If an angry customer called you what will you do Of course, he is angry because he has a problem and he doesn't know how to solve it so I have to calm him down and I will not end the call until I solve his problem and if the problem will take more than one day I have to fallow with him. and no way being angry with any customer, If I will Put my self in his place sure I will be angry too. منصة التوطين. I'll listen to him carefully, calm him down, I'll make Troubleshooting to solve his problem if I fail, I'll send this problem to the technical support team تنويه مهم جدا: طبعا الإجابات دي قابلة للتعديل عشان لو حد عن اجابه أفضل وبدور حول نفس الموضوع او عنده اسلوب أفضل ممكن طبعا يقول وممكن كمان تكون تتسالو اسئلة مش موجوده فى الاسئلة دى فلازم نكون مستعدين لكن دى اشهر اسئلة بتسال فى خدمة العملاء و وان شاء الله ربنا يكرمكم كيفية البحث عن وظائف خدمة عملاء فقط قم بالدخول على مواقع التوظيف المختلفة، ثم اكتب فى البحث وظائف خدمة عملاء ةستجد العديد من الفرص المتاحة. أو يمكنك الدخول على هذا الرابط ستجد فيه وظائف خدمة عملاء متاحة برواتب جيدة: اضغط هنا وظائف خدمة عملاء توشيبا العربى بدون خبرة اذا كنت تبحث عن وظائف خالية فى وظيفة خدمة عملاء لدى شركة توشيبا العربي يمكنك العثور علي العديد من فرص التوظيف المتاحة عن طريق الموقع الرسمي لشركة توشيبا العربي من هنا: شغل خدمة عملاء للطلبه من المنزل أما اذا كنت تبحث عن شغل خدمة عملاء للطلبه من المنزل ستجد العديد من الفرص المتاحة هنا كورس خدمة العملاء مجانا افضل كورس موجود حاليا هو دورة (خدمة العملاء: أساسيات التعامل مع الزبائن) على موقع ادراك.
6. القدرة على التعامل مع المفاجآت. يحتاج موظفو خدمة العملاء للقدرة على التعامل مع أي مفاجئة دون ارتباك. وهذه إحدى أقوى مهارات خدمة العملاء ، فبينما يمكن ان يطلب عميل ما مجرد معلومة بسيطة، يوجد حالات ذات مشكلة شديدة التعقيد. يجب أن يتمكن الموظف من التعامل مع كلاهما بدون إظهار أي علامة على الارتباك أو الانزعاج أو الخوف. بغضّ النظر عن الحالة، من الأفضل أن تكون قادرا على اتّخاذ قرارٍ بشكلٍ سريع، أو وضع تعليمات/مبادئ خاصة بك في مثل هذه الحالات. إن أنجح الموظفين هم الموظفين القادرين على التعامل مع الأشياء التي لم يقابلونها أبدًا من قبل، والتعامل بكل ثقة مع العميل، وأن يتحلى سلوكهم بالرغبة في حل المشكلة مهما كلف الأمر. 7. القدرة على إتمام المحادثة أن تكون قادرا على "الإتمام" مع العميل يعني أن تكون قادرا على إنهاء المحادثة مع تأكدك من رضا العميل (أو أقرب ما يكون إلى ذلك) ومع شعور العميل بأنّ كل شيء تم الاهتمام به (أو سيتم ذلك). أنّ تعليق المحادثة بعد اتصال العميل أو قبل معالجة جميع المشاكل هو آخر شيء يرغب فيه العملاء، لذلك تأكد من أن تأخذ وقتك لتؤكّد مع العملاء أن كل مشكلة قد تم اعتبارها وحلّها بالكامل (أو سيتم حلّها).
نرجو أنها قدمت إليكم الفائدة والمتعة. مصطلحات التسويق بالانجليزي Next post
نظام المقررات للمرحلة الثانوية ( المطورة) 1436 الأنوية غير المستقرة والتحلل الإشعاعي(عرض بوربوينت)من اعدادي الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن: 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) تعليمات المشاركة لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة لا تستطيع الرد على المواضيع لا تستطيع إرفاق ملفات لا تستطيع تعديل مشاركاتك BB code is متاحة الابتسامات متاحة كود [IMG] متاحة كود HTML معطلة قوانين المنتدى الساعة الآن 09:13 AM تحترم تعليم كوم الحقوق الفكرية للآخرين ، لذلك نطلب ممن يرون أنهم أصحاب حقوق ملكية فكرية لمصنف أو مواد وردت في هذا الموقع أو أي موقع مرتبط به الاتصال بنا ، المزيد.. جميع الحقوق محفوظه لــدي تعليم كوم
Sajja AboalShamat Admin عدد المساهمات: 7 تاريخ التسجيل: 10/12/2011 العمر: 26 موضوع: الأنوية الغير مستقرة والتحلل الإشعاعي[ عرض تقديمي] ( كيمياء1) الثلاثاء ديسمبر 20, 2011 9:48 am بسم الله الرحمن الرحيم الأنوية الغير مستقرة والتحلل الإشعاعي.. عرض تقديمي للدرس من تصميمي أرجو الاستفادة والاستمتاع للجميع تحميل العرض عمل الطالبة: سجى سامي ابوالشامات ادارة واشراف: نجوان بابطين
سهل - جميع الحقوق محفوظة © 2022
بعض النظائر غير مستقرة أي انها في حالة مضطربه وفي اية لحظة يمكن أن تتحلل عن طريق السقوط الاشعاعي (تحرير الاشعاع). والنشاط الاشعاعي للعناصر تكون غالبا متكونا من دقائق ألفا (2 بروتون مع 2 نيوترون معاً) وكذلك من دقائق بيتا. تتكون المادة من عدد هائل جدا من الذرات وهناك اعداد معينة من أنوية الذرات تتحلل اشعاعيا وتوقيت حصول ذلك يمكن أن يحدث في اية لحظة. الذرات النشطة الموجودة في المادة تكون بعد مرور زمن معين قد اصابها التحلل الاشعاعي. وهذا يعتمد على مدى قلقية (عدم استقرارية) تلك الذرات. وهذه الاستقرارية يمكن تعريفها وقياسها تحت مفهوم [نصف العمر] لنظائر العناصر. ونصف العمر هو الوقت اللازم لكي يتحلل نصف المادة اشعاعيا. 3-4 الأنوية غير المستقرة والتحلل الإشعاعي - ابن الصلاح للكيمياء. وكل نظير من نظائر العناصر المختلفة له نصف العمر ثابت طبيعي معروف. معظم النظائر المشعة يتحلل في عدة خطوات (سلسلة متتابعة من التحلل) إلى عناصر مستقرة تسمى بعنصر البنت بينما النظائر الأصلية قبل التحلل تسمى بعناصر الأم. أي نظير يُستخدم في تحديد العمر الاشعاعي يجب أن يتراوح نصف العمر له من بضعة آلاف سنة إلى بضعة مليارات من السنين. اعداد الطالبة:هناء العطوي