ودعا الزعابي الشركات إلى اتخاذ الخطوات اللازمة لتحسين خدمات الشركات، وتنفيذ المبادرات التي من شأنها تعزيز تنافسية قطاع تأجير السيارات في دبي، وزيادة الشفافية في الأسواق المحلية وتنمية ثقافة التاجر ووعيه بحقوق المستهلك، بحيث يرسخ مكانة دبي كبيئة أعمال مثالية وأفضل وجهة للتسوق في العالم. تقديم الشكاوى قال مدير إدارة حماية المستهلك في اقتصادية دبي، أحمد الزعابي، إنه يمكن للمستهلكين تقديم الشكاوى عبر تطبيق «مستهلك دبي»، أو من خلال الموقع الإلكتروني ، أو بالاتصال على قسم شكاوى المستهلكين على الرقم (600545555). تابعوا آخر أخبارنا المحلية والرياضية وآخر المستجدات السياسية والإقتصادية عبر Google news
أوضحت وزارة العدل، اليوم السبت كيفية تقديم دعوى ضد مكتب تأجير سيارات. وجاء ذلك ردًا على سؤال مستفيد قال فيه "اريد رفع دعوى ضد مكتب تأجير سيارات واكدو لي انه يستوجب عن طريق المحكمة". وقالت الوزارة: بإمكانك تقديم دعوى بتسجيل الدخول على الخدمات القضائية لنظام القضاء التجاري من خلال الرابط التالي: واختيار التصنيف المناسب للدعوى، ونسعد بتواصلك.
2- هل يحق لمكتب التاجير طلب مبلغ للتامين وخاصة ان جميع سياراتهم مؤمنة مسبقا ما أعتقد.. بس اللي لاحظته حسب عمرك أيضا فيه تأمين شامل بعض المكاتب توفره بمبلغ رمزي 3- هل يحق للمكتب اجبارك ان تستاجر السيارة لعدد معين من الايام (اقل مدة - اقصى مدة) ابدا.. فيه مكاتب تأجر نص يوم.. تجربتي من مكتب اجار سيارت نصاب الحذر الحذرالحذر - هوامير البورصة السعودية. دام انك تدفع ما تفرق معهم. 4- عند الحوادث لا قدر الله هل يحق للمكتب طلب مبلغ مالي مع العلم ان السيارات مؤمنة مسبقا حسب الحادث و التأمين 5- في حالة الشكوى على احد مكاتب تأجير السيارات ماهي الجهة المختصة التي تستقبل الشكوى أنا مثلك ودي أعرف من واقع تجربة لاحظت إن العمر و تاريخك مع الشركة له دور في الأمور لدرجة مرة كنت في مكتب تأجير و دخلوا شباب أتوقع في مقتبل العشرينات.. طلبوا استئجار سيارة فجلس الموظف يعطيهم شروط معقدة.. و لما جا دوري طلبت نفس السيارة و ما سألني أي شي من هذيك الشروط!
للأسف وقتها ما كان عندي بطاقة ائتمانية وهذا اكبر خطأ.... في السفر و السياحة كل شي يعتمد على البطاقة الإئتمانية.... والآن تعلمت من خطأي هذا.
و كذلك يمكن استئجار السيارة بصحبة سائق أو بدون سائق ، و يمكن التواصل مع الشركة على مدار الساعة للحصول على كافة خدماتها ، و يمكن التواصل مع الشركة على رقم الهاتف 0561633317. شركة المفتاح و هذه الشركة متخصصة في استئجار مختلف أنواع السيارات للاستئجار ، و هي واحدة من أشهر الشركات المتخصصة في ذلك ، و توفر الشركة عدد كبير من أنواع السيارات بما يتناسب مع حاجة العملاء ، و من بين هذه السيارات مختلف أنواع سيارات الدفع الرباعي و كذلك سيارات العائلات و السيارات الرياضية و الاقتصادية و غيرها. هذا إلى جانب أن هذه الشركة توفر أيضا قسم خاص بخدمات و صيانة السيارات المختلفة ، هذا فضلا عن أن الشركة توفر خدمة استئجار سيارة للانتقال من المطار و اليه ، و من الممكن الحصول على سيارة بسائق أو بدون سائق ، هذا فضلا عن أنها توفر أيضا خدمات استئجار السيارات للمؤسسات المختلفة ، و يمكن التواصل مع الشركة على رقم الهاتف 92000521.
