كما أوضح الفايز فيما يخص مواقع التواصل الاجتماعي: فقد تم تحديد منصة "تويتر" لاستقبال ملاحظات واستفسارات العملاء والرد عليها عبر حساب العناية بالعملاء @GAZT_care، بالإضافة لقنوات إلكترونية متنوعة في طور التنفيذ للرقي في سرعة خدمة عملائنا لتكون بديلاً عن زيارة الفروع وتحقيق أكبر رضا لهم. ويقوم على مركز الاتصال الموحد كوادر نسائية سعودية مدربة للرد على جميع الاستفسارات الخاصة بالعملاء والأفراد عبر كافة القنوات. ويمكن للجميع الاطلاع على الخدمات المقدمة وكل ما هو جديد عن الهيئة داخلياً وخارجياً عبر الموقع الرسمي والموقع الرسمي لضريبة القيمة المضافة
وأكدت الهيئة، في بيان لها، أن أموال الزكاة المحصلة عبر بوابة "زكاتي" سيتم صرفها على مختلف الفئات المسجلة في مختلف برامج الضمان الاجتماعي المعتمدة لدى وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بهدف دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي لمساعدتهم على تلبية احتياجاتهم الأساسية، وتحسين ظروفهم المعيشية، وتحقيق التكافل الاجتماعي المنشود, وذلك وفق شراكة إستراتيجية قائمة بين الهيئة والوزارة في هذا الجانب. وأوضحت الهيئة العامة للزكاة والدخل، أن بوابة "زكاتي" شهدت منذ إطلاقها مطلع شهر رمضان الجاري، إقبالاً كبيراً ونمواً ملحوظاً في أعداد أفراد المجتمع الراغبين في دفع زكاتهم بوساطة البوابة التي أتاحت لهم خدمة اختيارية جديدة لدفع الزكاة إلكترونياً بواسطة نظامَي "سداد" و"مدى"، بطريقة سهلة وسريعة وموثوقة. وتُعد بوابة "زكاتي" الإلكترونية أول بوابة حكومية مخصّصة لزكاة الأفراد وتقدم خدمات عديدة ومتميّزة لأفراد المجتمع، تشمل معلومات عن الزكاة، وخدمة حاسبة الزكاة لتيسير حساب نصاب الزكاة الواجب وتحديده، وتذكير بمواعيد الزكاة عند التسجيل بالبوابة، وتمكين دافعي الزكاة من معرفة أوجه صرف زكاتهم، إضافة إلى دفع الزكاة إلكترونياً من خلال نظامَي "سداد" و"مدى" وتصل للمستخدم رسالة نصية تؤكد له نجاح عملية الدفع بعد اكتمال خطوات السداد.
يعمل بالمركز 221 سعودياً وسعودية كشفت الهيئة العامة للزكاة والدخل عن تلقيها 310, 820 اتصالات هاتفية عبر مركز الاتصال الموحد بالهيئة (19993) تضمنت استفسارات وشكاوى وبلاغات من العملاء وذلك خلال الربع الأول من العام الجاري. وأوضحت الهيئة أن فريق عمل المركز المكون من 221 سعودياً وسعودية يعملون على تقديم كافة الخدمات بأعلى مستويات الجودة لعملاء الهيئة سواء من المنشآت أو الأفراد في مختلف برامج وأنشطة عمل الهيئة وإرسال رسائل توعوية للعملاء تحتوي على روابط وشروحات عن البرامج المختلفة والخدمات التي تقدمها الهيئة، كما ساهم المركز في تقديم الدعم اللوجستي للفرق الميدانية التابعة للهيئة، والتي تضطلع بمهام التفتيش الميداني، والعمل بشكل تكاملي معها لخدمة العملاء والتحقق من صحة البلاغات الواردة للمركز خلال مدة يومي عمل لمعالجتها واتخاذ الإجراءات النظامية بشأنها. “الزكاة والدخل” تستقبل أكثر من (9 آلاف) اتصال في أسبوع عبر مركز الاتصال الموحد – الموجز السعودي. وأكدت الهيئة العامة للزكاة والدخل أن المركز يتلقى حالياً حوالي 3400 اتصال هاتفي يومياً خلال أيام الأسبوع، وتنخفض في إجازة نهاية الأسبوع إلى 700 اتصال تقريباً، وذلك خلال أوقات عمل المركز من الساعة 8 صباحاً حتى 12 مساءً يومياً. وأكدت الهيئة حرصها الدائم على الرقي بمستوى الخدمة المقدمة للعملاء من خلال مركز الاتصال الموحد حيث يتم التواصل مع العملاء لقياس رضاهم بعد تقديم الخدمات لهم والحصول على تقييمهم للخدمة، كما تمّ إنشاء وحدة متكاملة للتدريب والتطوير بالمركز لإعداد وتنفيذ برامج تدريبية لتطوير مهارات الموظفين بشكل مستمر.
