التعامل مع المكالمات الهاتفية، ومع الزائرين. البيئة المادية في المكتب الحديث. المراسلات والتقارير والمذكرات الداخلية. التجهيزات والتقنيات المكتبية. أدلة العمل والإجراءات المكتبية. الوحدة الخامسة: السكرتارية الإلكترونية: الاتجاهات الحديثة في السكرتارية. أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية. إعداد المراسلات والتقارير بالحاسب الآلي. عرض المعلومات بالحاسب الآلي. تنظيم معلومات الأشخاص إلكترونياً. تنظيم الاجتماعات إلكترونياً. تنظيم المحفوظات والوثائق إلكترونياً. التنظيم الإلكتروني للمواعيد والمهام في مكاتب السكرتارية. الاتصالات الإلكترونية {الإنترنت، والبريد الإلكتروني}. الوحدة السادسة: التطوير الذاتي للمساعدين الإداريين والاتيكيت: مفهوم فن الإتيكيت، وقواعده، وأهميته في مهام السكرتارية. العمل بدون إشراف والتطوير الذاتي. تنمية المفاهيم والاتجاهات الايجابية. مهارات استخدام الهاتف. بناء الشخصية الهاتفية. جدولة النشاطات في مكاتب السكرتارية. تاريخ الإنعقاد 27 نوفمبر - 1 ديسمبر 2022 رمز الدورة L156 دولة الإنعقاد مسقط (سلطنة عمان) التكلفة 2500 €
في هذا البرنامج يتم تنمية مهارات المشاركين في مجال السكرتارية الإدارية, وتعزيز قدراتهم لإدارة المكاتب بفعالية وممارسة المهارات للتعامل مع الاخرين. تنمية مهارة الاتصال الفعال لدى المشاركين تعزيز قدرات المشاركين على اكتساب المهارات المتكاملة لإدارة المكاتب وتكوين العلاقات مع زملائهم بالعمل بناء الشخصية القيادية ممارسة أهم القواعد الأساسية للتحدث والإستماع والإنصات والتعامل مع الآخرين. إتقان المهارة القيادية والادارية والتعامل مع المهام المكتبية مديري ورؤساء المكاتب, السكرتارية بجميع أقسامها ومستوياتها. مهارات السكرتير الإداري مفهوم السكرتارية الحديثة وتقنياتها دور مدراء المكاتب في المؤسسة، وسماتهم؛ في المنظمات المعاصرة تقنيات الاتصال لمدراء المكاتب التعامل مع الآخرين ومع ضغوط العمل في المكاتب تنظيم المواعيد والإجتماعات الاستخدام الفعال للهاتف التعامل مع البريد المعاملات الإلكترونية من خلال شرائح العرض استخدام الوسائل السمعية والبصرية مناقشة تفاعلية المشاركة من خلال التمارين تعليم تطبيقي و فعلي تطبيق النشاطات المتنوعة حالات واقعية وعميلة ورش العمل برامج المحاكاة استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار
يتوارد علينا العديد من التساؤلات عن مهام السكرتارية التنفيذية الناجحة ، حيث تعتبر وظيفة السكرتارية واحدة من أهم الوظائف التي تحتاج إلى امتلاك الكثير من المهارات المختصة بالإدارة، وهي من الوظائف التي أهمية كبيرة بالنسبة للمديرين، فلا يوجد منشأة أو مؤسسة من المؤسسات تخلو من وجود السكرتارية، حيث تتطلب عدد من المهارات الكافية التي تعبنها على اجتياز المهام المتطلبة منها، وتختلف مهام ووظائف السكرتارية بحسب اختلاف نوع السكرتارية، وهذا ما سنتعرف عليه في مقالنا التالي خلال موقع الموسوعة. مفهوم السكرتارية تعرف السكرتارية بأنها الشخص الذي يتحمل المسؤولية الإدارية، أو الذي يقوم بمساعدة الشخص الذي يقوم على أعمال الإدارة والتنفيذ، وذلك الأمر من خلال استغلال المهارات التي يمتلكها في إدارة المشاريع، أو الاتصالات، أو القدرة على التنظيم. ونجد أن المهام التي تتطلب من السكرتارية التنفيذية تختلف عن المهام المتطلبة من السكرتارية الإدارية، عن تلك المطلوبة من السكرتارية العامة. وظائف السكرتارية العامّة تختلف الوظائف والمهام التي تقوم بها السكرتارية العامة، عن تلك التي تقوم بها السكرتارية الفنية والتنفيذية، فنجد أن مهام السكرتارية العامّة مقسمة على النحو التالي: تقوم بتنظيم العمل وتنسيق السياسات المتبعة داخل المكتب.
