كشفت جمعية حماية المستهلك، عن تلقيها أكثر من 280 شكوى ضد فواتير شركة المياه خلال عام 2020. وفي بيان لها، طالبت جمعية حماية المستهلك شركة المياه الوطنية بحصر العدد الفعلي للمتضررين من القراءة التقديرية والإفصاح عن عددهم والتواصل معهم ومعالجة تظلماتهم انطلاقًا من مبدأ الشفافية والإفصاح. كما دعت الجمعية كل متضرَّر أن يبادر لدى الإدارة المعنية بشركة المياه لرفع تظلمه للحصول على حقه والإجابة عن جميع استفساراته بكل شفافية ووضوح، مشيرة إلى أنّه يحقّ لكل مستهلك اللجوء لهيئة تنظيم المياه والكهرباء. وأشارت إلى أنَّها تتابع باهتمام بالغ الشكاوى وتذكر بعض المستهلكين من ارتفاع فواتير المياه. وأضاف البيان: ما أثير أخيرًا بشأن تصريح الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية الذي أكَّد فيه إصدار الفواتير بشكل تقديري، وعدم وجود اعتماد من هيئة المواصفات والمقاييس للعدادات الذكية وبعد الاطلاع على البيان الرسمي الذي نشرته شركة المياه الوطنية مساء هذا اليوم، الذي أكدت من خلاله وجود نسبة من الفواتير التي تصدر بناء على معدل الاستهلاك التقديري الأشهر الماضية، وعزم الشركة على رفع نسبة القراءات الفعلية للعدادات. حماية المستهلك المياه والزراعة. وتابعت الجمعية: "وبناء عليه فإن جمعية حماية المستهلك وانطلاقًا من أهدافها ومسؤوليتها تجاه المستهلكين، تدعو شركة المياه الوطنية إلى حصر العدد الفعلي ممن تضرروا من هذه القراءة التقديرية.. والإفصاح عن عددهم والتواصل معهم وإبلاغهم بذلك انطلاقًا من مبدأ الشفافية والإفصاح التي تنتهجه حكومتنا الرشيدة، وما يؤكده ولاة أمرنا في حفظ حق المواطن والمقيم على أرض هذا الوطن".
دعت جمعية حماية المستهلك جميع المواطنين المتضررين من ارتفاع فواتير المياه للمسارعة بتعبئة النموذج الإلكتروني، على الرابط وأوضحت أنه انطلاقا من حرص الجمعية على العناية بحقوق المستهلك تم الاتفاق مع شركة المياه الوطنية على حصر البلاغات الواردة للجمعية ومعالجتها خلال أسبوع.
رد أمين جمعية حماية المستهلك صالح اليوسف، على سؤال ما إذا كانت القراءة التقديرية لعدادات المياه تُعد تجاوزًا أو مخالفة، مؤكدًا أن الجمعية ستظل داعمة لحقوق المستهلك. وقال خلال مداخلته في برنامج "في أسبوع" على قناة MBC إن "جمعية حماية المستهلك وبناءً على تصريح رئيس شركة المياه الوطنية بأن هناك قراءة تقديرية لبعض فواتير المياه، على الفور قامت جمعية المستهلك بإصدار بيان بأن يجب على الشركة ترصد كل الشكاوى حول متضرري القراءة التقديرية، وتوضيح أعداد الأشخاص الذين حصلوا على قراءات تقديرية لعداداتهم، ومن ثم مراجعة هذه الفواتير وتعويضهم بصفتهم متضررين من ذلك". وأضاف "اليوسف" أن "شركة المياه تجاوبت معنا وطلبنا منهم أن تعالج ما لدينا من شكاوى، وكانت أعداد الشكاوى عندنا بالجمعية تقترب من 280 شكوى، وبعد إصدار البيان جاءنا 300 شكوى إضافية واضطررنا إلى أن نوسع الموضوع بشكل أكبر، وقمنا بوضع رابط لاستقبال شكاوى الفواتير، وكنا نتوقع أن يكون العدد في حدود 1000 شكوى، ولكن تفاجأنا باستقبال أكثر من 9 آلاف شكوى، وقمنا بإيقاف الرابط". حماية المستهلك المياه الوطنيه. وتابع "تواصلت معنا شركة المياه وأوضحت أنها أطلقت (منظم المياه) وهي جهة مخولة لاستقبال الشكاوى، وهي متعلقة بشركة المياه وكان هناك تنسيق على أن توحد الجهود بين جمعية حماية المستهلك ومنظم المياه، بأن يكون الاستقبال على أن يكون الرابط مخصصًا لوزارة البيئة والمياه".
