رقم موحد مميز وفريد يضمن لك عدم تطابقه مع مؤسسات وشركات اخرى. قدرة المؤسسة على إدارة اتصالاتها بمرونة أكثر. سهولة قياس ومراقبة أداء الموظفين. دراسة سلوك العملاء و التعرف على احتياجاتهم. التواصل بين جميع أعضاء الفريق بسهولة أكثر. توفير الخدمة على مدار الساعة عبر توجيه المكالمات. التمتع بمزايا خدمة البريد الصوتي في حال انشغال جميع الموظفين. التغلب على فكرة انشغال الخطوط من خلال تحديد عدد المكالمات الواردة على نفس الرقم. سهولة الاعتماد على نظام الرد الآلي من خلال رسالة موحدة وتوجيه العملاء إلى الموظف المناسب. لا تتردد في إضافة تلك الخدمة إلى منظومة الاتصالات في شركتك إذا كنت أحد الراغبين في التميز والتطور. خدمات البريد الصوتي: إن أحد امتدادات نظام الرقم الموحد هي خدمة البريد الصوتي الذي يمكنك من خلاله كشركة تحويل العميل إلى رسالة مسجلة والتواصل معه لتقديم الخدمة المطلوبة في حال انشغال الموظفين، حينها يمكنك سماع المكالمات عبر البريد الإلكتروني أو الجوال. إمكانية تسجيل المكالمات: إن تسجيل المكالمات من المؤشرات الهامة فهي تمكنك من قياس أداء الموظفين ومعرفة مدى قدرتهم على فهم العميل والتواصل معه بشكل جيد، قياس مدى فهم العميل لخدمة البريد الصوتي لمعرفة إن كان بحاجة إلى التعديل أم لا، هذا بالإضافة الى إمكانية السؤال عن الجودة في نهاية المكالمة حيث سيصبح بإمكانك معرفة شكوى العميل ومحاولة معالجتها.
خدمة إعادة توجيه المكالمات: يتم توجيه مكالمات الرقم الموحد عبر نظام PBX من خلال ربطه بأجهزة الاتصالات سواء كان كمبيوتر أو جوال، وبهذا تتمكن من الرد على المكالمة مهما كان مكانك أو مكان العميل. خدمة البريد الصوتي: تتيح تلك الخدمة التواصل مع العميل عبر رسالة صوتية يمكنك من خلالها التسويق لخدمة او عرض ما، أو حتى التواصل مع العميل في حال الاتصال في غير أوقات العمل الرسمية. خدمة تسجيل المكالمات: خدمة تسجيل المكالمات احدى مميزات الرقم الموحد فمن خلال تلك الخدمة أنت قادر على قياس أداء الموظفين والتعرف على احتياجات العميل وبالتالي تطوير أداء الشركة وتوفير طلبات العملاء، كما أن تسجيل بداية المكالمة تعمل على توضيح مدى فهم واستجابة العميل للرد الآلي وبالتالي تطويره إن كان بحاجة لذلك. إدارة المكالمات: من خلال إدارة المكالمات تستطيع تنظيم الاتصالات الواردة وتفادي مشكلة تعطل الخطوط أو انشغال الموظفين، أي ا توزيع المكالمات على أيام الأسبوع وعلى عدد الموظفين وأيضا تعيين المنطقة التي يختص الموظف بالرد عليها بحيث يكون لكل منطقة أو رمز بريدي موظف معين. المكالمات الجماعية: تساعد تلك المكالمات بشكل كبير في تحسين طرق التواصل وخاصة وقت الطوارئ، تمكنك تلك المحادثات من إجراء مكالمات جماعية وبث حي وعقد اجتماعات بين الموظفين من مختلف الفروع وبالتالي بقاء الجميع على تواصل من خلال مكالمات الفيديو وأيضا مشاركة الملفات والأفكار والخطط.
كما أنها ليست فكرة سيئة أن ننظر إلى الأرقام المستقلة ، لأن هذا يميل إلى منحك صورة لشركة كبيرة بدون أي شركات فرعية كبيرة. ومن المميزات كون الرقم الموحد يساعدك على: إدارة وتنظيم المكالمات. سهولة الرقم بالتالي سهولة حفظ العميل له. التمتع بخاصية الاتصالات الجماعية. كافة أنواع المحادثات (صوت، كتابة، فيديو، عرض حي) إمكانية توحيد جميع الفروع برقم موحد واحد بدل رقم أرضي لكل فرع. اجعل من تجربة العمل في شركتك لموظفيها والعمل معها لعملائها أكثر سهولة وامنحهم الفرصة لخوض تجربة فريدة تحقق فرص أعلى في التسويق والاستهداف لعدد أكبر من العملاء، وتقليل تكاليف كبيرة ومنح عملائك انطباع أنهم يتعاملون مع شركة احترافية بالمعنى الحقيقي.