تعريف السكرتير هو الموظف الذي يقوم بترتيب وتنظيم وقت رئيسه ومديره ومساعدة على انجاز وإكمال مهامه بشكل فعال إن تعرف السكرتير على أهمية الوقت والقدرة على إدارته يساعد المدير في إدارة وقته و ونشاطاته، كما أن تدريب السكرتير على إدارة الوقت وتنظيم نشاطات العمل يعتبر عاملاً حيوياً في فعالية الشركات في العصر الحديث. السكرتير وتعريفه فيديو وظيفة السكرتير إن وظيفة مدير المكتب أو السكرتير الفعال هي أن يضاعف فعالية القائد او المدير المشرف، كما أنه يساهم في إدارة وقته بفعالية. إن قدرة السكرتير على تنظيم الوقت وتحليله والتعامل معه ينعكس على فعالية الإدارة والمدير والإنتاجية. مهام السكرتارية الناجح لكل من يعمل كسكرتير مهام وواجبات عليه معرفتها وتأديتها بإتقان وهي 1. فحص المكالمات والزوار قبل تمريرها للمدير. 2. وضع نظام محكم لتنظيم الملفات. 3. تنظيم المواعيد والاجتماعات. 4. إعداد مسودة المذكرات والخطابات. 5. تفويض الأعمال الخفيفة للآخرين. 6. صيانة ومتابعة وتحديث الملفات. 7. مساعدة المدير على تنظيم مهامه وتذكيره بالمواعيد. 8. التفكير باحتياجات العمل المستقبلية. 9. أخذ زمام المبادرة بكل كما يهم المكتب.
مهام السكرتارية التنفيذية الناجحة يوجد مجوعة من المهام التي تقوم بها السكرتارية التنفيذية والتي لا يمكن لأحد بدلًا منها القيام بها وهذه المهام متمثلة في الآتي: تقوم بإعداد المراسلات. تعد التقارير اليومية عن طريق تحرير النصوص، ومن ثم طباعتها. تعمل على ترتيب لوازم الرحلات والسفر التي يقوم بها مدير العمل. ترتيب كل ما يخص الزوار، والعملاء، وكبار الضيوف القادمين إلى المنشأة. تقوم بتنظيم الاجتماعات وكل ما يتعلق بها من حجوزات للقاعات التي يقام بها الاجتماع، والدعاوي، وتحضير البرنامج المعروض خلال الاجتماع، واستقبال الوافدين. تقوم بعمل تعاقدات مختلفة مع الشركات الأخرى، مثل التعاقد مع الشركات المختصة بالشحن والنقل. تحضر التقارير المختصة بالمصاريف وعمل تقارير دورية وتقديمها للمدير، وتقوم بالتخلص من محاولات السلف. تتابع جدول المدير، وأعماله، وتتابع جميع دورياته. مهارات السكرتارية يوجد مجموعة من المهرات التي يجب على الراغبين في العمل في مجال السكرتارية اكتسابها حيث تساعد في نجاحها وتميزها في مجالها، ومن اهم المهارات التي يجب أن تتوفر في السكرتارية: امتلاك مهارة التواصل اللفظين والكتابي بطريقة مقننه.
