أضاف: "إن هذا التكريم بمثابة دلالة واضحة على الشركة بتقديم خدمة عملاء استثنائية بكافة المقاييس، تتمتع برؤية واضحة المعالم نحو مواصلة الاستثمار في استراتيجيات تجربة العملاء لمواكبة الاحتياجات المتغيرة في مختلف الأسواق وتلبيتها". تجدر الإشارة إلى أن هذه الجائزة هي الأكثر تنافسية لدى قادة قطاع تجربة العملاء العالميين، وقد جاء فوز الشركة كإشادة من لجنة التحكيم في حفل المنظمة بالمستوى الرفيع والمتقدم الذي توفره الشركة لخدمة عملائها وتلبية احتياجاتهم، لاسيما وأنه بالنظر إلى أسس ومعايير اختيار مراكز الاتصالات وتوافقها مع متطلبات الجائزة، سوف تتضح القيمة المضافة العالية والحرص الواضح لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات في تنفيذ استراتيجيتها التي ترتكز على أساس بناء علاقة مستديمة مع العملاء على المدى البعيد عبر تقديم تجارب متميزة وغنية لهم. اضغط لمتابعة أموال الغد على تطبيق نبض
البيانات الواسعة "BigData" والمحدودة: البيانات هى أساس مبادرة الذكاء الاصطناعي الناجحة، وبالتالي سوف توفر البيانات بنوعيها المحدود والمفتوح مجال أوسع للتطوير والتحديث وتحد من اعتماد الشركات على البيانات الضخمة، مما يساعد على توفير إدراك كامل وشامل للحالة الموجودة، وبالتالي فإنه من المتوقع بحلول عام 2025 نسبة 70% من الشركات سوف تحول تركيزها من البيانات الضخمة إلي البيانات المحدودة والواسعة لتحقيق مجال أوسع للتحليل والتطوير. تفعيل منصات الذكاء الاصطناعي: وتعد أحد الضروريات للتحول الرقمي للأعمال للانتقال من مرحلة المفهوم لمرحلة الإنتاج فيجب الاعتماد على حلول الذكاء الاصطناعي كحلول أساسية لحل مشكلات المؤسسة، وسوف يساهم ذلك فى تجاوز المرحلة التجريبية والوصول لمرحلة الإنتاج خلال 9 أشهر فقط. الاستخدام المثالي للموارد المتاحة: تتميز البيانات والنماذج وموارد الحوسبة المستخدمة بمشاريع الذكاء الاصطناعي بالتعقيد، لذلك جاءت ضرورة استغلال تلك الموارد بصورة مثالية وبأعلى درجة كفاءة، وعلى الجانب الآخر حظت مفاهيم الذكاء الاصطناعي كتعدد الخبرات والذكاء الاصطناعي المركب اهتمام متزايد لما وفرته من حلول سريعة وفعالة للمشكلات الصعبة خلال الاعمال.
تعلن شركة مراكز الاتصال عن توفر فرص وظيفية متعددة للجنسين لحملة الثانوية العامة كحد أدنى بالمسميات التالية: - ممثل تجارب العملاء (الرياض) - ممثلة تجارب العملاء (الرياض) الشروط: - أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية. - حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى. - أن يكون العمر بين 18 سنة و 30 سنة. - يفضل من لديه خبرة في نفس المجال. المسؤوليات الرئيسية: - خدمة العملاء من خلال الرد الهاتفي والتعامل مع البيانات. - التصعيد المناسب للشكاوى التي لم تحل بعد. - تحديث قاعدة البيانات الموجودة من خلال تغيير الحالات لكل استفسار أو حل مشكلة للعملاء. تجربتي مع شركه مراكز الاتصال توظيف. - ضمان حل مرضي لكافة القضايا المختلفة. - متابعة الشكاوى والتأكد من إنهائها. - متابعة وحل استفسارات / وقضايا الفواتير. - تقديم الخدمات للعملاء لضمان مستوى عال من رضا العملاء والمحافظة عليهم. نبذة عن الشركة: شركة مراكز الاتصال (CCC) هي نتاج شراكة إستراتيجية بين شركة الاتصالات STC وشركة أيجز العالمية المختصة في مجال إدارة تجارب العملاء في 44 موقع حول العالم والتي تقدم خدماتها لأكثر من 150 شركة في قطاعات مختلفة. طريقة التقديم: يبدأ التقديم اعتباراً من اليوم الثلاثاء 1439/12/3هـ (الموافق 2018/8/14م) من خلال اختيار الوظيفة وتعبئة الطلب على الرابط:
كن جاهزاً مع شبكات الدعم لحل الشكاوى بمجرد تحديد ما يشتكي منه العميل، فأنت مستعد بشكل أفضل لحل المشكلة بسرعة، وهذا يعني إمّا امتلاك الموارد المناسبة بنفسك أو معرفة الجهة التي ستنقل إليها المكالمة من أجل تلبية شكوى العميل، وسيكون من المفيد أنّ تقوم بإطلاع الشخص التالي أو تدوين ملاحظات تفصيلية قبل تحويل مكالمة. لا يوجد شيء أكثر إحباطاً للعملاء من الاضطرار إلى تكرار مشكلتهم لأكثر من وكيل، كمركز اتصال وارد، حيثُ تُقدّم (3C Contact Services) خدمة عملاء احترافية لجميع عملائنا، وهذا يشمل وجود وكلاء مدربين يعرفون كيفية إدارة شكاوى العملاء بمهارة وإيجاد حلول فعّالة لعملائك.
