مشاهدة الموضوع التالي من صحافة نت السعودية.. "الغذاء والدواء" تكشف عدد المرات المسموح بها لاستخدام زيت القلي والحالات التي تنتهي فيها صلاحيته والان إلى التفاصيل: قدمت الهيئة العامة للغذاء والدواء مجموعة نصائح حول استخدام زيت القلي، موضحة الحالات التي تنتهي فيها صلاحيته. وقالت الهيئة إنه يفضل عدم تكرار استخدام زيت القلي أكثر من مرتين، مشيرة إلى أنه يجب التخلص من الزيت عند تغير رائحته أو لونه أو تصاعد أدخنة أثناء القلي. وجاء ذلك ردًا على استفسار من أحد … الغذاء والدواء تكشف عدد المرات المسموح بها السعودية كانت هذه تفاصيل "الغذاء والدواء" تكشف عدد المرات المسموح بها لاستخدام زيت القلي والحالات التي تنتهي فيها صلاحيته نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. «الغذاء والدواء» تنصح باختبار الحساسية قبل استخدام صبغات الشعر. و تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على صحيفة المناطق وقد قام فريق التحرير في صحافة نت السعودية بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي. - الاكثر زيارة
سرايا - أجابت الهيئة العامة للغذاء والدواء السعودية، على تساؤل بشأن "هل استخدام رقائق الألمنيوم ضار بالصحة؟"، وذلك عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر". وأكدت الهيئة العامة للغذاء والدواء، على أن استخدام رقائق الألمنيوم المعروفة بـ"القصدير" غير ضار بالصحة وآمن، إذا استخدمت بطريقة صحيحة وسليمة، موضحةً في الوقت نفسه أن استخدامها في أغراض غير مخصصة لها يؤدي إلى تلوث الغذاء. وتستخدم رقائق الألمنيوم في تغليف بعض الأغذية لحمايتها من الجفاف وفقد النكهات أو انتقال الروائح إليها، كما تستخدم أيضًا في حماية الأغذية من التعرض للضوء، الذي يؤثر على بعض الأغذية المحتوية على دهون كـ(الشكولاتة، وبعض الحلويات)، التي يمكن أن تتغير رائحتها. وأوضحت هيئة الغذاء والدواء، أن رقائق الألمنيوم لا تستخدم في 4 حالات، وهي كالتالي: - طهي أو تسخين الأغذية. اخبار السعودية - «الغذاء والدواء» توجه نصيحه هامة لمرضى السكري بشأن تناول التمور - شبكة سبق. - حفظ الأغذية الحمضية أو عالية الملوحة. - درجات الحرارة العالية داخل الفرن أو تعرضها للهب بشكل مباشر. - أفران الميكروويف واستبدالها بالأواني المخصصة لذلك. أفضلها التجميد.. 3 طرق لحفظ التمور وبالنسبة لحفظ التمور، فقد أوضحت الهيئة، عبر إنفوجراف نشرته على حسابها الرسمي على تويتر، أمس الخميس، أن يوجد 3 طرق لحفظ التمور، تساهم في المحافظة على جودتها لفترة أطول، الطريقة الأولى: التجميد، حيث يعد أفضل طرق حفظ التمر، إذ يعمل على قتل أو خفض الأحياء الدقيقة، وكذلك خفض العمليات الحيوية والأكسدة.
