن تقوم بمعالجة الشكاوى في الحالات التالية: شكوى حول موضوع تمت مناقشته أو البت به في المحكمة. شكوى يتم معالجتها بالتزامن مع مكتب مراقب الدولة، الشرطة أو أية سلطة عامة أخرى. كيفية تقديم شكوى بشركة الطيران في حالة فقدان أو تلف حقيبة السفر. تقديم شكوى بعد مرور أكثر من شهرين على الحدث. طلب للحصول على تعويض مالي من هيئة خارجية، مثل شركة الباصات. في حالات معينة، قد يُطلب من صاحب الشكوى تقديم شهادة شفهية أمام الهيئات المختصة. الشكاوى المتعلقة بالسائق الذي يصطدم بسيارة خاصة هي بمسؤولية الشرطة ويجب التوجه إليها أو إلى شركة التأمين. منظمات الدعم والمساعدة 15 دقيقة - تنظيم مستهلكي وسائل المواصلات العامة في إسرائيل تنظيم المسافرين في المواصلات العامة في إسرائيل - "مواصلات حسب طريقتنا" جهات حكوميّة وزارة المواصلات والأمان على الطرق.
على مشغل المواصلات العامة تأكيد استلام الشكوى في غضون 7 أيام والتبليغ في غضون 14 يومًا عن نتائج الفحص وعن الرد على الشكوى. يحق للمسافر متابعة معالجة التوجّه حتى يتم الوصول إلى حل. إذا لم يتم تقديم إجابة مُرضية ، يمكن تقديم شكوى إلى قسم المواصلات العامة في وزارة المواصلات بخصوص قضايا مثل: سلوك السائق قيام السائق باستعمال كلمات غير لائقة عدم قيام السائق بالتعريف عن نفسه حسب طلب المسافر ظروف السفرة أحداث غير عادية، بما في ذلك حالات العنف الجسدي أو اللفظي أو مضايقات أخرى للركاب وخلفية ذلك. تقديم شكوى على شركة المسافر الاوروبية. يمكن التوجه لوزارة المواصلات أيضًا بشكاوى حول مشغلي المواصلات العامة، حيث يوجد فصل بين الرجال والنساء. لتفاصيل إضافية، راجعوا حظر التمييز على خلفية جندرية في ركوب الباص. "بالنسبة لسائقي سيارات الأجرة يمكن تقديم شكوى لوزارة المواصلات بسبب خرق شروط الترخيص (حين تتعلق الشكوى بمستوى الخدمة بين السائق والمسافر) في أمور مثل رفض نقل المسافر، عدم السفر في أقصر الطرق، عدم تفعيل العداد. لتفاصيل إضافية، راجعوا تقديم شكوى لوزارة المواصلات ضد سائق سيارة اجرة. لمزيد من المعلومات حول واجبات سائق سيارة الأجرة، راجعوا دليل السفر في سيارة أجرة خاصة (سبيشل).
لا يمكننا الاستجابة لطلبات المساعدة من خلال هذا النموذج لا يمكننا مساعدتكم فيما يتعلق بخطط السفر وحجوزات الرحلات المقبلة من خلال هذا النموذج. يرجى استخدام هذا النموذج فقط لتقديم ملاحظات أو شكاوى بخصوص خدمة أو رحلة قمتم بها في الماضي. يرجى الاتصال بنا إذا كنتم تخططون للسفر قريبا وتحتاجون إلى مساعدة في الحجز. نتفهم أن التواصل مع مراكز الاتصال الخاصة بنا قد يستغرق بعض الوقت بما أننا نتلقى عددا كبيرا من المكالمات. سجلوا الدخول إلى حسابكم في سكاي واردز طيران الإمارات وستظهر بياناتكم تلقائيا في النموذج أدناه. أخبرونا عن تجربتكم يهمنا حقا معرفة رأيكم في رحلاتنا أو خدماتنا. ستساعدنا ملاحظاتكم في معرفة المنتجات والخدمات التي استمتعتم بها والأخرى التي يمكننا تحسينها. إذا كان الأمر يتعلق برحلة قادمة، يرجى الاتصال بنا هنا حتى نتمكن من مساعدتكم على الفور. تقديم شكوى على شركة المسافر للطيران. نوع الملاحظة أو الشكوى يرجى مساعدتنا في تحديد نوع الملاحظة أو الشكوى التي تريدون إرسالها. إذا كانت شكواكم تتعلق بحجز مع طيران الإمارات لرحلة تشغلها شركة طيران أخرى، مثل كوانتاس أو فلاي دبي، يرجى تحديد الخيار الثالث أدناه وإدراج رقم تذكرتكم في خانة التعليقات.
