التاريخ: فبراير 25, 2019 جدة "المسلة" …. استضافت الخطوط الجوية السعودية اللقاء الأول لملتقى علاقات الضيوف و العملاء ب شركات النقل الجوي الوطنية ، بمشاركة نخبة من المختصين في هذا المجال من شركات الطيران "فلاي أديل، فلاي ناس، السعودية الخليجية، نسما" ، بحضور ممثلي إدارة حماية العملاء بالهيئة العامة للطيران المدني ، وذلك بالأكاديمية السعودية للخدمة الجوية بجدة. الخطوط السعودية علاقات الضيوف. بحث أساليب تطوير التواصل مع الضيوف وتناول اللقاء بحث أساليب تطوير التواصل مع الضيوف والارتقاء بال خدمات المقدمة لهم ، عبر إدارات علاقات العملاء ب شركات النقل الجوي المحلية ، وتعزيز وتشجيع تبادل الأفكار والأساليب والخبرات المتخصصة ، ومشاركة تطبيق أفضل الممارسات وسبل التعاون بين شركات الطيران لتحقيق الرقي بال خدمات. واختتم اللقاء بتنظيم جولة تعريفية لبعض المواقع بمبنى أكاديمية الخدمة الجوية ، شملت القاعات التدريبية والأجهزة التشبيهية وغيرها ، مما يزخر به هذا المرفق الحيوي. نبذة عن الكاتب مقالات ذات صله
واشتملت الإجراءات الوقائية كذلك تنظيم تقديم الخدمات للضيوف داخل صالة المطار بما يضمن ترك مسافة آمنة أثناء الانتظار في صفوف إنهاء إجراءات السفر، وتفعيل تسليم الأمتعة ذاتيا من خلال الأجهزة المخصصة لذلك وإرسال بطاقات قبول الأمتعة للضيف إلكترونيا، وسيتم تصعيد الضيوف إلى الطائرة على دفعات وذلك لتلافي التقارب البدني بين الضيوف وضمان انسيابية التصعيد في الجسور وداخل الطائرة مع ترك مسافة آمنة ، وفي حال استخدام الحافلات لنقل الضيوف سيتم تقليص عدد الضيوف في كل حافلة بما يتناسب والالتزام بالإجراءات الوقائية المعتمدة. وتبدأ الإجراءات على متن الطائرة بتنظيف وتعقيم جميع مرافق الطائرة قبل كل رحلة والتعقيم المستمر أثناء الرحلة لبعض المرافق، فيما سينظم طاقم الطائرة استقبال الضيوف وإجلاسهم وتخصيص المقاعد بما يضمن التباعد الاجتماعي، وسيتم تقديم خدمات الضيافة كالمرطبات والوجبات الخفيفة المغلفة مسبقا للضيوف بأسلوب وقائي، وتم إيقاف المبيعات الجوية وإتاحتها إلكترونياً فقط، فيما تم منع جميع المطبوعات كمجلة أهلا وسهلا والصحف الورقية والنشرات التوعية من التوزيع على متن الطائرة. وتشمل الاجراءات على متن الطائرة أيضا تعليق توزيع البطانيات والوسائد خلال الرحلات، وتقتصر التعليمات والرسائل التوعية داخل الطائرة قبل وأثناء الرحلة على القنوات الالكترونية والأجهزة الصوتية فيما سينظم طاقم الطائرة عملية إنزال الضيوف وصول الطائرة إلى وجهتها للمحافظة على التباعد الاجتماعي وكذلك في صالة الوصول وعند منصة استلام الأمتعة.
كما أوضح أنه بإمكان المسافرين تدوين ملاحظاتهم عن طريق طلب النماذج الخاصة على متن الطائرة وتسليمها لمشرف الخدمة الجوية وأن (السعودية) سعياً منها للتواصل السريع مع عملائها فإنها تنفذ حالياً عملية توزيع بطاقة صغيرة على المسافرين عند رغبتهم في تقديم ملاحظات كتابية في محطات (السعودية) ومكاتب المبيعات الداخلية والدولية تتضمن المعلومات الخاصة بإدارة علاقات العملاء ووسائل الاتصالات الهاتفية والفاكسية والبريدية والالكترونية باللغتين العربية والإنجليزية بالإضافة إلى بيانات موظف (السعودية) الذي استلم الملاحظة وتوقيعه.
