بول جريفيث الحفاظ علي المكانة رغم الجائحة وقال بول جريفيث، الرئيس التنفيذي ل مطارات دبي: رغم كل التحديات خلال الـ15 شهراً الماضية، وهي أكثر الأوقات اضطرابًا في تاريخ السفر الجوي الدولي، واصلنا المضي قدماً حتى استئناف العمليات العادية في مطار دبي الدولي /DXB/ في 7 يوليو من العام الماضي. 6 ملايين مسافر ولم تمنعنا الانتكاسات الناجمة عن الوباء من الحفاظ على مكانتنا كأكثر ال مطارات الدولية ازدحاماً في العالم للعام السابع على التوالي بحركة مرور 25. 9 مليون مسافر لعام 2020، وبعد أن استقبلنا حوالي ستة ملايين مسافر في الربع الأول من عام 2021، يبدو أن مطار دبي الدولي الآن مهيأ لربع ثان مستقر وتبدو التوقعات للنصف الثاني من العام إيجابية بفضل زيادة السفر الموسمي والفعاليات الدولية الكبرى القادمة بما في ذلك معرض دبي 2020 إكسبو ومعرض دبي للطيران 2021.. وأضاف جريفيث: كان أهم هدف لنا طوال هذه الفترة هو استعادة ثقة المسافرين بتأكيد أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية صحتهم ورفاهيتهم. %100 حل شكاوى متعاملي «كهرباء دبي» في النصف الأول | MENAFN.COM. أحمد المطروشي تطعيم 90% من العمال بمنتجعاتنا ووجّه أحمد المطروشي، عضو مجلس إدارة شركة "إعمار للتطوير" الشكر لهيئة السياحة والتسويق التجاري في دبي لدعمها المتواصل.. وقال: على مدار السنة المنصرمة، عملت الحكومة بلا كلل لجعل هذه المدينة آمنة ومريحة لكلّ مقيم وزائر.. ونحن في مجموعة إعمار للضيافة، حرصنا بدورنا على اتباع إرشادات السلامة في فنادقنا بأقصى قدر من الاهتمام.
( MENAFN - Al-Bayan) المصدر: دبي - البيان التاريخ: 24 سبتمبر 2021 بلغت نسبة حل شكاوى وملاحظات المتعاملين في هيئة كهرباء ومياه دبي، خلال النصف الأول من العام الجاري 100%. وقال معالي سعيد محمد الطاير العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة: إن الهيئة تستقبل اقتراحات وملاحظات المتعاملين بصدر رحب، وتتعامل معها بسرعة وكفاءة، لإيجاد الحلول المناسبة، التي تحقق سعادة المتعاملين، مشيراً إلى أن الهيئة تتبنى آليات مبتكرة وفاعلة في الرد على الشكاوى، لتحقيق سعادة المعنيين، وتحسين جودة الخدمات. هيئة السياحة دبي شكاوى مواطنين ضدَّ قضاة. وأضاف: في هيئة كهرباء ومياه دبي، لدينا منهجية راسخة لتحديد وفهم احتياجات وتوقعات المتعاملين، من خلال قنوات ووسائل مبتكرة للتواصل مع المعنيين، بما في ذلك المتعاملين، والاستماع إلى ملاحظاتهم وأفكارهم، وترجمتها إلى خدمات ومبادرات تتوافق مع احتياجاتهم، وتتجاوز توقعاتهم، حيث نعتبر ملاحظات المتعاملين أدوات ضرورية، وركائز مهمة، نستند إليها في عملية التطوير والتحسين المستمر لخدمات الهيئة، لتحقيق رؤيتها، كمؤسسة رائدة عالمياً مستدامة ومبتكرة. تعزيز وحرصاً من هيئة كهرباء ومياه دبي على تعزيز الشفافية والاستفادة من الملاحظات الفردية والجماعية، لتحقيق أفضل النتائج، وإسعاد المتعاملين، تعتمد الهيئة قنوات متعددة للتواصل مع المتعاملين والجمهور بشكل عام، تشمل بوابة الشكاوى الإلكترونية الموحدة لحكومة دبي، وبوابة الاقتراحات الإلكترونية الموحدة لحكومة دبي، والموقع الإلكتروني، والتطبيق الذكي للهيئة، واستطلاعات الـرأي، ومجموعات التركيز ومختبرات الإبداع وغيرها.
