الحمد لله. أولاً: أجر صيام يوم عاشوراء صيام يوم عاشوراء يكفر السنة الماضية لقول النبي صلى الله عليه وسلم: " صِيَامُ يَوْمِ عَرَفَةَ أَحْتَسِبُ عَلَى اللَّهِ أَنْ يُكَفِّرَ السَّنَةَ الَّتِي قَبْلَهُ وَالسَّنَةَ الَّتِي بَعْدَهُ وَصِيَامُ يَوْمِ عَاشُورَاءَ أَحْتَسِبُ عَلَى اللَّهِ أَنْ يُكَفِّرَ السَّنَةَ الَّتِي قَبْلَهُ " رواه مسلم 1162. شبهة: إذا كان صيام يوم عرفة يكفر سنتين فلماذا نصومه - طريق الإسلام. وهذا من فضل الله علينا أن أعطانا بصيام يوم واحد تكفير ذنوب سنة كاملة والله ذو الفضل العظيم. وقد كان النبي صلى الله عليه وسلم يتحرى صيام يوم عاشوراء ؛ لما له من المكانة ، فعَنْ ابْنِ عَبَّاسٍ رَضِيَ اللَّهُ عَنْهُمَا قَالَ: مَا رَأَيْتُ النَّبِيَّ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ يَتَحَرَّى صِيَامَ يَوْمٍ فَضَّلَهُ عَلَى غَيْرِهِ إِلا هَذَا الْيَوْمَ يَوْمَ عَاشُورَاءَ وَهَذَا الشَّهْرَ يَعْنِي شَهْرَ رَمَضَانَ. " رواه البخاري 1867 ومعنى " يتحرى " أي يقصد صومه لتحصيل ثوابه والرغبة فيه.
أوضح أستاذ القرآن الكريم بالأزهر الشريف الشيخ أحمد تركي، في تصريحه لـ«بوابة أخبار اليوم»، 15 مسألة مختصرة حول يوم عرفة. وأفاد عنها في ١٥ «سؤال و جواب» كالتالي: - ما فضل صيام يوم عرفة؟ قال صلى الله عليه وسلم: «صيام يوم عرفة أحتسب على الله أن يكفر السنة التي قبله والسنة التي بعده» رواه مسلم. - لماذا عاشوراء يكفر سنة، ويوم عرفة يكفر سنتين ؟ قال ابن القيم؛ الأول: أن يوم عرفة في شهر حرام، وقبله شهر حرام، وبعده شهر حرام، بخلاف عاشوراء. الثاني: أن صوم يوم عرفة من خصائص شرعنا، بخلاف عاشوراء، فضوعف ببركات المصطفى. - لماذا سُمي يوم عرفة بهذا الاسم؟ قال ابن الجوزي؛ الأول: لأن جبريل كان يري إبراهيم المناسك فيقول عرفت. والثاني: لأن آدم وحواء تعارفا هنالك. يكفر السنه التي قبله صيام - قوت المعلومات. - كيف يكفر عرفة السنة التي بعده؟ قال المناوي: - يحفظه أن يذنب فيها - أو يعطي من الثواب ما يكون كفارة لذنوبها - أو يكفرها حقيقة ولو وقع فيها ويكون المكفر مقدما على المكفر. - ما الحكمة في تفضيل صيام عرفة على صيام يوم عاشوراء؟ قال ابن حجر: «صيام يوم عرفة أفضل من صيام يوم عاشوراء وقد قيل في الحكمة في ذلك أن يوم عاشوراء منسوب إلى موسى عليه السلام ويوم عرفة منسوب إلى النبي صلى الله عليه و سلم فلذلك كان أفضل».