نشر في: 29 أبريل، 2022 - بواسطة: حذرت الهيئة العامة للغذاء والدواء، من خطورة خلط الكريمات الطبية بكميات عشوائية دون إشراف طبي. وأشارت الهيئة إلى أنه درج بين العامة استعمال ما يعرف بالخلطة الثلاثية بغرض تبييض البشرة وهي خلطة تركيبية يتم فيها خلط ثلاثة أنواع من الكريمات داخل المنزل وتحتوي على الهيدروكورتيزون وهيدروكينون. وأكدت الهيئة أن تلك الخلطة عند دهانها بكميات عشوائية وبدون إشراف طبيب تتسبب في تفاقم حب الشباب وترقيق البشرة واسمرارها والتهاب في بويصلات الشعر وتهييج الجلد الناتج عن رد فعل تحسسي. ودعت الهيئة إلى تجنب استخدام الكريمات التي تحتوي على الكورتيزون بدون إشراف الطبيب لما لها من أعراض جانبية خطيرة عند استخدامها بطريقة خاطئة. وأكدت الهيئة أنه يجب استخدام الكريمات التي تحتوي على الكورتيزون لمدة معينة ويتم إيقافها بالتدريج لتجنب الأعراض الجانبية. "الغذاء والدواء": حالات يجب التخلص فيها من زيت القلي - صحيفة البوابة. المصدر: عاجل
أما الطريقة الثانية لحفظ التمر، فهي التبريد، مع أهمية استخدام العبوات المناسبة التي تسهم في تقليل تعرض التمر للرطوبة، وتصل مدة الحفظ إلى 3 أشهر، والطريقة الثالثة هي التجفيف، وتهدف إلى خفض الرطوبة التي تسهم في نمو الأحياء الدقيقة وقد تصل مدة الحفظ إلى عام. لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "فيسبوك": إضغط هنا لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "تيك توك": إضغط هنا لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "يوتيوب": إضغط هنا
وكان مجلس إدارة تويتر قد قبلت عرضًا من الملياردير إيلون ماسك لشراء شركة التواصل الاجتماعي وجعلها خاصة ، حسبما أعلنت الشركة اليوم الاثنين، وذلك نقلا عن بلومبيرج. وينهي هذا الإعلان ملحمة استمرت أسابيع بدأها ماسك عندما كشف عن حصة كبيرة في الشركة.
دعت الخطوط الجوية السعودية العملاء المتضررين من تأخر أو تأجيل رحلاتها، للحصول على التعويضات المستحقة وذلك بالتواصل على: الرقم 920003777 أو من خلال زيارة الموقع الإلكتروني علاقات الضيوف . وقدمت اعتذارها لعملائهاعن تأخر بعض رحلاتها لظروف تشغيلية تزامنت مع أحوال جوية متقلبة في بعض المناطق. "الخطوط السعودية" تستضيف الملتقى الأول لعلاقات الضيوف والعملاء بشركات الطيران الوطنية. حقوق المسافرين: وقال مستشارون قانونيون لـ«الوطن» إن حقوق المسافرين جراء تأخر رحلات الطيران تنقسم إلى قسمين، الأول ما هو مدون في اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء الخاصة بهيئة الطيران المدني، وتتضمن إبلاغ المسافر قبل تأجيل أو إلغاء الرحلة بوقت كاف، وتحمل الناقل تكاليف الإقامة للعميل لحين تحديد موعد بديل للإقلاع، وفي حال تجاوز الموعد الجديد للإقلاع لمدة تتجاوز 6 ساعات، فإن الناقل يجب أن يمدد الرعاية الواجب تقديمها للعميل. أما القسم الثاني، فيخص المعاملات الخاصة بالعميل لدى جهات أخرى مثل أن يتأخر على عمله، وهنا يجب أن يعطي الناقل الجوي تقريرا فنيا أو مشهدا للعميل يفيد بتأخر رحلته في وقته وتاريخه، أو تأخرَ مثلا عن موعد طبي في أحد المستشفيات، وينبغي أيضا أن يقوم الناقل بإعطاء العميل مشهدا لمتابعة معاملته.
استضافت الخطوط السعودية اللقاء الأول لملتقى علاقات الضيوف والعملاء بشركات النقل الجوي الوطنية ، بمشاركة نخبة من المختصين في هذا المجال من شركات الطيران "فلاي أديل، فلاي ناس، السعودية الخليجية، نسما" ، بحضور ممثلي إدارة حماية العملاء بالهيئة العامة للطيران المدني ، وذلك بالأكاديمية السعودية للخدمة الجوية بجدة. وتناول اللقاء بحث أساليب تطوير التواصل مع الضيوف والارتقاء بالخدمات المقدمة لهم ، عبر إدارات علاقات العملاء بشركات النقل الجوي المحلية ، وتعزيز وتشجيع تبادل الأفكار والأساليب والخبرات المتخصصة ، ومشاركة تطبيق أفضل الممارسات وسبل التعاون بين شركات الطيران لتحقيق الرقي بالخدمات. واختتم اللقاء بتنظيم جولة تعريفية لبعض المواقع بمبنى أكاديمية الخدمة الجوية ، شملت القاعات التدريبية والأجهزة التشبيهية وغيرها ، مما يزخر به هذا المرفق الحيوي.
