11:21 AM | الإثنين, 05 تموز 2021 2021-07-05 11:21:00 مهارات التواصل في العمل تعتبر من احد اهم المهارات الشخصية التي يحتاجها كل شخص موجود بمجال عمل معين، فهي تشير إلى قدرة الفرد على التعامل والانخراط في بيئة العمل بشكل سليم والتواصل مع الآخرين والاتصال بهم بشكل ايجابي و فعال على صعيد تبادل الخبرات وتقديم الخدمات والسلع للعملاء بشكل جيد وحرفي، أيضا مما يعزز تبادل منافع كافة بشكل حضاري دون حدوث أي انفعالات أو مشاكل أو سوء فهم من قبل العاملين في بيئة العمل الحاضنة. أهم المهارات التي يبحث عنها أصحاب العمل في الموظفين | المرسال. أول ما يجب أن ينتبه إليه قسم الموارد البشرية في أي عمل أو عند عملية التوظيف الانتباه الى مهارات التواصل الذي يمتلكها الشخص المتقدم للوظيفة و طريقة تعاطيه و حديثه وتكلمه عن خبراته وتجاربه في العمل السابق والعلم إن التواصل ينقسم إلى قسمين مهمين هما: التواصل اللفظي وهو التواصل القائم على الطريقة الشفهية بالتحدث و مخارج الحروف وانتقاء المفردات. التواصل الغير لفظي وهو الذي يعتمد على لغة الجسد مِن خلال طريقة الاستماع للغير والجلوس والنظرات والثقة بالنفس. أهم مهارات التواصل في العمل الاصغاء الى الاخرين ويعني ذلك أن تعطي الشخص الذي يتحدث إليك كامل الانتباه والاحترام والاستماع لحديثه و إعطاءه الحق في الرد والتعبير عن الرأي، فذلك يعبر عن التواصل بإيجابية والاستماع للغير بكل جدية واهتمام وعدم إبداء مظاهر الكلل أو الملل يدل على الإصغاء الاحترافي.
يبحث أصحاب العمل عن مجموعة من المهارات الأساسية لدي الباحثين عن عمل، والخبر السار هو أن معظم الباحثين عن عمل يتمتعون بهذه المهارات. أما الخبر الأفضل فهو أنه فور تعرّفك على أهم المهارات التي يبحث عنها أصحاب العمل ستصبح قادراً بشكل كبير على تعزيز عملية بحثك عن عمل واظهار مدى تناسبك مع متطلبات الوظيفة التي تطمح لشغلها. 1. مهارات التواصل تعد هذه المهارات مهمة الى حد كبير بالنسبة الى أصحاب العمل. فقد أشار مؤشر فرص العمل في الشرق الأوسط ، فبراير 2015، الى أن أكثر المهارات طلباً بالنسبة الى 55% من أصحاب العمل في المنطقة هي مهارات التواصل الجيدة في اللغتين العربية والانجليزية، ومهارات الاستماع الجيدة، بالاضافة الى القدرة على التعبير عن الآراء والأفكار والتواصل بفعالية مع الآخرين والتأثير عليهم. مهارات التواصل في العمل. 2. المهارات التحليلية والبحثية وهي عبارة عن المهارات الفكرية التي تساعدك على تحديد المشاكل وتحليلها، وإيجاد حل متميز لها. في الواقع، تعد القدرة على التحليل والتفكير النقدي لأي نوع من المعلومات ضروري الى حد كبير فهو أساس اتخاذ قرارات جيدة. وقد برز التفكير التحليلي كواحد من أكثر ثلاث مهارات يبحث عنها أصحاب العمل في المنطقة، 3.
