التوجه لأقرب جهاز صراف آلي أو فرع لمصرف الراجحي للحصول على البطاقة ثم تفعيلها. وبذلك تعلمنا كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال التطبيق. اقرأ أيضًا: كيفية الحصول على بطاقة الراجحي سيغنتشر كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال جهاز الصراف الآلي هناك طريقة أخرى تمكن العميل من تجديد بطاقة الخصم بسهولة من خلال جهاز الصراف الآلي ، حيث كل ما عليه فعله هو استكمال بعض الإجراءات البسيطة لإتمام العملية ، وسوف نتعرف على هذه الإجراءات باتباع الخطوات التالية: اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع للبنك. أدخل بطاقة الصراف الآلي منتهية الصلاحية في مكانها بالجهاز. اكتب كلمة مرور البطاقة المكونة من 4 أرقام. ستظهر العديد من الخدمات المتاحة والتي سيتم من خلالها اختيار خدمة "تجديد بطاقة الراجحي". انقر على أيقونة "تجديد / استبدال بطاقة الراجحي مدى" ، ثم الضغط على أيقونة "متابعة". لن يتم دفع أي رسوم في حالة تجديد البطاقة ولكن في حالة الاستبدال تكون الرسوم 30 ريال سعودي. سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتف العميل تحتوي على 4 أرقام ، والتي سيتم كتابتها مكانها في الجهاز. اسحب البطاقة القديمة ، ثم انتظر حتى تخرج البطاقة الجديدة.
الثلاثاء 20 شعبان 1433 هـ - 10يوليو 2012م - العدد 16087 أطلق مصرف الراجحي خدمة "تجديد بطاقة الصراف الآلي عبر صراف الراجحي" والتي تتيح للعميل طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي قبل 60 يوماً من انتهاء البطاقة عبر أجهزة الراجحي للصراف الآلي، مع إمكانية اختيار الفرع الذي يرغب باستلام البطاقة منه بدون إلزام العميل بمراجعة الفرع الذي فتح حسابه به. وسيتم إصدار جميع طلبات تجديد بطاقات الصرف الآلي مركزيا وإرسالها للفروع وحال وصولها للفرع سيتم إرسال رسالة نصية على جوال العميل تدعوه لاستلام البطاقة المجددة من الفرع الذي اختاره. وتهدف الخدمة الجديدة إلى تسهيل وتنظيم عملية تجديد بطاقة الصراف الآلي بحيث يكون لدى العميل المدى الزمني المناسب والمريح، والخيار الأفضل له لجهة موقع الفرع حتى تتم هذه العملية بكل يسر وسهولة، كما تهدف إلى تنظيم زيارات الفروع لتجديد بطاقات الصراف الآلي، الأمر الذي يساعد موظفي الفروع على تقديم خدمة أفضل. ويواصل مصرف الراجحي تقديم المنتجات والخدمات التي توفر الوقت والجهد على العملاء، مستثمرا بنيته الإلكترونية الكبيرة، وقدرات وطموحات منسوبيه في التنافس لراحة العملاء وتحويل معظم عملياتهم إلى الوسائل التقنية التي تحقق لهم الراحة والأمان.
جهاز الخدمة الذاتية أسرع. التجديد من الصراف الآلي تجديد بطاقة الصراف الراجحي عند تجديد بطاقة صراف الراجحي من الفرع سيكون عليك اختيار الفرع الذي لديك حساب فيه ثم التقدم بطلب وتحديد طريقة الاستلام إما من نفس الفرع أو من فرع آخر بعد تحديث بياناتك. يمكن تجديد البطاقة من أجهزة أسرع للخدمة الذاتية المنتشرة في كافة مناطق المملكة حيث تم تزويدها بشرائح ممغنطة للبطاقات الذكية. تجديد بطاقة صراف الراجحي من الصراف يمكن كذلك تجديد بطاقة صراف الراجحي من الصراف الآلي ويمكن تحديد أقرب مكان للصراف الآلي من خلال الدخول على موقع بنك الراجحي والدخول على صفحة الصراف الآلي ثم استخدام مساعد البحث عن أقرب صراف لك. طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي من الصراف من القائمة الرئيسية على شاشة الصراف اختر عمليات فرعية. من العمليات الفرعية اختر طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي. في حالة الرغبة في استلام البطاقة عبر الفرع اضغط موافق. في حالة الرغبة في الاستلام من فرع آخر يضغط على استلام من فرع آخر ثم يقوم بإدخال كود الفرع.
وبعد ذلك يقوم بإدخال كود المكون من ثلاثة أرقام، والخاص بالفرع الذي يريد أن يستلم منه بطاقته، وفي حالة عدم توفر رقم الجوال الخاص بالعميل لدى المصرف، ينبغي طلب تسجي رقم العميل. ويتم ذلك من خلال خيارات الإضافة، لتسجيل رقم الجوال الخاص بالعميل، وبعد ذلك يتم تعيين "تحديث"، بعد ذلك يتم إدخال رقم الجوال الخاص بالعميل، بعد ذلك إدخال مصرف الراجحي. وهناك عدة إجراءات من أجل استلام بطاقة صراف الراجحي التي جرى تجديدها، أولها هي استلام العميل رسال نصية على الجوال الخاص به، تخطره بوصول البطاقة الجديدة للفرع. وذلك لكي يتجه العميل إلى الفرع لكي يستلم البطاقة، بعد ذلك يقوم العميل بالذهاب إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي، لكي يستلم البطاقة التي جرى تجديدها. ثم بعد التسلم يقوم العميل بالذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي، وذلك لكي يقوم العميل بتفعيل وتنشيط البطاقة التي جرى تجديدها، والاستفادة من كافة المزايا التي تقدمها بطاقة صراف الراجحي. بطاقة مدى هي بطاقة ذكية تشمل على شريحة ذكية، وهي مقدمة من صراف الراجحي، وتستعمل البطاقة في عمليات الصراف الآلي، وقد حلت بطاقة مدى محل بطاقات الصرف الممغنطة. وتعتبر بطاقة مدى أحدث الخدمات والاختراعات في مجال البنوك والمصارف، وتتميز بطاقة مدى بأنها توافر للعميل أعلى مستوى من السلامة والحماية، فيصعب تزييف أو تقليد تلك البطاقة.