مواعيد المرضى وأضاف المحامون أنه في حال رفضت جهة العمل أو المستشفى أو أي جهة تأخر عليها العميل بسبب تأخر موعد رحلة طيران، أن يلجأ إلى الإدارة القانونية في هذه الجهة بغرض التظلم وتوضيح الحقائق وإرفاق المستندات التي تثبت ذلك. الخطوط السعودية تستضيف ملتقى علاقات الضيوف والعملاء بالشركات الوطنية - مجلة الجوهرة. وذكر مصدر في مطار الملك عبدالعزيز الدولي لـ«الوطن»، أن السبب الرئيسي لهذا التأخير هو كثافة الرحلات وعدم وجود آلية صحيحة لجدولتها. وكان المتحدث باسم شركة الخطوط السعودية فهد باهديلة، قد ظهر في حديث فضائي لشرح أسباب إلغاء وتأخير عدد كبير من رحلات الخطوط السعودية لليوم السادس على التوالي، وبرر ذلك بكثرة الرحلات وأعطال في الطائرات، إضافة إلى سوء الأحوال الجوية، الأمر الذي جعل الكثير من المتضررين يمتعضون من هذه التصريحات، ويعتبرون التبريرات غير منطقية. اللائحة التنفيذية: وحددت اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء التي أقرتها إدارة الهيئة العامة للطيران المدني، والتي بدأ العمل بها اعتبارا من 10 مارس 2017، التزامات العملاء والناقل الجوي والإجراءات التعاقديّة بين الطرفين، واشتملت اللائحة على شروط الغاء الرحلات، وتفاصيل تعويضات فقدان الأمتعة اضافة الى الكشف عن عقوبات الناقل الجوي المخالف للائحة بغرامة مالية لا تـزيد عن 50 ألف ريال، وفيما يلي أبرز ما جاء في اللائحة: الرعاية والمساندة: يجب على الناقل الجوي، في حالة قيامه برفض إركاب أو إلغاء رحلة أو تأخيرها، أن يقدم الرعاية والمساندة للعملاء في أي مرحلة من مراحل الرحلة وذلك على النحو التالي: 1.
يشار إلى أن أكثر المواقع المفضلة للزيارة للسياح السعوديين في تايلاند، هي بانكوك ومدينة بتايا وجزيرة بوكيت.
الرياض- البلاد أقر وزير العدل رئيس المجلس الأعلى للقضاء الشيخ الدكتور وليد بن محمد الصمعاني إنشاء محكمة الأحوال الشخصية في محافظة خميس مشيط بمنطقة عسير. محكمة للأحوال الشخصية في خميس مشيط – صحيفة البلاد. ويأتي ذلك بناءً على ما قرره المجلس الأعلى للقضاء بالموافقة على افتتاح محكمة للأحوال الشخصية بخميس مشيط على أن تشكل من أربع دوائر تنظر في قضايا الأحوال الشخصية. أول جريدة سعودية أسسها: محمد صالح نصيف في 1350/11/27 هـ الموافق 3 أبريل 1932 ميلادي. وعاودت الصدور باسم (البلاد السعودية) في 1365/4/1 هـ 1946/3/4 م تصفّح المقالات
المحكمة العامة بخميس مشيط
أصدرت محكمة جنايات الإسماعيلية، في جلستها قبل قليل، برئاسة المستشار هاني مطاوع، وعضوية المستشارين هشام الغمراوي، وأحمد مدين، ومحمد الملا، بأمانة سر، رضا رجب، حكمها بمعاقبة المتهم بقتل زوجته رمياً بالرصاص في أحد الشوارع بمدينة الإسماعيلية، بالسجن المؤبد. تفاصيل واقعة قتل زوج زوجته رمياً بالرصاص وجاء في أمر إحالة المتهم إلى محكمة الجنايات أن الزوج «أشرف س. »، 35 سنة، عاطل، أقدم على قتل زوجته في أحد الشوارع الرئيسية بمدينة الإسماعيلية ، في دائرة قسم شرطة ثالث الإسماعيلية، بإطلاق عدة أعيرة نارية عليها، استقرت 3 طلقات نارية في جسدها، نقلت على أثرها إلى المستشفى، إلا أنها لفظت أنفاسها متأثرةً بإصابتها. وشكلت مباحث الإسماعيلية فريق بحث برئاسة المقدم محمد سكر، لضبط المتهم بارتكاب الواقعة، ونجح ضباط البحث في القبض عليه، وضبط السلاح المستخدم في الواقعة. “العميد سريع” يعلن اليوم الأحد قصف أهداف سعودية حيوية بدفعة من الصواريخ البالستية والطائراتِ المسيرة | موقع جريدة المجد الإلكتروني. وقالت المصادر الطبية حينها إن المجني عليها وتُدعى «نعمة أحمد حسن»، 33 سنة، توفيت بعد دخولها المستشفى بساعات، متأثرةً بإصابتها بطلقات نارية في البطن والصدر. اعترافات المتهم بقتل زوجته في الإسماعيلية وأقر المتهم بارتكاب الواقعة أمام النيابة العامة، قائلاً إن خلافات عائلية نشبت بينه وبين زوجته، غادرت بسببها المنزل وانتقلت للعيش مع أسرتها، مشيراً إلى أنه طالبها يوم الواقعة بالانتقال للعيش معه، إلا أنها رفضت، ونشبت مشاجرة بينهما.