ملاحظة: يتضمن تقديم التعليقات أيضًا الثناء – شيء بسيط مثل قول "عمل جيد" أو "شكرًا لك على الاهتمام بهذا" للموظف يمكن أن يزيد الدافع بشكل كبير. وبالمثل ، يجب أن تكون قادرًا على قبول التعليقات من الآخرين وحتى تشجيعها. استمع إلى التعليقات التي تلقيتها ، واطرح أسئلة توضيحية إذا لم تكن متأكدًا من المشكلة ، وابذل جهودًا لتنفيذ الملاحظات. 10. اختيار الوسيط الصحيح من مهارات الاتصال المهمة أن تعرف ببساطة شكل الاتصال الذي يجب استخدامه: على سبيل المثال ، من الأفضل دائمًا إجراء بعض المحادثات الجادة (تسريح العمال ، والاستقالة ، والتغييرات في الراتب ، وما إلى ذلك) شخصيًا. يجب أن تفكر أيضًا في الشخص الذي ترغب في التحدث معه: إذا كان شخصًا مشغولًا جدًا (مثل رئيسك في العمل ، ربما) ، فقد ترغب في نقل رسالتك عبر البريد الإلكتروني. سيقدر الناس وسائل الاتصال المدروسة لديك وسيكونون أكثر استعدادًا للاستجابة لك بشكل إيجابي. مهارات التواصل في العمل pdf. كيف تبرز مهاراتك 1. تطابق مهاراتك مع الوظيفة: قم بتحليل قائمة الوظائف ، مع إيلاء اهتمام خاص للمهارات الصعبة والناعمة التي يتم إبرازها في الوصف الوظيفي. بعد ذلك ، قم بتخصيص سيرتك الذاتية وخطاب التغطية لتتناسب مع متطلباتهم.
الرغبة في التعلّم يتعين عليك السعي جاهداً لاكتساب مهارات جديدة، وطرح أسئلة على مديرك وزملائك في العمل، هذا بالإضافة الى اجراء الأبحاث اللازمة حول مجال عملك ومواكبة أحدث التطورات. فالرغبة بالتعلّم هي صفة رئيسية يبحث عنها أصحاب العمل لدى الباحثين عن عمل. 4. المرونة والقدرة على إدارة الأولويات هل لديك القدرة على أداء مهام عدة؟ أصبح من الضروري جداً في سوق العمل الحالي التمتع بالمرونة والتكيّف مع كافة التغييرات. حيث يتعين عليك التكيّف والتأقلم مع سوق العمل في جميع الأوقات، واستغلال يومك بفعالية من خلال إعداد قائمة بمهام عملك. فكن واحداً من هؤلاء! 5. المهارات الشخصية أي القدرة على التواصل مع مديرك وزملائك في العمل وكل شخص تتعامل معه في مكان العمل. في الواقع، نحن نقضي معظم وقتنا في العمل، لذا يفضل إقامة علاقات جيدة مع كافة الموظفين والتعامل معهم بلطف ولباقة. مهارات التواصل في العمل. 6. مهارات قيادية وسلوك ايجابي القيادة تعني "تمكين" الأشخاص، وليس إداراتهم والسيطرة عليهم. تساعدك المهارات القيادية والنظر إلى الجانب الإيجابي من الأمور بشكل كبير على تعزيز مسيرتك المهنية. 7. التخطيط والتنظيم يتعين عليك التمتع بالقدرة على التنظيم والالتزام بالمواعيد النهائية.