يذكر أن الهيئة العامة للزكاة والدخل دشنت مركز الاتصال الموحد في شهر أكتوبر الماضي بهدف دعم مختلف مبادراتها ومشاريعها التي كان من أبرزها ضريبة القيمة المضافة التي بدأ تنفيذها مطلع شهر يناير الماضي, كما يستخدم المركز قنوات تواصل مختلفة أيضاً للتواصل مع العملاء من أبرزها البريد الإلكتروني الخاص بالهيئة ، والبريد الإلكتروني الخاص بضريبة القيمة المضافة, وحساب العناية بالعملاء في تويتر @GAZT_CARE
صراحة – الرياض: كشفت الهيئة العامة للزكاة والدخل عن تلقيها 310, 820 اتصالا هاتفيا عبر مركز الاتصال الموحد بالهيئة (19993) تضمنت استفسارات وشكاوى وبلاغات من العملاء وذلك خلال الربع الأول من العام الجاري. وأوضحت الهيئة أن فريق عمل المركز المكون من 221 سعوديا وسعودية يعملون على تقديم مجمل الخدمات بأعلى مستويات الجودة لعملاء الهيئة سواءً من المنشآت أو الأفراد في مختلف برامج وأنشطة عمل الهيئة وإرسال رسائل SMS توعوية للعملاء تحتوي على روابط وشروحات عن البرامج المختلفة والخدمات التي تقدمها الهيئة, كما يسهم المركز في تقديم الدعم اللوجستي للفرق الميدانية التابعة للهيئة، التي تضطلع بمهام التفتيش الميداني ، والعمل بشكل تكاملي معها لخدمة العملاء والتحقق من صحة البلاغات الواردة للمركز خلال مدة يومي عمل لمعالجتها واتخاذ الإجراءات النظامية بشأنها. "الزكاة والدخل": مركز الاتصال الموحَّد استقبل 310 آلاف اتصال - صحيفة البوابة. وبينت أن المركز يتلقى حالياً حوالي 3400 اتصال هاتفي يومياً خلال أيام الأسبوع, وتنخفض في إجازة نهاية الأسبوع إلى 700 اتصال تقريباً, وذلك خلال أوقات عمل المركز من الساعة 8 صباحاً حتى 12 مساءً يومياً. وأكدت الهيئة حرصها الدائم على الرقي بمستوى الخدمة المقدمة للعملاء من خلال مركز الاتصال الموحد حيث يتم التواصل مع العملاء لقياس رضاهم بعد تقديم الخدمات لهم والحصول على تقييمهم للخدمة, كما تمّ إنشاء وحدة متكاملة للتدريب والتطوير بالمركز لإعداد وتنفيذ برامج تدريبية لتطوير مهارات الموظفين بشكل مستمر.
