وضمن منطقة الخدمة، تتوزع 27 محطة عمل حيث يتمّ إجراء عمليات التصليح الأساسية، بالإضافة إلى مركز للسمكرة وطلاء السيارات. كما يحوي الفرع مركزاً لقطع الغيار ومستودعاً بمساحة 184 متراً مربعاً، لضمان توافر قطع الغيار الأصلية من فورد ولينكولن. وبهذه المناسبة قال عبدالله بن فهد الكريديس، رئيس الشركة: "إن التزامنا تجاه عملائنا في المملكة العربية السعودية راسخ وجاد، وهو ما يدفع شركة توكيلات الجزيرة للسيارات لتطوير نموذج أعمال فورد وتحقيق مستويات غير مسبوقة من رضا العملاء في جميع أنحاء المملكة". وتابع الكريديس حديثه بالقول:"مع افتتاح فرعنا الجديد، ستصبح كافة منتجات وخدمات فورد ولينكولن في متناول العملاء. ولا تقتصر استثماراتنا على تأسيس منشآت جديدة ومتطورة فحسب، بل تغطي أيضاً توفير الدورات التدريبية إلى استشاريي المبيعات والتقنيين لدينا، بهدف تحديث معارفهم ومعلوماتهم حول المنتجات، وتحقيق الكفاءة في أعمال التصليح، الأمر الذي يساعد العملاء على التوفير في الوقت والتكلفة". وصرّح الكريديس أن الشركة تخطط لافتتاح المزيد من المنشآت، بما فيها صالات للعرض ومراكز الخدمة ومنافذ بيع قطع الغيار، لتوسّع من نطاق شبكة شركة توكيلات الجزيرة للسيارات في المملكة.
وكانت شركة توكيلات الجزيرة قد استثمرت ما يقارب 200مليون ريال سعودي (أكثر من 53مليون دولار) خلال السنتين الماضيتين في المنشآت الجديدة المتطورة والتي تتمتع بأرقى المقاييس العالمية، وتضم كل منها صالات عرض لسيارات فورد ولينكون إضافة الى مراكز خدمات ما بعد البيع من صيانة وقطع الغيار. وبهذه المناسبة، قال عبدالله بن فهد الكريديس، رئيس شركة توكيلات الجزيرة للسيارات: "إن توسّعنا في المنطقة الوسطى وبمدينة الرياض تحديدا يعتبر مثالاً واضحاً على جهودنا المستمرة للاقتراب أكثر فأكثر من عملائنا وتوفير سيارات فورد ولينكون الراقية أينما تواجدوا، وقد قمنا باستثمارات كبيرة بهدف توظيف وتدريب فريق عمل يتمتع بأعلى المهارات لأجل توفير خدمات مميزة تتناسب وجودة سيارات فورد إضافة إلى خدمات مابعد البيع، ونحن واثقون بأننا سوف نلبي متطلبات عملائنا أينما تواجدوا في المنطقة الوسطى والمملكة بإذن الله تعالى". وأضاف الكريديس قائلا "إن رضا العملاء وخدمتهم يحتلان قائمة أولوياتنا، وإننا نسعى بشكل متواصل لتحقيق هذا الهدف وتعزيز تجربة امتلاك سيارات فورد ولينكون. فالمقر الجديد بحي غرناطة يعزّز من شبكة توكيلات الجزيرة والتي عملنا على إنشائها وافتتاحها خلال السنوات القليلة الماضية ونحن نشعر بفخر كبير لافتتاح هذه المقرات الجديدة وتوفير أفضل المنتجات وأرقى الخدمات لعملائنا في المملكة العربية السعودية، فنحن نسعى لأن نكون أقرب من عملائنا أينما كانوا في سائر أنحاء المملكة".
وقد حضر حفل افتتاح المقر الجديد شمال مدينة الرياض كبار عملاء شركة توكيلات الجزيرة، وعدد من المسؤولين، وكبار الشخصيات ورجال الأعمال، إضافة إلى عدد من مسؤولي فورد الشرق الأوسط ولفيف من أهل الصحافة والإعلام. ويذكر بأن مقر توكيلات الجزيرة للسيارات بحي غرناطة، الذي تبلغ مساحة صالة العرض 1200متر مربع يحتوي على أحدث موديلات سيارات فورد ولينكون ويقع على طريق الدمام شمال مدينة الرياض. وبافتتاح مقر غرناطة يصل عدد مقرات شركة توكيلات الجزيرة للسيارات الى 14فرعاً مخصّصة لسيارات فورد ولينكون في المملكة العربية السعودية، إضافة الى ثلاثة لخدمات الصيانة السريعة.
