كما أبرزت الدارسة أيضاً كيف أصبحت التطبيقات نقطة التقاء مهمة بين المستهلكين والمؤسسات، حيث تشير إلى أن 49% من المستهلكين يستخدمون التطبيقات في المعاملات البنكية، و48% منهم يستخدمون التطبيقات في عمليات التسوق، وأكثر من نصف من استطلعت آراؤهم يرغبون في استخدام التطبيقات للقيام بعدد من المهام مثل سداد الضرائب واستخدام خدمات الرعاية الصحية والتصويت في الانتخابات. وأضاف ذبيان: "لكي تستفيد من النمو المحتمل في اقتصاد التطبيقات، يجب على الشركات والحكومات أن تجعل من البرمجيات المحور الأساسي لعملها وليس جزءاً منه، وللقيام بذلك، ينبغي عليها إشراك العملاء في القيادة والاستماع لآرائهم وتفهم إحتياجاتهم ومتطلباتهم وتطبيق نفس التحليل التنبّؤي الدقيق في مجال تطوير التطبيقات ونشرها بحيث يمكنهم التعرف على أفضل الأمكنة لمتاجر التجزئة فيها".
الجمعة 28 جمادى الآخرة 1436 هـ - 17 أبريل 2015م - العدد 17098%70 يعدونها مطلباً أساسياً 6770 عدد من شملتهم الدراسة كشفت نتائج دراسة عالمية عن أن تطبيقات أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة أصبحت تمثل معتركاً جديداً فيما يتعلق بالولاء للعلامة التجارية، وفي عالم اليوم الذي تسيطر عليه البرمجيات ويصبح فيه المستهلكون أكثر إدراكاً لما يجب أن تقدمه التطبيقات لهم، فإن الواقع يثبت أن الشركات التي تفشل في تقديم تجربة إيجابية حول التطبيقات تخاطر بفقدان ما يصل إلى ربع قاعدة عملائها، وذلك حسب دراسة أجرتها شركة "كمبيوتر أسوشيتس تكنولوجيز". واستطلعت الدراسة التي صدرت تحت عنوان: (البرمجيات: المعترك الجديد للولاء للعلامة التجارية)، آراء 6،770 مستهلك و809 من صناع القرار في الشركات في 18 دولة للتعرف إلى كيفية تأثير الخصائص المتعددة للتطبيقات في تجربة المستخدمين ومدى استفادة مختلف القطاعات من هذه الخصائص، حيث حدد المستهلكون ثلاثة عوامل لها الأثر الأكبر في تجربة المستهلك. ويأتي في مقدمة هذه العوامل موضوع التحميل السريع حيث أشار 68% من المستهلكين الذين تم استطلاع آرائهم الذين تخلوا عن العلامة التجارية بسبب طول فترة التحميل، إلى أن عملية تحميل التطبيقات في غضون 6 ثوان أو أقل كانت مقبولة، بينما يطالب أكثر من نصف من استطلعت آراؤهم بوقت تحميل يقل عن 3 ثوان.
ويرى أكثر من 70% من المستهلكين أن الوظائف البسيطة من أهم العوامل التي تؤثر في قرار استخدام أو شراء التطبيق، ويمكن تعريف الوظائف البسيطة بأنها العوامل التي تساعد على تنفيذ المهام من دون صعوبات تذكر، في حين يرى حوالي 80% أن احتواء التطبيقات على "ميزات سهلة الاستخدام" هو ما يدفعهم لشرائها. في حين أكد 10% من المستخدمين على أن ضمان الأمن من العوامل المهمة لديهم، حيث كان لهؤلاء المستخدمين تجربة مقبولة أو سيئة مع التطبيقات، وأكدوا أنهم سيتخلون عن علامة التجارية نهائياً في حال كان هناك مشكلات تتعلق بالمزايا الأمنية. تنفيذا للتوجيهات السامية: مناقصة لبوابة وطنية موحدة للخدمات الإلكترونية – صحيفة أثير الإلكترونية. وقال ضياء ذبيان، المدير الإقليمي لشركة "كمبيوتر أسوشيتس تكنولوجيز" في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: "لم يعد المستهلكون ينظرون إلى التطبيقات على أنها ابتكارات جديدة ينبغي اقتناؤها، حيث أصبح لها أثر بالغ في ولاء العملاء. وبما أن الشركات تنتقل إلى واقع جديد مترابط على الدوام ويتم فيه إنتاج كميات ضخمة من البيانات المحيطة، فإنه يجب عليها التفاعل مع هذا الواقع من خلال تقديم تجربة تطبيقات مخصصة وآمنة وجذابة". وتشير الدراسة إلى أن هناك فارقا بين كيفية اعتقاد صناع القرار في الشركات بمدى قدرة القطاعات المختلفة على توفير تقنيات التطبيقات، وبين كيفية اعتقاد المستهلكين بمدى قدرة هذه القطاعات على تحقيق ذلك بالفعل، إذ تعتقد الشركات، على وجه التحديد، بمسألة توفير القطاعات للتطبيقات بشكل أفضل بكثير من المستهلكين، وبفارق 15% في مجال الخدمات المالية، و14% في مجال المعلومات والتكنولوجيا وكذلك مجال الإدارة الحكومية.
