قياس رضا المستفيدين من البرامج والدورات آلية القياس: تتمثل آلية قياس رضا المستفيد (متعلم/ عضو هيئة تدريب) عن تقديم المادة بنمط التدريب الإلكتروني في تحليل نتائج تطبيق استبيانات تم إعدادُها لهذا الغرض، وتتمثل هذه الاستبانات في عدة محاور أساسية تم التوصل إليها من خلال مراجعة وحوكمة العديد من الأطر والمصادر للخروج بإطار يشمل مختلف جوانب رضا المستفيد، وهي كما يلي: محور الاستخدام (40% من عبارات وبنود الاستبانات) يهتم هذا المحور بالانطباعات التي تصف تجرِبة المستخدم لنظم التدريب الإلكتروني بالمعهد من حيث إمكانية الوصول وسهولة التعامل. محور الفاعلية (30% من عبارات وبنود الاستبانات) يختص هذا المحور بالتعرف على آراء المستفيدين في إيجابيات وسلبيات تقديم المحتوى التعليمي عبر نظم التدريب الإلكتروني، كذلك المعوقات التي تحول دون الاستفادة القصوى من هذا المحتوى، وما هي الآراء والمقترحات للتغلب عليها. محور الثقة (20% من عبارات وبنود الاستبانات) يتناول هذا المحور التعرف على آراء المستفيد في دِقَّة وموثوقية البيانات والمحتوى المقدم. كذلك مدى توافر عوامل جذب انتباه المستفيد ودمجه ببيئة التعلم. محور التوعية (10% من عبارات وبنود الاستبيانات) يختص هذا المحور بالتعرف على انطباعات المستفيد حول الإعلام والتوعية بخدمات الدعم الفني والتقني والأكاديمي المقدمة.
الرسالة: قياس رضا منسوبي الكلية من طلاب ، و هيئة التدريس ، و موظفين ، فضلا عن مؤسسات المجتمع ذات العلاقة ، عن خدمات الكلية كتغذية راجعة لعمادة الكلية. الأهداف: - قياس مستوى الرضا الوظيفي لأعضاء هيئة التدريس و من في حكمهم لتعزيز نقاط القوة و تحسين مواطن الضعف في معايير الرضا الوظيفي لأعضاء هيئة التدريس. - قياس مستوى الرضا الوظيفي لموظفي الكلية لتعزيز نقاط القوة و تحسين مواطن الضعف في معايير الرضا الوظيفي للموظفين. - قياس مستوى الرضا الطلابي عن: مخرجات التعليم ، أعضاء هيئة التدريس، و مرافق و تجهيزات الكلية لتعزيز نقاط القوة و تحسين مواطن الضعف في معايير الرضا الطلابي عن تلك الموضوعات. - قياس مستوى الرضا الطلابي عن الخدمات الطلابية المقدمة لتعزيز نقاط القوة و تحسين مواطن الضعف في معايير الرضا الطلابي عن الخدمات الطلابية. - قياس مستوى الرضا الوظيفي لمؤسسات المجتمع ذات العلاقة لتعزيز نقاط القوة و تحسين مواطن الضعف في معايير الرضا لمؤسسات المجتمع ذات العلاقة. - التعاون مع وكالة الكلية للجودة و التطوير في استيفاء معايير الاعتماد الأكاديمي. - تطوير أدوات قياس رضا المستفيد من خدمات الكلية. القيم: تؤمن اللجنة بقيم: الصدق ، و العمل بروح الفريق ، و الأمانة و الشفافية.