والله الهادي إلى سواء السبيل.
أعلن المتحدث باسم القوات المسلحة اليمنية العميد يحيى سريع، اليوم الأحد، استهداف عدد من الأهداف السعودية الحيوية والهامة في مناطق أبها وخميس مشيط وجيزان وسامطة وظهران الجنوب، بدفعة من الصواريخ البالستية والمجنحة والطائراتِ المسيرة. وأكّد سريع أنّ القوات المسلحة اليمنية تمتلك إحداثيات متكاملة، ضمن بنك أهداف خاص "يضمُ عدداً كبيراً من الأهدافِ الحيوية قد تُستهدف في أي لحظة". وحذّر سريع "العدوَّ المجرم من تبعات استمرار الحصار الغاشم على منشآته ومشاريعه الاقتصادية"، متوعداً بـ"تنفيذ عمليات عسكرية نوعية لكسر الحصار الظالم، ستشمل أهدافاً حساسة لم تكن في حسبانِ العدوِ المجرم". وقال المتحدث إنّ العملية الواسعة التي نفذتها القوات المسلحة "تأتي في إطار ردها المشروع على استمرار العدوان والحصار الظالم". رئيس المحكمة العامة بخميس مشيط يعايد منسوبيه – عسير. وفي وقت سابق، أفاد التلفزيون السعودي الرسمي باعتراض القوات السعودية 4 طائرات مسيّرة أطلقت باتجاه خميس مشيط، والمنطقة الجنوبية. وقال التحالف إنّه "يتابع انطلاق هجمات عدائية عابرة للحدود من مطار صنعاء الدولي"، وفق تعبيره. وفي بداية الشهر الجاري، أعلن المتحدث باسم القوات المسلحة اليمنية استهداف منشأة "أرامكو" في العمق السعودي، وذلك ضمن عملية "كسر الحصار الأولى"، التي أتت رداً على تصعيد التحالف السعودي وحصاره على اليمن.
وأشارت تحريات المباحث الجنائية إلى أن المتهم اعتدى بالضرب عليها، وأثناء نقلها إلى المستشفي بسيارته، حاولت الفرار من السيارة والهرب، إلا أنه أطلق النار عليها في الشارع، مما أدى إلى وفاتها متأثرةً بإصابتها، ولاذ المتهم بالفرار. وتمكنت مأمورية مكبرة للمباحث الجنائية من القبض علي المتهم وبحوزته السلاح والسيارة المستخدمة فى الواقعة، بالتنسيق مع مديرية أمن الجيزة، بعد تنقله بين أكثر من 4 محافظات للهرب.
18:01 الأربعاء 12 فبراير 2020 - 18 جمادى الآخرة 1441 هـ أقر وزير العدل، رئيس المجلس الأعلى للقضاء الشيخ الدكتور وليد الصمعاني، بإنشاء محكمة الأحوال الشخصية في محافظة خميس مشيط بمنطقة عسير. ويأتي ذلك، بناءً على ما قرره المجلس الأعلى للقضاء، بالموافقة على افتتاح محكمة للأحوال الشخصية بخميس مشيط، على أن تشكل من 4 دوائر تنظر في قضايا الأحوال الشخصية. آخر تحديث - 18 جمادى الآخرة 1441 هـ