أهداف الدورة: توفير للمشاركين أساسيات الدعم تكنولوجيا المعلومات، حيث تتضمن هذه الدورة التدريبية جميع المعارف المطلوبة لتوفير دعم صيانة الأجهزة الالكترونية. في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرون على: استخدام وتطبيق مصطلحات ومفاهيم الدعم الفني تطبيق العمليات والإجراءات والأدوات والتقنيات المستخدمة من قبل موظفي الدعم الفني, استخدام موارد الدعم الفني بشكل صحيح مهمة فريق الدعم وسمات بيان المهمة عرض المهارات اللازمة لتقديم خدمات الدعم الفني عبر المؤسسة وتحقيق مستوى عال من رضا العملاء. المحاور الرئيسية: مقدمة في الدعم الفني Introduction To Technical Support مكونات الحاسب الالي مكونات الأجهزة الداخلية مدخل إلى نظام تشغيل ويندوز. منتجاتنا. معالجة النصوص المتقدمة MS Word مدخل إلى الشبكة الحاسوبية. إدارة حسابات المستخدمين. ادارة البريد الالكتروني MS Outlook أساسيات العنونة في الشبكة الحاسوبية التعامل مع أدوات التخزين الصلبة أساسيات الشبكة المحلية طريقة عمل مشاركة الملفات و المجلدات بين مستخدمي الشبكة Sharing Permissions and NTFS ادارة الطابعات الجداول الالكترونية MS Excel إدارة نظام تشغيل ويندوز. تطبيقات الحوسبة السحابية مراقبة نظام التشغيل مراقبة الشبكة المحلية إدارة وسائل التخزين.
محادثة خدمة العملاء يتم الرد على استفساراتك بطريقة اسرع و اسهل. يمكنك اختيار لفريق الذي تحتاج مساعدته من الدعم الفنى أو خدمة العملاء
مميزات الاصدارات مخزون 1. 0 مخزون ومحاسبة 1. 0 مخزون ومحاسبة 2.
تحت جميع التحفظات. إمضـــاء: ***** اقرأ أيضا: ------------ من أجل تنزيل هذه الشكاية حول السرقة الموصوفة في ملف الوورد من خلال احد الراوبط التالية:
فرع القناة وسيناء ومقره مديرية أمن بورسعيد ويشرف على أجهزة الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات بمديريات أمن: بورسعيد – الإسماعيلية – السويس – شمال وجنوب سيناء. فرع شرق الدلتا ومقره مدينة المنصورة ويشمل نطاقه الجغرافي مديريات أمن: الدقهلية – الشرقية – دمياط. فرع وسط الدلتا ومقره مدينة طنطا ويشمل نطاقه الجغرافي مديريات أمن: الغربية – المنوفية – كفر الشيخ. فرع شمال الصعيد ومقره مدينة المنيا، ويشمل نطاقه الجغرافي مديريات أمن: الفيوم - بني سويف – المنيا. فرع وسط الصعيد ومقره مديرية أمن أسيوط ويشمل نطاقه الجغرافي مديريات أمن: أسيوط – الوادي الجديد – سوهاج. فرع جنوب الصعيد ومقره مدينة قنا ويشمل نطاقه الجغرافي مديريات أمن: البحر الأحمر – سوهاج – قنا – الأقصر – أسوان. ورقم مباحث الاتصالات في كل محافظة أو مدينة يمكن التوصل إليه من خلال الخط الساخن 108 للإبلاغ عن أي شيء لع هلاقة بجرائم الحاسبات او الاتصالات والإنترنت. عرب هاردوير - عناوين وارقام مباحث الانترنت 2022 + كيفية الإبلاغ عن جرائم النت. حيث تتلقى الإدارة بلاغات الخاصة بالجرائم المعلوماتية وتساعد الأجهزة على ضبط مرتكبيها والتوصل إليهم. تعرف على عنوان مباحث التليفونات بجميع محافظات مصر وإجراءات التقدم ببلاغ
كيف تقدم بلاغ لمباحث سرقة التليفونات المحمول من خلال اتباع هذه الخطوات يمكن التقدم ببلاغ عن سرقة التليفون المحمول: -التوجه إلى أقرب مقر لمباحث التليفونات. -إحضار بطاقة الرقم القومي وصورة منها. -إحضار علبة التليفون المسروق الأصلية وصورة للسيريال نمبر. -إحضار أرقام الشرائح التي كان بداخل الهاتف قبل سرقته. -بدء إجراءات تحرير محضر سرقة التليفون وملء البيانات. -ويجب الاحتفاظ برقم المحضر لمتابعة البلاغ من خلاله. -تتابع مباحث التليفون من خلال فريق مشكل إجراء التحريات وتعقب الهاتف فور فتحه من خلال وصول إشارة للإدارة. -ومن خلال تقنين الإجراءات يتم ضبط الجناة، والاتصال بالمجني عليه لإبلاغه بالعثور على الهاتف. -بعد إنهاء الإجراءات يتم تسليم الهاتف لصاحبه. تعرف على أرقام الخطوط الساخنة لتلقى بلاغات سرقة أغطية البلاعات - اليوم السابع. كما يمكن لمن تعرض تليفونه للسرقة التوجه لأقرب قسم شرطة، والإبلاغ عن سرقة الهاتف، والاحتفاظ برقم المحضر، والتوجه إلى النيابة للحصول على طلب استعلام من شركات المحمول الأربع، ويتم الاستعلام من الشركات، وفور فتح الهاتف يتم التوصل إلى مكانه وتخطر الشركات بدورها الجهات الأمنية، إلا إن الإجراء الأفضل هو التوجه بشكل مباشر لمباحث التليفونات.