جدة – البلاد يعمل المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة، على قياس رضا المعتمرين والزوار في 77 خدمة حكومية مقدمة لهم من 15 جهة، عبر 10 مراحل خلال رحلة أداء العمرة وزيارة المسجد النبوي. وبين أن القياس يشمل عدة مواقع مختلفة كالمطارات والحرمين الشريفين وقطار الحرمين والمواقيت، والمستشفيات والمراكز الطبية المختلفة، والمواقع التاريخية والثقافية، انتهاءً بالمراكز المخصصة لخدمات المعتمرين. وذلك لمعرفة مستوى الرضا، والعمل يداً بيد مع الأجهزة العامة لتحسين الخدمات وفقاً لرضا المستفيدين منها، وتحقيقاً لتوجيهات القيادة الرشيدة في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن. وقال المدير التنفيذي لإدارة تجربة المستفيد في مركز أداء سعد المقرن، أن توجيهات القيادة الحكيمة -أيدها الله- تؤكد دائماً أهمية تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وتوفير كل ما يمكن لراحتهم ورضاهم في تأديتهم مناسكهم، ومن هذا المنطلق يحرص مركز "أداء" على قياس رحلة العمرة والزيارة التي تعد من أهم الرحلات التي يقيسها المركز في كل عام لمعرفة مستوى رضا المعتمرين وزوار الحرمين الشريفين عن الخدمات المقدمه لهم. وأضاف: "نقيس رضا المستفدين من خلال عدة معايير منها الإجراءات، وجاهزية المكان، والنظام الإلكتروني، وأداء الموظفين، إضافة للسرعة في الإنجاز وجودة المخرجات النهائية".
نموذج قياس رضا المستفيد يهدف قسم التقويم والقبول الى التعرف على رأي المستفيد من خدماتها لتلبية احتياجاتهم بالشكل المناسب حيث يدل ذلك من أبرز اليات التقييم والمتابعة حيث ان معرفة رأي المستفيدين وملاحظاتهم ومقترحاتهم يساهم في اتخا القرار المناسب نود منكم تعبيئة الاستبانة لنسعى للرقي بالخدمة المقدمة لكم
وستكون أرائكم محل التقدير والاعتبار ، شاكرين لكم خالص تعاونكم ،،،،
نوع المستفيد * صفة المسنفيد * الجنس * الفرع * الغاية من الزيارة * مدى الرضا عن الخدمة المقدمة *هذا الحقل يجب ادخاله 5 4 3 2 1 راضي جدا غير راضي مدى الرضا عن الاجراءات المتخذة مدى الرضا عن جاهزية مكتب استقبال المستفيدين مدى الرضا عن تعامل المنسوبين اكتب ملاحظاتك (اختياري) رقم الهاتف (اختياري)
لاحظ خبراء السفر أنَّ البريطانيون يغادرون إسبانيا منذ خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي. والسبب يعود إلى قواعد الهجرة الأكثر صرامة فضلاً عن ارتفاع تكاليف الرعاية الصحية متابعة: ماريا نصور المغتربون البريطانيون يغادرون إسبانيا "بأعداد كبيرة" مع تخلي العديد من المتقاعدين عن منطقة كوستا ديل سول الشعبية نتيجة خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي. لاحظ خبراء السفر انخفاضاً في عدد البريطانيين في البلاد بسبب قواعد الهجرة الأكثر صرامة. والتي تم إدخالها بعد مغادرة المملكة المتحدة للاتحاد الأوروبي. وقال خبير العقارات الذي يدير وكالة عقارات في بلدة فوينخيرولا الساحليّة، إن العديد من المتقاعدين بدأوا الآن في بيع ممتلكاتهم. حيث بسبب خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي يمكن لمواطني المملكة المتحدة زيارة إسبانيا بدون تأشيرة فقط لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر لأغراض السياحة والأعمال. ومع ذلك اعتباراً من عام 2022 سيحتاج المواطنون البريطانيون إلى إعفاء من التأشيرة لدخول إسبانيا، وفقاً للقواعد الموضحة على موقع الحكومة الإسبانية. موظفو استديو Call of Duty: Warzone يعلنون عن تشكيل اتحاد لتوحيد صوتهم. ستعني القواعد الجديدة أنه لا يزال بإمكان البريطانيين زيارة البلاد بدون تأشيرة. ولكن سيحتاجون إلى الحصول على إعفاء من تأشيرة ETIAS ساري المفعول قبل الوصول.