خدمة أعضاء الفرسان هي الوسيلة المخصصة لخدمة أعضاء الفرسان من حيث حجز تذاكر الطيران ومعرفة القوانين والاطلاع على الأسئلة الأكثر تكراراً. يمكنكم الدخول على الموقع واختيار "عضوية الفرسان" ثم "مزايا العضوية" ثم "الأسئلة الشائعة" أو مراسلتنا على البريد الإلكتروني خدمة مشاكل الحجز والدفع إذا واجهتك مشكلة فنية أثناء الحجز أو الدفع فيرجى الدخول إلى الموقع ثم الضغط على "اتصل بنا" ثم "الدعم الفني". للاتصال بمركز الشحن يرجى استخدام وسائل الاتصال التالية لمعرفة خط سير شحنتك أو تغيير مسارها أو للاستفسار عن كيفية الشحن ووقت وصول الشحنة. «الخطوط السعودية» تسجل نموًا (75 %) بنقل أكثر من (5) ملايين ضيف في (3) أشهر. سيساعدك موظفونا على حل أي مشكلة متعلقة بشحنتك في حالات الفقدان أو التأخير أو غيرها من المشكلات. يستمر العمل في مركز الشحن من الثامنة صباحاً إلى الثامنة مساء يومياً بدون توقف. للاتصال هاتفياً يمكنكم الاتصال بهذا الرقم +966 92000 1668 ويمكنكم مراسلتنا على البريد الإلكتروني وزيارة موقعنا الإلكتروني السعودية كارجو. الاتصال المؤسسي للاتصال المؤسسي يرجى اختيار "اتصل بنا" ثم "الإتصال المؤسسي". نموذج رضاء العميل لملء نموذج رضاء العميل يمكنك الدخول إلى موقع الشركة. يمكنك اللجوء لخدمة العملاء إذا واجهت: مشكلة أثتاء الحجز.
الاربعاء 5 صفر 1431هـ - 20 يناير 2010م - العدد 15185 حدثت الخطوط الجوية العربية السعودية عناوين الاتصال الخاصة بإدارة علاقات العملاء ووسائل التواصل مع العملاء بما يكفل سرعة وصول ملاحظاتهم واقتراحاتهم ومطالباتهم. وأوضح عبدالله بن مشبب الأجهر مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة أن ملاحظات وشكاوى الركاب تضعها (السعودية) دائماً ضمن أولوياتها و تحظى بكل عناية واهتمام مشيراً إلى أن إدارة علاقات العملاء من الإدارات المهمة في (السعودية) التي تُعنى بتلقي وتحليل ومتابعة مطالبات وملاحظات المسافرين وهي المعيار الذي يتم الاعتماد عليه في تقييم الخدمات وقياس مستوى رضا العملاء والوقوف على مناطق الضعف للتغلب عليها. وبين الأجهر أن (السعودية) خصصت أثناء الدوام الرسمي الرقم الجديد (026862828) لملاحظات المسافرين واقتراحات العملاء أما مطالبات الأمتعة فقد خصص لها الرقم الجديد (026864430) وللتواصل مع إدارة علاقات العملاء بواسطة الفاكس فهناك الرقم (026864587) مضيفاً أنه باستطاعة العملاء الكرام التواصل الكترونياً عن طريق زيارة موقع الخطوط السعودية على شبكة الانترنت وتعبئة النموذج الخاص على الرابط () أو مباشرة بإرسال رسالة إلكترونية إلى العنوان () أما بريدياً فيمكن المراسلة بالكتابة إلى (إدارة علاقات العملاء "مركز الاتصال" مركز تكلفة 796 صندوق بريد 620 جدة 21231 المملكة العربية السعودية.
دشّنت الخطوط الجوية العربية السعودية، الناقل الوطني للمملكة، أولى رحلاتها إلى تايلند، التي أقلعت من مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة إلى مطار سوفارنابومي في العاصمة بانكوك، بحضور القنصل العام لمملكة تايلند في جدة سراجاك بوراناسامريدي، إلى جانب عددٍ من كبار الضيوف، وممثلي وسائل الإعلام. وتعتزم الخطوط السعودية، تسيير ثلاث رحلاتٍ أسبوعياً تتضمن التوقف في مطار الملك خالد الدولي بالنسبة للضيوف المغادرين والقادمين إلى الرياض، وذلك في خطوةٍ تعقب توجه البلدين أخيراً لتعزيز العلاقات الثنائية، وتجسّد التزام "السعودية" التام بربط الضيوف بوجهات السفر الأكثر طلباً على مستوى العالم. فيما أشار نائب الرئيس للتسويق وإدارة المنتج بشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي عصام محمد اخونباي، إلى أن المملكة تفخر بقدرتها على فتح فصلٍ جديدٍ في العلاقات الثنائية التي جرى تعزيزها أخيراً بين المملكة العربية السعودية وتايلاند. أتى إعلان الخطوط السعودية بعد اتفاق السعودية وتايلاند على رفع العلاقات الدبلوماسية لمستوى السفراء، وتعزيز التعاون الاقتصادي، واستكشاف مجالات الاستثمار المشتركة. يذكر أن الرياض وبانكوك اتفقتا في أواخر شهر يناير الماضي، على إعادة العلاقات الدبلوماسية بالكامل بين البلدين، وفق ما أفاد بيان مشترك خلال زيارة رئيس وزراء تايلاند غلى المملكة، "والتي جاءت بعد مشاورات نتج عنها تقريب وجهات النظر في العديد من القضايا ذات الاهتمام المشترك، وحرصا على استمرار التشاور والتنسيق وتبادل وجهات النظر حيال تلك القضايا".
