مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هي قياسات مرئية للأداء. تم تصميم مؤشر الأداء الرئيسي الذي يدعمه حقل محسوب معين لمساعدة المستخدمين على تقييم القيمة الحالية للمتري ووضعه بسرعة مقابل هدف محدد. يقيس مؤشر الأداء الرئيسي أداء القيمة، المعرفة بواسطة مقياس الأساس (المعروف أيضا بحقل محسوب في Power Pivot في Excel 2013)، مقابل القيمة الهدف، المعرفة أيضا بقياس أو بقيمة مطلقة. إذا لم يكن النموذج الخاص بك به أي قياس، فشاهد إنشاء مقياس. إليك PivotTable مع الاسم الكامل للموظف في الصفوف وKPI للمبيعات في القيم. تعرف على المزيد حول KPI أدناه، ثم تابع القراءة في المقطع التالي لمعرفة مدى سهولة إنشاء مؤشر KPI الخاص بك. مزيد من المعلومات حول KPIs إن مؤشر الأداء الرئيسي هو قياس كمي لأهداف العمل. على سبيل المثال، قد يستخدم قسم المبيعات في المؤسسة مؤشر KPI لقياس إجمالي الربح الشهري مقابل إجمالي الأرباح المتوقعة. قد يقيس قسم المحاسبة النفقات الشهرية مقابل الإيرادات لتقييم التكاليف، وقد يقيس قسم الموارد البشرية معدل الدوران ربع السنوي للموظفين. كل واحدة من هذه الأمثلة هي مثال ل KPI. يجمع محترفو الأعمال المتنوعون مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل متكرر في بطاقة أداء للحصول على ملخص تاريخي سريع ودقيق حول نجاح الأعمال أو لتحديد الاتجاهات.
حدد معايير النجاح: ماذا سوف يكون الهدف؟ هل يمكن تحقيقه؟ متى يجب إنجازه؟ كيف سوف يتم رصد التقدم؟ يجب أن تكون الأهداف واقعية ، ويجب أن تدرك أن تنفيذ التغييرات في العمليات التجارية يستغرق وقتًا. وفي المراحل الأولى من مراقبة مؤشرات الاداء الرئيسية ، من الأفضل التركيز على الأهداف طويلة المدى من خلال مراقبة منتصف المدة. اجمع البيانات: تحقق من توافر ودقة البيانات ، حيث قد تكون البيانات متاحة تلقائيًا من الأنظمة الحالية أو مخفية في التقارير وقواعد البيانات. وسوف تحتاج جميع هذه البيانات إلى أن يتم تجميعها معًا على فترات منتظمة لإعداد التقارير في مكان واحد. بناء صيغة KPI: تحتوي بعض مؤشرات الاداء الرئيسية على عدة مقاييس أو على مقياس واحد فقط. على سبيل المثال ، سوف يبدو مؤشر الأداء الرئيسي الذي يقيس الإنتاجية في الإيرادات كما يلي: إجمالي الإيرادات مقسومًا على إجمالي عدد الأجهزة المباعة. اعرض مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك: لتوصيل مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك بكفاءة ، سوف تحتاج إلى ترجمة البيانات إلى صور مرئية مفهومة مثل الرسوم البيانية والمخططات. وتوفر الرسوم التوضيحية الخاصة بمؤشرات الأداء الرئيسية طريقة مناسبة لفهمها وتتبعها وتوزيعها.
