وأشارت الى أن التجارة الالكترونية تقدم العديد من المزايا التي يمكن أن تستفيد منها الشركات بشكل كبير مثل تسويق أكثر فعالية وأرباح أكثر وتخفيض مصاريف الشركات والتواصل مع الشركاء والعملاء، لافتة الى أن من الخطوات المهمة في تنفيذ المشروع الالكتروني البحث والاستراتيجية والمحتوى واختيار العلامة التجارية والتصميم والتطوير. وبينت أن هناك الكثير من الفوائد التي يجنيها الزبائن من التجارة الالكترونية تتمثل في توفير الوقت والجهد وحرية الاختيار ونيل رضا المستخدم وخفض الأسعار.