فأخبر الله جلّ ثناؤه أن في قلوب المنافقين مَرَضًا، وإنما عنى تبارك وتعالى بخبره ن مرض قلوبهم، الخبرَ عن مرض ما في قلوبهم من الاعتقاد ولكن لمّا كان معلومًا بالخبَر عن مرض القلب، أنَّه معنىٌّ به مرضُ ما هم معتقدُوه من الاعتقادـ استغنى بالخبَر عن القلب بذلك، والكفاية عن تصريح الخبَر عن ضمائرهم واعتقاداتهم،والمرضُ الذي ذكر الله جل ثناؤه أنّه في اعتقاد قلوبهم الذي وصفناه: هو شكُّهم في أمر محمد وما جاء به من عند الله، وتحيُّرُهم فيه.. إلخ).
وقوله: ﴿تقوم أدنى من ثلثي الليل ونصفه وثلثه﴾ أدنى اسم تفضيل من الدنو بمعنى القرب، وقد جرى العرف على استعمال أدنى فيما يقرب من الشيء وهو أقل فيقال: إن عدتهم أدنى من عشرة إذا كانوا تسعة مثلا دون ما لو كانوا أحد عشر فمعنى قوله: ﴿أدنى من ثلثي الليل﴾ أقرب من ثلثيه وأقل بقليل. والواو العاطفة في قوله: ﴿ونصفه وثلثه﴾ لمطلق الجمع والمراد أنه يعلم أنك تقوم في بعض الليالي أدنى من ثلثي الليل وفي بعضها نصفه وفي بعضها ثلثه. وقوله: ﴿وطائفة من الذين معك﴾ المراد المعية في الإيمان و ﴿من﴾ للتبعيض فالآية تدل على أن بعضهم كان يقوم الليل كما كان يقومه النبي (صلى الله عليه وآله وسلم). وقيل ﴿من﴾ بيانية، وهو كما ترى. وقوله: ﴿والله يقدر الليل والنهار﴾ في مقام التعليل لقوله: ﴿إن ربك يعلم﴾ والمعنى وكيف لا يعلم وهو الله الذي إليه الخلق والتقدير ففي تعيين قدر الليل والنهار تعيين ثلثهما ونصفهما وثلثيهما، ونسبة تقدير الليل والنهار إلى اسم الجلالة دون اسم الرب وغيره لأن التقدير من شئون الخلق والخلق إلى الله الذي إليه ينتهي كل شيء. وقوله: ﴿علم أن لن تحصوه فتاب عليكم فاقرءوا ما تيسر من القرآن﴾ الإحصاء تحصيل مقدار الشيء وعدده والإحاطة به، وضمير ﴿لن تحصوه﴾ للتقدير أو للقيام مقدار ثلث الليل أو نصفه أو أدنى من ثلثيه، وإحصاء ذلك مع اختلاف الليالي طولا وقصرا في أيام السنة مما لا يتيسر لعامة المكلفين ويشتد عسرا لمن نام أول الليل وأراد القيام بأحد المقادير الثلاثة دون أن يحتاط بقيام جميع الليل أو ما في حكمه.
ولما كان تحرير الوقت المأمور به مشقة على الناس، أخبر أنه سهل عليهم في ذلك غاية التسهيل فقال: { { وَاللَّهُ يُقَدِّرُ اللَّيْلَ وَالنَّهَارَ}} أي: يعلم مقاديرهما وما يمضي منهما ويبقى. { { عَلِمَ أَنْ لَنْ تُحْصُوهُ}} أي: [لن] تعرفوا مقداره من غير زيادة ولا نقص، لكون ذلك يستدعي انتباها وعناء زائدا أي: فخفف عنكم، وأمركم بما تيسر عليكم، سواء زاد على المقدر أو نقص، { { فَاقْرَءُوا مَا تَيَسَّرَ مِنَ الْقُرْآنِ}} أي: مما تعرفون ومما لا يشق عليكم، ولهذا كان المصلي بالليل مأمورا بالصلاة ما دام نشيطا، فإذا فتر أو كسل أو نعس، فليسترح، ليأتي الصلاة بطمأنينة وراحة. ثم ذكر بعض الأسباب المناسبة للتخفيف، فقال: { { عَلِمَ أَنْ سَيَكُونُ مِنْكُمْ مَرْضَى}} يشق عليهم صلاة ثلثي الليل أو نصفه أو ثلثه، فليصل المريض المتسهل عليه ، ولا يكون أيضا مأمورا بالصلاة قائما عند مشقة ذلك، بل لو شقت عليه الصلاة النافلة، فله تركها [وله أجر ما كان يعمل صحيحا]. { { وَآخَرُونَ يَضْرِبُونَ فِي الْأَرْضِ يَبْتَغُونَ مِنْ فَضْلِ اللَّهِ}} أي: وعلم أن منكم مسافرين يسافرون للتجارة، ليستغنوا عن الخلق، ويتكففوا عن الناس أي: فالمسافر، حاله تناسب التخفيف، ولهذا خفف عنه في صلاة الفرض، فأبيح له جمع الصلاتين في وقت واحد، وقصر الصلاة الرباعية.
