يعتقد الكثيرون أن العلاقات العامة هي أسلوب دعاية قديم ولكن هذا الاعتقاد خاطئ، إذ أن العلاقات العامة مرتبطة بعملية الدعاية والاعلان، وهي جزء مهم جدا من استراتيجية التسويق الشاملة، فعلى الرغم من انخراط العملاء بين آلاف الرسائل الترويجية المختلفة، تتلخص أهداف العلاقات العامة على إيجاد طرق للتخلص من هذه الفوضى والتوصل إلى الجمهور بطريقة سلسة. ما هي أهداف العلاقات العامة في المجال الدولي؟ – e3arabi – إي عربي. ما هي العلاقات العامة؟ العلاقات العامة هي عملية اتصال إستراتيجية تستخدمها الشركات والأفراد والمنظمات لبناء علاقات مفيدة للطرفين مع الجمهور. يقوم أخصائي العلاقات العامة بصياغة خطة اتصال متخصصة ويستخدم وسائل الإعلام وغيرها من الوسائط المباشرة وغير المباشرة لإنشاء والحفاظ على صورة إيجابية للعلامة التجارية وعلاقة قوية مع الجمهور المستهدف. بعبارات بسيطة، أهداف العلاقات العامة هي عملية استراتيجية لإدارة نشر ونشر المعلومات المتعلقة بالمنظمة للجمهور للحفاظ على سمعة مواتية للمنظمة وعلاماتها التجارية. تركز هذه العملية على: ما هي المعلومات التي يجب إصدارها؟ كيف ينبغي صياغتها؟ كيف ينبغي أن نقوم بإطلاقه؟ ما هي الوسائط التي يجب استخدامها لإطلاق المعلومات (عادة ما يتم استخدام الوسائط المكتسبة أو المجانية لها)؟ أنواع العلاقات العامة وفقا لوظائف إدارة العلاقات العامة/الوكالات ، يمكن تقسيم العلاقات العامة إلى 7 أنواع.
وتستعين بعض الحكومات بهذه الوكالات في التخطيط الإعلامي الداخلي لكسب ثقة الجماهير وتأييدها وتضاعف من عدد البرامج التي تسعى إلى نقل المعلومات إلى الشعوب الأخرى والتأثير في الجماهير من خلالها، ورغم أن محاولات التأثير في الشعوب الأخرى باستخدام الاتصال إلى جانب الدبلوماسية والقوة؛ لإضعاف عزيمة العدو وكسب الحلفاء والأنصار ترجع إلى العصور القديمة، إلا أننا نلاحظ أن وسائل تنفيذ هذه المحاولات قد تعددت في ظل ثورات الاتصال المتعاقبة واتسع مداها، وزادت كثافتها. وتقوم بهذه المحاولات على النطاق الدولي كذلك من خلال المنظمات الخاصة بالإضافة إلى الجهود الحكومية وأنشطة وكالات العلاقات العامة الدولية. ما هي العلاقات العامة - موضوع. ورغم أن عدداً كبيراً من هذه المنظمات تركز اهتماماتها على النواحي الاقتصادية كتنشيط التجارة أو الاستثمارات أو السياحة، بالإضافة إلى بعض المنظمات ذات الأهداف الإنسانية أو التعليمية أو الدينية. فإن العدد الأكبر من هذه المنظمات يسعى إلى تحقيق أهداف سياسية، وإذا كان تسويق المنتجات وتحقيق المزيد من الأرباح هو الهدف الأساسي لاتجاه أنشطة العلاقات العامة إلى المجال الدولي، فليس من الغريب أن يكون لوكالات العلاقات العامة الأمريكية التفوق الكبير في هـذا المجال، وقد ساعد على ذلك أيضاً التقدم الهـائل الذي حققته الولايات المتحدة في دراسات وتطبيقات العلاقات العامة خلال هذا القرن.
1- العمل كموظف استقبال على أن يكون ذلك الموظف هو الواجهة الرئيسية التي تربط بين كل من العملاء والشركة التي يعمل بها ويكون دورة الأول هو استقبال العملاء ومن ثم إرشادهم إلى جميع أقسام الشركة المختلفة. 2- إدارة المناسبات وتلك الوظيفة يمكن من خلالها الشخص تنظيم الحفلات والمناسبات سواء في الشركات أو بشكل منفرد وهو من الوظائف الأكثر انتشارا اليوم. 3- الضيافة وهي التي يقوم بها الشخص في استقبال الضيوف ومن ثم تقديم الكثير من الخدمات المختلفة. 4- العمل في التحرير الصحفي وهو الذي يقوم بإعادة صياغة جميع الأخبار التي تخص الشركة ومن ثم إمكانية توصيل تلك المعلومات إلى شبكات التواصل أو الإعلام على حد سواء.