تقسيم المؤشرات تقسيم مؤشرات الأداء الرئيسية إلى قسمين، قسم للأحداث المستقبيلة وقسم للأحداث التي حدثت بالماضي يعتبر عاملاً مهماً! بالعادة تقوم المنظمات أو الشركات بالتركيز فقط على مؤشرات التي حدثت بالماضي وأحد الأسباب الرئيسية لذلك هو أن المؤشرات هذه تميل إلى أن تكون سهلة القياس لأن الأحداث قد حدثت بالفعل، لكن وضع مؤشرات للأحداث المستقبلية سوف يساعد الكيان في توقع المستقبل ويمكن استخدامها كدوافع تجارية والتي يمكن أن تساعدك على تحديد ما إذا كنت على الطريق الصحيح لتحقيق أهدافك أم لا. إذا تمكنت من تحديد المؤشرات التي ستؤثر على أدائك المستقبلي فستكون لديك فرص أفضل للنجاح! اختر مؤشرات قابلة للتنفيذ أحد أهم الاعتبارات التي يجب أن تهتم بها عند اختيار مؤشر الأداء الرئيسي للأعمال هو ما إذا كان مؤشر الأداء الرئيسي قابل للتنفيذ أم لا. ضع في عين الاعتبار مستوى سهولة هذا المؤشر عند الدخول في حيز التنفيذ! هل باستطاعتك أو باستطاعة فريق العمل تتفيذ هذا المؤشر؟ هل الفترة الزمنية مناسبة؟ هل ظروف العمل في الفترة القادمة تحت السيطرة؟ أنواع مؤشرات التسويق مؤشرات ومقاييس التسويق هي قيم قابلة للقياس تستخدمها فرق التسويق لإثبات فعالية الحملات عبر جميع قنوات التسويق سواء كنت تتطلع إلى تتبع أداء التسويق الرقمي أو تحسين محركات البحث أو نمو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك فإن وجود مؤشرات الأداء الرئيسية يمكن أن يساعد عملك في الوصول إلى الأهداف.
ويُخفق بعضها الآخر في تتبع هدف العمل الأساسي والذي كان من المفترض تحقيقه. تستطيع أن تُقرر أنه قد حان وقت تغيير مؤشرات الأداء الرئيسية KPI الخاصة بك فقط من خلال التدقيق المنتظم. تأكد من قابلية مؤشر الأداء الرئيسي KPI للتنفيذ إن جعل مؤشرات الأداء الرئيسية KPI قابلة للتنفيذ هي عملية من خمس خطوات: 1- مراجعة أهداف العمل 2- تحليل أدائك الراهن 3- وضع أهداف KPI قصيرة وطويلة الأمد 4- مراجعة الأهداف مع فريقك 5- استعراض التقدم المُحرز وإعادة ضبطه (لقد شرحنا معظم هذا مسبقاً، لكن الأمر يستحق التركيز على الحاجة إلى وضع أهداف لكل من المدى القصير والبعيد. فبمجرد تعيين هدف باستخدام مخطط زمني في المستقبل (على سبيل المثال، في الفصول القليلة التالية أو بداية السنة المالية)، يمكنك عندئذٍ الرجوع إلى الخلف وتحديد المعالم التي ستحتاج إلى الوصول إليها في الطريق إلى تلك المرحلة المستقبلية. لنفترض على سبيل المثال أنك تريد تسجيل 1500 مشترك في الربع الأول من العام. فأنت بالتأكيد ستحتاج إلى تعيين أهداف شهرية أو كل أسبوعين أو حتى أسبوعياً للوصول لذلك الهدف. وبهذه الطريقة، ستتمكن من إعادة تقييم طريقها وتغييره باستمرار حسب الحاجة لتحقيق الهدف على المدى الطويل.
آخر تحديث أبريل 12, 2022 أمثلة على مؤشرات الأداء الرئيسية: أمثلة على مؤشرات الأداء الرئيسية: قبل وصف أنواع مختلفة من مؤشرات الأداء الرئيسية على وجه التحديد ، سنراجع أولاً الفرق الأساسي بين المؤشرات والمؤشرات الاستراتيجية. أنواع مؤشرات الأداء: تُستخدم مؤشرات أداء العمليات الرئيسية ، التي تسمى مؤشرات الأداء الرئيسية (Key Performance indicators) ، لتحليل إنجاز المهام فيما يتعلق بالأهداف المراد تحقيقها. يجب قياس هذه المؤشرات بمؤشر (يتم تمثيله عادة برقم). يمكن أن تتعلق التدابير بالتقدم المحرز في العملية بأكملها أو جزء منها. تتحقق مؤشرات الأداء الاستراتيجي من تحقيق المؤسسة للأهداف التي حددتها الإدارة ، أي الأهداف الاستراتيجية. الأداة المستخدمة على نطاق واسع للمساعدة في تحديد هذه الأهداف هي لوحة القيادة المستقبلية. الآن دعنا نركز بشكل خاص على مؤشرات العملية: أنواع مؤشرات أداء العمليات الرئيسية: فيما يلي قائمة بمؤشرات أداء العمليات الرئيسية العشرة المستخدمة, مؤشرات: الكفاءة. الفعالية. القدرات. الإنتاجية. الجودة. الربحية. العوائد. التنافسية. القيمة. دعونا نأخذ الوقت الكافي لتفاصيل كل من هذه المؤشرات.