يذكر أن مركز الاتصال السياحي هو إحدى مبادرات الهيئة للترويج للمهرجانات والفعاليات والبرامج والأنشطة السياحية التي يقيمها القطاعان الحكومي والخاص في مناطق ومحافظات المملكة كقناة معلوماتية شاملة لإرشاد السياح للمواقع والخدمات السياحية التي ينشدونها في مختلف مناطق المملكة، من خلال الإجابة على استفساراتهم هاتفياً، وبيان المعلومات والعروض التجارية المقدمة في هذه المناطق من قبل قطاع الإيواء ووكالات السفر والسياحة والمنتجعات السياحية ومدن الألعاب ومراكز التسوق والمعارض والمطاعم ومكاتب تأجير السيارات وغيرها. إضافة إلى استقبال الشكاوى والملاحظات والاقتراحات على الخدمات والفعاليات السياحية. ويستقبل مركز الاتصال السياحي على مدار الساعة المكالمات مجانا على الهاتف رقم 8007550000
قال مسؤول بارز في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي إن السياح في دبي قدموا 1. 826 شكوى بنسبة 7% من إجمالي شكاوى العملاء في العام الماضي. وقال محمد علي راشد لوتاه، الرئيس التنفيذي للامتثال التجاري وحماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي، إن السياح الذين قدموا شكاوى ينتمون إلى 64 دولة، وتتصدر دول مجلس التعاون الخليجي القائمة بنسبة 76% يليهم السياح القادمين من آسيا وأستراليا بنسبة 6. 2% والدول الأوروبية بنسبة 4. هيئة السياحة دبي شكاوى المسافرين ضد الناقلات. 7%. وتلقت الدائرة أكبر عدد من الشكاوى المتعلقة باتفاقات تأجير السيارات بنسبة 42 في المائة؛ تليها الخدمات الاستهلاكية بنسبة 16 في المائة؛ والإلكترونيات بنسبة 12 في المائة؛ ومختلف شكاوى العملاء بنسبة 5. 6 في المائة؛ وشراء السيارات بنسبة 5. 5 في المائة. وقال لوتاه لصحيفة خليج تايمز إن "معظم الشكاوى تتعلق بعدم رد إيداع تأجير السيارات أو تأخير إعادة الأموال". وأضاف "لقد قمنا بحل الشكاوى من خلال دراسة كل شكوى على حدى، واذا كانت المعلومات التي قدمها المستهلك دقيقة، فنحن نكفل أن تلتزم الشركات باللوائح، مع تغريم الشركات التي يشتكي منها المستهلكون بشكل متكرر". وتابع لوتاه "إن تلقي شكاوى المستهلكين من السياح يشير إلى أنهم يعرفون حقوق المستهلكين ويثقون بأن حقوقهم محمية في دبي، والخبر السار هو أن أكثر من 90% من الشكاوى التي تجاوزت 1.
وفي جلسة أخرى بحث مجموعة من المختصين في قطاع تنظيم وتطوير الفعاليات السياحية في المملكة،جملة من المسارات الهامة في تطوير نشاط الفعاليات، كما أجمعوا على توصيات تؤثر في إنجاح الفعاليات وتحقيقها لأهدافها ورسائلها المتنوعة. وتضمنت التوصيات تكثيف الدعاية بشكل مركز ومستهدف لشرائح اجتماعية مختلفة، الاضاءة على أماكن ومواقع الفعاليات، التخطيط المسبق والحرص على تغطية كافة التفاصيل التنظيمية، والتعاون والشراكة وتعزيز التكامل مع كافة الجهات المعنية، ايجاد آلية معنية لقدرة الشباب على الحضور، ملاءمة متطلبات وطبيعة المجتمع والتعامل المحترف مع الاعلام. وأدار الجلسة الدكتور أسامة النصار رئيس قسم الإعلام بكلية الآداب، بعنوان " تطوير تنظيم مهرجانات وبرامج الصيف"، وأول المتحدثين عبدالله بن عبدالملك المرشد، مدير عام البرامج والمنتجات السياحية في الهيئة العامة للسياحة والآثار، الذي تحدث عن أهمية الفعاليات والمهرجانات الصيفية لعام 1436 وذلك نتيجة النمو والاقبال المتزايد والمحفز للتنويع في الأنشطة ورفع جودتها، كما أشار إلى الخطط والقرارات التي أقرتها الهيئة لتطوير ودعم وتحفيز المهرجانات والفعاليات منذ 2005 حتى اليوم والتي حققت نجاحات كبيرة ساهمت في تحفيز السائح المحلي للتخطيط المبكر لزيارة المناطق والاستمتاع بفعاليات المملكة.