هل صيام عاشوراء يكفر سنة كان النبي صلى الله عليه وسلم يداوم على كثير من العبادات والطاعات، ومن ذلك صيام يوم عاشوراء، صامه شكرًا لله تعالى على نجاة أخيه موسى -عليه السلام- من فرعون وجنوده، لذلك يهتم موقع المرجع في الإجابة عن سؤال هل صيام عاشوراء يكفر سنة، وما هي الذنوب التي يكفرها صوم عاشوراء، وفي الحديث عن حكم صيام يوم عاشوراء، وسبب صيام يوم عاشوراء، وكم يوم صيام عاشوراء، وعن صيام يوم عاشوراء منفردا.
[box type="shadow" align="" class="" width=""]قال رسول الله ﷺ: "صِيَامُ يَوْمِ عَاشُورَاءَ أَحْتَسِبُ عَلَى اللهِ أَنْ يُكَفِّرَ السَّنَةَ الَّتِي قَبْلَهُ" (رواه مسلم)[/box] الشرح والإيضاح أنَّ رَسولَ اللهِ صَلَّى اللَّهُ عليه وسلَّمَ سُئِلَ عن صَوْمِهِ؟ قالَ: فَغَضِبَ رَسولُ اللهِ صَلَّى اللَّهُ عليه وسلَّمَ، فَقالَ عُمَرُ رَضِيَ اللَّهُ عنْه: رَضِينَا باللَّهِ رَبًّا، وَبالإسْلَامِ دِينًا، وَبِمُحَمَّدٍ رَسولًا، وَبِبَيْعَتِنَا بَيْعَةً.
وأيضا من فضائله أنه يوم إكمال الدين وإتمام النعمة على هذه الأمة، ففي يوم عرفة نزل على الرسول صلى الله عليه وسلم قوله تعالى: "اليوم أكملت لكم دينكم وأتممت عليكم نعمتي ورضيت لكم الإسلام دينا". ومـن فضائل يوم عرفة أنه يومُ عيدٍ لأهل الإسلام، كما قال ذلك عمر بن الخطاب وعبد اللّه بن عباس رضي الله عنهما، حيث قال ابن عباس: (نزلـت في يوم عيد، في يوم جمعة، ويوم عرفة)، وقـال عمـر: (كلاهمـا بحمد الله لـنا عيـدا، وهو عيـد لأهـلِ الموقف خاصة، ومن فضائله أيضا أنه يوم مغفرةِ الذنوب والتجاوزِ عنها، والعتقِ من النار، ففي صـحيح مسلم عن عائشة رضي الله عنها، عن النبي صلى الله عليه وسلم قال: ما من يوم أكثرُ من أن يعتق الله فيه عبيداً من النار من يوم عرفة.
حاتم العميري- سبق- مكة المكرمة: فوجئ ملاك المركبات المنتهية صلاحية رخصة السير لمركباتهم بتعطل نظام شركات التأمين الموحد الآلي عن العمل منذ أواخر شهر رمضان الماضي. ورصدت "سبق" تذمر ملاك السيارات في مكة المكرمة وحول محطة الفحص الدوري للسيارات بعد أن اجتازت مركباتهم الفحص كخطوة أولى لتجديد رخص السير للمركبة ثم تعطل نظام التأمين وعدم القدرة على استكمال إجراءات التجديد عبر نظام إجراءات المرور الآلي، والذي يتطلب أولاً الحصول على تأمين واجتياز المركبة للفحص الدوري للسيارات ودفع رسوم التجديد. وقال خالد الرحيلي "إنه أتمّ إجراءات الفحص الدوري في 19 رمضان وعند مراجعة مكاتب شركات التأمين أفادوه بأن النظام الآلي الخاص بشركات التأمين معطل ولا يمكنهم تنفيذ بوليصة التأمين على السيارة. وأضاف: "راجعت شركات التأمين اليوم الأربعاء كما أخبروني وفوجئت بأن النظام ما زال خارج العمل". شكاوى التأمين | صحيفة الاقتصادية. وتساءل محمد اليوسف أحد ملاك المركبات الراغبين في التأمين: "متى يمكننا الحصول على التأمين؟ فقد أفادني موظف شركة التأمين بأنه يجب عليّ المراجعة يوم الأحد القادم لعل النظام يعمل". ولاحظت "سبق" ارتفاع أسعار التأمين للمركبات عن الأعوام السابقة من 650 ريالاً إلى 1250 ريالاً، في ظل ما تعانيه شركات التأمين من خسائر متراكمة في سوق الأسهم.