وأفادت بأنه جرى خلال الاجتماع عرض أبرز الحالات التي تؤدي إلى عدم رضا المستهلكين وتدفعهم إلى تقديم شكاوى ضد مكاتب تأجير السيارات، والتي تتمثل في التأخر بإعادة مبالغ ضمان تأجير السيارة، وعدم الالتزام بشروط الاتفاق بين شركة التأجير والمستهلك، إضافة إلى حالات متنوعة أخرى. وقال مدير إدارة حماية المستهلك في اقتصادية دبي، أحمد الزعابي، لـ«الإمارات اليوم»، إن إدارة حماية المستهلك تسعى إلى العمل بالتعاون مع شركات القطاع الخاص على تحسين تجربة المستهلكين والحد من الشكاوى الواردة في قطاع تأجير السيارات كونه قطاعاً حيوياً، خصوصاً بالنسبة للسياح القادمين إلى الدولة. كيف اشتكي مكتب تاجير سيارات مستعمله. وأشار الزعابي إلى تزايد الشكاوى ضد قطاع تأجير السيارات من المستهلكين والسياح، كونه من القطاعات والخدمات الرئيسة المرتبطة بالنشاط السياحي. وأضاف الزعابي أن الاجتماع كان بمثابة جلسة للعصف الذهني مع مسؤولين في كبرى شركات تأجير السيارات، للعمل على دراسة أفضل الطرق التي تضمن زيادة رضا المستهلكين وتقليل الشكاوى الواردة، بإيجاد حلول تنظيمية تحسن خدمة تأجير السيارات وتجربة المستهلك في هذا القطاع الحيوي، وتضمن حفظ حقوقه في الوقت نفسه. وشدد الزعابي على أهمية تأكد المستهلكين، خصوصاً السياح، من الشروط والأحكام الخاصة بتأجير السيارات وعدم الاندفاع بالتعاقد مع وسطاء غير رسميين قد يقومون بتضليلهم بعروض أسعار مغرية، لكن يكتشف المستهلك بعد ذلك وجود شروط يصعب عليه الالتزام بها، أو يواجه مشكلات أخرى مثل التأخر في إعادة الضمان.
وقد شمل ذلك ممثلين من الوزارات الخدمية كالصحة والبلديات والزراعة والمياه والكهرباء ونتج عنه تطوير الخدمات عموماً مما أدى إلى تحسين الأداء وتحقيق معظم حاجات المواطنين بالمنطقة، كذلك تطوير الجهاز الإداري بالمنطقة بمشاركة من وزارة الداخلية وغيرها. أول من بدأ بعمل فكرة دراسات ميدانية للحج باقتراح رفع لوزير الداخلية ووفق عليه من المقام السامي وشكلت وقتها لجنة مشتركة من الوزارات المعنية كفريق عمل مؤهل للمهمة وساهم بمجهود شخصي واستمر بدعم تلك الدراسات والتي على ضوئها أنشئ ما يسمى الآن بمركز أبحاث الحج. أكد أنها أحد أبرز أهداف رؤية الوطن 2030 انتهت بالأمس أعمال المؤتمر الدولي الثاني للمدن الذكية المقام في شهر أكتوبر 2021 في العاصمة السعودية الرياض. جريدة الرياض | الملك عبدالله يزور الأمير فواز في المستشفى ويطمئن على صحة البشري ود. شكري وراشد. واحتوى المؤتمر على العديد من الفعاليات المصاحبة للمؤتمر التي تستعرض آخر ما توصلت إليه المدن الذكية على المستوى الدولي بشكل عام والمستوى المحلي بشكل خاص. وشارك بالمؤتمر العديد من المتحدثين من دول العالم بشكل هجين حضوريًّا وتفاعليًّا، وشهد أيضًا مشاركة العديد من المتحدثين من القطاع المحلي أبرزهم القطاعات الحكومية، وشركة البحر الأحمر ممثلة في مشروع "نيوم".
كما أدى الصلاة مع نائب خادم الحرمين الشريفين التي أمها إمام وخطيب المسجد الحرام فضيلة الشيخ خالد الغامدي أصحاب الفضيلة العلماء والمشائخ واصحاب المعالي الوزراء وكبار المسؤولين وجمع من المواطنين. ثم تقبل نائب خادم الحرمين الشريفين العزاء في الفقيد من أصحاب السمو الملكي الأمراء وأصحاب الفضيلة العلماء وأصحاب المعالي الوزراء وجموع المصلين. بعد ذلك نقل جثمان صاحب السمو الملكي الأمير فواز بن عبد العزيز رحمه الله إلى مقبرة العدل بمكة المكرمة حيث ووري الثرى.
كما قام خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود يرافقه صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران والمفتش العام وأصحاب السمو الملكي الامراء بزيارات لكل من الاستاذ فواز البشري والدكتور أحمد شكري والاستاذ خالد راشد المنوّمين في مستشفى الملك فيصل التخصصي بجدة. وقد اطمأن رعاه الله خلال الزيارات على صحتهم متمنياً لهم الشفاء العاجل. وكان قد وصل بحفظ الله ورعايته خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود إلى جدة عصر أمس قادماً من الرياض. وكان في استقبال الملك المفدى في مطار الملك عبدالعزيز الدولي صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران والمفتش العام. كما كان في استقباله -حفظه الله- صاحب السمو الملكي الأمير بندر بن خالد بن عبدالعزيز وصاحب السمو الملكي الأمير عبدالله بن خالد بن عبدالعزيز وصاحب السمو الملكي الأمير عبدالمجيد بن عبدالعزيز أمير منطقة مكة المكرمة وأصحاب السمو الملكي الامراء وأصحاب المعالي الوزراء وكبار المسؤولين من مدنيين وعسكريين وجمع من المواطنين.