ونحو الإنتقالات اللاحقة فإن مواقع الوظائف والمواقع المهنية عبر مواقع الويب مثل منصة بيت للتوظيف (اذهب للشرح في ديوان الوظائف) ستكون الأجهزة الأكثر توظيفاً في المستقبل بنسب تتعدى الـ 85 بالمائة. الشؤون البلدية تفتح التوظيف في 13 وظيفة مراقب ومراقبة ببلديات منطقة القصيم لحملة الثانوية فأعلى. إقتنص وظيفة خالية صديقي الباحث عن وظائف خالية في قطاعك أنت لاحقاً ستتمكن من معاينة أهم شرح على مواقع الويب خاص بعملية التوظيف. إلتقط لنفسكـ قدحاً من القهوة أو الشاهي واقرأ التالي بعناية شديدة، لأنكـ ستحصل على الطريق المميز للتقدم والقبول في وظائف البلدية بالثانوية. للتقدم إلى فرص العمل المعلنة في وظائف البلدية بالثانوية اضغط هنا
وظائف وظائف شاغرة أعلنت عنها شركة بصمة للعقارات بالثانوية فما فوق للعمل لديها في مدينة الرياض, وذلك وفقآ لإعلان التوظيف التالي: المسمى الوظيفي: - أخصائي علاقات حكومية. المؤهلات المطلوبة: 1- درجة الثانوية أو الدبلوم في (إدارة عامة، إدارة أعمال، الموارد البشرية). 2- خبرة من لا تقل عن سنة كأخصائي علاقات حكومية. 3- أن لا يكون على رأس العمل حالياً (توظيف فوري). وزارة الشؤون البلدية والقروية توفر 48 وظيفة شاغرة على بند الأجور لحملة الثانوية فما فوق | مجلة سهم. 4- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بامتياز. 5- مهارة التواصل. المهام المطلوبة: 1- مراجعة الدوائر والجهات الحكومية لتخليص المعاملات الخاصة بالشركة وموظفيها وعملائها. 2- اتخاذ الإجراءات المتعلقة (بالجوازات - وزارة الموارد البشرية - المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، وزارة التجارة - البلدية - البنوك - المرور - الشرطة - غرفة الرياض - وزارة الخارجية). 3- تجهيز التقارير بشكل شهري والقيام بحصر نتائج الأعمال المنجزة في حال أن تطلب الأمر. 4- تقديم الدعم اللازم لمدير الإدارة وتنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها ذات صلة. التقديم على الوظيفة: اضغط هنا تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وفرص التدريب: # سناب شات: اضغط هنا # تـيـلــجرام: اضغط هنا
ستتم عملية مطابقة بيانات المرشحين خلال إجراء المقابلات الشخصية، وفي حال اختلاف البيانات، أو عدم اجتياز المقابلة الشخصية سيتم استبعاد المرشح. الترشيح النهائي سيتم بعد الانتهاء من (مطابقة البيانات، والمقابلات الشخصية). إيضاحات عامة: هيئت منظومة جدارة في موقعها عند التعامل مع نموذج التقديم تعليمات وإرشادات من خلال (الأسئلة الأكثر شيوعا، التعليمات على مستوى كل حقل من النموذج مفصلة) وتؤكد على أهمية قراءة التعليمات والارشادات الموضحة قبل الشروع في تعبئة الطلب لتحاشي الوقوع في الأخطاء التي قد تؤثر على مرحلة الترشيح. البيانات التي يتم إضافتها من قبل (المتقدم/ ــه) على نظام جدارة مسئوليتها على (المتقدم/ ــه) حتى أدى عدم مصداقية تلك البيانات قياسياً بأصول مستنداتها لاستبعاد الطلب في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. 33 وظيفة تعلن عنها وزارة الشؤون البلدية والقروية من خلال منصة (جدارة) في مختلف مدن المملكة. ستقوم وزارة الشئون البلدية والقروية والإسكان بإعلان أسماء المرشحين والمرشحات عبر موقعها على شبكة الانترنت لذلك فإنها تؤكد على ضرورة متابعة الأسماء دعوتها من خلال بوابتها الالكترونية. آلية التقديم من قبل (المتقدمين): الدخول على منظومه التوظيف "جدارة" والتأكد من صحة البيانات وفي حالة وجود أي اختلاف يتم تقديم اعتراض ليتسنى دراسته من قبل المختصين في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وفي حال صحة البيانات يتم الضغط على أيقونة التقديم على الإعلانات الوظيفية، مع العلم سيتم استبعاد أي طلب غير مطابق في حال الترشيح.