نوع الملاحظة أو الشكوى تفاصيل الملاحظات نوع الشكوى الرسمية كل الشكاوى الرسمية No data found المرفقات اسحبوا ملفاتكم وألقوها ليتم تحميلها. يرجى تحميل PNG, GIF, JPG, JPEG or PDF من الملفات التي لا يتجاوز حجمها 7 ميغابايت. لا يمكنكم تحميل سوى 2 من الملفات كحد أقصى. يرجى عدم إدخال تفاصيل بطاقة ائتمانكم هنا. سنتصل بكم في حال كانت هذه المعلومات مطلوبة. تحديد ملف تأكيد معلومات المسافر
في 26/4/2022 - 17:47 م فرضت وزارة الحج والعمرة السعودية، غرامة على عشرة شركات بقيمة 13000 ألف دولار، على كل شركة من الشركات العشرة، لفشلها في تقديم الخدمات المناسبة للحجاج. وقالت الوزارة في بيان يوم الاثنين، إنه تم تغريم الشركات بسبب الإهمال والإخلال بالواجبات وعدم الوفاء بالتزاماتها تجاه الحجاج فيما يتعلق بالنقل والإسكان. وأضاف البيان أن الوزارة تجري عمليات تفتيش منتظمة وتراقب جميع مقدمي خدمات الحج لمنع أي مخالفات. تقديم شكوى على شركة المسافر عما بحوزته من. وقالت الوزارة، يجب على جميع الحجاج سواء كانوا مسافرين من خارج المملكة أو داخلها الاستعانة بمقدمي خدمة العمرة المرخصين لضمان حقوقهم. كاتب ومحرر صحفي لدي نجوم مصرية، يدرس إعلام وكتب في الكثير لدي المواقع الإخبارية الشهيرة مثل مصر فايف، وكورة في العارضة.
الأحد 24/أبريل/2022 - 09:15 م وزير التعليم العالي والبحث العلمي أعلن المجلس الأعلى للجامعات، برئاسة الدكتور خالد عبدالغفار وزير التعليم العالي والبحث العلمي، إطلاق مسابقة بين طلاب الجامعات حول أفضل فيلم قصير وأغنية وبوستر وأوبريت ومبادرة ذاتية وبحث في مجال نشر الفكر المُعتدل ونبذ التطرف والإرهاب، كما وافق المجلس على تشكيل لجنة من عدد من نواب رؤساء الجامعات لشئون التعليم والطلاب لتحكيم المسابقة، لاختيار أفضل الأعمال وتكريم الطلاب الفائزين. وفي ذات السياق، علق الدكتور محمد قاسم أستاذ بجامعة عين شمس، المسابقة قائلا: "فكرة جيدة لتخريج جيل جديد في مجال الفن قادر على خلق محتوى يفيد المجتمع والمشاهد والقارئ والمستمع"، مشيراً إلى أن في وقتنا هذا ظهرت الكثير من النماذج في الوسط الفني والغنائي بشكل لا يليق مع مجتمعنا. وأضاف قاسم في تصريحات خاصة لـ"الدستور" أن صنع فكرة عن التطرف والإرهاب من طلاب الجامعات يكرس في فكرهم مدى خطورة الإرهاب ويحثهم عن الابتعاد عن المتطرفين والإرهابيين أو أي شئ يميل إلى ذلك.
يشار إلى أن الفرق الفائزة في مسابقة الهاكاثون حصلت على جوائز مالية بإجمالي 100 ألف جنيه، مُقدمة من جامعة بنها، بالإضافة إلى جوائز قيمة مُقدمة من شركة "أمازون ويب سيرفيسز"، كما سيحظى الفائزون بفرصة كبيرة لتسويق ابتكاراتهم للجامعات الأهلية المصرية الجديدة. شهد الاحتفالية، الدكتور هشام فاروق مساعد الوزير للتحول الرقمي، ود. «الهجرة»: غدًا بدء امتحانات الطلاب المصريين العائدين من أوكرانيا المتقدمين للجامعات المصرية. عزة الشناوي رئيس شركة "أمازون ويب سيرفيسز" في مصر، والمهندس خالد العتباني المدير التنفيذي للتكنولوجيا - السويدي ديجيتال، ومُمثل عن شركة أورانج مصر، وعدد من رؤساء الجامعات ونوابهم، ونواب وقيادات جامعة بنها. جدير بالذكر أن الهاكاثون هو عبارة عن حدث يجتمع فيه المبرمجون للكمبيوتر لتطوير البرمجيات، حيث يتشاركون بشكل مكثّف فى تطوير مشاريع برمجية "سوفت وير"، كما توجد أيضًا فعاليات تضم مشاريع تطوير "الهارد وير"، ويستمر الهاكاثون عادة يومًا واحدًا، وقد تصل مدته إلى أسبوع كامل، وتستهدف بعض الهاكاثونات الأغراض التعليمية أو الاجتماعية، فيما يهدف بعضها لإنشاء برمجيات قابلة للاستخدام، ولكل هاكاثون غرض محدد قد يتضمن لغة البرمجة المُستخدمة، ونظام التشغيل والتطبيق، وواجهة برمجية التطبيقات.
