خدمة العملاء أهلا بك أخي العزيز ، نشكر لك استخدام موقع موسوعة المسافر ونتطلع دائما إلى خدمتك بالأسلوب الذي لا تتوقعه، سنكون سعداء بخدمتك بإحدى الوسائل التالي: البريد الالكتروني الخاص بخدمة العملاء تطبيق الواتس اب 00966559990209 الكول سنتر (قريبا). وحتى تحصل على خدمة اسرع مع خدمة العملاء اكتب رقم العملية مع شرح موجز لطلبك * نظرا لانتشار خدماتنا على نطاق واسع نحن نتلقى يوميا عدد كبير من طلبات خدمة العملاء، ومع ذلك نتعهد بأن الرد عليكم لن يتجاوز يوم عمل واحد.
ماعليك إلا طلب استمارة خدمة القيد المباشر وسنقوم بالنظر في طلبك أقرب وقت. 2. سدد فواتيرك من خلال خدمة سداد: تتيح لك خدمة سداد الجديدة من أمريكان إكسبريس تسديد فواتيرك الشهرية بسرعة وسهولة أينما كنت ويمكنك الدفع من خلال جميع فروع البنوك المشتركة و ماكينات الصرف الآلي والهاتف وعبر شبكة الإنترنت. 3. شخصياً: يمكنك كذلك سداد مستحقات بطاقتك شخصياً لدى أحد فروع البنك السعودي للاستثمار داخل المملكة. يمكنك حينئذ الدفع نقداً إما بالريال السعودي أو الدولار الأمريكي. يمكنك كذلك استخدام شيك شخصي 4. بواسطة البريد: وذلك عن طريق شيك مقبول الدفع إما بالريال السعودي أو بالدولار الأمريكي، أو عن طريق حوالة مصرفية بالدولار الأمريكي. يرجى كتابة الشيكات لصالح أمريكان إكسبريس مع كتابة رقم البطاقة على الجزء الأمامي من الشيك وإرساله مع إشعار التسديد. لا ترسل نقوداً بالبريد. 5. الحوالات المصرفية "سريع": هذه الخدمة تمنحك راحة البال لأنها تتيح لك فرصة دفع مستحقاتك مباشرة من حسابك المصرفي. كل ماعليك عمله هو تعبئة النموذج الخاص المتوفر لدى البنك الذي تتعامل معه، ومن ثم سلّمه إلى الصراف وسيقوم البنك بدفع مستحقات نيابة عنك.
إن كنت مشغولاً أو مسافراً أو بكل بساطة لا تستطيع انتظار وصول كشف الحساب يمكنك الدخول إلى الحساب للتحقق من رصيدك ومتابعة العمليات الأخيرة أينما كنت ومتى أردت. الرجاء زيارة صفحة الانضمام إلى الخدمة عن طريق الإنترنت وتخوّلك هذه الخدمة الاستفادة من: - الدخول الآمن، السهل والسريع إلى حساب البطاقة - الحصول على معلومات عن حساب البطاقة، والاطلاع على الأنشطة والعمليات المتعلقة بها - متابعة حالة الإنفاق للبطاقة - إرسال الطلبات ومعرفة آخر المستجدات من خلال التنبيهات والاشعارات - عرض الرقم السري - تفعيل البطاقة على الإنترنت يمكنك الآن التمتع بتجربة مميزة من بطاقة توفر لك أعلى مستويات الرفاهية، حيث يعمل فريق خدمة العملاء من أجلك على مدار الساعة. سنعمل على تلبية جميع طلباتك بدءاً من الاستفسار حول حسابك، وصولاً إلى الإبلاغ عن فقدان بطاقتك. في حال ضياع أو سرقة بطاقتك وفي جميع الظروف سوف نصدر لك بطاقة ذهبية إئتمانية بديلة في أقرب وقت ممكن، غالباً خلال 24 ساعة داخل المملكة أو يومي عمل لخارج المملكة من تاريخ إبلاغنا. تحظى بطاقاتك الائتمانية الجديدة بقبول واسع في الملايين من المؤسسسات التجارية في المملكة وحول العالم مما يمنحك الكثير من الراحة عند استخدامها بشكل يومي.
ستتمتع بالسيولة المالية على الدوام من خلال 800, 000 جهاز صراف ألي منتشرة حول العالم تعمل على مدار الساعة. كما يمكنك سحب النقود من أي جهاز صراف آلي تابع للبنك السعودي للإستثمار في المملكة العربية السعودية. ستسلتم رقم التعريف الشخصي بعد بضعة أيام من استلامك البطاقة الذهبية الائتمانية. للاطلاع على الشروط والأحكام إضغط هنا. تمتع الآن بالمزيد من الراحة في خيارات السداد. حيث يمكنك الاختيار بين سداد رصيد حسابك بالكامل شهرياً أو السداد عبر فترة زمنية أطول من خلال تسديدك للحد الأدنى من المستحقات، ستجد ادناه عدداً من الخيارات المريحة التي تضمن لك المرونة في الدفع. يمكنك كذلك الاطلاع على بيانات حسابك وسداد فواتيرك عبر شبكة الإنترنت. 1. القيد المباشر تمكنك هذه الخدمة من الإطمئنان إلى أن رصيد حسابك سيتم سداده تلقائياً في كل شهر. ماعليك إلا طلب استمارة خدمة القيد المباشر وسنقوم بالنظر في طلبك أقرب وقت. 2. سدد فواتيرك من خلال خدمة سداد: تتيح لك خدمة سداد الجديدة من أمريكان إكسبريس تسديد فواتيرك الشهرية بسرعة وسهولة أينما كنت ويمكنك الدفع من خلال جميع فروع البنوك المشتركة و ماكينات الصرف الآلي والهاتف وعبر شبكة الإنترنت.