الاتحاد يحصل على إقبال واسع من موظفي Raven Software Posted يناير 22, 2022, 3:10 م ثار موظفو استديو Raven Software غضباً عندما قررت شركة Activision Blizzard تنفيذ إعادة هيكلة أدت إلى طرد عدد كبير من طاقم التحقق من الجودة QA والآن لا تزال جهودهم مستمرة للانتفاض ضد قرارات الشركة والاعتراض على أساليبها الإدارية. حيث أعلن هؤلاء الموظفون الآن عن تشكيل اتحاد يدعى Game Workers Allianc، يهدف لتوحيد أصواتهم والتعاون مباشرة مع نقابة عمال الاتصالات الأمريكية CWA. وقد تم تأسيس الاتحاد بنجاح بعد تصويت 78% من موظفي الاستديو بالموافقة على هذه الفكرة والتي يبدو أنها لم تحظى بإعجاب شركة Activision Blizzard وإنما حسب تصريحات نقابة CWA قامت الشركة بمعارضة توحيد الموظفين وحاولت عرقلة الفكرة بإجراءات عديدة ومحاولات لكتم أصوات الموظفين واللجوء إلى أساليب التهديد والإخافة. بالصور استديو مفروش للايجار بمدينه خليفه أ قريب من الاتحاد بلازا اثاث راقي 2800 شهري شامل سرافيس للإيجار مدينة خليفة أبو ظبي - سمسار الإمارات. كما وطلبت نقابة CWA أن تقبل الشركة تطوعها لتمثيل اتحاد Game Workers Allianc والسعي نحو إيصال رغباتهم وتحقيق مسعاهم. هذا وصرح متحدث رسمي باسم Activision Blizzard أنهم يراجعون حالياً بدقة طلب CWA ولو أنهم يفضلون آلية تواصل مباشرة بينهم وبين الموظفين لكن يحترمون بشدة حرية الموظفين المحمية بالقانون في اتخاذ قرارهم بالانضمام إلى اتحاد أو لا.
بمساحات مختلفة. - 6 دفعات -تك... 32, 000 درهم في السنة مدينة خليفة - أبو ظبي 6996 قدم 32, 000 درهم في السنة 15 نقدم لعملائنا أرقى الأماكن والخدمات المتميزة ، ونهتم بأدق التفاصيل وراحة العميل استوديو في مدينة خليفة أ مع مسبح مشترك للسكان في المجمع السكني بالقرب من بوابة الفرسان ومن منطقة الخدمات والمدارس. بمساحات مختلفة.
تضم أليكانتي ومالقة وجزر البليار أكبر عدد من المقيمين البريطانيين في البلاد. و في وقت سابق من هذا العام، تحدثت The Mirror إلى بريطانيين قالوا إن خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي ترك خطط التقاعد الخاصة بهم في حالة يرثى لها. حيث قال المتقاعد البالغ من العمر 72 عاماً، والذي طلب عدم ذكر اسمه، إنه على الرغم من العيش في إسبانيا مع شريكته الروسية وأطفالهما لمدة عقدين من الزمن، إلا أنهم يواجهون الانفصال بموجب القواعد الجديدة للبلاد. العديد من البريطانيون يغادرون إسبانيا، لكنَّه ليس بالأمر سهل للأغلبية منهم. حيث أن العديد منهم قد اعتاد العيش هناك أو قد أسس حياة بأكملها خارج بريطانيا. موظفو التحقق من جودة Dragon Age 4 يطالبون بتشكيل اتحاد لتسديد مطالبهم. والآن أصبح الأمر معقد بالنسبة لهم وربما تركهم تائهين. أرسل الاموال لأحبابك عبر شفت
أرسل الاموال لأحبابك عبر شفت وهذا أحد الأسباب الأساسية التي تجعل العديد من البريطانيون يغادرون إسبانيا كما أضاف الخبير أنَّ الكثير من المتقاعدين اعتادوا قضاء ما يصل إلى ستة أشهر في إسبانيا. للاستمتاع بالطقس الدافئ قبل خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي. ولكن بسبب القواعد الجديدة، لم يعد هذا ممكناً. وأوضح: "بدأ الكثير من البريطانيين المتقاعدين في بيع ممتلكاتهم. لقد اعتادوا القدوم إلى هنا في سبتمبر أو أكتوبر ثم البقاء حتى أبريل أو مايو لمدة للتمتع بطقس أفضل. "لكن الآن يمكنهم القدوم لمدة 90 يوماً فقط. كما أن الكثير منهم اعتاد القيادة لكن أصبح الإسبان الآن صارمين جداً بشأن السيارات الأجنبية والبريطانية بشكل أساسي. " حيث وفقاً لنصيحة RAC للقيادة في إسبانيا، اعتباراً من 28 سبتمبر يجب أن تعرض المركبات المسجلة في المملكة المتحدة الأحرف "UK" عند قيادتها في إسبانيا. حيث يجب أن يكون الملصق مرئياً بغض النظر عن ما هو موجود على لوحة الأرقام الخاصة بك. كما أن البريطانيون يغادرون إسبانيا بسبب تكاليف الرعاية الصحية بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي. حيث اعتباراً من عام 2020 كان هناك أكثر من 360،000 شخص من المملكة المتحدة يعيشون في إسبانيا، وفقاً لتقارير The Local.