اين التسعيرة. عرفوا المواطنين بالسعار. أم عندما اقدم شكوى أجد أن سعر الزريبة إلي نايم فيها 350ريال وزيد عليها 50% تصل إلى 525ريال رحمة من صاحب الشقة خفضها إلى 500ريال، وهي في الحقيقة لا تسوى إلى 150ريال. قبل سنة سكنت فندق، حسب علي الجناح 1200 ريال. هيئة السياحة دبي شكاوى ومقترحات مراجعيها. وعند الخروج طلب مني مبلغ إضافي للخدمة أو ما شابه. و لأنه (أَحَس) أنني معترض على هذه الزيادة، أشار إلى لائحة أسعار الهيئة العامة للسياحة الموجودة على الإستقبال حيث يظهر سعر الجناح المعتمد من الهيئة للجناح الذي سكنته: 3900 ريال!!! رقم مجاني دئما مشغول أو ماحد يرد علية واموقع الي مايرد باستلام شكواك حطو ارقام جوالات الله لا يهينكم التكلفة على المتصل عسى ماتكلفتو ؟ ماعندكم مراقبين ؟ وأنتم وش فايدتكم ؟ 7osah 2011-07-13 16:19:36 طيب الى الحين كل شي تمام بس اللي بيبي يعرف طريقة تسعيركم وكم الاسعار اللي حاطتها الهيئة من وين ياجماعه منتجعات الخبر وفنادق وشقق نااار اسعارها لو ادفع تذكره مع سكن برااا احسن بنفس قيمة السكن داخل المملكة اسعار نار وجو نار حللوها مهوب لازم يبلغ المواطن عن الزيادات الموفروض والواجب ان الهيئة هي اللى تسوي جولات تفتشية... ويغرم اصحاب الشقق والفنادق اقل شي 100.
كلمات اغنية في سحابه طلال سلامة. في سحابه على متن التمني شفت عمري خيال في سحابه يا ذهابه تعدى ما ارجهني كن عامه نهار يا ذهابه من غدا به ربيع العمر مني حسبي الله على وقت غدا به إلتوى به رجا قلب يوني ويل قلب تعلق والتوى به في شبابه حبس نشواه عني ما تهيا لذيذه في شبابه ذا صوابه عقب ما هو طعني لو نسيته يذكرني صوابه واعذاب الخفوق اللي هقابه رد بابه زماني وامتحني يوم ثور عجاجه رد بابه يا ربابه على المسحوب وني من قصيدي بكى قوس الربابه اسم الاغنية: في سحابه كاتب الاغنية: خالد الفيصل ملحن الاغنية: عدنان خوج غناء: طلال سلامة
في سحابه على متن التمني شفت عمري خيال في سحابه يا ذهابه تعدى ما ارجهني كن عامه نهار يا ذهابه من غدا به ربيع العمر مني حسبي الله على وقت غدا به إلتوى به رجا قلب يوني ويل قلب تعلق والتوى به في شبابه حبس نشواه عني ما تهيا لذيذه في شبابه ذا صوابه عقب ما هو طعني لو نسيته يذكرني صوابه من هقابه يخيب كل ظني واعذاب الخفوق اللي هقابه رد بابه زماني وامتحني يوم ثور عجاجه رد بابه يا ربابه على المسحوب وني من قصيدي بكى قوس الربابه ذا صوابه عقب ما هو طعني لو نسيته يذكرني صوابه
ябг« —днг… "Ќ«»е гд «б'ежѕ أَنَّ السَّحَابَ اسْمُ جِنْسٍ جَمْعِيّ واحده سَحَابَة يُذَكَّرَ ويُؤَنَّثُ ويُفْرَدُ ويُجْمَع وسُحُبٌ بضمتين يجوز أَن يكون جَمْعاً لِسَحَابٍ أَو لِسَحَابَة.