بدأت المحاكم العمالية في مختلف مناطق المملكة بإصدار أحكام ناجزة وعادلة تقضي برد الحقوق إلى أهلها والمساهمة في تحسين بيئة العمل بالمملكة؛ فقد قضت المحكمة العمالية في جدة بإلزام شركة تغذية كبيرة بتعويض موظفة سعودية عانت من المماطلة في تسليم حقوقها وتعرضت للفصل التعسفي. بأمر المحكمة العمالية.. 700 ألف لمضيفة مغربية من شركة طيران - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ. وكانت المحكمة قد نظرت على وجه الاستعجال في مطالبة الموظفة المدعية والتي تتمثل في المطالبة ببدل إجازة غير مستخدمة ومكافأة نهاية الخدمة وتعويضها عن الفصل غير المشروع، مبرزةً بينتها وهي كشف حساب حوالات الرواتب على حسابها والتي لم تتضمن المبالغ المطالبة بها. وقررت المحكمة الحكم في غياب ممثل عن الشركة المدعى عليها، وذلك بعد تبليغها تبليغاً صحيحاً، وقضت المحكمة بإلزام الشركة بتسليم المدعية مقابلًا عن بدل الإجازة وقدره 2793ريالاً, وتعويض المدعية عن إنهاء العلاقة العمالية بمبلغ وقدره 4000 ريال, وتسليم مكافأة نهاية الخدمة للمدعية بمبلغ 5792 ريالاً, ومنح الموظفة شهادة خدمة عن فترة عملها والتي استمرت 4 سنوات, وأكدت المحكمة أن الحكم غير خاضع للاعتراض بطرق الاستئناف, لكون القضية من الدعاوى اليسيرة. يذكر أن معالي وزير العدل رئيس المجلس الأعلى للقضاء الشيخ الدكتور وليد بن محمد الصمعاني، قد أعلن الشهر الماضي إطلاق المحاكم العمالية ومباشرتها اختصاصاتها، مؤكدًا أن بيئة القضاء العمالي ستكون رقمية بالكامل، ومرتكزًا وأنموذجًا يحتذى به في باقي الأقضية.
وذكرت الوزارة أن الدعوى العمالية تبدأ عبر تقديم طلب من العامل أو صاحب العمل لمكتب العمل المختص مكانا لإجراء التسوية الودية بشأن المنازعة العمالية، وتكون الفترة الزمنية المعطاة للصلح 21 يوما. وبعد انقضاء المدة المحددة نظاما ولم يتم الصلح، يرفع مكتب العمل المختص مكانا المنازعة للمحاكم العمالية إلكترونيا، لتأخذ الدعوى مجراها القضائي. وبالنسبة للدعاوى العمالة المنزلية ومن في حكمهم، فيتم رفع المنازعة من العامل المنزلي أو صاحب العمل لدى لجنة الفصل في خلافات العمالة المنزلية، وحددت الأنظمة 5 أيام للصلح، وفي حال تعذر الصلح يكون أمام اللجنة 10 أيام لإصدار قرارها في النزاع، وفي حال لم تنته لدى اللجنة المختصة، تستقبل المحكمة العمالية تظلما ممن صدر القرار ضده، وذلك بتقديم طلب الاعتراض على قرار اللجنة للمحاكم العمالية إلكترونيا لتأخذ الدعوى مجراها القضائي. وباشرت المحاكم العمالية في المملكة اختصاصاتها في 20 صفر 1440، من خلال إنشاء 7 محاكم عمالية في كل من الرياض وجدة والدمام ومكة والمدينة وأبها وبريدة، ودوائر عمالية متخصصة داخل منظومة المحاكم العامة في عدد من مدن المملكة، إضافة إلى إنشاء دوائر استئناف متخصصة.
وأوضحت المحكمة أن المدعية تركت العمل لعدم صرف رواتبها، وهو ما اعتبرته المحكمة أنها تستحق مكافأة نهاية الخدمة وفق نظام العمل، واحتسبت المحكمة الراتب الأخير للمضيفة، المقدر بـ13 ألف ريال، مقدارا معتمدا لصرف المستحقات الوظيفية. من جانبها، علقت لـ«عكاظ» المحامية مجدولين يماني على الحكم بأنه يكرس صيانة القضاء للمستحقات الوظيفية وينصف العمال من جميع الجنسيات والطبقات من تعنت بعض جهات العمل أو مماطلتها. وبينت أن المحاكم العمالية طبقا لنظامها تختص بالنظر والفصل في المنازعات المتعلقة بعقود العمل والأجور والحقوق وإصابات العمل والتعويض عنها، كما تختص بالنظر في الدعاوى المرفوعة لإيقاع العقوبات المنصوص عليها في نظام العمل والمنازعات المترتبة على الفصل من العمل وشكاوى أصحاب العمل والعمال واعتراضاتهم على القرارات الصادرة من اللجان المختصة وغيرها. أحصت وزارة العدل 4446 قضية واردة للمحاكم والدوائر العمالية خلال شهر محرم الماضي 1441، 60% منها دعاوى أجور. وطبقا للمؤشرات الإحصائية لوزارة العدل، فإن متوسط المعدل اليومي لعدد القضايا العمالية الواردة بلغ 234 قضية يوميا. وجاء 65% من إجمالي القضايا الواردة في كل من مناطق مكة المكرمة والشرقية والمدينة المنورة.