مهارات الاتصال في العمل دكتور عبدالرحيم محمد استشاري التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي تلعب الاتصالات دورا كبيرا في حياتنا اليومية فبدون الاتصالات فإن الحياة لا تساوى شيئا ولا يمكن للناس أن تتفاعل وتعمل وتنجز بدون قدرتها على الاتصال المستمر ، فدائرة الاتصال والتي تتكون من المرسل والمستقبل والرسالة وقناة افتصال ورجع الصدى أو التغذية العكسية هي الأساس الذي تعتمد عليه فعالية الاتصال فكلما كانت الر سالة واضحة من المرسل للمستقبل ولا توجد هناك معوقات فإن الرسالة ستكون واضحة وتحقق الهدف. وعندما نركز في عملية الاتصال نجد أنها تشغل جزءا كبيرا من وقتنا فالإنسان يقصي 75% من وقته في الاتصال بالآخرين و60% من هذه النسبة مخصصة للاستماع واستقبال رسائل الآخرين و40% في تصدير الاتصال للآخرين والاتصال هو عملية سلوكية تنطوي على انتقال المعلومات وتبادل الأفكار والآراء من اجل تصور أو فهم الأمور وهو يحتاج طرفين أحدهما مرسل و الآخر مستقبل، وقناة اتصال ثم تنقل الرسالة مضمون الاتصال وتلعب العلاقة بين المرسل والمستقبل دور في وصول الرسالة وكذلك الاختلافات في المستويات الثقافية والتعليمية. وفي المنظمات والإدارات يتم الاتصال من أعلى إلى أسفل في شكل منشورات أو تقارير أو قرارات أو أوامر أو إعلانات أو صحف أو مجلات كما ويتم الاتصال من أسفل إلى أعلى على شكل اقتراحات وتقارير ومقابلات وطلبات وشكاوى وما إلى ذلك ومن المهم جدا أن يكون الاتصال سريع وفعال وغير مكلف ومنظم بطريقة لبقة وأليفة وودية وسريعة لان ذلك ينعكس إيجابا على عمل الإدارة وتحقيق أهدافها مفهوم الاتصالات تعرف عملية الاتصالات بأنها إرسال واستقبال المعلومات والمشاعر والاتجاهات اللازمة لممارسة الوظائف الإدارية المختلف.
• مساعدة الإدارة في القيام بأعمالها الرئيسة مثل وضع السياسات و الخطط و تقسيم العمل و التوفيق بين جهود العاملين. • توفير المناخ الايجابي الذي يرغّب العاملين في الانجاز و ينظم قيادة و توجيه الموارد البشرية و الفنية و المالية. • تهدف الاتصالات الإدارية إلى ربط المديريات و الدوائر و الأقسام مع بعضها وتنسيق وصول و تدفق المعلومات من أجل تحقيق الأهداف. يتضح من العرض السابق أن أهداف الاتصالات الإدارية مرتبطة بجميع مراحل ووظائف المنظمات و خططها و أهدافها. لذا كان لزامًا على المنظمات باختلاف أنواعها و أحجامها أن تهتم بمقومات و متطلبات الاتصالات الإدارية لكي يحقق الاتصال أهدافه في تلك المنظمات و تحقق المنظمات أهدافها. متطلبات الاتصال الفعال: إن الاتصال فن له مقوماته لذلك ورد في أدبيات الاتصالات الإدارية عدة مقومات و مبادئ للاتصال الفعّـال منها: • أن تحتوي العملية على معلومات جديدة و إلا كانت مجرد اتصالات مزعجة لا طائل منها. فوائد مهارات التواصل في العمل. • تحديد الهدف المُخطط له من عملية الاتصال بأن يسأل المدير أو المسئول نفسه، ما الذي يريد توصيله و إلى مَنْ يريد توصيله لكي يستخدم الوسيلة و المدخل المناسب. • إجادة فن الاستماع الفعّال و تأثيره على الاتصالات التنظيمية أن مؤسسة أبحاث الرأي الأمريكية بينت في دراساتها أن 75% من المشرفين تنقصهم مهارة الاستماع و إن قيامهم بالاستماع الجيد سيساعد على تدفق المعلومات و توفير مناخ الثقة بين الطرفين المدير و المرؤوس.
