بدأ برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية، اليوم الخميس 9 ديسمبر 2021، في إيداع الدفعة الجديدة في حسابات المواطنين، الدفعة التي تحمل الرقم 49 منذ بدء برنامج المواطن، وقال الحساب الرسمي للبرنامج عبر موقع تويتر: دأ قبل قليل إيداع الدعم المخصص لشهر ديسمبر للمستفيدين المكتملة طلباتهم في حساب المواطن وسيستمر حتى نهاية اليوم الخميس بإذن الله. هاتف حساب المواطن المجاني يشار هنا إلى أنه يمكن للمواطنين المسجلين في برنامج الدعم السعودي الاتصال بالرقم الموحد للاستفسار عن قيمة الدعم الذي تم إيداعه في حسابات المواطنين ، حيث بإمكان المسجلين في البرنامج الاتصال بالخط الساخن الخاص بالبرنامج للاستفسار عن الدفعة الجديدة عبر رقم الاتصال الموحد (19912) ويوفر الرقم خدماته على مدار 18 ساعة لاستقبال مكالمات المواطنين والمواطنات والإجابة عن استفساراتهم المختلفة، أيضا أتاح حساب المواطن عدة قنوات للتواصل منها، البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، وحساب خدمة العملاء على تويتر @citizen_care. تفاصيل الدفعة 49 من حساب المواطن هذا ووفقا للبرنامج، فقد تضمنت تفاصيل إيداع الدعم للدفعة الـ49 لشهر ديسمبر تخصيص 1.
بعد استكمال الطلب وكافة البيانات انقر على "إرسال الطلب" يمكن أن يحصل بعض المستفيدين على دعم بأثر رجعي بداية من وقت ظهور النتيجة التي تخص الأهلية حتى موعد قبول الشكاوى والاعتراضات. استعلام عن شكوى حساب المواطن إقرأ أيضا: حالات المنع من دخول السعودية | ما هي الاسباب التي تمنعك من دخول السعودية يتم تقديم الاعتراضات والشكاوى التي تتعلق بحساب المواطنين المسجلين الغير مؤهلين من خلال برنامج حساب المواطن نفسه. ويتم ذلك من خلال تلقى الاعتراض أو الشكوى عن طريق البوابة الإلكترونية التابعة لحساب المواطن واتباع الإجراءات الخاصة بالاعتراض. وإذا أراد الفرد التقديم لحساب المواطن يمكن اتباع الخطوات التالية: يبدأ بالدخول إلى منصة حساب الموا، ن ويضغط على "اضغط هنا". ثم ينتقل إلى صفحة إدخال البيانات لإنشاء الحساب والتسجيل. ثم يقوم بالضغط على "الدخول" ويختار "البوابة الإلكترونية" ويقوم بملئ استمارة التقديم الخاصة بالطلب. وفي النهاية يضغط زر"موافق" اقرأ أيضا: طريقة التسجيل في حساب المواطن للمطلقه مدة الرد على اعتراض حساب المواطن إذا قام أحد الأفراد بتقديم شكوى أو اعتراض ضد حساب المواطن ينتظر الرد في أقرب وقت ممكن، وفي هذه اللحظة يمكنه متابعة البوابة الإلكترونية لحساب المواطن ليستقبل الرد على طلبه المقدم وقد يصله الرد عن طريق رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل الهاتف المحمول.
رقم حساب المواطن المجاني أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن توفير رقم حساب المواطن المجاني، يمكن من خلاله ان يقوموا المواطنين بالمملكة العربية السعودية، الحصول على كافة الاستعلامات المختلفة وتقديم الاستفسارات والمقترحات المختلفة، بالإضافة إلى ذلك يمكنك ان تتعرف على أهم الخدمات التي يمكنك الحصول عليها من خلال حساب المواطن، وأهمية هذا البرنامج بالمملكة العربية. تتمثل الأرقام الخاصة بالتواصل مع حساب المواطن في الآتي: الاتصال على الرقم الموحد المجاني لحساب المواطن وهو (19912). او يمكنك ان تقوم بالاتصال على البرنامج من خلال خدمة صوتك مسموع، والتي سوف يتم الرد عليك في أقرب فرصة ممكنه. بالإضافة إلى ذلك الموقع الخاص بحساب المواطن عبر الأنترنت، يمكنك ان تقوم بتقديم الشكاوي والاستفسارات والاستعلامات من خلال إرسال رسالة إلى سائل الموقع، وسوف يتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن. او الحصول على الحساب الرسمي للبرنامج عبر موقع تواصل الاجتماعي (تويتر)، والتعرف على الخدمة بشكل أكبر من خلال التحدث مع الدعم الفني. طريقة تتسجيل حساب جديد في حساب المواطن إليك أهم الخطوات التي من خلالها يمكنك ان تقوم بالحصول على حساب جديد في موقع حساب المواطن الإلكتروني، وتتمثل الخطوات في الآتي: الدخول على حساب المواطن الرسمي عبر الأنترنت.