وتقوم شركات التأمين باستقبال الشكاوى عبر الوسائل التالية: يمكن لحامل الوثيقة التأمينية تقديم شكوى عن طريق الاتصال بالرقم المجاني بمركز خدمة العملاء التابع لشركة تأمين السيارة. أو يمكنك تقديم طلب إلغاء وثيقتك إلكترونياً من خلال زيارة موقع شركة التأمين على صفحة الإنترنت وتعبئة النموذج الموجود أو إرسال الطلب عبر البريد الإلكتروني للشركة وسيتم الرد عليك ومساعدتك. كما يمكنك، تحديد موقع شركة التأمين والتوجه إلى أقرب فرع لتقديم الطلب والمستندات اللازمة لموظفي خدمة العملاء. وفور رفع شكواك سوف يقوم موظف خدمة العملاء بشركة التأمين بتزويدك برقم مرجعي للشكوى لمتابعة سير الشكوى. أما في حال عدم رضا العميل، يحق لحاملي وثائق التأمين رفع الشكوى مباشرةً إلى مؤسسة النقد العربي السعودي لاتخاذ الإجراءات اللازمة، السعودي إذا كانت شركة التأمين لا تلتزم بمستوى معايير خدمة العملاء أو لا تستجيب للشكاوى المرفوعة. 123 شكوى ضد شركات تأمين و41 سجلاً لـ«الوساطة» - صحيفة الأيام البحرينية. وذلك عبر القنوات التالية: كيف ترفع شكوى بخصوص شركات التأمين إلى مؤسسة النقد العربي السعودي الاتصال هاتفياً وبث شكواك زيارة مركز الخدمة: – كما يمكنك أيضاً تقديم الشكاوى حيال جودة الخدمات التأمينية شخصيًا عن طريق زيارة مركز خدمة المراجعين في المركز الرئيسي لمؤسسة النقد العربي السعودي ، الواقع في شارع الملك سعود بن عبد العزيز في الرياض، خلال ساعات الخدمة من 08:00 صباحاً حتى 03:30 مساءً.
بقي في إحدى المستشفيات الخاصة لمدة 10 أيام، ثم نقلته زوجته إيمان التي فتحت قلبها لـ«الأيام» إلى مستشفى آخر، ليشرف على حالته طبيب مختص بالأعصاب، أبلغهم بأن العلاج الذي خضع له كان خطأ بالكامل ولا يتناسب مع الضرر الذي وقع بدماغه، وخضع بعدها لعلاج آخر لمدة ستة أشهر، وأصبح عاجزا غير قادر على القيام بأي شيء، وبدأت تنتابه حالات صرع وهلوسة. عاد الشاب الذي يبلغ من العمر 35 سنة إلى طفل حديث الولادة، لا يمكنه التحكم بوظائف جسمه الحيوية ولا بقضاء حاجته، حركاته لا إرادية ويواجه صعوبة في النطق والبلع، إضافة لاضطرابات في النوم، الأمر الذي أدى لتدهور حالة ابنتيه النفسية واللتين تبلغان الرابعة والسادسة من العمر، واضطرت زوجته لأن تبقيهما بعيدا عن الشقة المؤجرة التي كانوا يسكنون جميعا فيها كأسرة سعيدة وهادئة، والتي أصبح إيجارها الشهري عبئا يصعب على الزوجة تحمله. الزوج الذي كان مستعدا لمواجهة عقبات القدر، قام بالتأمين على حياته مسبقا، وكان منتظم الدفع مهتما بأدق التفاصيل والبنود الواردة في بوليصة التأمين، والتي تتضمن التعويض في حالة العجز الكلي الدائم، وإرجاع النفقات الطبية الناتجة عن حادث، كما أنه قام بالتأمين على ابنتيه ليضمن لهما مستقبلهما ومصاريف الدراسة.