مجمع فلسطين الطبي إحداثيات 31°53′58″N 35°12′29″E / 31. 8994118°N 35.
مجمع فلسطين الطبي تعديل مصدري - تعديل مجمع فلسطين الطبي ( بالإنجليزية: Palestine Medical Complex) أكبر المستشفيات الحكومية الفلسطينية العاملة ب الضفة الغربية ، تبلغ قدرته السريرية 250 سريراً، ويعمل فيه 805 موظفاً، موزعين على النحو التالي: [1] [2] تصنيف موظفي مجمع فلسطين الطبي الحكومي [3] طبيب اختصاص طبيب مقيم صيدلاني مهن طبية مساندة ممرض(قانوني، مؤهل، قابلة) موظف إداري 91 108 13 85 318 190 محتويات 1 التاريخ 2 أجنحة المجمع 3 جوائز 4 العمليات النوعية 5 مراجع التاريخ بُني المستشفى عام 1963؛ لتقديم الخدمات الطبية لسكان المنطقة نظراً للزيادة السكانية وحاجة السكان إلى خدمات طبية حديثة. وكان يحمل اسم "مستشفى رام الله الحكومي" لكن لاحقاً أُعيد تسميته عام 2010 باسم "مجمع فلسطين الطبي" بمرسوم رئاسي، ليعمل كمجمع مستشفيات تخصصية مركزية حكومية. [4] [3] أجنحة المجمع يتكوّنُ مجمّع فلسطين الطبّي من عدّة مبانٍ، يعتبرُ كلٌّ بناءٍ فيه مستشفاً متخصصاً ومجهّزاً بأحدثَ الأجهزة والمعدّات، وهي جناح أبناء رام الله "مستشفى رام الله سابقاً"، جناح الأطفال "المستشفى البحريني"، جناح القلب والجراحات التخصصية "المستشفى الكويتي"، جناح الطوارئ "مستشفى الشيخ زايد"، جناح غسيل الكلى، جناح المختبرات وبنك الدم.
نجاح باهر في جراحة القلب والكلى والمفاصل تجري الطواقم الطبية المتخصصة في المجمع عمليات زراعة المفاصل والكلى وجراحة القلب المفتوح، وبنسب نجاح تنافس الدول المتقدمة طبياً وذلك بناء على إحصائيات موثقة ومعتمده. افتُتح مركز جراحة القلب بالمجمع في عام 2010، بحيث أصبح العمل فيه بشكل متواصل بعد أن كان يعتمد على الوفود الزائرة من الأطباء. رئيس قسم جراحة القلب د. أحمد دروزة قال أن قسم القلب شهد تطورات في عدد من الجوانب، بحيث أصبح ينافس المشافي في أفضل الدول، وأضاف أن ثقة المواطن زادت بهذا الصرح وأصبح يفضل العلاج فيه على أن يتم تحويله إلى مشافي أخرى، وأوضح د. دروزة أنه ومنذ افتتاح القسم تم إجراء 826 عملية لجراحة القلب. ومن الأقسام التي يفخر بها الطب الفلسطيني، قسم جراحة الكلى، حيث تعد من الجراحات الجديدة والحديثة في الوطن، فخففت أعباء السفر على المريض والتكاليف العالية التي تقع على عاتقه، وعلى ميزانية الدولة. 109 عمليات لزراعة الكلى جرت منذ عام2010 بنسبة نجاح تصل إلى 98% كما تشير الإحصائيات. هذه العمليات يجريها وفد طبي أردني يضم د. وليد مسعود ود. شعار مجمع فلسطين الطبي رام الله. عبد الكريم الزيتاوي، بمشاركة طبيبين فلسطينيين هما أخصائي المسالك د.