دليل فروع سنتربوينت في جدة والرياض والسعودية بوجه عام ، احتمال إيجاد كل احتياجاتك في متجر واحد، تعد درب من دروب الخيال، إلا أن سنتربوينت استطاع من احراز المعجزة، فعن طريقه تستطع من الحصول على كل ما يلزمك من ملابس، أو انتاجات للأطفال، أو أكسسوارات، أو عطور أو أدوات منزلية، فهو عبارة عن مُتتالية بالغة من المتاجر تلبي رغبات المشتري في كل ما يحتاجه، وبهذا أصبح وجهة هامة تقصدها الأسرة بنحو دوري، ولأن فروع سنتربوينت مختلفة في المملكة العربية السعودية. سنتربوينت فروع سنتربوينت في جدة فروع سنتربوينت في الرياض فروع أخرى لسنتربوينت في المملكة العربية السعودية سنتربوينت يعود تدشين الفرع الأول من متجر سنتربوينت إلى عام 2005، وتحديداً في مدينة الكويت، واستمرت مُتتالية هذا المتجر في الانتشار، حتى بلغت لما يقرب من مائة وأربعين فرع في الدول العربية. سنتربوينت حي النور مول. ولسنتربوينت العديد من الفروع في كل من المملكة العربية السعودية، وقطر، لبنان، عمان، الكويت، مصر، الإمارات، البحرين. ومن خلال هذا المتجر تستطع من الحصول على كل مستلزماتك، أنت وعائلتك. فيوفر العديد من الثياب التي تتوافق مع أحدث خطوط الموضة، إلى طرف الأحذية، والأكسسوارات، والعطور، ومنتجات الأطفال، ومستلزمات المنزل.
مع تدقيق الأسعار التي تُناسب العميل. وبهذا تمكن أن يكون رائداً بين غيره من المحال التجارية، ويُقبل عليه ما يرفع عن 8 مليون زائر، من اهالي المملكة العربية السعودية فقط. فنال العديد من الجوائز، ومنها مكافأة Cristal festival، وهو من أكبر المهرجانات العالمية المقامة في فرنسا، كما تمكن أن يحصد مكافأة الشريط الذهبي بداعي أكبر حملة تسويقية قام بها في عام 2015. وغيرها العديد من الجوائز التي تؤكد مدى التميز الذي يستأثر به سنتربوينت عن غيره، وأيضا قوة فريق العمل القائم عليه. فروع سنتربوينت في جدة فرع جرير مول، شارع التحلية. فرع الأندلس مول. فرع عزيز مول. فرع ساوث مول بحي الخليل، بجوار مستشفى الملك عبد العزيز. فرع السلام مول. فرع ريد سي مول. فرع دوم شارع الأمير سلطان. فرع شارع الستين. فرع مول العرب. فرع بطريق خريص. فرع طريق الثمامة. فرع سنتر الهداب، بشارع التحلية. فرع الكورنيش بجوار مركز جمجوم. الدمام حي النور - Trovit. فرع حي الربوة. فرع السلمانية، الثلاثينية. فروع سنتربوينت في الرياض فرع الربوة، مخرج. فرع بطريق الأمير مجيد. فرع الحمرا مول بطريق الشيخ حسن بن علي الملك فيصل. فرع بطريق قطر السريع. فرع شارع أحد. فرع شارع التخصصي.