أخوي أنت متأكد أنها بايخة؟ أنا مجرب فورد ومجرب يباني إلى الحين وربي راحه مابعدها راحه شاص وقوه وأمان مافي زيها أحسن من اليباني وعبداللطيف جميل طلع أكبر نصاب شفته في حياتي كورلا خرده ب55 ألف سياحي وتبي تشوف بنفسك رح شو سيارة فوكس الصغيره وقارنها بالكامري المعفنه الحمد لله على كل حال سنة مضت:13سنوات مضت: | reply hide comment
وتعتبر مبادرة الخدمة المتميزة إجراء يتم اتباعه خطوة بخطوة، وصمم لتحقيق أقصى قدر من الراحة، والإنتاجية، والمرونة وخدمة العملاء. حيث يقوم موظفون مدربون بعناية بالاتصال على العملاء بشكل استباقي لتذكيرهم بأن سياراتهم قد حان موعد صيانتها والاتفاق معهم على موعد حسب الوقت الذي يرونه مناسباً – كما يتضمن النظام أيضاً مرافقتهم في الاستلام والتسليم. حيث يصل العميل حسب الموعد المحدد مسبقاً ويحظى باهتمام فوري بدلاً من الوصول مبكراً عند فتح بوابة المركز والانتظار في طابور. وبعد ذلك يستمتع العميل بتجربة استقبال فريدة من نوعها حيث يقوم مستشاري خدمة العملاء بأخذ جولة تفقدية معهم حول السيارة، وغالباً ما تتم هذه العملية والسيارة في وضعية الرفع حيث توفر للعملاء فرصة إلقاء نظرة على ما تحت سياراتهم.
وتتم المشاركة عن طريق تسجيل الطلاب والطالبات الراغبين في المشاركة في المنصة الالكترونية ل (رواي الدرعية). و يطلع الطلاب على 33 قصة من الدرعية ويختار الطالب او الطالبة احدى القصص من موقع المبادرة، ويتم تدريب الطلاب و الطالبات على فنون السرد القصصي مع التركيز على طريقة الالقاء وسرده للقصة، ويسجل الطالب والطالبة رواية القصة في مقطع فيديو وباخراج جيد حسب الضوابط المقررة للتصوير و يتم رفع المقطع على موقع المبادرة. مسابقة راوي الدرعية | ثانوية الزبير بن العوام. وسيتم تحكيم المقاطع من لجنة مخصصة لذلك وسيتم رفع 100 مقطع للمرحلة الثالثة من تصفيات المبادرة. وستقوم لجنة من التعليم ومن بوابة الدرعية لفرز افضل 10 مشاركات من المائة مشاركة. وسيقام حفل تكريمي للمشاركات الفائزة. وقد بدأت المنصة في استقبال المشاركات و سيتم اغلاقها يوم السبت 14/3/1442هـ.
يُذكر بأنه سيتم تحكيم المقاطع من لجنة مخصصة لذلك وسيتم رفع 100 مقطع للمرحلة الثالثة من تصفيات المبادرة، وستقوم لجنة من التعليم ومن بوابة الدرعية لفرز أفضل 10 مشاركات من المائة مشاركة، فيما سيقام حفل تكريمي للمشاركات الفائزة.
ووصف محمد بن عبدالله آل شملان -تربوي- أهمية راوي الدرعية قائلاً: تتوجه الهيئة اليوم إلى هذه الأجيال بأداة جديدة ومؤثرة تصل إلى أعماق نفوسهم من خلال القصص التاريخية، الأمر الذي يجعل من هذه المسابقة مصدراً مؤثراً في جميع الأجيال المقبلة، ستصنع فيهم حسن الإلقاء، ومعرفة التاريخ الوطني، ومهارات التواصل الاجتماعي. وأضاف: القصص الثلاث والثلاثين تحمل عمقاً كبيراً ستصل للأجيال الناشئة وترسخ فيهم العزة والفخر والانتماء، منوهاً إلى أنه يتمنى أن يتم تحويل هذه القصص الملهمة إلى أفلام كرتونية أو أفلاماً سينمائية تصل لجميع أفراد المجتمع. من جانبه، قال محمد بن قبلان الحزيمي -تربوي-: كثيراً ما تكون الأجيال من الخارج كبيرة من الداخل، هكذا هي عوالم الفخر والانتماء للوطن، الجميلة والمليئة بالكثير من التفاصيل، ولا يستطيع أي منّا أن يتحرر من تاريخ وطنه وقيمه ورموزه الوطنية ومنجزاته الحضارية والإنسانية، فيحملها الإنسان وهو يكبر لتكبر معه، سواء شعر بذلك أو لم يشعر، وهيئة تطوير بوابة الدرعية استنبطت أفضل ما يضمه التاريخ من أفكار لتستلهم الأجيال من تاريخ وطنها العزيمة والإصرار والتحدي للعبور بالوطن إلى المستقبل المنشود.