واكد انه قد صدرت تعليمات لجميع المعنيين والعاملين وفنيي الصيانة لشبكات المياه والصرف الصحي في كل المواقع بضرورة الاستجابة السريعة على هذه الارقام منوها الى ضرورة استجابة الاخوة والاخوات المواطنين مع هذه الخدمة الجديدة وكذلك اتخاذ الاجراءات الكفيلة بصيانة المرافق الداخلية للمنازل والمؤسسات وعدم هدر المياه وكذلك البدء بحصاد مياه الامطار فيها لما لذلك من أهمية كبيرة في تحقيق الامن المائي الوطني. من ناحيته اوضح أمين عام وزارة المياه والري المهندس علي صبح ان الخدمة الجديدة ستشمل جميع ادارات وشركات المياه من خلال قيام المواطن بارسال موقع الشكوى(Location) عبر الواتس اب ويبين ماهيه الشكوى ( مياه او صرف صحي) ليتم تمريرها مباشرة للجهة المعنية بما يضمن دقة المعلومة وسهولة الوصول اليها بسرعة. واضاف ان هذه الخدمة تشمل أيضا تطبيق احكام القانون بحق كل من يستخدم مياه الشرب لغير الغايات المخصصة لها مع الجهود المستمرة للحد من السلوكيات الخاطئة التي يقوم بها البعض وضيوف الاردن في مختلف المناطق من خلال الاستخدام الخاطىء لمياه الشرب بطريقة مخالفة.
وذلك حتى يحظى جميع المواطنين على مستوى جمهورية مصر العربية بالاهتمام الكافي وينالوا جميع الحقوق الخاصة بهم ولا يتعرضوا إلى أي نوع من الظلم أو التقصير من الأجهزة الأمنية أو القطاعات الحكومية المتنوعة عزيزي المواطن إذا كنت لديك أي نوع من الشكوى يمكنك ان تتواصل من خلال هذه الطرق: الموقع الرسمي لوزارة الداخلية البريد الإلكتروني [email protected] رقم الفاكس: 24060579 التليفونات: 24060785 -24060786 الرمز البريدي: 11641 – وزارة الداخلية الإدارة العامة للإعلام والعلاقات. كما نرشح لكم الاطلاع على رقم خدمة عملاء البنك الأهلي عبر مقال: رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري 2022 للشكاوى والاطلاع على الرصيد بسهولة من داخل وخارج مصر تعرفنا في هذا المقال على موقع وزارة الداخلية المصرية لتقديم شكاوى المواطنين، والعديد من الخدمات الأخرى يمكن بكل بساطة أن يتم التسجيل في هذا الموقع وتقديم الشكاوي المقترحة بالشكل الإلكتروني، وبطريقة أبسط وأسهل من الذهاب إلى مقر الوزارة.
تم نشره الأربعاء 27 نيسان / أبريل 2022 03:31 مساءً المدينة نيوز:- ناشدت وزارة المياه والري / سلطة المياه جميع المواطنين والمقيمين في كافة مناطق المملكة ضرورة اتخاذ اقصى التدابير اللازمة للتعامل مع الواقع خلال الصيف الحالي خاصة مع عطلة عيد الفطر السعيد. وأعربت عن أملها بعدم هدر المياه واستخدامها للغايات المنزلية بمسؤولية كبيرة في ظل تراجع كميات التخزين في السدود المخصصة لغايات الشرب، مؤكدا أن تعليمات سارية المفعول حتى خلال أوقات العيد بمحاسبة كل من يهدر المياه كونها جريمة يعاقب عليها القانون. وأكدت أن طواقمها وشركاتها وكافة الإدارات التابعة لها تتخذ كافة الترتيبات اللازمة لضمان وصول كميات كافية للمواطنين وتقديم خدمات المياه والصرف الصحي في جميع مناطق المملكة خلال عطلة عيد الفطر السعيد. وأضافت أن فرق ميدانية وتفتيشية ستتابع الالتزام بأدوار المياه في المناطق ومن جهة أخرى التزام المواطنين بعدم هدر المياه وتطبيق التعليمات المتعلقة بذلك، مؤكدة أنها على أتم استعداد للتعامل بكل إيجابية مع شكاوى وملاحظات المواطنين التي ترد مباشرة من المواطنين أو عبر الهاتف لمركز الشكاوي الموحد (117116) من خلال مديريات التشغيل والصيانة ومراكز التحكم وتسيير فرق لمراقبة برامج التوزيع حسب المناطق وتكثيف جولات جتات الصرف الصحي لمعالجة أية مشكلة في خطوط أو مناهل الصرف الصحي.