تسعى جائزة الملك عبد العزيز للجودة للوصول إلى العالمية ما مدى جاهزية الجائزة للقيام بهذا الدور وما هي الخطوات التي يتم اتخاذها لتحقيق هذا الهدف؟ الجائزة وطنية بمعايير عالمية حيث تضاهي مثيلاتها من جوائز الجودة العالمية مثل جائزة مالكولم بولدريج الأمريكية وجائزة ديمنج اليابانية وجائزة الجودة الأوروبية وبالتالي فإنها تستند إلى معايير عالمية، وتهدف إلى تطوير قطاعات الدولة المختلفة من خلال تطبيق منهجية ومعايير عالمية تؤدي إلى التميز في الأداء وتشجيع أفضل الممارسات كما أن لجان التحكيم والمقيمين قد تم اختيارهم من أشهر المحكمين العالمين مما يمهد الطريق للوصول إلى العالمية.
شددت جائزة الملك عبدالعزيز للجودة، على أهمية تمكين الموارد البشرية وتوطين الوظائف بمختلف المنشآت الحكومية والخاصة والقطاع غير الربحي؛ مشيرة إلى أن من أهم معايير الجائزة: الاهتمام بتوفير وتطوير بيئة عمل جاذبة، وتعزيز مجالات المشاركة والتمكين والتدريب والتعليم المستمر وتوطين الوظائف. وكشفت جائزة الملك عبدالعزيز للجودة، عن أن تطبيق نموذج التميز الوطني يسهم في تحقيق كثير من المزايا في مجال الموارد البشرية؛ حيث أظهرت نتائج الدراسات المنشآت الفائزة بجائزة مالكوم بالدريج (وهي من أقدم الجوائز الوطنية للجودة عالمياً) أن معدل الدوران الوظيفي انخفض بشكل واضح، كما أن الروح المعنوية ارتفعت إيجابياً لدى الموظفين، كما زادت عدد الأفكار الإبداعية المطبقة في العمليات الرئيسية بالمنشأة. وأوضحت جائزة الملك عبدالعزيز للجودة، أن نموذج التميز الوطني يشتمل على 8 معايير رئيسية ونحو 28 معياراً فرعياً؛ من بنيها معياران رئيسيان و7 معايير فرعية عن الموارد البشرية؛ وهو ما يؤكد ضرورة اهتمام المنشآت الوطنية برأس المال البشري والعمل على تمكينه وتطويره بشكل مستمر. وأشارت الجائزة إلى أن معيار الموارد البشرية يهتم بكيفية قياس الأداء الوظيفي والاستفادة من مخرجاته في إعداد برامج لتطوير معارف الموارد البشرية وقدراتهم وإمكاناتهم، وضمان فاعليتهم، وتحفيزهم وتقدير جهودهم المتميزة.
ومن ابرز فوائد الجائزة زيادة الوعي بالجودة في المنشآت وإدخال أساليب العمل الحديثة التي تؤدي إلى تحقيق التميز وتبادل المعلومات حول استراتيجيات الأداء الناجحة وتحسين الموقف التنافسي للمنشآت السعودية وزيارة الصادرات من السلع والخدمات السعودية على المستوى العالمي. ماهي معايير جائزة الملك عبد العزيز للجودة ؟ تشتمل معايير جائزة الملك عبد العزيز للجودة على ثمانية معايير، تتمثل في القيادة الإدارية والتخطيط الاستراتيجي وإدارة الموارد البشرية وإدارة الموردين والشركاء وإدارة العمليات والتركيز على المستفيد والتأثير في المجتمع ونتائج الأعمال. وهذه المعايير تعتبر شاملة لكل ما تحتاج إليه المنشأة سواء في القطاع الخاص أو العام أو التعاوني أو الخيري حيث تحتوي على الخطوات والآليات الضرورية المطلوبة التي تحقق بناء العمل المؤسسي المنظم وقياس أدواته والياته ومن ثم قياس النتائج التي تحققها تلك الآليات في هذه المنشآت فجاءت المعايير لتوازن بين متطلبات العمل المؤسسي الحديث ( المقومات) وهو ما تركز عليه المعايير السبعة الأولى وتحقق في نفس الوقت النتائج التي تسعى إليها هذه المنشآت في الوصول إلى رضا المستفيدين وأصحاب المصلحة من هذه المنشآت بكل شرائحهم ومتطلباتهم.