الإثنين 11/أبريل/2022 - 12:27 م حبس قرر قاضى المعارضات بمحكمة جنح عين شمس، تجديد حبس شخص 15 يوما على ذمة التحقيق بتهمة الاتجار فى النقد الأجنبى. ونجحت أجهزة الأمن في ضبط أحد الأشخاص بالقاهرة، لقيامه بالاتجار غير المشروع فى النقد الأجنبي، وذلك استمراراً لجهود أجهزة وزارة الداخلية، لمكافحة الجريمة بشتى صورها، لاسيما جرائم الاتجار غير المشروع فى النقد الأجنبى. إعلان نتائج بطولة البلياردو «سنوكر» للجامعات والمعاهد العليا المصرية. وأكدت معلومات وتحريات الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة، قيام (صاحب محل مصوغات - كائن بدائرة قسم شرطة عين شمس)، بمزاولة نشاط غير مشروع فى مجال الاتجار بالنقد الأجنبى خارج نطاق السوق المصرفية، متخذاً من المحل ملكه مسرحاً لمزاولة نشاطه الإجرامى. عقب تقنين الإجراءات، تم استهدافه وأمكن ضبطه حال تواجده بالمحل ملكه، وعُثر بحوزته على (مبالغ مالية عملات "أجنبية – محلية")، وبمواجهته اعترف بحيازته للمبالغ المالية بقصد الاتجار بها خارج نطاق السوق المصرفي، فتم اتخاذ الإجراءات القانونية وحبس المتهم.
الأحد 27/مارس/2022 - 04:55 م خالد عبد الغفار أقيمت بطولة البلياردو للجامعات والمعاهد العليا المصرية، ضمن دورة الشهيد الرفاعى ٤٩ بنادي شركة السويس لتصنيع البترول، في الفترة من ٢٤- ٢٦ من مارس الجاري، بمشاركة (٨) جامعات (حلوان، الأمريكية، المنوفية، بورسعيد، البريطانية، الدلتا، التعليم العالي، الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا). أقيمت البطولة تحت رعاية الدكتور خالد عبدالغفار، وزير التعليم العالي والبحث العلمي ورئيس الاتحاد الرياضي المصري للجامعات، والدكتور أشرف صبحي، وزير الشباب والرياضة. وقد أسفرت نتائج البطولة عن التالي: المركز الأول: الطالب عمر رامي علي حلمي، الأكاديمية العربية للعلوم والنقل البحري. المركز الثاني: الطالب مينا فخري عبدالملاك، الجامعة البريطانية. المركز الثالث: الطالب عبدالله جمال عبدالله محمود، وزارة التعليم العالي. المركز الثالث مكرر: الطالب جون كمال جرجس حبيب، الأكاديمية الغربية للعلوم والنقل البحري. وكان قد تلقى الدكتور خالد عبدالغفار وزير التعليم العالي والبحث العلمي، تقريرًا مقدمًا من الدكتور جمال سوسة رئيس جامعة بنها، حول الاحتفالية التي أقيمت في ختام فعاليات هاكاثون المدن الذكية، الذي نظمته الجامعة بمشاركة قرابة 500 فريق يمثلون 50 جامعة مصرية، وذلك بالتعاون مع شركة أمازون ويب سيرفيسز، وبدعم من شركات السويدي وأورانج مصر والبنك الأهلي المصري.
الأربعاء 13/أبريل/2022 - 12:11 م حشيش تمكنت الأجهزة الأمنية بالقاهرة، اليوم الأربعاء، من ضبط مسجلين خطر، متهمان بترويج المواد المخدرة في منطقة عين شمس. وضبط بحوزتهما "60 طربة من مخدر الحشيش وزنت 6 كيلو جرامات، ومبلغ مالي، و2 هاتف محمول، ورادع شخصي (إسبراي)". واتخذت الإجراءات القانونية، والعرض على النيابة للتحقيق.
الأحد 17/أبريل/2022 - 11:06 ص كحك العيد مع بداية النصف الثاني من شهر رمضان الكريم، يبدأ المواطنون في البحث عن أسعار كحك العيد والذهاب لشرائه من الأماكن المخصصة. ولذلك نقدم لكم من خلال هذه السطور أسعار كعك العيد 2022 حسب ما أعلنت عنه وزارة التموين بالمجمعات الاستهلاكية: ونشرت وزارة التموين أسعار كعك العيد والبسكويت التي توفرها في منافذ المجمعات الاستهلاكية وفروع الشركات التابعة لها. أسعار كعك العيد 2022 في المجمعات الاستهلاكية كيلو كعك سادة 75سعره جنيهًا كيلو كعك بالملبن سعره 70 جنيهًا كيلو كحك مشكل عادي سعره 70 جنيهًا 2 كيلو كحك مشكل بالمكسرات سعره 200 جنيه كيلو كعك بالمكسرات 110 جنيهًا 2 كيلو كحك مشكل عادي سعره 160 جنيهًا كيلو بسكويت نشادر سعره 70 جنيهًا سعر كيلو البيتي فور العادي 75 جنيهًا سعر كيلو بيتي فور لوكس 100 جنيه سعر كيلو غريبة سادة 105 جنيهات سعر كيلو غريبة باللوز 105 جنيهات أسعار كعك العيد 2022 في المحلات التجارية كيلو الكعك السادة والمحشي ملبن وعجمية 135 جنيهًا. كيلو كعك عين الجمل 180 جنيها كيلو كعك الفستق 200 جنيه. كيلو الغريبة باللوز بـ180 جنيها. سعر كيلو المنين 120 جنيها.