لم يعد بإمكان موظفي التحقق من جودة Dragon Age 4 التكتم أكثر من ذلك حسب ما تبين من تصريحاتهم التي أوصلوها لموقع Kotaku دون الكشف عن هويتهم. تعاقدَ مجموعة من موظفين مختصين بالتحقق من الجودة مع استديو BioWare للتحقق باستمرار من جودة العنوان المرتقب Dragon Age 4 ولكن حسب ما تبين من الموقع سابق الذكر، عقود العمل الخاصة بهم ليست عقوداً مباشرة مع BioWare وإنما مع استديو وسيط يدعى Keywords Studios. وهذا ما سبب مشكلة بالنسبة لهم، حيث يُسمح لجميع موظفي BioWare العمل من المنزل ولكن هذا لا يشتمل على موظفي التحقق من الجودة لأنهم فعلياً ملتزمين مع سياسة استديو Keywords Studios والذي قررَ أن يُجبر جميع الموظفين على العودة إلى العمل في مكتب محافظة ألبرتا الكندية، بدايةً من 9 مايو على الرغم من من استمرار انتشار حالات كورونا في المنطقة حسب تعبيرهم. ولكن هذه ليست مشكلتهم الوحيدة بل يشتكون أيضاً من رواتب منخفضة (يتقاضون 12. 82$ لكل ساعة عمل) بالمقارنة مع رواتب Bioware للوظائف المماثلة، كما ويدَّعُون أيضاً أنه لا يوجد لدى الاستديو آلية تقييم مفيدة لأداء الموظفين وأنهم تلقوا رداً عنيفاً بسبب محاولة تشكيل اتحاد.
وكانت twofour54 قد استضافت العام الماضي فريق عمل الفيلم البوليوودي، «ديشوم»، الذي صوّر أغلب مشاهده في أبوظبي كأطول مدة تصوير يقضيها فيلم سينمائي في العاصمة حتى الآن، وكان طاقم عمل «ديشوم» المؤلف من 90 شخصاً، قد استفاد من المواقع المتنوعة التي تحظى بها أبوظبي وقربها الجغرافي من الهند، وقام بتصوير مشاهد من العمل في عدد من الأماكن مثل جزر نوراي والسعديات وياس، وفندق قصر الإمارات، واستاد مدينة زايد الرياضية، وصحراء ليوا. وأعربت مريم المهيري، الرئيس التنفيذي لـtwofour54 بالإنابة عن سعادتها بالحصول على جائزة «استديو العام»، وقالت: «إن البنية التحتية التي وفرتها twofour54 لخدمة المشاريع الإنتاجية السينمائية والتلفزيونية، قد ساهمت في استقطاب عدد من الأعمال المهمة، سواء العربية أو البوليوودية أو العالمية، كما نسعى لنكون عاصمة صناعة المحتوى في المنطقة، وهذه الجائزة تعد بمثابة تقدير لجهودنا وحافز لنا على مواصلة تعزيز هذا القطاع. وتكرّم جوائز «ديجتال استديو» الأفراد والمؤسسات والشركات التي تساهم في صناعة البث والإنتاج، وقد سبق لـtwofour54 الفوز بجائزة «شركة ما بعد الإنتاج للعام» في العامين 2011 و2012، بالإضافة لحصولها على على لقب «استديو العام» في عامي 2010 و2014، وجائزة أفضل مونتاج عام 2015.