أعلنت وزارة الشؤون البلدية والقروية ممثلة بأمانة منطقة القصيم عن فتح باب التوظيف للجنسين حملة الثانوية فاعلى للعمل بمسمى (مراقب / مراقبة) لتنفيذ أعمال معالجة التشوهات البصرية ومتابعة البلاغات المرصودة في عدد من البلديات بمنطقة القصيم (عنيزة، البكيرية) على النحو التالي: مواقع الوظائف: - بلدية عنيزة (10 وظائف - للرجال والنساء) المؤهلات المطلوبة: الدبلوم فأعلى (الدبلوم، البكالوريوس). - بلدية البكيرية (عدد 3 - للرجال والنساء) المؤهلات المطلوبة: الثانوية فأعلى (الثانوية، الدبلوم، البكالوريوس). الشروط: - أن يكون سع الجنسية. - حاصل على المؤهلات المطلوبة لشغل الوظائف (لا يشترط تخصص محدد). - أن يكون العمر بين 22 و 40 سنة. - القدرة على أداء المهام الميدانية لأعمال عصر ومتابعة معالجة التشوه البصري. - التفرغ التام. - يفضل إجادة استخدام الحاسب الآلي وتوفر رخصة قيادة. - لا يشترط الخبرة (ستعتبر الخبرة ميزة إضافية). - إجتياز المقابلة الشخصية. التقديم: وظائف بلدية عنيزة: يبدأ التقديم من 1443/3/25هـ عبر الرابط ويستمر لمدة (5 أيام) حتى الخميس القادم الموافق 1443/3/29هـ. وظائف بلدية البكيرية: يبدأ التقديم اليوم الإثنين 1443/3/26هـ عبر إرسال السيرة الذاتية بصيغة (PDF) إلى البريد الإلكتروني: في موعد أقصاه الخميس 1443/3/29هـ.
وظائف وظائف شاغرة أعلنت عنها وزارة الشؤون البلدية والقروية من خلال منصة (جدارة) في مختلف مدن المملكة وتدعت الوزارة الخريجين والخريجات الحاصلين والحاصلات على الدرجات العلمية والتخصصات المناسبة لشغل الوظائف المعلنة المشمولة بسلم رواتب الموظفين العام (الإدارية) عن طريق التعاقد وفق ما ورد في اللائحة التنفيذية للموارد البشرية في الخدمة المدنية الراغبين في التقدم عليها من خلال منظومة التوظيف الإلكتروني (جدارة)،, وذلك وفقآ لإعلان التوظيف التالي: المسمى الوظيفي: - مهندس تخطيط مساعد. - مهندس حاسب آلي مساعد. - مهندس كهربائي مساعد. - مهندس مدني مساعد. - مهندس مساحة مساعد. - مهندس ميكانيكي مساعد. - مهندس معماري مساعد. الفئات المستهدفة بالإعلان والشروط والضوابط العامة: خريجي وخريجات الكليات الهندسية (حسب ما تضمنه دليل تصنيف الوظائف الهندسية). الوظائف المعلن عنها للرجال والنساء للمرتبة السابعة يتطلب اختبار القدرة المعرفية الخاص بالخدمة المدنية. الالوية في الترشيح للتخصصات الغير تربوية ومن ثم للتربوية. يشترط توفر قرار معادلة من وزارة التعليم للحاصلين والحاصلات على درجاتهم العلمية من خارج المملكة. جميع الوظائف المعلنة تتطلب مقابلة شخصية، وسيتم دعوة أكثر من متقدم على كل وظيفة من المتقدمين الأعلى نقاطاً.
يتم تقديم وظائف وزارة الشؤون البدلية والقروية المعلن عنها من خلال النقر على الرابط التالي مطور برامج أخصائي شبكات الحاسب – 2 وظيفة