قد تطلب المزيد يوميًا من مندوبي المبيعات الذين يعملون لصالحك من أجل زيادة نسبة مبيعاتك وتطوير عملك، طبعًا هذا حقك المشروع لكن ضمن ممارسات العمل قد يخطر ببالك أسئلة عدة حول كيفية تطوير أدائهم وتحسينه. فمثلًا قد ترغب بجعل مندوبي المبيعات يتبنون نظام إدارة علاقات العملاء المتوفر لديك وتتساءل عن الطريقة. فبالفعل كيف تستثمر مندوبي المبيعات في مجالات جديدة وباستخدام أدوات جديدة. بعبارة محدّدة أكثر: كيف يمكنك جعلهم يستخدمون نظام إدارة علاقات العملاء (Customer relationship management – CRM)؟ فعندما لا يستخدمون نظام إدارة العملاء تظل البيانات غير محدثة وناقصة، وكل هذا يقلل من عائد الاستثمار على نظام إدارة العملاء الذي تم شراءه بمبالغ كبيرة للاستفادة منه! أولًا ما المقصود بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟ إن إدارة علاقات العملاء (CRM) هي نهج يساعد الشركات على تحسين العلاقات مع العملاء الحاليين واكتساب عملاء جدد بشكل أسرع. ما أهمية إدارة العلاقات العامة و إدارة علاقات العملاء ؟. لماذا تحتاج إلى قبول واستعداد مندوبي المبيعات؟ يمكن أن يكون لديك أفضل العمليات والأدوات الاحترافية الرائعة في النظام الأساسي لإدارة علاقات العملاء (CRM)، ولكن إذا لم يستخدمها مندوبي العملاء فقد استثمرت في شيء بدون عائد!
كميزة إضافية، يمكن لبعض الجهود الأكثر ابتكارًا لتحسين الكفاءة الإجمالية لعملك أن تدعم أيضًا عملية وضع العلامة التجارية. إن إظهار نفسك كشخص شفاف وسهل الاتصال به ومستعد لتقديم الدعم والخدمات السريعة سيعزز تطوير صورة علامة تجارية قوية وجذابة. نظرًا لأن العلامة التجارية هي واحدة من أكثر الجوانب تكلفة واستهلاكًا للوقت في بناء عملك وجذب المزيد من الاهتمام لها، فإن السعي إلى تحسين الكفاءة العامة بطريقة تعزز السمعة يعد إضافة حيوية لأهم أهداف إدارة علاقات العملاء الخاصة بك. توسيع قاعدة العملاء من المهم ملاحظة أن CRM ليست فقط لإدارة عملائك. سيسمح لك برنامج CRM المرتبط بمنصة إدارة المعرفة عالية الجودة بالبقاء على اتصال مع العملاء المحتملين الذين لم يتم تحويلهم بعد. اهداف ادارة علاقات العملاء ارامكس. سيسمح لك أيضًا بتحديد القواسم المشتركة والعلاقات بين عملائك، بحيث يمكنك صقل وتحسين جهودك المستقبلية في التوعية. ستسمح قاعدة أكبر من العملاء باستمرارية الأرباح ، حتى في الصناعات الموسمية. إن وجود أهداف مثل هذا كجزء من خطة إدارة علاقات العملاء الخاصة بك هو أيضًا طريقة رائعة لابتكار نظام يدعم نفسه بالكامل من الناحية المالية. من خلال تبسيط جهودك التسويقية لزيادة التحويلات بشكل أسرع، يمكنك خفض التكاليف في عدد من المجالات مع زيادة أرباحك.