اشتكى عدد من مستخدمي هاتف آيفون إكس الذي بدأ بالتوفر للشراء مؤخراً من ظهور خط طولي بلون أخضر في جانب شاشة الهاتف ما يسبب إزعاج كبير للمستخدم وينذر بمشكلة عتادية وليست برمجية. المشكلة محدودة وليست عامة لكن عدد المشتكين منها بتزايد حيث نشر عشرات المستخدمين على الشبكات الاجتماعية صور لهواتفهم تظهر الخط الأخضر الطولي سواء من الجانب الأيمن أو الأيسر. الملاحظ أن الخط الأخضر يظهر بعد فترة قصيرة من الاستخدام الطبيعي ولم يشتكي أحد من ظهوره مباشرة عند فتح الجهاز لأول مرة. ولم تفلح الحلول البرمجية مثل إعادة ضبط المصنع في التخلص من هذا الخط المزعج. وبدأت آبل باستبدال هواتف آيفون إكس التي تعاني من خلل في شاشتها مجاناً للمستخدمين بهاتف آخر سليم عبر متاجرها. خط اخضر في شاشة الايفون المقفل. ولم تصرح بعد بأية تفاصيل حول سبب المشكلة التي ظهرت في شاشات OLED التي وردتها لها سامسونج واعتمدتها لأول مرة في تاريخها. ويجمع مهندسي آبل كل التفاصيل المتاحة حول الهواتف المصابة بالخط الأخضر لمعرفة الأسباب الفنية للخلل والتخلص منها في الدفعات الجديدة التي يجري تصنيعها حالياً. الجدير بالذكر أن هواتف جالكسي إس 7 من سامسونج عانت من مشكلة مشابهة العام الماضي حيث ظهر خط جانبي بلون زهري على طول الشاشة التي صنعتها سامسونج أيضاً بتقنية OLED.
على الرغم من كل هذه الحالات و التي هي في تزايد لم يأتي الرد الرسمي من ابل بعد. غير أن الشركة عملت على جمع أكبر قد من المعلومات حول الأجهزة المتضررة. هذا و يعتقد بأن المشكلة هاردوير و ليست سوفتوير, و نقصد بذلك أنه حتى لو قمت بعمل إعادة تشغيل أو إعادة تعيين للمصنع – فرمتة نظيفة – فلن يتم حل المشكلة. و لا قدر الله حصل معك هذا المشكل فالحل الأول و الأجدر هو التواصل مباشرة مع أقرب موزع رسمي لابل أو حتى المتجر الرسمي إن توفر, عندها ستحصل على جهاز جديد خالي من المشاكل. مشكلة الخط الأخضر على الايفون X ليست المشكلة الأولى ولا الأخيرة التي ستضرب أجهزة ابل أو غيرها. مشكلة الخط الأخضر على الايفون X و كيفية التعامل معها مشكلة الخط الأخضر على الايفون X. فكل ما يدور في فلك التقنية فهو معرض لمثل هذه الأعطال، وما على المستخدم إلا انتظار الرد من الجهات الرسمية. ما رأيك بهذه المشكلة وهل ترى أن ابل فقدت الجودة في التصنيع؟ للمزيد تابع تصنيف مشاكل و حلول.
تاريخ النشر: 14 نوفمبر 2017 0:28 GMT تاريخ التحديث: 14 نوفمبر 2017 5:42 GMT أفاد عدد من مستخدمي الهاتف مؤخرًا عبر مواقع التواصل الاجتماعي بأنهم صدموا بظهور خط أخضر على يمين ويسار الشاشة. المصدر: عمرو الزناتي - إرم نيوز اشتكى عدد كبير من مستخدمي هاتف شركة " أبل " الأخير "آيفون X" من ظهور خط طولي باللون الأخضر في شاشة الهاتف، وهو الأمر الذي تسبب في صدمة لدى المستخدمين من تلك المفاجأة غير المتوقعة بعد امتلاكهم للهاتف والبدء باستخدامه. خط اخضر في شاشة الايفون عن طريق. وأفاد عدد من مستخدمي الهاتف مؤخرًاعبر مواقع التواصل الاجتماعي بأنهم صدموا بظهور خط أخضر على يمين ويسار الشاشة بمجرد فتح الجهاز وبدء تشغيله، معربين عن أسفهم لتلك المشكلة التي تظهر في هاتف كلفهم مبلغًا تجاوز 1000 دولار. وأكد عدد من مالكي "آيفون X" أن المشكلة وصلت لبعض الدول العربية خاصة السعودية، حيث اشتكى عبر موقع "تويتر" العديد من المستخدمين الذين نشروا صوًرًا عبر حساباتهم تظهر الخط الأخضر الذي ضرب شاشات هواتفهم بالفعل. وتم تداول أنباء عن إمكانية استبدال الجهاز بآخر جديد، كما تم تحديد أرقام خاصة بالتواصل مع المستهلكين من أجل الإبلاغ عن المشكلة، على الرغم من أنه حتى الآن لم يصدر أي بيان من الشركة تعترف فيه بالمشكلة أو توضح أسبابها أو تقدم الحلول لأصحاب الهواتف المتضررة.