بالتوفيق. لا تنسى الاشتراك للحصول على أهم النصائح والاستراتيجيات أنا موسى أبومازن، كاتب محتوى تقني لمدونة مجنة، عملت في مجالات عدة خلال الـ١٢ سنة الفائتة مثل المبيعات والتسويق التقليدي والتسويق الالكتروني،حالياً مختص في عمليات البحث وتحسينها على الانترنت وادارة الحسابات التسويقية مثل اعلانات جوجل (Google) ومهتم جداً في تطوير المحتوى العربي. أتحدث بشكل مكثف عن تأثير عالم التقنية في الشرق الأوسط عبر مدونتي الصوتية (تساؤل) تابعوني هناك:) View all of Mousa Abumazin's posts. تصفّح المقالات
عبدالله البرقاوي- سبق- الرياض: انتقل إلى رحمة الله الفريق الركن زميم بن جويبر السواط، مدير عام "حرس الحدود" عقِب تعرّضه لنوبة قلبية داخل مكتبه اليوم الثلاثاء. ونُقل الفريق "السواط" لمستشفى قوى الأمن عَقِبَ تعرضه للنوبة القلبية التي توفي على إثرها، ولم يتقرر حتى الآن موعد الصلاة عليه. من هو مدير عام حرس الحدود الحالي – صله نيوز. وكان الفريق "السواط" -رحمة الله- قد صدر أمر صاحب السمو الملكي النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية بإثباته مديراً عاماً لحرس الحدود في شهر ربيع الثاني من عام ١٤٣٢. الجدير بالذكر أن الفريق "السواط" كُلف مديراً عاماً لـ"حرس الحدود" بالنيابة بتاريخ 11/ 4/ 1430هـ، بعد إحالة الفريق الركن طلال بن محسن العنقاوي إلى التقاعد. يُذكر بأن الفريق "زميم"، قد تخرّج في كلية الملك فهد الأمنية، وعُيّن بـ"حرس الحدود" بتاريخ 14/ 4/ 1392هـ، حاصلاً بذلك على درجة البكالوريوس بتقدير ممتاز، وتدرّج في الوظائف والأعمال والمناصب الإدارية والقيادية في كل من: الجوف، ومكة المكرمة، والرياض؛ حتى حصوله على درجة الماجستير في العلوم العسكرية من وزارة الدفاع والطيران، ثم تَقَلّد منصب مدير الإدارة العامة للصيانة والنقل، ثم مساعداً لمدير عام حرس الحدود للشؤون الهندسية والإمدادات، ثم نائباً لمدير عام "حرس الحدود" حتى صدور القرار الوزاري بتعيينه مديراً عاماً لحرس الحدود.
قدّم رئيس وكالة حرس الحدود الأوروبية "فرونتكس" فابريس ليجيري، قدم استقالته من منصبه، وفق ما أفادت وكالة "فرانس برس"، اليوم الجمعة، فيما من المقرر أن يدرس مجلس الهيئة هذه الطلب اليوم وقال مصدر مطلع إن ليجيري، قدّم استقالته، "بعد تحقيق في إدارته للوكالة من قبل المكتب الأوروبي لمكافحة الاحتيال "أولاف"، مؤكدا تقارير صحفية أنه سيتنحى عن منصبه المصدر: أ ف ب وكالة حرس الحدود الأوروبية
وختم "البلوي" داعياً المولى عز وجل أن يحفظ للوطن قيادته الرشيدة، وأن يُديم على وطننا الغالي الأمن والاستقرار، وأن يجزيهم خير الجزاء، إنه على كل شيء قدير".
واضاف "البلوي": انه منذ أمر خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز – حفظه الله – بالعمل على وضع استراتيجية لإحكام السيطرة على الحدود، وعليه تم البدء بتنفيذ مشروع خادم الحرمين الشريفين لأمن الحدود المرحلة الاولى (الشمالية) في عام 1430 والذي نجني اليوم ثماره، منوها بانه تم تدريب 3397 ضابطا وفرداً تدريبا مكثفا في ادارة وتشغيل وصيانة الأنظمة، مؤكداً ان المشروع يدار ويشغل من قبل ضباط وأفراد حرس الحدود، لافتاً الى أن المشروع لم يغفل الجانب الاجتماعي، حيث اشتمل على اسكانات متكاملة تتوفر فيها الخدمات الصحية والتعليمية ومتطلبات الترفيه.