يرغب الكثير من المشتركين في التعرف على طريقة الشكوى على شركة المياه الوطنية بسبب مواجهتهم لمشكلات في استخدام المياه عبر الخدمات التي تقدمها الشركة. وذلك في إطار تزايد الشكاوى من المستخدمين بارتفاع قيمة الفواتير في الأشهر القليلة الأخيرة دون مبرر. وقد حرصت الشركة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء في أسرع وقت وبأعلى كفاءة، ولهذا فقد خصصت العديد من القنوات من أجل تقديم الشكاوى. حماية المستهلك المياه المالحة. شركة المياه الوطنية تعد شركة المياه الوطنية السعودية شركة مساهمة سعودية، وهي مملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة. تعمل الشركة على تقديم خدمات المياه والصرف الصحي لكافة مناطق المملكة العربية السعودية، وكذلك العمل على معالجة مياه الصرف الصحي. تم إنشاء الشركة بناء على المرسم الملكي الصادر بتاريخ الثالث عشر من محرم لعام 1429 هجري، وهي تعمل على تحقيق الاستدامة المائية في المملكة طبقًا لرؤية 2030 من خلال التغلب على المشكلات التي تواجهها السعودية في الحصول على المياه ومن أهمها ندرة موارد المياه التي تتزامن مع وتيرة النمو السكاني المتسارعة، وبالتالي فإنها تستهدف تقديم المياه النظيفة لكافة الأفراد. وتتعاون الشركة مع كافة الجهات المعنية في المملكة من أجل تقديم الخدمات عالية الجودة، وتحسين مستوى الخدمات الحالية المقدمة للمشتركين من أجل الحصول على الرضاء الكامل عن الخدمة من كافة المشتركين.
وأشارت إلى أنه تم نفاذ تنظيم هيئة المياه والكهرباء بتاريخ 24 / 5 / 1442 هـ الموافق 8 /1 / 2021م ، القاضي بأن تتولى الوزارة مهام تنظيم أنشطة خدمات المياه في المملكة، وعليه فإن منظم المياه الجهة الوحيدة المخولة بالبت في الاعتراضات المقدمة من المستهلكين على مقدمي الخدمات.
صحيفة تواصل الالكترونية
ومن ثم تسجيل الدخول إلى الفرع الإلكتروني " من هنا " وتعبئة بيانات نموذج الشكوى. ويمكن التعرف على خطوات تقديم الشكوى على الموقع الإلكتروني من خلال الصورة التالية: الاتصال بالرقم المجاني الموحد 920001744 والتواصل مع خدمة العملاء وتقديم البيانات الخاصة بالمشترك، والعداد المراد تقديم الشكوى عليه. الانتقال إلى أحد مقرات شركة المياه والتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء من أجل تقديم الشكوى، وينبغي الذهاب إلى المقر في مواعيد العمل الرسمية. بعد إتمام تقديم الشكوى بنجاح تصل للمشترك رسالة نصية عبر الجوال المسجل في الشكوى تفيد بتسجيل الاعتراض الخاص بالمستخدم، وتحتوي الرسالة على رقم الاعتراض/الشكوى ،ورقم الحساب. كما تُعلم الرسالة المستخدم بأنه سيتم التواصل معه في أقرب وقت ممكن بعد إتمام الإجراءات المتعلقة بحق الشكوى الخاصة به. رابط شكاوى فواتير المياه الجديد لحماية المستهلك السعودي - خبرنا. ويمكن متابعة الشكوى عبر الفرع الإلكتروني برقم الشكوى أو برقم الحساب. شاهد أيضًا: خدمة طلب صهريج مياه إلكترونيًا من شركة المياه الوطنية متابعة شكوى شركة المياه الوطنية أتاحت شركة المياه الوطنية في السعودية للمشتركين إمكانية متابعة الشكاوى التي تم تقديمها من أجل التعرف على الإجراءات التي تم اتخاذها حيال الشكوى المقدمة من المشترك حتى الوصول إلى الحل المناسب لها، ويمكن متابعة الشكوى من خلال اتباع الخطوات التالية: [1] الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية " من هنا " اختيار الفرع الإلكتروني.
