تحسين التجارب الموسمية للعملاء وهي أحد الطرق السهلة التي يمكن إستخدامها في تحسين تجربة العملاء بمطعمك من خلال إضافة قائمتك الخاصة لموسم الأعياد، ويمكنك تقديم الطعام في الهواء الطلق خلال أشهر الصيف وتعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم المنتجات الطازجة، في النهاية جميعها أفكار ستنعكس إيجابيًا على إيراداتك النهائية. استثمر في تقنيات الدفع الجديدة الإستثمار في تقنيات الدفع المختلفة هو أحد عناصر الجذب في المطعم، فيمكنك الإستثمار في أحد الخيارات للحصول على حل POS حديث يعمل كمسجل نقدي مع إمكانية طباعة الإيصالات ومعالجة معاملات بطاقات الإئتمان، وعرض البيانات على لوحة معلومات سهلة الإستخدام، بالإضافة إلى ذلك يمكن السماح للعملاء بالدفع عبر الهاتف المحمول بإستخدام مدفوعات لا تلامسية مثل Apple Pay وغيرها للحجوزات المسبقة، جميع أنظمة الحجز الرقمي تؤثر بالإيجاب على قدرة موظفيك على تقديم خدمة عملاء أفضل. التعامل الجيد مع شكاوى وانتقادات العملاء مهما كانت دقة التدريب والمستوى الذي يتمتع به موظفوك في خدمة عملائك لابد وأن تحدث بعض الأخطاء والشكاوى، وبالتالي من الأفضل وجود بروتوكولات سابقة لتحديد التعامل مع شكاوى العملاء وتعليقاتهم وتدريب موظفيك وفقًا لهذه البروتوكولات أمر ضروري لضمان أن العميل لا يترك مطعمك غير راضٍ.
6- مهارات الإقناع تشبه مهارة التواصل قليلًا حيث إن المهارتين تتطلب التحدث بطريقة وأسلوب معين مع العميل لكسب رضاه عن الشركة وعن المنتج، كما أن مهارة الإقناع مهمة للغاية بالنسبة للموظفين المسؤولين عن بيع المنتجات حيث يكون العملاء راغبين في منتجات معينة لا تليق بهم أو غير متوفرة في الشركة. فيجب على الموظف أن يقوم بإقناعهم بمنتجات بديلة مناسبة لهم أكثر من المنتجات الأخرى، كذلك تضمن مهارة الإقناع عالية المستوى عدم فقد الشركة للعملاء المحتملين. 7- الحفاظ على هدوء الأعصاب الحفاظ على هدوء الأعصاب عند التعامل مع العملاء ذوي الأخلاق السيئة أمرٍ مهمٍ للغاية حيث إن التعامل مع المواقف الصعبة والمعقدة التي يضعها العملاء أمام الموظفين بشيءٍ من الهدوء يساعد في امتصاص غضب العملاء وكذلك يساعد في تلبية حاجته بالسرعة المطلوبة. كذلك إن الموظف الهادئ يستطيع استخدام عقله في التفكير في حل سريع وفعال للمشكلة التي يواجهها العملاء كما يستطيعون نقل هذا الهدوء إلى أعصاب العملاء فيصبرون على الموظف حتى يلبي لهم حاجتهم أو يشعرون بالاطمئنان بأن الموظف سوف يجد لهم الحل لكل مشاكلهم. قد تتشابه مهارة الحفاظ على الهدوء مع مهارة الصبر على الرغم من اختلافهم في المواقف التي يتم استخدامهم فيها، ولكن في النهاية تعتبر تلكما المهارتين أحد أساسيات خدمة العملاء وأساسيات العمل في فريق الدعم الخاص بالشركة.
ما هي أساسيات خدمة العملاء؟ إنّ فهم الأساسيات ضروري للنجاح في أيّ مجال، وهذا يشمل خدمة العملاء ، يمكن لخدمة العملاء الجيّدة أن تصنع أو تعمل على انهيار عمل تجاري، من أجل التأكد من أنّ شركائك يتذكرون ويستخدمون أساسيات خدمة العملاء ، من المفيد أن يكون لديك تدريبات شهرية أو ربع سنوية للتأكيد على إجراءات خدمة العملاء المهمة وتعزيزها. ما هو مفهوم خدمة العملاء؟ خدمة العملاء: هو التفاعل المباشر بين المستهلك الذي يشتري وممثل الشركة التي تبيع، يرى معظم تجار التجزئة هذا التفاعل المباشر كعامل حاسم في ضمان رضا المشتري وتشجيع تكرار الأعمال، حيث عند التعامل مع الكثير من العملاء أو المستهلكين الرعاية من خلال آلية أنظمة الخدمة الذاتية، لذلك فإنَّ خيار التحدث إلى شخص ضروري لمعظم الشركات أو المنظمات. ما هي أساسيات خدمة العملاء؟ يوجد عدّة أساسيات لخدمة العملاء ، وهي كما يلي: التأكيد على الاتساق يتوقع عملاؤك المتكررون الحصول على تجربة مبيعات وخدمة عملاء متسقة عند الاتصال بشركتك. ، يمكن أن يساعد الحفاظ على نهج متسق لخدمة العملاء في طمأنة العميل عندما يتصل بشركتك بشأن مشكلة خدمة العملاء، هذا الاتساق هو أيضاً سبب وجيه لأهمية تدريب خدمة العملاء، يمكن أن تحتفظ تجربة خدمة العملاء الجيّدة باستمرار بالعملاء وتزيد الإيرادات، في حين أنّ تجربة خدمة العملاء السيئة باستمرار ستفقد العملاء.