25 شركة وطنية مرخصة في البحرين و11فرعًا لشركات أجنبية 123 شكوى ضد 17 شركة تأمين محلية خلال النصف الأول من العام الجاري أشرف السعيد: أشارت المحامية سعاد ياسين إلى أن البيانات الرسمية بينت تلقي مصرف البحرين المركزي 123 شكوى على 17 شركة تأمين محلية تتعلق بالمطالبات التأمينية على الشركات خلال النصف الأول من العام الجاري 2016 من ضمنهم 116 شكوى تتعلق بقطاع تأمين السيارات، و4 شكاوى للتأمين على الحياة، و3 شكاوى لقطاعات أخرى. ولفتت إلى أن عدد الشركات المرخصة في سوق التأمين في البحرين بلغ نحو 25 شركة وطنية و11 فرعا لشركات تأمين أجنبية تزاول أعمال التأمين مع نهاية عام 2015. وتابعت:«بعض شركات التأمين تماطل في الوفاء بالتزاماتها تجاه المؤمن عليهم، سواء كان التأمين شخصيًّا أو تأمينًا على السيارات، بهدف تقليل مبلغ التأمين المستحق، الأمر الذي يترتب عليه لجوء المؤمَّن عليه لرفع دعاوى قضائية، وليس هناك شركات معينة تقوم بالمماطلة، إلا أن ذلك يعود لتشكيكها في أحقية المؤمن عليه في استحقاقه لمبلغ التأمين». وقالت:«ننصح المؤمن عليهم لدى شركات التأمين سواء كانوا أفراد أو شركات في حال حدوث مماطلة من جانب الشركات باتباع الإجراءات القانونية، وفي حال الامتناع يتم اللجوء للقضاء للحصول على حكم إلزامي بسداد مبلغ التأمين».
كما تشترط إدارة حماية العملاء بأن يكون لدى جميع شركات التأمين في السعودية إجراءات للشكاوى وقواعد للممارسة توضح طريقة تعاملهم مع الشكاوى. ويجب أن تعتمد هيئة إدارة حماية العملاء التابعة لساما هذه الإجراءات والقواعد قبل أن تصبح سارية المفعول ويمكن للعميل أن يطلب من شركة التأمين التي يتعامل معا أن تزوده بما لديها من إجراءات للشكاوى وقواعد الممارسة والتي تكون متوفرة على موقعهم الإلكتروني. علاوةً على ذلك، يمكن لحاملي وثائق التأمين على السيارات تقديم شكوى تأمينية مباشرة إلى مؤسسة النقد العربي السعودي إذا كانت شركة التأمين لا تلتزم معايير خدمة العملاء. كيف ترفع شكوى على شركات التأمين في السعودية؟ تعرف على أهم الخطوات والإرشادات: في ظل أياً من هذه الظروف، يمكنك التقدم برفع شكوى إلى شركة التأمين مباشرةً: خدمة ما بعد البيع إجراءات المطالبة نزاع بشأن تسعير وثيقة التأمين رفض تجديد وثيقة تأمين السيارة نزاع بشأن زيادة سعر تجديد الوثيقة وكي تتمكن من تقديم شكوى، أنت بحاجة لبعض المستندات المطلوبة مثل: 1. معلوماتك الشخصية كاملة. 2. الرقم المرجعي من المؤسسة المالية. 3. المستندات المتعلقة بالشكوى. أين تقدم شكوى ضد شركات تأمين السيارات السعودية؟ توجد قنوات متعددة يمكن من خلالها لحامل وثيقة تأمين السيارات تقديم شكوى ضد خدمات شركة التأمين.