السعودية استمرار منع السفر ل 13 دولة كما ذكرنا سابقًا أنه تم اعتماد قرار رفع تعليق سفر المواطنين السعوديين، إلى خارج المملكة العربية السعودية، من قبل وزارة الداخلية السعودية، بناء على التقارير الصادرة من وزارة الصحة السعودية ، بدءًا من يوم 5 من شوال 1442هـ، الموافق 17 من شهر مايو 2021م. إضافة إلى ما سبق ذكره، فقد تم اعتماد منتج تأمين سفر المواطنين السعوديين 2021م، من قبل البنك المركزي السعودي ساما ، بالتعاون مع أفضل شركات تأمين السفر ، لضمان حصول المواطن السعودي على تغطية كاملة ضد خطر الإصابة فيروس كورونا ، كما حددت وزارة الداخلية السعودية الدول المتاح السفر لها، ثم أضافت استمرار لمنع السفر ال 13 دولة ، السابق ذكرها دون إذن مسبق من الجهات المعنية. السعودية تحذر مواطنيها وجميع المسافرين كما يجب أن نذكر أن وزارة الداخلية السعودية ، أهابت بجميع المواطنين المسافرين، والراغبين في السفر خارج أراضي المملكة العربية السعودية ، حتى في الدول المسموح السفر لها للسعوديين ، الالتزام بكافة الإجراءات الاحترازية ، والتدابير الوقائية المتبعة، لتجنب الإصابة بفيروس كورونا، والالتزام بالتباعد الجسدي والاجتماعي، واحرص على تجنب الذهاب للمناطق المشكوك في انتشار الجائحة بها، حفاظًا على سلامتهم وذويهم.
آخر تحديث يوليو 3, 2021 السعودية تمنع السفر الدبور – كشف صحفي يمني سبب منع السعودية السفر للمواطنين إلى الإمارات أو دخول الإماراتيين للسعودية، وأوقفت كل الرحلات الجوية معها. وبالرغم أن الذباب قاد حملة السعودي إماراتي و الإماراتي سعودي وقت حصار قطر إلا ان السعودية فيما يبدو قد طفح الكيل من تصرفات العيال في الإمارات. السعودية ترفع حظر سفر مواطنيها إلى تايلاند | الشرق الأوسط. وقال الصحفي اليمني أنيس منصور بتغريدة لسعها الدبور معلقا على قرار السعودية بمنع السفر إلى ومن الإمارات، قال ما نصه: " #الإمارات قامت بتعطيل خطة إنتاج أوبك المتفق عليها بين #السعودية و #روسيا فكان رد السعودية توقيف الرحلات الجوية مع الإمارات ومنع القادمين منها وحظر سفر المواطنين السعوديين للإمارات. من زمان نصيح للاشقاء بالمملكة ان الامارات تطعنكم في اليمن وتدعم الحوثي بالصورايخ والمسيرات ولكن #الإمارات قامت بتعطيل خطة إنتاج أوبك المتفق عليها بين #السعودية و #روسيا فكان رد السعودية توقيف الرحلات الجوية مع الإمارات ومنع القادمين منها وحظر سفر المواطنين السعوديين للإمارات. من زمان نصيح للاشقاء بالمملكة ان الامارات تطعنكم في اليمن وتدعم الحوثي بالصورايخ والمسيرات ولكن — انيس منصور – Anes Mansoor (@anesmansory) July 3, 2021 منع السعودية السفر وكانت وزارة الداخلية السعودية قد نشرت تغريدة على حسابها الرسمي على موقع تويتر قالت فيه: "منع سف ر المواطنين المباشر وغير المباشر، لإثيوبيا والإمارات وفيتنام، دون الحصول على إذن مسبق، مع استمرار المنع "للدول المعلنة سابقًا.
