مقدمة: في كل مستشفى أو عيادة لخدمات الصحة النفسية، يجب أن يتواجد مسؤول عن شكاوى وتوجهات الجمهور والذي يمكن التوجه إليه بشكوى إبتداءً من تاريخ 01. 07. 2015، وفي أعقاب الإصلاح بالصحة النفسية، يمكن أيضاً تقديم شكوى لصناديق المرضى وإلى مفوضية شكاوى الجمهور لقانون التأمين الصحي الرسمي للإستفسار عن العنوان الذي تقدَّم له الشكوى، يمكن التوجه إلى صوت الصحة – مركز الخدمة الهاتفية لوزارة الصحة 5400* في كل مستشفى أو عيادة لخدمات الصحة النفسية، يمكن التوجه بشكوى أو بأي موضوع آخر إلى المسؤول عن معالجة شكاوى وتوجهات الجمهور. التوجه إلى المؤسسة الطبية هو إحدى الإمكانيات المتاحة أمام من يرغب بتقديم شكوى. للمعلومات حول كافة الإمكانيات، راجعوا تقديم شكوى على خدمات الصحة النفسية. من هو صاحب الحق؟ من حق كل شخص التوجه بشكوى أو بتوجه آخر إلى المسؤول عن شكاوى وتوجهات الجمهور في المؤسسة ذات الصلة. عملية تحصيل الحق وفقاً للمتبّع، الشكوى للمؤسسة الطبية (مستشفى، عيادة أو أي وحدة أخرى)، يجب أن تقدَّم خطياً. بحال كان المتعالج في مؤسسة طبية معنياً بتقديم شكوى شفهية وليست خطية، يجب تحويله وتعيين جلسة له مع المسؤول.
آخر تحديث: 28 أبريل، 2022 أولاً: متى يحق للشخص التقدم بشكوى كيف أشتكي على مستوصف في السعودية يحق للشخص أن يتقدم بشكوى في الحالات التالية: 1. في حال شعر الشخص بعدم حصوله على الرعاية الصحية المناسبة شعوره بالتأخير بتوفير الرعاية اللازمة. 2. أو في حال رفض الرعایة الصحیة اللازمة. 3. كما يحق له الشكوى في حال كان الشخص غير راض عن سلوك الطبيب أو حتى عن نهجه. لا تتردد بالتواصل مع محامو مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية في المملكة العربية السعودية. ثانياً: كيفية المضي بتقديم الشكوى إن تقديم شكوى عادة تكون واحدة من بين خطوات عدة أخيرة وذلك في حالة حيث كان الشخص مستاء و غير راض عن الطريقة التي قد تم بها تقدم الرعاية الصحية أو نتائجها. ومع ذلك، فإنه من يستحسن استنفاذ كافة الخيارات الأخرى من أجل تصحيح الوضع ؛ إذ يمكن أن يكون سبب المشكلة مجرد نقص القدرة أو سوء فهم بسيط، أو على في حال اسوأ احتمال، يكون هناك عدم استعداد الطاقم الطبي كي يشرح كل شيء بتفاصيل كافية. ومن الأفضل وأيسر الحلول معالجة المشاكل الأصغر عن طريق زيارة شخصية، بأقرب وقت ممكن. فإذا كنت غير راض حول الرعاية الصحية ، فلابد من أن يتم مناقشة الاعتراضات مع الطبيب المعالج ، كما يجب على كبير الأطباء أن يستمع إليها أو رئيس القسم ، وذلك فضلاً عن الإدارة العليا / المدير أو نوابه / إذ يجب أن تسمع الاعتراضات أيضاً.
الرقم الموحد: يستطيع صاحب الشكوى تقديمها من خلال الاتصال على الرقم الموحد 19996. تطبيق تواصل: تتيح الوزارة تقديم الشكاوى عن طريق تطبيق تواصل الذي يمكن تثبيته للهواتف الأندرويد من هنا ، وللهواتف الآيفون مباشرة من هنا. المعلم الذي يسيء إلى طلابه أو إلى زملائه يجب أن ينال جزاء إساءته لأنه قدوة وكل خطوة يخطوها محسوبة عليه، وعلى كل فرد يشاهد خطأ عليه الإبلاغ عنه لأن الساكت عن الحق شيطان أخرس.
يجب أن تكون الشكوى المقدمة مكتوبة، ويتم الرد عليها في خلال 6 أشهر من تاريخ قبولها. إذا لم يوافق المريض بحل الشكوى المقدمة، يجوز له أن يقدم اعتراضاً للجنة المراجعة في غضون خمسة عشر (15) يوما من تاريخ استلام القرار. نهائيا اسيا 2019 اعادة برنامج كورة روتانا خليجية Sxs كرتون تسجيل في msn شركة axa للتامين