العمل على رفع مستوى الجودة في المؤسسات التعليمية السعودية لتصبح قادرة على المنافسة العالمية. الارتقاء بمستوى القيادات الإدارية في المؤسسات التعليمية لتحقيق أهداف الجودة الشاملة والوفاء بمسـؤولياتها. حـث المؤسسات التعليمية على الالتزام بالمواصفات والمقاييس الوطنية والدولية. زيادة فاعلية مشـاركة المؤسسات التعليمية الوطنية في بناء المجتمع وخدمته والتعريف بالتجارب السعودية الرائدة في مجال الجودة التعليمية وإتاحة الفرصة للاستفادة منها. تشجيع ممارسة قياس مستويات الأداء في الأعمال المختلفة (التقييم الذاتي) ومقارنتهابمستويات أداء المؤسسات التعليمية المنافسة اقليمياً وعالمياً وقياس التحسن في النتائج بشكل مستمر( دليل جائزة الملك عبد العزيز للجودة. رؤية الجائزة [ عدل] أن تكون جائزة الملك عبد العزيز للجودة متميزة ورائدة على المستوى الوطني والإقليمي والعالمي، وأن تحقق أهدافها للارتقاء بمستوى الجودة في المجالات الإنتاجية والخدمية في المملكة. رسالة الجائزة [ عدل] تعمل جائزة الملك عبد العزيز للجودة على تعزيز التنافس من خلال تقديم إطار عام مرجعي لتقييم أداء المنشآت وتطويرها وفق معايير دولية للتميز وإبراز دورها في نشر مفاهيم الجودة والإبداع وتطبيقاتها.
3. العمل على رفع مستوى الجودة في القطاعات الصناعية والخدمية لتصبح قادرة على المنافسة العالمية. 4. الارتقاء بمستوى القيادات الإدارية في المنشات لتحقيق أهداف الجودة الشاملة والوفاء بمسؤولياتها. 5. تحفيز وتفعيل التحسين والتطوير المستمر لأداء كافة العمليات الإنتاجية والخدمية. 6. حث المنشات على الالتزام بالمواصفات والمقاييس الوطنية والدولية. 7. تكريم أفضل المنشات ذات الأداء المتميز والتي تحقق اعلي مستويات الجودة. 8. زيادة فاعلية مشاركة المنشات في بناء وخدمة المجتمع. 9. التركيز على كسب الولاء الدائم والعلاقات المتينة مع العملاء والعاملين والموردين والمستثمرين بتطبيق أفضل النظم لتحديد وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم وتوقعاتهم. 10. تأسيس قاعدة معلوماتية لجائزة الملك عبد العزيز للجودة. 11. تبني التخطيط الاستراتيجي للجودة لرسم ووضع الخطط والأهداف ووسائل تحقيقها. 12. تدريب وتطوير الكوادر البشرية الوطنية وتوفير الظروف الملائمة للعمل وزيادة الكفاءة والقدرات الفنية والعملية في مجال الجودة. 13. الاستفادة من كافة الموارد الوطنية المتاحة لتحسين الأداء التشغيلي والاقتصادي على مستوى المنشات ومن ثم على المستوى الوطني.
ماهي ابرز الفوائد والآثار الإيجابية التي تعود على المنشآت الوطنية التي تفوز بالجائزة ؟ هناك العديد من الفوائد التي تعود على المنشآت المتقدمة للجائزة والتي تتمثل في تنمية روح الفريق الواحد بين العاملين وإدخال أسلوب التقويم الذاتي للمنشأة ونشر الوعي بالجودة والتميز في الأداء بين الموظفين داخل المنشأة وتوفير تقرير مفصل عن وضع المنشأة لتوضيح نقاط القوة وفرص التحسين، يعده فريق من الخبراء المقيمين والمحكمين إلى جانب إدخال أساليب قيمة للاتصال والتدريب والإدارة والتخطيط وتحليل المعلومات. أما بالنسبة للمنشآت الفائزة فإن الفوائد التي تعود عليها تتمثل في السمعة الطيبة والمكانة الكبيرة التي تحتلها المنشأة باعتبارها واحدة من ابرز المنشآت المتميزة في المملكة والحصول على التكريم في احتفال يقام بهذه المناسبة برعاية إحدى الشخصيات القيادية وكذلك استخدام شعار الجائزة للترويج والإعلان عن المنشأة في وسائل الإعلام المختلفة ووضع شعار الجائزة على وثائق المنشأة بالإضافة إلى المشاركة في المؤتمرات والندوات التي تعقد بهدف تبادل الخبرات مع الآخرين حول أفضل الممارسات والتميز في الأداء. ماهي الإجراءات التي تتخذها الأمانة العامة للجائزة لضمان مصداقية وحيادية الجائزة؟ هناك وثيقة سرية يتم توقيعها في كل دورة بين الجهة المتقدمة وأمانة الجائزة وجميع اللجان العاملة، فكل من يعمل بهذه الجائزة يجب أن يوقع على وثيقة عدم تضارب المصالح وسرية المعلومات كما حرصت الجائزة على تشكيل لجنة تحكيم من أشهر خبراء الجودة في بعض الدول العربية الشقيقة وبرئاسة أحد خبراء الجودة السعوديين حتى نضمن مصداقية وحيادية الجائزة فضلاً عن أن المقيمّين للجائزة يتمتعون بمستوى عالٍ من الكفاءة والمهارة والمصداقية.