أثناء تشغيل الرحلات الداخلية بدأت الخطوط السعودية تطبيق وتنفيذ جملة من الإجراءات الوقائية المتعلقة باستئناف العمليات التشغيلية للرحلات الداخلية ابتداءً الأحد المقبل, وذلك حرصا على سلامة الضيوف والموظفين وفي إطار الوقاية من فيروس كورونا المستجد. وتشمل الإجراءات جميع مراحل السفر للضيوف سواء عند تنفيذ الحجز وإصدار التذكرة وبطاقة صعود الطائرة، وكذلك في صالات المغادرة بالمطارات وعند التصعيد إلى الطائرات وأثناء الرحلة وحتى الوصول بسلامة الله ومغادرة الضيوف الطائرة ثم صالة الوصول إلى وجهاتهم. وتتضمن إجراءات الوقاية قبل الرحلة تنفيذ جميع خطوات الحجز وإصدار التذكرة وكذلك بطاقة صعود الطائرة وبطاقة الأمتعة عبر القنوات الالكترونية للخطوط السعودية سواء الموقع الرسمي لـ"السعودية" من خلال الحواسيب أو عبر تطبيقها على الأجهزة الذكية. وتتضمن إجراءات الخطوط السعودية في المطار فحص درجة الحرارة للموظفين والضيوف على حد سواء قبل دخول مبنى المطار، والتأكيد على الجميع بارتداء الكمامات داخل المطار وعلى متن الطائرة والالتزام بالتباعد الاجتماعي قبل دخول الصالة وفي كافة المواقع داخل المطار وفي صالة المغادرة وقاعة الفرسان حيث تم تجهيز جميع المواقع بالملصقات والإرشادات وفق إجراءات الوقاية الصادرة من قبل وزارة الصحة في هذا الشأن.
تقديم الشكاوى: 1. يجب على الناقل الجوي أن يضع آلية معلنة لاستلام الشكاوى والرد عليها وفقاً لنماذج يتم اعتمادها من الهيئة. في حالة الرغبة في التقدم بشكوى لإدارة حماية العملاء، يجب على العميل أن يسجل شكواه بداية لدى الناقل الجوي للحصول على رقم مرجعي لها. يجب على الناقل الجوي تزويد العميل برقم مرجعي لشكواه. يجب أن يتقدم العميــل إلى إدارة حماية العملاء بالهيئــة بشكواه ضد الناقل الجوي لمخالفة أحكام هذه اللائحة خلال 60 يوماً من تاريخ وقوع المخالفة محل الشكوى. عدم رد الناقل الجوي على شكوى العميل خلال 15 يوماً من تاريخ إخطاره بها من قبل الهيئة، يعتبر إقراراً منه بصحة الشكوى. إعادة قيمة التذاكر و التعويضات: 1. يجب عـلى الـناقـل الـجوي إعـادة قـيـمـة الـتذاكر أو دفع التعويضات المنصوص عليها في هذه اللائـحة نــقـداً أو عـن طـريق تـحـويـل بـنـكي أو شـيـك مصرفي أو قسائم تبادلية حسب رغبة العميل، خلال 10 أيام عمل بحد أقصى من تاريخ إقرار الناقل الجوي بحق العميل. في حالة استخدام قسيمة تبادلية، يحق للعميل ما يلي: أ. صرفها نقداً من أي مكتب من مكاتب الناقل الجوي. ب. إعادة استخدامها دون دفع أي رسوم إضافية مقابل إعادة الاستخدام.