لا يخفى على أحد تطور أنظمة الاتصالات يوميا بعد يوم، وتعد خدمة الرقم الموحد أحد التطورات الهامة التي تمكن كل رجل اعمال أو رائد أعمال من تطوير مؤسسته والارتقاء بمستوى ما تقدمه من خدمات من خلال مميزات الرقم الموحد، تعرف على الرقم الموحد وأبرز مميزات تلك الخدمة وأوجه التميز لشركة اينوكولز من خلال هذا المقال. ما هي خدمة الرقم الموحد ؟ إن خدمة الرقم الموحد هي أحد خدمات الحوسبة السحابية والتي تمكنك من التواصل مع العملاء بشكل أفضل من خلال رقم موحد يبدأ ب 9200، في حال كان المتصل من داخل المملكة أو خارجها ستتمكن من التواصل مع الشركة بشكل أسهل وتقديم أفضل دعم له. تتميز تلك الخدمة بتوفير رقم واحد لكافة الخدود سواء كانت داخلية أو خارجية وهنا يكون حفظ الأرقام أكثر سهولة كما أنه يضمن عدم تكرار الأرقام هذا بالإضافة إلى خطة اتصالات أفضل. ما هي مميزات الرقم الموحد ؟ إن الرقم الموحد إحدى الخدمات التي تضمن لك خدمة اتصالات قوية جدا وذلك من خلال تحفيف عدد من المميزات التي لن تجدها في أي نظام اتصالات آخر: إن كافة انظمة السحابة الالكترونية لا تتطلب معرفة مسبقة بأنظمة التشغيل أو ما إلى ذلك للتعامل معها لذا فهي أنظمة سهلة بالنسبة للموظفين والعملاء على حد سواء.
وأخيراً سيدتي سنشارككِ بهذه المعلومة، حيث يقال أن كليوباترا كانت إذا مرت من مكان، رحلت منه وبقى عطرها ، ليقال "كليوباترا مرت من هنا " ، لدرجة أنها كانت ترش أشرعة باخرتها بالعطر.. حتى يبقى خيط عطر خلفها يشهد أن ملكة لا تشبه النساء مرّت من هنا. اقرئي ايضا اختاري العطر المناسب لشخصيتك لجاذبية لا تقاوم! كيف تختارين العطر الذى يتناغم مع شخصيتك؟
أبريل ٢٩, ٢٠٢٢
العطر من أجمل الهدايا التي قد تقدم للمرأة لما له من جمال وجاذبية فالعطور تضفي على المرأة المزيد من الا ثارة والأنوثة الشيء الدي يحملها لعالم ساحر من الذكريات الجميلة. إلا أن بعض العطور تتطاير وتزول رائحتها سريعاً، لذا ستقدم لكِ سيدتي طرق رائعة لعطر يدوم طويلاً ، فبهده النصائح لن تحتاجي لرش العطر أكثر من مرة في اليوم. طرق رائعة لعطر يدوم طويلاً ترطيب البشرة والشعر - من أهم الطرق لجعل العطر يدوم طويلاً هو ترطيب البشرة بالكريم المرطب قبل استعمال العطر ورشه على البشرة وهي رطبة، فهذا سيجعل العطر ثابتاً لأن نسبة تبخر العطر من البشرة المرطبة أقل بكثير من البشرة الجافة، لذا فقد تلاحظين أن أصحاب البشرة الدهنية أكثر حظاً مع العطور. كيف اخلي العطر يفوح مني كرافت. - عند الاستحمام، قومي برش العطر بعده لأن المسامات تكون مفتوحة وتمتص العطر بشكل كبير، كما أن حرارة الجسم بعد الاستحمام من شأنها توفير ثبات للعطر لفترة أطول. - بعد الاستحمام رشي القليل من العطر على الشعر من أسفل لأعلى ومشطيه فهذا سيحافظ على رائحة العطر مدة أطول، ولكن لا ينصح بها إن كان الشامبو ذو رائحة قوية لأن تداخل الروائح معاً أمر غير محبب. اختيار مجموعة متكاملة - يفضل شراء العطر ومزيل العرق وكريم الجسم من نفس النوع لأن الخلط بين أكثر من ماركة ستقلل من جاذبية رائحة العطر وتجعل رائحته غير ظاهرة ، وإن أردتِ وضع مزيل العرق فاختاري مزيل العرق بدون رائحة حتى لا تؤثر رائحته على رائحة العطر.