فى هذه الحالة، يكون التابلت قيد التشغيل ويعمل، لكن لم يتم عرض شيء على الشاشة يشير لذلك بسبب تهنيج أو تجمد نظام التشغيل، حتى لن يستجيب لأمر التشغيل بعد النقر مطولًا على زر الطاقة. لحل المشكلة، ستحتاج إلى إجراء إعادة تعيين للمكونات الداخلية الخاصة بالجهاز، بمعنى سحب الطاقة تمامًا من التابلت؛ مما يجعل نظام التشغيل يضطر لإيقاف العمل إجباريًا. إذا كان التابلت لديك يأتي مع بطارية قابلة للإزالة، يمكنك ببساطة حل المشكلة عن طريق نزع البطارية عن التابلت لمدة عشر ثوانٍ، ثم إعادة تركيب البطارية مجددًا ومحاولة تشغيل التابلت. لكن إذا كان يأتي مع بطارية مدمجة وغير قابلة للإزالة، فلديك خيارين: إما أن تقوم بالضغط مطولًا على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ أو إن لم تأتي بفائدة، اضغط مجددًا لفترة أطول. الايفون طافي نهائيا الشاشه سوداء نتجت عن تدفقات. سيؤدي ذلك إلى فصل الطاقة عن التابلت وإجبار نظام التشغيل على الإيقاف؛ مما يؤدي إلى إصلاح مشكلة التجمد. إن لم تفلح هذه الطريقة، فحاول أن تقوم بتفكيك التابلت تمامًا حتى تصل إلى كابل توصيل البطارية باللوحة الأم وقم بإزالته لبعض الوقت حتى تقوم بإعادة توصيله مرة أخرى للتأكد من حل مشكلة التابلت لا يشتغل.
استخدِم الخطوات الواردة في هذه الصفحة لإصلاح المشاكل التالية في هاتفك: يتعذّر تشغيل الهاتف. يعرض الهاتف شاشة سوداء أو فارغة. يبدأ تشغيل الهاتف ولكن يتوقف عن العمل مباشرةً. الضغط على زر التشغيل أولاً، حاوِل الضغط مع الاستمرار على زر تشغيل الهاتف لمدة تتراوح بين 5 و7 ثوانٍ. يؤدي إجراء هذه الخطوة عادةً إلى إعادة تشغيل الهاتف. تحديد مشاكل الكابل والشاحن ومنفذ الطاقة وحافظة الشحن وحلّها تأكَّد من أنّ الكابل والشاحن يعملان. جرّبهما على جهاز آخر. تأكَّد من توصيل الكابل بالشاحن بإحكام وبهاتفك من الطرف الآخر. تأكّد من عدم وجود غبار أو وبر أو غير ذلك داخل منفذ هاتفك. تأكَّد من أنّ المقبس يعمل. وصِّل الشاحن بمقبس حائط. يمكنك توصيل جهاز آخر، مثل أحد المصابيح. تأكّد من عدم تغطية أجهزة الاستشعار على هاتفك أو الضغط على أزراره بأي ملحقات، مثل الحافظات أو حِزم البطاريات. تحديد مشاكل شحن البطارية وحلّها وصِّل هاتفك بكابل وشاحن ومنفذ طاقة يعمل كل منها بشكل سليم، ثم انتظِر دقيقة. الايفون طافي نهائيا الشاشه سوداء حزينه. إذا رأيت رمز البطارية، يعني هذا أنه تمّ إيقاف تشغيل هاتفك وجارٍ شحنه. ويمكنك إعادة تشغيله في الحال. إذا رأيت ضوءًا أحمر، يعني هذا نفاد شحن بطاريتك بالكامل.