كن مسالماً و مهذباً أطع القانون و إحترم الجميع و إذا ما قام أحدٌ بلمسك أرسله إلى المقبره. لا أحد يمكن أن يعطيك الحرية و لا أحد يمكن أن يعطيك المساواة و العدل ، إذا كنت رجلاً فقم بتحقيق ذلك لنفسك. لا تستطيع فصل السلام عن الحريه ، فلا يمكن لأحد أن ينعم بالسلام مالم يكن حراً. نريد الحريه ، العدل ، المساواه بأي طريقةٍ كانت. وصلات خارجية مالكوم إكس في ذكرى اغتياله
ففي العالم العربي/الإسلامي وجد "مالكوم" حلم البراءة التي بحث عنها، وعرف الإسلام الذي أُنزِل على حقيقته، لكن لم يكن الوطن العربي هو الفردوس الذي بحث عنه "مالكوم"؛ لأن "لكل وطن جوانبه المظلمة، شأنه في هذا شأن أي بقعة أخرى في العالم. ولكن "مالكوم" كان يتعامل مع هذا الوطن العربي من منظوره هو، كأميركي أسود، يعاني ويلات التفرقة العنصرية" [10]. مالكولم إكس - المعرفة. لهذا السبب استطاع "مالكوم" أن يجد في العالم العربي الإسلامي تحقيقا جزئيا لحلمه بالبراءة وبعالم خالٍ من التفرقة العنصرية، وكذا "يمكن رؤية بناء السيرة الذاتية ككل على أنه تجسيد لتطور مالكوم من كونه إنسانا ماديا لا روح له ولا ضمير، إلى إنسان قادر على اكتشاف "نزعات مثالية" في نفسه" [10]. فهي رحلة -كما وصفها "المسيري"- ولّدتها النزعة المثالية الثورية لدى "مالكوم"، فكان وقودها الدائم حنينا إلى عالم من العدالة والمساواة لم يرَه مالكوم ولكنه أنصت بقلبه ووجدانه لذلك الحنين الفطري الذي يحمله تجاه عالم من البراءة والحرية، وهذا ما وجده في مكة. يقول "مالكوم" في هذا: "خلال الاثني عشر يوما التي قضيتها في العالم الإسلامي أكلت من إناء واحد وشربت من كأس واحدة ونمت على سجاد واحد وأنا أعبد ربا واحدا مع مسلمين عيونهم زرقاء وشعورهم شقراء وجلدهم أبيض.. رجال وجدت في إخلاصهم الإخلاص نفسه الذي وجدته عند المسلمين السود القادمين من نيجيريا والسودان وغانا.. وأذكر ليلة نمنا فيها في المزدلفة تحت السماء واكتشفت أن الحجاج المنتمين إلى كل أرض ولون وطبقة ورتبة، الموظفين السامين منهم والمتسولين على السوء، كلهم يُغطّون بلفة واحدة" [11].
كيفن هارت: ماذا اﻵن؟ كوميدي ● وثائقي 5. 6 Winter on Fire: Ukraine's Fight for Freedom شتاء على النار: معركة أوكرانيا ﻷجل الحرية 8. 6 2015 Ronaldo رونالدوا 6. 9 Amy آمي 17+ Citizenfour المواطن الرابع 8. 2 Champs 7. 3 3 Days to Kill 3 ايام للقتل اكشن ● وثائقي ● اثارة 2014 Chasing Ice مطاردة الجليد 2012 مترجم
في أول ليلة في المنزل الجديد تواجه مجرمين قتلة وتقاتل من أجل حياة ابنتيها. بعد 16 عاماً حين تعود الفتاتين إلى المنزل تصبح الأمور غريبة جداً.