السماح للمواطنات السعوديات المتزوجات من غير سعوديين بالسفر من/الى المملكة برفقة أزواجهن أو الالتحاق بأزواجهن الموجودين بالخارج وذلك بتقديم إثبات الزواج. السماح للمواطنين للسعوديين المتزوجين من غير سعوديات المقيمات خارج المملكة بالسفر إليهن والعودة الى المملكة وذلك بتقديم إثبات الزواج. أعمل في إدارة الأعمال، وكاتبة محتوي عربي، وأعشق هواية القراءة والإطلاع.
08-03-2022, 12:40 AM المشاركه # 1 عضو هوامير المميز تاريخ التسجيل: Sep 2021 المشاركات: 246 هناك ازمة غذاء عالمية على وشك الحدوث والتقارير العالمية مخيفة وهناك دول كبرى بدات منذ فترة تخزين الطعام لشعوبها. اليوم المجر تمنع تصدير الحبوب وهذا مؤشر خطير. في بلادنا للاسف الذبح الجائر والعشوائي للاغنام والجمال والمواشي بدون مناسبة وبمناسبة اصبح (مؤلم) في بلد يعتمد على الاستيراد. سبب منع السفر للامارات من السعودية وعقوبة السفر إليها - موقع محتويات. لذلك اتمنى من الحكومة منع اهل الهياط ومنع المبذرين في الافراح والزواج من ذبح الاغنام بعدد مفتوح. يجب التقييد بعدد معين للولائم والمناسبات حفاظا على الثروة الحيوانية وتحسبا للطواريء القادمة. ايضا كلي امل من ولي العهد ان ينظر في الزيادة السكانية من الاجانب لان موارد بلادنا وطواريء العالم ستلقي بظلالها ودروس اوكرانيا علمتنا ان البلد الذي لايحسب لكل شيء حسابه سيكون مسخرة ومحل شماتة. الاجانب كثرتهم وضغطهم على مصادر المياه والغذاء والكهرباء والخدمات العامة يجب ان يقيد ويرشد. كفى الله بلادنا شر الاوبئة والحروب والمجاعات وزحمة الطوابير للحصول على الغذاء والماء.
ورحب رئيس الوزراء اللبناني نجيب ميقاتي بالخطوة السعودية، وكتب على تويتر "نثمن قرار المملكة العربية السعودية عودة سفيرها الى لبنان، ونؤكد ان لبنان يفخر بانتمائه العربي ويتمسك بأفضل العلاقات مع دول الخليج التي كانت وستبقى السند والعضد". كذلك، رحب وزير الداخلية اللبناني بسام مولوي بالخطوة السعودية، وكتب على تويتر "مجددا تثبت المملكة العربية السعودية من خلال عودة سفيرها الوزير المفوض وليد البخاري ان لبنان في قلبها ووجدانها وهي لن تتركه ابدا". وتدهورت العلاقات بين السعودية ولبنان في 29 تشرين الأول/أكتوبر الماضي فاستدعت المملكة سفيرها من بيروت وطلبت من السفير اللبناني مغادرة الرياض، على وقع تصريحات لوزير الإعلام اللبناني السابق جورج قرداحي حول حرب اليمن، لكن وزير الخارجية السعودي اعتبر يومها أن المشكلة تكمن "في استمرار هيمنة حزب الله على النظام السياسي" في لبنان. السعودية استمرار منع السفر ل 13 دولة دون إذن مسبق بسبب جائحة كورونا - ثقفني. كما قررت المملكة حينها "وقف كافة الواردات اللبنانية إلى المملكة" بغرض "حماية أمن المملكة وشعبها" ومنع مواطنيها من السفر إلى لبنان. وتضامناً مع الرياض، اتّخذت البحرين والكويت خطوة مماثلة، وسحبت الإمارات دبلوماسييها وقررت منع مواطنيها من السفر إلى لبنان.