مهنة السكرتارية و مهام السكرتير | دورة السكرتارية والإدارة المكتبية - YouTube
مهام السكرتير الإداري للسكرتير الإداري الناجح مهام عليه تأديتها قبل وأثناء وبعد الانتهاء من الاجتماعات ولتكون سكرتير ناجح عليك تنظيم وقتك والاستفادة منه بشكل فعال. يقوم عادةً بكتابة محضر الاجتماعات ويشمل 1. تحديد زمان ومكان الاجتماع وساعة الاجتماع بالضبط 2. تحديد وقت الاجتماع بالضبط مثلاً ساعة. تحديد أسماء الأعضاء الذين سيحضرون الاجتماع والمتأخرين والغائبين والمعتذرين. كتابة البنود التي بحثت في جدول الاجتماع. كتابة الموضوعات التي أثارها الأعضاء. كتابة القرارات التي اتخذت في الاجتماع. تحديد زمان ومكان الاجتماع القادم والحاضرين. دور السكرتير في تنظيم الاجتماعات للسكرتير مهام وأدوار يؤديها في الاجتماعات قبلها وأثناء الاجتماعات وبعدها وهي مهام السكرتير قبل الاجتماع 1. إعداد جدول أعمال الاجتماع بالتشاور مع رئيس الاجتماع. إعداد ملف الاجتماع ( تقارير, المحضر السابق, معلومات مطلوبة الخ). توجيه الدعوات الرسمية لحضور الاجتماع، والتأكد من إرفاق جدول الأعمال و أي مرفقات أخرى. المساعدة في التحضير للاجتماع، وتهيئة جميع مستلزماته ( المكان و المقاعد، الطاولات، الأجهزة السمعية و البصرية، القرطاسية.. وغيرها).
#1 السلام عليكم تعريف الرقابة الوصائية: يقصد بالرقابة الوصائية السلطة التي يعطيها القانون لسلطة عليا تمارسها على أعمال الأشخاص والهيئات اللامركزية حماية للمصلحة العامة. فالبلدية مثلا سلطة لا مركزية، والولاية والوزارة سلطة عليا تمارس رقابتها على هذه البلدية. تعريف الرقابة الرئاسية: يقصد بالرقابة الرئاسية السلطة التي يمارسها الرئيس على مرؤوسيه من خلال التوجيهات والأوامر، ومثال ذلك السلطة التي يمارسها المدير على الموظفين، والسلطة التي يمارسها رئيس الجامعة على العمداء، والسلطة التي يمارسها مدير المستشفى على الموظفين فيه. الفرق بينهما: 1/ الرقابة الوصائية يجب لممارستها أن تكون منصوص عليها قانونا لأنه لا وصاية دون نص، فرقابة الوالي أو الوزير على أعمال البلدية يجب أن تكون منصوص عليها في القانون. أما الرقابة الرئاسية فلا تحتاج في ممارستها الى نص، فهي تلقائية انطلاقا من علاقة التبعية بين الرئيس والمرؤوس. معايير القانون الإداري - موضوع. 2/ الرقابة الرئاسية تجعل الرئيس الإداري في موقع يؤهله لإصدار الأوامر والتوجيهات لمرؤوسيه ويراقب تنفيذها. - أما الرقابة الوصائية لا يمكن لسلطة الوصاية من حيث الأصل فرض أوامرها وتوجيهاتها لأن الهيئة المحلية أو المرفقية مستقلة.
وربما بإلقاء نظرة سريعة على تلك الجمعيات والهيئات نستنج أمرًا مهمًا واحدًا: «أن هناك تشابهًا، بل امتزاج وتزاوج بين أهداف وخطط الكثير من الجمعيات والهيئات مما يجعل التضارب بين تحقيق أهدافها واضحًا بسبب عدم وضوح الرؤية للمستهلك والمحتاج لخدماتها. فعلى سبيل المثال: «ما الفرق بين جمعية حقوق الإِنسان وهيئة حقوق الإِنسان (سوى أن الأولى أهلية والأخرى حكومية)! موقع خبرني : الفرق بين هيئة الاسثمار والوزارة. وما هو الفرق بين: «الجمعية السعودية للمحاسبة، والهيئة السعودية للمحاسبين»؟ كما قلت الأولى ربَّما أهلية والأخرى حكومية؟ هذا إذا أخذنا في الاعتبار التشابه في الأسماء ولكن ماذا عن التشابه في المهمات. فمثلاً هناك جمعية حماية المستهلك وهيئتا الغذاء والدواء وهيئة مكافحة الفساد.
