توضيح مقياس ليكرت الخماسي: بما أن المتغير الذي يعبر عن الخيارات (موافق بدرجة كبيرة جدا ، موافق بدرجة كبيرة ، موافق بدرجة متوسطة ، موافق بدرجة قليلة ، لا أوافق) ، مقياس ترتيبي ، والأرقام التي تُدخل في البرنامج تعبر عن أوزان Weights وهي: موافق بدرجة كبيرة جدا = 5 / موافق بدرجة كبيرة = 4 / موافق بدرجة متوسطة = 3 / موافق بدرجة قليلة = 2 / لا أوافق = 1. ثم بحساب بعد ذلك المتوسط الحسابي (المتوسط المرجح) ويتم ذلك بحساب طول الفترة أولاً وهي بهذه الدراسة عبارة عن حاصل قسمة (4 / 5) ، حيث أن} 4 { تعبر عن عدد المسافات: من 1 2: مسافة رقم (1) من 2 3: مسافة رقم (2) من 3 4: مسافة رقم (3) مجموع المسافات من 4 5: مسافة رقم (4) وأن} 5 { تمثل عدد الخيارات المتوسط = وعليه فإن المتوسط = = 0, 80 ويصبح التوزيع على النحو الآتي: المتوسط المرجح المستوى من 1-79, 1 لا أوافق من 80, 1 – 59, 2 موافق بدرجة قليلة 60, 2 – 39, 3 موافق بدرجة متوسطة 40, 3 – 19, 4 20, 4 - 5 موافق بدرجة كبيرة جدا
لذا فإن سؤال مقياس ليكرت الزوجي يكفي المتطلبات لفهم ذلك يرجى تحديد احتمالية أن تنصح زملاءك أو أصدقاءك بمنتجاتنا: محتمل جدا محتمل مستبعد مستبعد جدا
عيوب مقياس ليكرت عادةً ما يكمن بعض المستجيبين في الاستبيان إما بسبب التحيز أو محاولة الحفاظ على الخصوصية وبالتالي يؤدي إلى استنتاجات خاطئة. وفي بعض الأحيان قد يسيء المستجيبون فهم الأسئلة المطروحة ويعطون ردود فعل خاطئة تؤدي إلى نتائج منحرفة ، لأنه في بعض الحالات قد لا يكون شخص ما متاحًا للشرح. لا تستطيع الاستبيانات تحديد مشاعر المستجيبين بشكل كامل دون التعاون وجهاً لوجه في المحادثات التي يمكن أن تساعد في معرفة تعابير الوجه. ومع ذلك يصعب الإجابة على بعض الأسئلة بسبب طبيعة محتواها ، مما يجعل من الصعب على المستجيبين تقديم ردود فعل مناسبة وهذا بدوره يؤثر على المسح. تحليل مقياس ليكرت الخماسي باستخدام spss. ومن الممكن تخطي الأسئلة بشكل أكبر بالنسبة للاستبيانات عبر الإنترنت ، ومن هنا تأتي الحاجة إلى جعل الأسئلة موجزة ودقيقة. في بعض الأحيان ، يتم تزوير النتائج بسهولة حيث يرغب الأفراد في تقديم انطباع خاطئ عن مواقفهم وبالتالي المساومة على الاستطلاعات. لا تقدم الفواصل الزمنية بين النقاط على المقياس تغييرات متساوية في المواقف لجميع الأفراد ، على سبيل المثال ، قد يكون من الصعب تحقيق الاختلافات بين موافق وموافق بشدة وحتى التناسق الداخلي للمقياس ، لذلك يجب الحرص على وجود عناصر أحادية الأبعاد تهدف إلى شخص واحد أو مجموعات أو حدث أو طريقة.
-الاستخدام الخاطئ لتصوير البيانات. -انواع الرسوم البيانية . تعد تقنية الرسوم البيانية طريقة فعالة لإصال رسالة. إذا نظرت من حولك في أي وقت، يمكنك رؤية تصورات البيانات. مثال على ذلك مؤشر البطارية على الهاتف المحمول. أيضاً مقياس السرعة في السيارة هو طريقة أخرى لتصور البيانات. ومن هنا تكمن أهمية الرسوم البيانية الإحصائية. مقياس ليكرت الخماسي. ماهو الغرض من تصوير البيانات: 1- تحليل البيانات نحاول فهم هذه البيانات ولايمكن فعل ذلك دون تصور البيانات،كعمل المقارنة بين العناصر في رسمة واحدة أو المقارنة بين رسمتين. 2- نقل المعلومات: ونقصد بذلك سهولة ايصال المعلومة بصورة بسيطة و مفهومه لغير المتخصصين سواء المستهلك أو رئيسك بالعمل 3-التخطيط: تساعدنا الرسوم البيانية أخذ نظرة عامة عن سير العمل و السيطرة على السلبيات مثال على ما تقوم به، خرائط المراقبة ، و مخطط باريتو. أخطاء أو التضليل من خلال الرسوم البيانية: في الإحصاءات ، يشير الرسم البياني المضلل ، والمعروف أيضًا باسم الرسم الب طرق جمع البيانات طرق جمع البيانات 1- طريقة المشاهدة observation method: يتم جمع البيانات و المعلومات عن طريق مراقبة سلوك ظاهرة معينة. مثال: مراقبة إنتاج آلة خلال فترة زمنية ، متابعة خدمة العميل خلال فترة زمنية.
( Aldag & Kuzuhara, 2002, Organizational behavior and anagement: 74-75) 2 ـ مقياس خماسي الاستجابة لأبعاد الشخصية، مكوّن من 30 عبارة، وكانت العبارة الأولى: (يمكن أن أقتنع غالباً بتغيير رأيي). ( Aldag & Kuzuhara, 2002, rganizational behavior and Management: 88-89) 3 ـ مقياس خماسي الاستجابة للإنصات الفاعل، مكوّن من 25 عبارة، وكانت العبارة الأولى: (أنا أسأل أسئلة لكي أكون واثقاً من أني أفهم). ( Aldag & Kuzuhara, 2002, Organizational behavior and Management: 204-205) 4ـ مقياس لتقييم الفريق مكوّن من 24 عبارة خماسية الاستجابة، وكما يأتي: إلى مدى صغير جداً إلى بعض المدى إلى مدى كبير جدا. ً وكانت العبارة الأولى: (فهم أعضاء الفريق مدى الخلفيات والمهارات والتفضيلات والرؤى في الفريق). ellriegel; Jackson; and Slocum, Jr., 2002, Management:467) 5 ـ مقياس للسلوك الأخلاقي في المكتب، مكوّن من 18 عبارة خماسية الاستجابة وكما يأتي:أبداً، نادراً، حوالي نصف المرات، غالباً، معظم المرات(1 2 3 4 5) وكانت العبارة الأولى: (تلوم شخصاً بريئاً أو الحاسوب عن الأخطاء التي ترتكبها). مقياس ليكرت الخماسي - موقع مكتبتك. ( Hellriegel; Jackson; and Slocum, Jr., 2002, Management:538) 6ـ مقياس للقوى التحفيزية التي تؤثّر فيك، مكوّن من 12 عبارة ثلاثية الاستجابة وكما يأتي:أبداً، أحياناً، دائماً.