تواصل وزارة التعليم العام، استعداداتها للعام الدراسي المقبل، والتي تشمل ترحيل الكتب المدرسية وإعداد خطة للتحول إلى المناهج الرقمية. وبدأت الوزارة في ترحيل 71 مليون كتاب مدرسي لإدارات التعليم في مناطق ومحافظات المملكة، بواقع أكثر من 28 مليون كتاب مدرسي للمرحلة الابتدائية، و14 مليون كتاب للمرحلة المتوسطة، و26 مليون كتاب للثانوية، بالإضافة إلى 187 ألف كتاب لمدارس تحفيظ القرآن. وشملت الاستعدادات أيضًا ترحيل أكثر من 375 ألف كتاب مدرسي لمدارس تعليم الكبار ومحو الأمية، و27 ألف كتاب مدرسي للعوق البصري "برايل"، و22 ألفًا من أدلة التربية الفكرية للمعلم، وأكثر من ألف كتاب مدرسي للمدارس العالمية. منها 3500 لـ«الصينية».. «التعليم» تواصل ترحيل 71 مليون كتاب لإدارات التعليم - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ. كما شملت 55 ألف كتاب للمدارس السعودية بالخارج، و160 ألف كتاب للمدارس العربية بجيبوتي، بالإضافة إلى 62 ألف دليل رياضة الدفاع عن النفس للمعلم، و3500 كتاب للغة الصينية في المرحلة الثانوية. وتتضمن الكتب الدراسية المناهج الجديدة التي تم الإعلان عنها لمادة اللغة الإنجليزية للصفوف الأولية، وكتاب المهارات الحياتية والأسرية، والمهارات الرقمية، والتفكير الناقد، وأدلة المعلم للدفاع عن النفس في المرحلة الابتدائية، ومناهج السنة المشتركة في مسارات الثانوية العامة، إلى جانب تطوير وتنقيح مناهج الدراسات الإسلامية، والدراسات الاجتماعية، وزيادة الإثراءات والتطبيقات والتدريبات في مادتي العلوم والرياضيات.
وفي نفس المنعطف الرئيس من تأكيد ولي العهد -حفظه الله-، كان عمل الوزارة الملفت في عامين نحو "رحلة تطوير" المناهج والمقررات كاملةً، وخاصة نحو تحصين أبنائنا؛ لبناء شخصياتهم بشكلٍ واعٍ ومعتدل، يعتزون فيه بوطنهم وتاريخهم وحضارتهم، ويفتخرون بقيادتهم ورموزه، وينافسون عالمياً. فكان من الملفت تحصيناً، احتواء المقررات الدراسية في "التربية الإسلامية" على تحذير وبيان هيئة كبار العلماء السعودية بأن "الإخوان المسلمين" جماعة إرهابية لا تمثل الإسلام والتحذير من الانتماء أو التعاطف معها، والتي نراها لاشك خطوة مهمة وضرورية لحماية النشء الجديد من مخاطر تلك الجماعات وأفكارها الهدامة؛ وتضمين منهج التربية الإسلامية الجديد يعد تحذيرًا من الأحزاب والجماعات المنحرفة، ومنها جماعة "الإخوان" الغادرين، بعد أن كانت كتبهم أسفاً تدرس أو توزع في المدارس والجامعات!. فكانت التوعية والتحذير من الجماعات الإرهابية في منهج الصف الثالث المتوسط بمادة "الدراسات الإسلامية" خطوة بناءة؛ لتبصير أبنائنا الطلاب بخطورة هذه الجماعات المنحرفة، وخاصةً عندما تبدأ من الصغر تركيزاً على سلامة العقل والنفس والحفاظ على العقيدة الصحيحة، ومعرفة خطط الأحزاب المنحرفة ومحاربتها ورفضها لأنها تسعى للفرقة والدمار وإثارة الفتنة والعنف والإرهاب.
عامان قامت "وزارة التعليم"، بفرقها الميدانية والبحثية المتخصصة بدراسات متأنية، أشركت فيها الميدان التربوي وهذه نقطة جوهرية ومهمة، قدمت وحققت منها أنموذجاً فريداً من الشراكة والتكامل مع مؤسساتها، وتقدير المسؤولية الوطنية، والعمل برؤية إستراتيجية تلبي احتياجات المستقبل والرؤية معاً. ختاماً، يستحق وزير التعليم الدكتور حمد آل الشيخ وفريق الوزارة الرصين، كل التقدير لما يبذلونه من جهود مع رحلة تطوير منظومة التعليم، ورفع كفاءة مخرجاته، وما يحقق طموحات قيادة المملكة، ورؤية الوطن الطموحة، ويجد فيه أبناء وبنات الوطن ما يستحقونه من تطوير لمهاراتهم، والاستجابة لطموحاتهم، وتعزيز منافستهم عالمياً وأكثر. نقلا عن " الرياض " تنويه: جميع المقالات المنشورة تمثل رأي كتابها فقط.
وأشارت الوزارة إلى أن فريق التطوير الإستراتيجي بالوزارة يواصل جهوده المستمرة للتحوّل إلى المناهج الرقمية، واستبدال الكتب الورقية بالأجهزة الذكية؛ وفق خطة مرحلية تبدأ من العام الدراسي المقبل.