كتاب مدير الدقيقة الواحدة عن الكتاب: تحميل كتاب مدير الدقيقة الواحدة pdf للمؤلفين سبنسر جونسون, كينيث بلانتشارد, يتحدث الكتاب عن انه لابد لكل منا ان يخصص دقيقة كل يوم ينظر ويتأمل الاشخاص التي تعمل معنا وتحت ادارتنا, لكي تدرك انهم اهم مواردك الحاله ولكي تتعلم الثلاثة اسرار للمدير الناجح في ادارته. نقدم لك في هذه القصة القصيرة الكثير مما تعلمناه من دراستنا في الطب وفي العلوم السلوكية عن أفضل الطرق لعمل الأفراد مع بعضهم البعض. ونعني هنا بـ "أفضل" الطرق تلك التي يحقق من خلالها الأفراد نتائج قيمة، وفي الوقت نفسه يشعرون بالرضا عن انفسهم وعن المنظمة وعن الأفراد الذين يعملون معهم، وهذه القصة الرمزية (المدير ذو أسلوب الدقيقة الواحدة) هي تجميع بسيط لما تعلمناه من العديد من الحكماء وما اكتسبناه بخبرتنا، ونحن اذا نعترف بأهمية مصادر الحكمة هذه فاننا ندرك أيضا ان الأفراد العاملين معك بصفتك مديراً لهم سينظرون اليك باعتبارك واحدا من مصادر المعرفة والحكمة لهم. ولذلك فاننا على ثقة بأنك ستطبق المعرفة التي تكتسبها من هذا الكتاب في أعمالك الادارية اليومية، لاننا ننطلق في ذلك من قول الحكيم القديم كونفوشيوس جوهر المعرفة هو أستخدامها عند اكتسابها.
قد تعجبك هذه المقالات قام مدير و ذهب الي الباب بما يعني انتهاء المقابلة فبادر الشاب بسؤال للمدير و قال له " اي المديرين تفضل ان ابدأ بسؤاله " فقال له ا بدأ بمن تريد فالح الشاب عليه بنفس السؤال فقال المدير انا لا احب تكرار الكلا اسأل من شئت ثم تعود لمقابلتي مرة اخري بعد الانتهاء من سؤال المساعدين له واشار المدير الي السكرتيرة وامرها بان تأخذ له ميعاد مع هؤلاء المساعدين. المقابلة مع المساعدين بمجرد دخول الشاب بادره المساعد انا اعرف لما اتيت ، انت هنا لتفهم ما معني مدير الدقيقة الواحدة فقال الشاب اهذا صحيح قال له نعم بكل ت أ كيد نعم وسوف اخبرك عن المفاتيح الثلاث لكي تصبح مدير الدقيقة الواحدة: يمكنك الاطلاع علي || 5 كتب غيرت حياتي من هنا الاسرار الثلاث لكي تصبح مدير الدقيقة الواحدة السر الأول: أهداف الدقيقة الواحدة 1- القناعة بأهدافك شيئ هام جدا لتكون مولع بتحقيقه 2 – تحليل كل هدف علي حدي خلال دقيقة كل يوم. 3- رؤية ما إذا كان العمل يتفق مع هدفك أم لا يتفق. 4- تخيل صورة السلوك المناسب للوضع او الحالة. 5- كتابة كل هدف من أهدافك على ورقة مستقلة فيما لا يزيد عن 250 كلمة. 6- قراءة كل هدف أكثر من مرة، ولتستغرق كل مرة حوالي دقيقة.
مدير الدقيـقة الواحدة - Google Drive
فقام هذا الشاب بالاتصال بالشركة لعله يستطيع تحديد موعد مع هذا المدير الناجح, و بحسب ما أختبره فأن المدير الناجح دائما مشغول و يصعب الحصول على موعد لسؤاله بضعة الأسئلة و خصوصا إن لم يكن متعلقا بالعمل ذاته عند الاتصال ردت على هذا الشاب السكرتيرة الخاصة بالمدير العام و قام بسؤالها عن رغبته بتحديد موعد مع المدير العام لسؤاله بضع الأسئلة عن كيفية إدارته للموظفين, و تفاجئ الشاب بموافقة المدير اللحظية, حيث كان رده مباشرة "حدد أي يوم يناسبك في الأسبوع القادم ما عدا يوم الأربعاء"!! قام الشاب بتحديد أول أيام الأسبوع و ذهب للاجتماع و هو متشكك في قدرة هذا المدير أو مدى نجاحه و خصوصا بأنه يملك الكثير من الوقت الذي يمكن أن يقضيه مع هذا الشاب.