قسم المساعدة: في قسم المساعدة، تم تخصيص قائمة بالأسئلة الأكثر تكراراً والتي يتكرر السؤال عنها من قبل أبنائنا الطلبة، كما وتقدم الوحدة في هذا القسم عدداً من النصائح والإرشادات التي ستعين الطلبة على حسن تقديم طلب الإلتحاق وقد تم تصميم القائمة الرئيسية للموقع (القائمة العلوية في أعلى الصفحة) ، بحيث يتمكن من خلالها زائر الموقع التوجه لأي صفحة أو قسم يريده بشكل سهل وسريع. رأيك يهمنا وإيماناً من وحدة تنسيق القبول الموحد في أن دورها الأساسي يرتكز دوماً على تقديم أفضل ما يمكن من التسهيلات، وبأقصى حدود المساعدة الممكنة للطلبة، بهدف تيسير وتسهيل عملية القبول الموحد، فإنها تتطلع وتتمنى من الطلبة الأعزاء تقديم ملاحظاتهم، وآرائهم حول مضامين، ومحتويات هذا الموقع، والتطويرات، والاستحداثات التي يروّن أنها جديرة بالاهتمام، وأنه من الضروري التركيز عليها لمساعدتهم، وزملائهم من الطلبة. وسوف نبذل اهتماماً حقيقياً بدراسة مقترحاتكم ذات العلاقة بالتطبيق للوحدة، وطبيعة خدماتنا، وسوف نبذل أقصى الجهود لتحقيق الممكن منها.
من ثمَّ سيبدأ الطلاب بالتسجيل في وحدة تنسيق القبول الموحد للتقديم إلى الجامعات الأردنية واختيار رغباتهم. رابط وحدة تنسيق القبول الموحد لتقديم طلبات الدخول إلى الجامعات الأردنية 2022 وفرت وزارة التعليم العالي رابط وحدة تنسيق القبول الموحد، ليتمكن من خلاله الطلاب تسجيل رغباتهم وفق علاماتهم. حيث جاء هذا الرابط للدخول الموقع الإلكتروني "" ، إذ يمكن من خلاله الاطلاع على التخصصات المتوفرة. فيما يقوم الطالب بالدخول إلى الموقع وإدخال بياناته. كما يقوم الطالب بتحديد رغبات والتأكد منها، بحسب علامته. أيضا يلتزم الطالب باتباع الخطوات المحددة لشراء طلب الالتحاق بالجامعات الأردنية 2022. اقرأ أيضا: عروض سبار قطر الأسبوعية … أقوى التخفيضات من سبار لغاية 15 فبراير 2022 المزيد من المشاركات موعد تقديم الطلبات عبر رابط وحدة تنسيق القبول الموحد 2022 من المتوقع أن تعلن وزارة التعليم العالي الأردنية عن الموعد الرسمي، للبدأ في تقديم طلبات الدخول للجامعات الأردنية. إذ من المقرر أن يتم فتح التقديم في الأسبوع القادم، تبعًا لموعد إعلان نتائج التوجيهي التكميلي 2022، والمتوقع بين 11 و14 فبراير 2022. بذلك سيتاح تقديم طلبات الالتحاق للجامعات الأردنية 2022، لتسجيل رغبات الناجحين في الدورة التكميلية للثانوية العامة.
وأضاف:" تبعنا الشكاوي التي وردت حول امتحانات الثانوية العامة التوجيهي 2021 في كافة محافظات الأردن"، مضيفا أن نسبة النجاح العامة لجميع طلبة التوجيهي من أعلى نسب السنوات الـ4 الأخيرة وذكر وزير التربية والتعليم محمد أبو قديس أن نسبة النجاح العامة لامتحان شهادة الثانوية العامة بلغت 60،8%، فيما بلغت نسبة النجاح (جامعات) 46. 2%، مشيرا الى انها من الاعلى خلال السنوات الاربع الماضية. وطرحت القبول في العام الجامعي القادم من خلال طلب القبول الموحد وعددها 554 تخصصاً في تسع جامعات حكومية إضافةً إلى جامعة العلوم الإسلامية العالمية، من بينها 20 تخصصاً وافق مجلس التعليم العالي على استحداثها اعتباراً من بداية العام الجامعي القادم، حيث يتضمن موقع الوحدة نبذة مختصرة عن وصف هذه التخصصات ومجالات العمل لكل منها ووضع التخصص من حيث كونه راكداً أو مشبعاً أو مطلوباً كما ورد من ديوان الخدمة المدنية. الجدير بالذكر أن وحدت التنسيق فتحت باب التسجيل في القبول الموحد لجميع طلاب الناجحين في الثانوية العامة الحاصل على معدل 65% فأكثر فقط، عبر موقع التنسيق والقبول عبر الانترنت. وينتظر الأهالي في كاف محافظات الأردن اليوم على أحر من الجمر، إعلان نتائج القبول الموحد لمرحلة البكالوريوس للعام الجامعي 2021-2022، لما لها من مرحلة مها جدا في حياة الطالب بعد الانتهاء من مرحلة التوجيهي والبدا في مرحلة جامعة جديدة مع كثرة وحيره التخصصات الموجودة.
