-- الكاتب: غير معروف.
ظاهرة اجتماعية تتضمن نقل وتبادل المعلومات والأفكار والمعاني. وتفهمها باستخدام لغة مفهومة للطرفين من خلال قنوات محددة. تحميل كتاب الاتصالات الإدارية وأثرها في أداء ل pdf. وتعد أهمية الاتصالات الإدارية في أي مؤسسة بمثابة شريان الحياة ، فالعمل الجماعي لا يمكن أن يتم بدون تبادل المعلومات بين جميع الأفراد المشتركين في أداء هذا العمل. وبالتالي من المفروض أن يقضي المدير جزء كبيرة بين وقت في الاتصال بالأفراد الآخرين سواء كانوا رؤساء أو زملاء أو مرؤوسين. تعريف الاتصالات الإدارية وعناصره وأنواعها لذلك يجب أن يدرك الدور الذي تلعبه الاتصالات كأحد آليات دعم القرارات الإدارية. والمقصود من الاتصالات بأنها تلك العملية التي يتم بها تبادل المعلومات والأفكار بين مرسل ومستقبل. وإذا كانت عملية الاتصال أحد الدعائم الرئيسة لنجاح الإدارة في أي منظمة من المنظمات، فإنها تعتبر بمثابة الجهاز العصبي الذي يمكن من خلاله العاملين ممارسة وظائفهم بنجاح وفاعلية حيث أن جانب كبير من وظيفة العاملين عبارة عن سلسلة من الاتصالات سواء مع الرئيس أو الزوار والضيوف أو مع الموظفين بالادارات الاخري ويتحتم عليه بعدة شرح عناصر الاتصالات الإدارية عناصر الاتصالات الإدارية يتضح من الشكل السابق أن عملية الاتصال في المنظمات تتكون من عدة عناصر هي: المرسل (The sender).
قناة الاتصال: وهي الوسيط لنقل الرموز إلى المرسل إليه. المستقبل: وهو الذي يتلقى الرمز وقد يكون فرداَ واحداَ أو جزءاَ من جماعة أو أعضاء الجماعة بأكملها. أنواع الاتصالات الاتصالات الرسمية والاتصالات الغير رسمية: الاتصالات الرسمية: تلك التي يتطلبها التنظيم الرسمي في المنظمة. الاتصالات الغير رسمية: هي نتيجة العلاقات الشخصية والاجتماعية التي تنشأ من التنظيمات غير الرسمية. الاتصالات المكتوبة والاتصالات الشفوية: تتم الاتصالات المكتوبة عن طريق الكلمات المكتوبة، بينما تتم الاتصالات الشفوية عن طريق المحادثات الشفوية، وإن كانت الاتصالات المكتوبة يمكن حفظها والرجوع إليها، إلا أن الاتصالات الشفوية تمتاز بأنها أكثر يسراَ. الاتصالات المباشرة والاتصالات الغير مباشرة: الاتصالات المباشرة: تتم بين الرئيس والمرؤويسن بغير وسيط. الاتصالات الغير مباشرة: هي التي تتعدد خطوط الاتصال بين الرئيس في القمة والمرؤوسين في القاعدة. الاتصالات الهابطة والصاعدة والأفقية: الاتصالات الهابطة: هي التي تنتقل عن طريقها المعلومات من أعلى التنظيم إلى أسفله وتستخدم في إصدار الأوامر والتعليمات. الاتصالات الصاعدة: هي التي تنتقل من أسفل التنظيم إلى أعلاه وفقاَ لتصاعد المسؤولية وهي تتميز بالمشاركة.
أَنَا عِنْدَ ظَنِّ عَبْدِي بِي فَلْيَظُنَّ بِي مَا شَاءَ ن أبي هريرة - رضي الله عنه - قال: قال النبي - صلى الله عليه وسلم -: يقول الله تعالى: ( أنا عند ظن عبدي بي ، وأنا معه إذا ذكرني ، فإن ذكرني في نفسه ذكرته في نفسي ، وإن ذكرني في ملإ ذكرته في ملإ خير منهم ، وإن تقرب إلي بشبر تقربت إليه ذراعا ، وإن تقرب إلي ذراعا تقربت إليه باعا ، وإن أتاني يمشي أتيته هرولة). رواه البخاري و مسلم.