أصدر خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز أمرًا ملكيًا بتحويل الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني إلى وزارة السياحة، وتعيين أحمد الخطيب أول وزير للسياحة في تاريخ المملكة. ويوجد عديد من الفوارق بين الهيئة والوزارة: ١- الهيئة جزء إداري تابع لوزارة أو مجلس الوزراء والوزارة هي إدارة كاملة وشاملة لقطاع من قطاعات الدولة. ٢- يترأس الهيئة أمين عام له مسؤوليات محددة ويترأس وزير ذو مسؤولية رسمية ومكلفة وشاملة. ٣- ميزانية الهيئة تدخل ضمن ميزانية الوزارة أو مجلس الوزراء وليس مستقلة مثل ميزانية الوزارة. ٤- تتمتع الوزارة بصفة اعتبارية للتعامل مع كل الوزارات المماثلة لها في الخارج في حين تحتاج الهيئة إلى اعتماد من جهة وزارية أو مجلس الوزراء. ٥- الهيئة لها مجلس إدارة يقوم على وضع الخطط والبرامج في حين الوزارة لها تكليفات وأهداف يكون الوزير مسؤولاً عنها أمام الملك. الفرق القانوني بين الرقابة الوصائية والرئاسية - استشارات قانونية مجانية. ٦- تعتمد 145 دولة في العالم مسمى وزارة سياحة في حين تعتمد 43 دولة اسم هيئة أو إدارة. ٧- تعد ميزانية الوزارة أكبر من ميزانية الهيئات وتختلف طرق الصرف المالي في الوزارات عنها في الهيئات.
0pt;font-family:"Tahoma", "sans-serif";color:#333333'>: أ- يجب أن يكون اسم العضو واضحا وذا دلالة color:#333333'>مفهومة ب - يشترط بأن لا يزيد اسم المستخدم عن مقطعين كحد أعلى. مسئوليتك المحافظة على معلوماتك الشخصية للدخول من كلمة سر أو غيرها. سادسا - الجانب التقني يجب color:#333333'>على الأعضاء الالتزام بحجم التوقيع واختيار توقيع مناسبا ويكون صغير بالنسبة للحجم والقياس كما يجب التقيد بالتالي: أ - لا يجوز وضع اكثر من صورة في خانة style='font-size:14. 0pt;font-family:"Tahoma", "sans-serif";color:#333333'>التوقيع. ب - مقاس التوقيع هو ( 400*200 dir=LTR style='font-size:14. 0pt;font-family:"Tahoma", "sans-serif";color:#333333'>) ج - عدم وضع روابط صوتيه في التوقيع. عدم وضع صور بالتوقيع من الفنانين والفنانات وأي صورة تخالف style='font-size:14. 0pt;font-family:"Tahoma", "sans-serif";color:#333333'>عاداتنا وتقاليدنا أو مخالفه لشرع و منها صور النساء بأي طريقة كانت. اختيار صورة مناسبة تحت اسم العضو بشرط أن لا تكون مما سبق التحذير منه. حذف الرسائل الخاصة بعد الانتهاء من style='font-size:14. 0pt;font-family:"Tahoma", "sans-serif";color:#333333'>قراءتها وعدم تركها لفترة طويلة لأنها تسبب ضغط على السير فر وتحجز مساحة كبيرة من color:#333333'>مساحة الموقع تبطئ التصفح.
0pt;font-family:"Tahoma", "sans-serif";color:#333333'>أو عرفاً أو وضع بروكسيات لمواقع مشفرة الإعلان في صفحات المنتدى أو style='font-size:14. 0pt;font-family:"Tahoma", "sans-serif";color:#333333'> في توقيع العضو عن مواقع أو منتديات أخرى سواء كان بوضع رابط أو كتابة ذلك style='font-size:14. 0pt;font-family:"Tahoma", "sans-serif";color:#333333'>علناً كما يمنع منعا باتا التقدم بإعلان لطلب احد الأعضاء للإشراف على مواقع أخرى. كتابة مشاركات تتضمن اعتراضات على الإجراءات الإدارية ، فلا يمكن color:#333333'>قبول أي اعتراضات تتخطى بريد الرسائل الخاص بالموقع. وستحذف حال كتابتها. الصوتيات التي تتضمن موسيقى أو غزلا أو كلاما مخلا بالآداب color:#333333'>. عدم طرح أي شكوى ضد مشرف أو عضو علناً، ولتقديم شكوى أو ملاحظة يجب color:#333333'>مراسلة إدارة المنتديات على العنوان الرسمي. عدم كتابة مواضيع تختص style='font-size:14. 0pt;font-family:"Tahoma", "sans-serif";color:#333333'> بالوداع أو ترك المنتدى (المواضيع الشخصية) وعلى من يرغب في ذلك مخاطبة الإدارة وإبداء الأسباب. طرح مواضيع للإعلان عن شركات ومستشفيات ومراكز تدريب طبية دون العودة للإدارة.