كما استعرض مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عدداً من نماذج الاستجابات المالية الخاصة بشكاوى المواطنين طرف الوزارات المختلفة، مشيراً إلى أنها تضمنت شكوى المواطن (ع. ع) المقيم بمنطقة العمرانية، بمحافظة الجيزة، والذى يتضرر فيها من إحدى شركات الاتصالات، إذ قام بإنشاء محفظة دفع إلكترونية لديها وقام بتحويل مبلغ 6000 جنيه عليها باستخدام ماكينة الصرف الآلي لأحد البنوك القريبة من محل سكنه، لكنه فوجئ بعدم تسجيل المبلغ المحول برصيد محفظته الإلكترونية، بما دفعه لتسجيل شكوى بخدمة العملاء بالشركة، وبعد انقضاء الفترة المحددة لفحص شكواه لم يتم حلها، وبالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أفادت الشركة مزودة الخدمة أنه بعد مراجعة البنك المحول من خلاله المبلغ المالي محل الشكوى، تم إيداع الرصيد بالكامل لمحفظة العميل الإلكترونية وإزالة أسباب الشكوى. ولفت الرفاعي، إلى أن المنظومة تلقت شكوى المواطن (ح. ع) المقيم بمركز إسنا، محافظة الأقصر، والتي تضمنت أنه عند سحب مبلغ 500 جنيه من حسابه من ماكينة الصرف بمكتب البريد توقفت الماكينة، وأنه قام بعمل استعلام جديد ليجد المبلغ مسجل أنه قد تم صرفه وعند الاتصال بالخط الساخن للبريد أوضحوا أن المبلغ معلق، وبتوجيه الشكوى لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قامت الهيئة القومية للبريد بفحص الشكوى ورد المبلغ لحساب العميل، كما أفادت أنه تم التواصل مع الشاكي الذي أكد زوال أسباب شكواه وتقدم بالشكر.
واستكملت قائلة: "ظروف لبنان صعبة جدا، هناك دعم من الخارج ومن الدول العربية، ولكن للأسف ما زلنا نبحث عن وزير بالزائد ووزير بالناقص، في وقت أصبحنا فيه نبحث عن وجود أو عدم وجود البلد"، وفق الوكالة الوطنية للإعلام. وقالت: "إن وجودنا في مؤتمر وزراء الاعلام العرب في جامعة الدول العربية كان مهما، فمن الضروري التركيز على الدور المحوري العربي ووجود لبنان ضمنه، ونحن نحاول تثبيت وموقعنا. يعز علينا رؤية مقعد الدولة السورية فارغا في القمة، اما القضية الفلسطينية فهي الابرز وهي محور كل الاحاديث والقضية الدائمة". وأضافت: "طرحنا في مجلس وزراء الاعلام العرب أن تتحول التوصيات إلى أفعال وتترجم إلى مشاريع، وكان هدفنا هذه السنة الإعلام الإلكتروني الذي يشهد فوضى كبيرة مع التركيز على تحدياته، وتم تشكيل لجنة للإعلام الإلكتروني برئاسة الأردن وعضوية لبنان والسعودية والكويت وموريتانيا للبحث في كيفية معالجة المشاكل التي تتمحور حول إيرادات وسائل الاعلام المتضائلة، نتيجة انخفاض الإعلانات والتي تحل مكانها إيرادات شركات التكنولوجية الكبرى.
حائزة على العديد من الأوسمة والجوائز العلمية والعملية، منها: في العام 2008، حازت درعًا من المعهد الوطني للإدارة (ENA) تقديرا لنيلها المرتبة الأولى في الدورة التدريبية العليا لقياديي الإدارة العامة (من أصل 400 مدير). على الصعيد الأكاديمي، نالت في العام 2010 جائزة جمعية التكريم الدولية The International Honor Society "Beta Gamma Sigma" (وهي أرفع تقدير يمنح لتلميذ تابع لجامعة معتمدة من الجمعية المتقدمة لكليات إدارة الأعمال في العالم AACSB International). كما منحت عضوية لمدى الحياة في الجمعية المذكورة، وذلك للنتائج الباهرة والتفوق الذي حققته في دراساتها العليا في الجامعة الأميركية في بيروت (AUB)- (معدل عام 95%). لمزيد من اختيار المحرر: بسبب جائحة "كورونا".. عشرات المواليد مكدّسون في فنادق كييف بانتظار ذويهم مواضيع ممكن أن تعجبك الاشتراك اشترك في النشرة الإخبارية للحصول على تحديثات حصرية ومحتوى محسّن