ساعات عمل مطعم بيت مسك يستقبل المطعم زوّاره يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 12:00 منتصف الليل. 4- مطعم ليالينا تصنيف الكثير من ضيوف المدينة له افضل مطعم في الدمام نابع من مواصفاته العامة المُذهلة، فالجمال هُنا لا يتمحور حول الطعام وحسب، بل يشمل أيضًا إطلالة المطعم الخلابة على البحر، أسعاره المُتوسطة، تخصيصه قوائم لوجبات الأطفال، استيعابية المكان وإفراد العوائل بجلساتٍ مُستقلة وكبيرة، إلحاقه بمقهى أنيق، وأخيرًا تعدد عناصر قائمة الطعام مع التركيز الكبير على الأكلات الخليجية التراثية اللذيذة، وهو ما يُمثل تجربة جديدة على القادمين من خارج الجزيرة العربية. 5- مطعم بيت الروبيان مطعم للمأكولات الخليجية والمأكولات البحرية من ضمن ما يُصنف افضل مطاعم الدمام حيث النظافة والدقة والسرعة في الخدمة والأسعار المُتوسطة والحميمة في الضيافة والاستقبال، فضلًا عن الديكورات البراقة الجميلة، وعن مجالس العائلات الواسعة المُستقلة، أما الأطباق وأصناف الطعام فتتضمن جميع أنواع اللحوم تقريبًا، بجانب الأسماك، وقد تتعدد طُرق طهي وتحضير وتقديم المكون الواحد، زد على ذلك قائمة مُطولة للمُقبلات والسلطات والحلويات والشوربات.
تقع مدينة الدمام على ساحل الخليج العربي، وهي أهم مدن المنطقة الشرقية والميناء الرئيسي فيها. كما أنها منطقة سياحية هامة تضم العديد من الوجهات السياحية إلى جانب المطاعم الفخمة للعائلات التي تقدم أفضل الوجبات المحلية والعالمية. في الآتي، أفضل المطاعم الفخمة للعائلات في الدمام. مطعم ستيك هاوس يقع مطعم ستيك هاوس في شارع الأمير محمد بن فهد حي الشاطئ، ويعد أحد أفضل مطاعم الدمام لدى السكان والزوار أيضاً بسبب ما يقدمه من وجبات لذيذة وعروض شهية للحوم، والتي تشمل شرائح اللحم المشوية "الستيك" والبرغر اللذيذ، إلى جانب السلطات والشوربة المتنوعة. ويضم المطعم جلسات تمتاز بالهدوء والرقي مزينة بديكورات جذابة. مطعم بيتش بارك بيتش بارك هو مطعم متنوع يقع في مكان مميز يطل على البحر كما يوفر جلسات مريحة وديكور مميز. يقع المطعم على الشاطئ الشرقي على طريق الأمير محمد بن فهد. مطعم كيين - kiin الدمام | المنيو ورقم الهاتف والعنوان. لائحة الطعام في مطعم بيتش بارك تضم العديد من المأكولات البحرية، والأطباق الخليجية مثل كبسة أضلاع الغنم وكبسة الروبيان وسمك المسكوف إضافة إلى مجموعة مميزة من السلطات والمقبلات والمشويات التي يمكن تناولها في أجواء ممتعة وبأسعار مناسبة. مطعم القرية الشعبية يعد من أفخم مطاعم الدمام ويقع في الشاطئ الغربي بممشى الكورنيش.
القرية الشعبية مطعم فيروز يمكن للسائحين زيارة مطعم فيروز الذي يقع بفندق شيراتون الدمام لأنه يقدم الطعام على طراز البوفيه، ويوم الجمعة يتم تقديم الطعام بجانب المسبح لذلك هذا المطعم خيار مثالي للخروج مع العائلة لتناول الطعام وفي نفس الوقت الاستمتاع، ويتنوع المطعم في تقديمه للمأكولات فهي تتراوح بين المحلية والعالمية، ومن أشهر الأطباق الذي يقدمها هي الأطباق اللبنانية. مطعم زعفران يقع هذا المطعم في شارع الأمير محمد بن فهد وهو بجوار فندق شيراتون الدمام، ويمنح فرصة للزائرين بالاستمتاع بأشهى مأكولات المطبخ الهندي المختلفة لإرضاء الزائرين، ومن أشهر هذه الأطباق أطباق اللحوم والدجاج وأطباق البرياني، وقد سمي هذا المطعم بهذا الاسم لأن الزعفران أهم وأغلى التوابل الموجودة في الهند. افضل 9 مطاعم عائلية ورخيصة بالدمام مطعم اساهي يأخذ هذا المطعم زواره في رحلة آسيوية فريدة من نوعها عن طريق تقديم أهم الأطباق الكورية والصينية والتايلاندية وهذه الأطباق تتراوح ما بين الحامض والحلو، وما جعل هذا المطعم ينضم لقائمتنا أنه مناسب لكل من يرغب في اكتشاف أطباق جديدة بمذاق مختلف. مطعم الشحرور يقدم هذا المطعم تشكيلة فريدة من الأطباق اللبنانية التي تمنحك عزيزنا المسافر شعور مختلف بالإضافة أن ديكورات المطعم مختلفة ومتميزة، ويقع هذا المطعم في شارع محمد بن فهد، لذلك أحرص الآن على زيارة هذا المطعم لتحصل على أشهى أطباق اللحوم والمشاوي بالإضافة إلى السلطات اللبنانية المتميزة.