الأسلوب الثانى: الثناء لدقيقة واحدة وذلك عن طريق: قد تعجبك هذه المقالات ١- أن المدير يقدم الثناء فى البداية عملنا مؤكدا لنا أنه بإمكاننا تحقيق النجاح لأنفسنا وللمنظمة. ٢- المدير يوضح لنا كيف سيتم تقويم أدائنا عندما يكون جيدا أو سيئا. ٣- يجعلنا نحتفظ بسجلات تفصيلية لتقدمنا فى العمل و أن نرسلها له. ربما تظن الان انه يتجسس عليهم او لا يثق فيهم ، لكنه فى الحقيقة يحاول ضبضهم عندما يفعلون شيئا صحيحا. ٥- يقدم لنا الثناء بمجرد أدائنا لشئ بطريقة صحيحة حتى و إن كانت الامور فى ادارة اخرى تبدو سيئة. الأسلوب الثالث: التأنيب لدقيقة واحدة وذلك عن طريق: ١- إن كان للأفراد فترة طويلة فى الوظيفة, فحين يرتكبون خطأ فإن رد الفعل يكون سريعا من قبل المدير ٢- يقوم بالتأنيب بشكل مباشر بعد ارتكاب الخطأ. ٣- يجعلنا ندرك ان التأنيب لا يكون الا انتقادا لسلوكنا وليس لشخصنا + يوضح لنا انه إذا انتهى التأنيب انتهى الموقف. النهايه بالاضافه لتحميل الكتاب فى نهاية المقابلة كانت المفاجأة وهى ان المدير عرض على الشاب ان يعمل معهم فى الشركة لما كان يراه فيه من اجتهادا و ذكاء. وبالفعل قبل الشاب العمل و أصبح هو أيضا مديرا ناجحا و يطبق اسلوب الدقيقة الواحدة فى كل حياته.
ومثل السر الثاني، يجب أن يتم اللوم على خطوتين: الأولى عند حدوث الخطأ ودون أي تأخير، والثانية توضيح سبب اللوم بشكل واضح بطريقة زائدة. هذا التأنيب يساوي في قوته مديح الدقيقة الواحدة. تنفيذ اللوم بهذه الطريقة سيساعد المخطئ على فهم سبب وطبيعة خطأه، وعلى تأدية المهمة المطلوبة منه على شكلها الصحيح. التأنيب يجب أن ينحصر على الخطأ الذي حدث، ولا يتطرق لكون المخطئ كسولاً بطبيعته لا أمل في إصلاحه. يجب عليك أيضًا التعبير عن شعورك الداخلي إزاء وقوع هذا الخطأ، وكيف أن هذا الخطأ كان يمكن تفاديه مع بعض الالتزام. بعد هذا التأنيب، ستنتقل لمرحلة تأكيد الثقة في النفس، وتذكر كيف أنك تُقدّر دور هذا المخطئ في الفريق، وتوضح له أهميته فيه، وكيف أن طريقة أداؤه تؤثر على الجميع. بعد هذا التأنيب، يجب أن تقف عند هذا الحد وتعود لسابق طبيعتك. الآلية التي يعمل بها هدف الدقيقة الواحدة في دراسة لتحليل كيفية قضاء الموظفين غير المنتجين لوقتهم، وُجد أن هؤلاء غير المنتجين ما أن ينتهي دوامهم/وقت عملهم حتى ينطلقوا لممارسة هواياتهم وطرقهم المفضلة لقضاء الوقت بحيوية ونشاط. هؤلاء غير متفهمين لطبيعة الدور المطلوب منهم، وبحاجة ماسة للتشجيع والتحفيز، والأخذ بأيديهم لفهم الطريق الصحيح.
– لقد طلبت المساعدة وهذا يتطلب قوة. من الصعب تحييد أي شخص يعرف ماذا يريد. – أقوى قانون للتعاون من أجل النجاح: "أحتاج". – عندما تستخدم العبارة "أنا بحاجة إليك" ، فأنت قادم من موضع قوة. لقد فكرت في ما تريده لتحقيق النجاح ( طلب مساعدة شخص). إنه أمر رائع ، ذلك لأن البشر يحبون الشعور بالحاجة. انهم يحبون أن يعتقدوا أنهم يستطيعون مساعدتك. "أنا بحاجة" أمر مقنع للغاية. – لا تنفجر عن طريق خيبة الأمل! – القائد هو أي شخص يمكن أن يوفر لك الدعم والتوجيه الذي تحتاجه لتحقيق هدفك. اذا ( سحر الدقيقة الواحدة) يتلخص في ثلاث نقاط وهم 1- تحدي القيود المفترضة 2- يحفل بنقاط قوته 3- يتعاون من أجل النجاح