حيث أنه لا يوجد فترة إضافية للطلاب جميعهم الذين لم يتقدموا بشكل إلكتروني. بالإضافة للذين تمكنوا من التسجيل ولم يسددوا رسوم الطلب في الجهة الحكومية. وكما طالب الخطيب الطلاب والطالبات كافة والراغبين في إجراء تعديل على طلبات الالتحاق بالإسراع. ذلك في الدخول إلى القاعدة البرمجية في الموقع الإلكتروني في أي وقت من اليوم على مدى 24 ساعة في الفترة المحددة. هذا بهدف إتمام عملية التقديم في الجامعات الأردنية. اقرأ أيضا: رابط تحميل لعبة ماين كرافت الأصلية 2021 Minecraft مجاناً للاندرويد الإعلان عن نتائج القبول الموحد بالأردن 2021 عبر رابط الموقع الإلكتروني من جهتها، وزارة التربية والتعليم أعلنت أنه قد تم تفعيل رابط الموقع الإلكتروني. حيث يتم من خلاله تقدم الطلاب الذين حصلوا على الشهادة الثانوية وقد بدأ من يوم الخميس الماضي وتواصلت عمليات التسجيل حتى تاريخ 28 أغسطس. فيما سيتم الإعلان عن نتائج القبول الموحد بالأردن 2021 للطلاب جميعهم في الأردن. من بعدها ستتفرغ الوزارة إلى تفعيل رابط إلكتروني للطلاب المتزوجين من أشخاص غير أردنيين. المزيد من المشاركات رابط موقع وزارة التربية والتعليم الأردنية بعد انتهاء الآلاف من الطلبة من التقديم في الأردن 2021، بدأ الانتظار والتساؤل عن موعد إعلان النتائج.
وتوفير العديد من المعلومات والبيانات بالتعاون مع الجهات المعنية في المملكة مثل ديوان الخدمة المدنية، وزارة العمل، الجامعات الأردنية، المركز الوطني للموارد البشرية، هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي وضمان جودتها. كما تتضمن البوابة المعلومات الخاصة بالجامعات وكليات المجتمع، وأهمية التعليم التقني، ومعلومات عن الطلبات في ديوان الخدمة المدنية، والتي تساعد الطالب في اتخاذ القرار واختيار تخصص المستقبل. وتحتوي البوابة على فيلم قصير يوضح المراحل التي يمر بها الطالب عند اختيار التخصص والصعاب التي تواجهه وكيفية التغلب عليها، إضافةً إلى تخصصات الجامعات الأردنية الرسمية والخاصة الحاصلة على اعتمادات إقليمية وعالمية، ويمكن الدخول إلى هذه البوابة من خلال الرابط الآتي: كما كشف وزير التربية والتعليم ، والتعليم العالي في الأردن محمد أبو قديس نسبة النجاح في الثانوية العامة ، توجيهي 2021 في كافة محافظات الأردن. وقال وزير التربية والتعليم محمد أبو قديس خلال مؤتمر صحفي حول نتائج التوجيهي 2021 ، إن هم الوزارة كان تقديم الطلبة امتحانات الثانوية العامة بكل يسر وسهولة رغم جائحة كورونا ، وبذلنا ما بوسعنا لتحقيق العادلة بين الطلبة.