أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني، اليوم (الأربعاء)، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر أغسطس 2021.
رقم هيئة الطيران المدني بالمملكة يعد رقم هيئة الطيران المدني وجميع طرق التواصل من أهم طرق إلي من خلالها يمكن الحصول على كافة المعلومات حول عمليات الحجز، وجميع الخدمات المتوفرة المواطنين والمقيمين، ويبحث عدد كبير عن هذا الرقم ليتمكنوا من التواصل مع هيئة الطيران المدني، حيث تعد هذه الهيئة المسؤولة بشكل رسمي عن الطيران في السعودية، والتي تم تأسيسها في المملكة عام 1948م، واليوم سوف نتحدث معكم تفصيلياً عن طرق التواصل مع الهيئة، ليتمكن الجميع من الحصول على المعلومات التي يرغبون في الاطلاع عليها بسهولة. هيئة الطيران المدني السعودي في البداية كانت تسمى بمصلحة الطيران المدني، وعملت على ضم الخطوط السعودية من إدارة الطيران، وبعد ذلك تم فصل الخطوط عن الطيران المدني في عام 1959م، وبذلك سميت باسم مديرية الطيران المدني، وبعد ذلك أصبح اسمها رئاسة الطيران المدني، كما تم تغيير اسمها مؤخراً إلى هيئة الطيران المدني، وفيما يلي أبرز معالم الهيئة: إصدار اللوائح والأنظمة الخاصة بقطاع الطيران المدني. تقديم شكوي هييه الطيران المدني قطر. تقوم بالعمل على إدارة وإنشاء وصيانة وتشغيل وأيضا تطوير المطارات المدنية. ويمكن التعامل مباشرة مع هيئة الطيران الدني السعودي من خلال الموقع الرسمي للهيئة والذي يوفر العديد من الخدمات إلكترونياً دون الحاجة إلى الذهاب لمقرات الهيئة.
وأوضحت الهيئة أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات. يذكر أن الهيئة وفرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (8001168888)، وخدمة (واتسآب) عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني حيث تتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت ما بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين وخدمة ذوي الإعاقة والحركة المحدودة، وغيرها. وأعدت الهيئة كتيباً يتضمن إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، وجرى تعميمه على مشغلي المطارات حيث يحدد الضوابط واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق ورش عمل تقام لهم من حين لآخر.
أرقام الخطوط الجوية السعودية في جميع أنحاء العالم وأتاحت شركة الخطوط الجوية السعودية، أرقام يمكن للعملاء التواصل عليه من مختلف دول عالم من خلال التالي. التواصل من داخل السعودية 920022222. يمكن التواصل من الكويت من خلال 22200072. للتواصل من الامارات 042485777. التواصل مع عمان 80074248. التواصل مع تركيا 908504551601. يمكن التواصل من ألمانيا 01803698888. التواصل من مصر 19898.
وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات، أشار إلى حصول مطار الملك فهد الدولي بالدمام على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.
اما فريق الهلال فهو صاحب المركز الثالث فى جدول ترتيب المجموعة الاولي برصيد اربعة نقاط حققهم خلال خمسة موجهات فى دور المجموعات فاز فى مباراة و تعادل فى مباراة و خسر ثلاثة مباريات لذلك لا امل للهلال سوي بالفوز علي المارد الاحمر علي ارضه و وسط جماهيره. موعد مباراة الأهلي و الهلال القادمة و القنوات الناقلة و من المقرر ان تنطلق صافرة مباراة الاهلي و الهلال فى تمام الساعة التاسعة مساءا بتوقيت شمال افريقيا و فى العاشرة مساءا بتوقيت مصر و فى الحادية عشر مساءا بتوقيت السعودية وفى الثانية عشر بتوقيت الامارات العربية ، و ستقام المباراة علي ارضية استاد القاهرة الدولي ، وستقوم شبكة قنوات بين سبورت القطرية باذاعة احداث المباراة عبر احدي قنواتها المشفرة ومن خلال موقع يلا شوت الجديد. بطاقة مباراة الأهلي و الهلال اليوم 🏆 البطولة: دوري أبطال افريقيا. 🏅 الجولة: دور المجموعات. 🏟️ الملعب: القاهرة الدولي. 🎤 التعليق الصوتي: خليل البلوشي. 📺 القنوات الناقلة: Bein Premium 1HD. ⌚ الموعد: الساعة 10:00 مساءا (مصر). ⏰ التاريخ: الاحد ( 03 - 04 - 2022). ⚽ النتيجة: الأهلي 1: 0 الهلال.
يترقب جمهور المارد الأحمر مشاهدة بث مباشر مباراة الأهلى والهلال السوداني اليوم 3/4/2022، ضمن منافسات الجولة الأخيرة لدور المجموعات. بث مباشر مباراة الأهلى والهلال السوداني يستعد فريق الأهلي لمواجهة الهلال السوداني فى العاشرة مساء اليوم الأحد، ضمن منافسات الجولة السادسة من دور المجموعات بدوري أبطال أفريقيا، ويبحث المارد الأحمر عن بطاقة التأهل بعد بداية ضعيفة لحامل اللقب آخر نسختين، جعلت تأهله مرهونا بنتيجة الجولة الأخيرة. بث مباشر مباراة الأهلى والهلال السوداني اليوم 3/4/2022 ويبدو التشكيل المتوقع للأهلى أمام الهلال السودانى مكون من: حراسة المرمى: محمد الشناوي. خط الدفاع: كريم فؤاد، ياسر إبراهيم، أيمن أشرف، علي معلول. خط الوسط المدافع: عمرو السولية، أليو ديانج. خط الوسط المهاجم: محمد مجدي "أفشة"، أحمد عبد القادر، بيرسي تاو. المهاجم: محمد شريف. ويحتل الأهلي المركز الثاني في المجموعة خلف صن داونز برصيد 7 نقاط، بينما يأتي الهلال ثالثا بـ4 نقاط، ويسعى لتحقيق الفوز، من أجل الحفاظ على حظوظه في التأهل. وخلال 5 مباريات خاضها الأهلي بدور المجموعات، حقق الفوز في مواجهتين على المريخ، وتعادل أمام الهلال في السودان، بينما خسر مواجهتي صن داونز ذهابا وإيابا.