واختلف مالكوم اختلافاً جذرياً مع سياسة مارتن لوثر كنج الداعية إلى اللاعنف. تزوج مالكوم من "بيتي اكس" في عام 1958. واستقطب الجماهير بخطبه العصماء كما نجح مالكوم إلى استقطاب مكتب المباحث الفدرالي الذي راقب مالكوم عن كثب وتنصّت على مكالماته التلفونية وزرع الجواسيس في أمة الاسلام. في مطلع ستينيات القرن العشرين، اختلطت الامور على مالكوم نتيجة الشائعات القائلة ان الأب الروحي لأمة الاسلام "اليجا محمد" منغمس بعلاقات جنسية غير شرعية ولبعد الأمة عن حركة الحقوق المدنية. وبالرغم من تبني أمة الاسلام لموقف معاد للبيض، الا ان الأمة لم تمارس أي من النشاطات في الجنوب الأمريكي حيث العنصرية على أوجها تجاه السود. • مشاهده وتحميل فيلم مالكوم إكسMalcolm X مجانا فشار | Fushaar. تنامت الفرقة بين مالكوم و الأب الروحي للأمة عندما اتضح ان اليجا محمد ضاجع 6 من سكرتيراته القصر وحمل السكرتيرات حملاً غير شرعي وأصبح اليجا أباً لثمانية أبناء غير شرعيين. وأمر اليجا مالكوم بعدم التحدث بالمؤتمرات العامة بعدما وصف مالكوم حادثة اغتيال الرئيس كندي وصفاً لاذعاً، خصوصاً ان الرئيس الراحل كان محبوباً من قبل السود لتعاطفه معهم. ونتيجة عصيان مالكوم للأوامر واتساع الهوة بينه وبين الأمة، قام مالكوم على تأسيس منظمة منشقة عن أمة الاسلام وأسماها "مؤسسة المسجد الإسلامي في عام 1964.
يجب على المشغل الحفاظ على نظافة مكان العمل ومراقبة معدات العمل.
في ما يلي نورد خمس كلمات وعبارات هامة يمكن استخدامها أثناء خدمة الزبائن: نود أن نعرب لكم عن خالص أسفنا لمواجهتكم لهذه المشكلة بناءً على خبرتنا في هذا المجال، إننا نرى أن هذا هو الخيار السليم والإجراء الصحيح الذي يجب اتخاذه استبدال كلمة "ولكن" بـ "كل ما أقوله هو أنّ" عند خروج الأمور عن السيطرة، يمكنكم تذكير العميل بقولكم "أنا أقوم بواجبي فحسب" بالطبع! هي كلمة أكثر فعالية بكثير من نعم يمكن لهذه العبارات الخمس أن تساعد على تحسين تواصلكم مع العملاء وتحويل الأوضاع السلبية إلى حالات أكثر إيجابية. ثلاث نصائح حول كيفية التعامل مع عميل غاضب الكثير منّا يصادف من وقت إلى آخر عند التعامل مع عملاء مشترين عميلًا غضبان – سواء كان ذلك داخل الشركة أم خارجها. وكيل مركز الاتصال - الوصف ، متطلبات الوظيفة. ويكون بعض العملاء فظًين وغير معقولين، غير أنه في أغلب الأحيان يكون العملاء مقبولين ومعقولين. في ما يلي نورد ثلاث نصائح حول كيفية التعامل مع عميل غضبان والتخفيف من وطأة المشكلة عليه: استمع، واستمع، واستمع أكثر فأكثر لا تجادل العميل، حيث إنك لن تربح أبدًا أظهر تعاطفك مع العميل وبيّن له أنك تفهم جيدًا وتدرك تمامًا المشكلة التي يعانيها بعد إدراك المشكلة وفهم المسألة التي يواجهها العميل عليك بإيجاد الحلول، فإذا كنت قادرًا على ذلك فهذا عظيم!
العمل مع الإدارة لتقييم وتحسين العمليات والسياسات. الإشراف على تطبيق سياسات المؤسسة. تحديد البرامج التدريبية للموظفين. التعامل مع شكاوي الموظفين شكاوي العملاء وتحديد الحلول المناسبة. تقييم أداء الموظفين بشكل منتظم وتحديد مدى رضا العملاء. جدولة مواعيد عمل الموظفين وتحديد الورديات المختلفة. التعاون مع الإدارة لتحديد الميزانيات المطلوبة. الاجتماع بشكل منتظم مع الادارة العليا تقديم التقارير الخاصة بالأعمال.