ويَقولُ اللهُ سُبحانَه: «وأنا مَعَه إذا ذَكَرَني»، أي: إن ذَكرَني العَبدُ بالتَّسبيحِ والتَّهليلِ أو غيرِها «في نَفْسِه»، مُنفَرِدًا عن النَّاسِ، «ذَكَرْتُه في نَفْسي، وإنْ ذَكَرَني في مَلَأٍ»، في جَماعةٍ من النَّاسِ، «ذَكَرْتُه في مَلَأٍ خَيرٍ مِنهُم»، وهُم المَلَأُ الأعلى. وأهلُ السُّنَّةِ والجَماعةِ يُثبِتون النَّفسَ لله تَعالَى، ونَفسُه هي ذاتُه عزَّ وجلَّ، وهي ثابِتةٌ بالكِتابِ والسُّنَّةِ؛ بدَليلِ قَولِـه تَعالَى: {وَيُحَذِّرُكُمُ اللَّهُ نَفْسَهُ} [آل عمران: 28، 30]، وقَولِـه: {كَتَبَ رَبُّكُمْ عَلَى نَفْسِهِ الرَّحْمَةَ} [الأنعام: 54]. أنا عند ظن عبدي بي فليظن بي ماشاء. ثم قال عزَّ وجلَّ: «وإنْ تَقَرَّبَ إلَيَّ بشِبرٍ تَقَرَّبْتُ إلَيهِ ذِراعًا، وإنْ تَقَرَّبَ إلَيَّ ذِراعًا تَقَرَّبْتُ إلَيهِ باعًا، وإنْ أتاني يَمْشي أتَيْتُهُ هَروَلةً»، أي: أنَّ إقبالَ اللهِ على العَبدِ إذا أقبَلَ العَبدُ عَليه سُبحانَه وتَعالى يكونُ أكثَرَ من إقبالِ العَبدِ عَليه، ومُتوسِّطُ طُولِ الذَّارعِ في المَقاييسِ الحَديثةِ 52 أو 75 سنتيمتر، ومَعنى «الباع»: طُولُ ذِراعَيِ الإنسانِ وعَضُديه. والهَرولَةُ في اللُّغةِ: الإسراعُ في المشيِ دونَ العَدوِ، وصِفةُ الهَرولةِ لله عزَّ وجلَّ كَما تَليقُ بِه، ولا تُشابِه هَرولةَ المخلوقينَ.
جزاء الذاكرين ثم أتبع ذلك ببيان فضل الذكر وجزاء الذاكرين ، فذكر الله عز وجل أنه مع عبده حين يذكره ، وهذه المعية هي معية خاصة وهي معية الحفظ والتثبيت والتسديد كقوله سبحانه لموسى وهارون: { إنني معكما أسمع وأرى} (طـه 46). وأفضل الذكر ما تواطأ عليه القلب واللسان وتدبر الذاكر معانيه ، وأعظمه ذكر الله عند الأمر والنهي وذلك بامتثال الأوامر واجتناب النواهي.
جزاء الذاكرين ثم أتبع ذلك ببيان فضل الذكر وجزاء الذاكرين ، فذكر الله عز وجل أنه مع عبده حين يذكره ، وهذه المعية هي معية خاصة وهي معية الحفظ والتثبيت والتسديد كقوله سبحانه لموسى وهارون:{إنني معكما أسمع وأرى}(طه 46). وأفضل الذكر ما تواطأ عليه القلب واللسان وتدبر الذاكر معانيه ، وأعظمه ذكر الله عند الأمر والنهي وذلك بامتثال الأوامر واجتناب النواهي.
منقول من موقع الشبكة الإسلامية