يحتاج الأشخاص الذين يتجهون للعمل في التسويق الإلكتروني أن يدرسوا جيدًا تعريف التسويق الالكتروني واهميته، فقد يكون التسويق الإلكتروني مزيج من تقنيات الاتصال الحديثة والمبادئ التقليدية التي يطبقها المسوقون، وتعتبر الوسائط الإلكترونية هي أساس تكنولوجيا الاتصالات الحديثة، ويركز التسويق الإلكتروني على تسويق الشركات والمنتجات عبر الإنترنت. تعريف التسويق الالكتروني واهميته مفهوم التسويق الإلكتروني يشمل العديد من العناصر، فالتسويق الإلكتروني هو عملية تخطيط وتنفيذ مفهوم لتسويق المنتجات والخدمات وتوزيعها وترويجها وتسعيرها في بيئة شبكية محوسبة، مثل الإنترنت وشبكة الويب العالمية، وذلك لتسهيل عمليات التبادل التجاري وتلبية طلبات العملاء، التسويق الإلكتروني له ميزتان متميزتان عن التسويق التقليدي، فهو يوفر للعملاء مزيدًا من الراحة وبأسعار أكثر تنافسية، كما أنه يمكّن الشركات من تقليل التكاليف. من خلال التسويق الإلكتروني يمكن للعملاء الحصول على معلومات عن السوق والمنتجات من أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة الخاصة بهم وشراء السلع أو العثور على الخدمات دون مغادرة المنزل، حيث يمكنهم قراءة الإعلانات على الويب أو من البريد الإلكتروني، والحصول على قسائم إلكترونية، ومشاهدة صور البضائع ومقارنة الأسعار، وإجراء عمليات الشراء ببضع نقرات بالماوس، مما يوفر الوقت والمال الذي سيستغرقه التسوق في الأماكن التجارية.
[7] - المرجع نفسه، ص128. [8] - علي فلاح الزغبي، الإعلان الإلكترونيي: منطلقات نظرية وتطبيقات عملية ، دار الكتاب الجامعي، العين، ط،1، 2016، ص 32. 1. مفهوم التسويق الإلكترني 1. 2. تعريف التسويق الإلكتروني ويصنف التسويق الإلكتروني ضمن المفاهيم الجديدة في مجال التسويق كنتيجة للتحول الذي حدث في هذا المجال بفعل متغير تكنولوجيات الإعلام والاتصال. والملفت للانتباه أن هذا المفهوم يعتريه التباس ويرجع السبب في ذلك إلى الاعتقاد بأن التسويق لا يتم إلا عبر الانترنت؛ ولتجاوز ذلك يجب التأكيد على ثلاث حقائق من أجل بناء هذا المفهوم: [1] وعلى هذا الأساس فإن التسويق الإلكتروني هو: " الاستخدام الأمثل للتقنيات الرقمية، بما في ذلك تقنيات المعلومات والاتصالات لتفعيل إنتاجية التسويق وعملياته المتمثلة في الوظائف التنظيمية والعمليات والنشاطات الموجهة لتحديد حاجات الأسواق المستهدفة وتقديم السلع والخدمات إلى العملاء وذوي المصلحة في المنظمة" [2]. كما يعرف كذلك على أنه مفهوم واسع متكامل يغطي الإعلان والتواصل مع الزبون، وتعزيز المكانة التجارية للمنظمة من أجل لفت نظر الزبون وكسبه والاحتفاظ به ولأطول مدة ممكنة [3]. ويعبر كذلك عن مجموعة الأنشطة التسويقية التي تعتمد على الوسائط الإلكترونية وشبكات الحاسبات الآلية والإنترنت [4].
تعريف التسويق الإلكتروني، والتعرف على أنواعه وأهميته وكيف استخدامه والاستفادة منه بطريقة صحيحة، هي من أهم المعلومات التي يجب أن يلم بها كل صاحب مشروع أو مسوق أو حتى كل راغب في الالتحاق بذلك المجال، لذا ومن خلال السطور القادمة سنتطرق عبر موقعي لكل نقطة من النقاط السابقة لتوضيح مفهومها بشكل مبسط. تعريف التسويق الإلكتروني لغة واصطلاحا أن علم التسويق هو علم من أهم العلوم التي يجب دراستها والتعرف عليها بعمق، حيث أنه يساعد في تطوير مختلف الأعمال، كما أنه يساعد في التطوير الذاتي لكل شخص سواء لأفكاره أو مشروعه أو لأعماله المختلفة. يتطور علم التسويق باستمرار، ففي البداية كان يتم استخدام طرق التسويق التقليدية حتى زادت معدلات استخدام الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، وهنا برز دور التسويق الإلكتروني كأحد العوامل الأكثر فاعلية في نجاح المشروعات وزيادة نسب المبيعات. يُعرف التسويق الإلكتروني بأنه كل الطرق التي يمكن استخدامها لتسويق المنتجات سواء كانت سلع أو خدمات من خلال استخدام الإنترنت، ويعد هذا المفهوم هو المعنى المبسط لمفهوم التسويق الإلكتروني. أنواع التسويق الإلكتروني تتعدد أنواع وأشكال التسويق الإلكتروني، كما أنها تتطور وتتزايد بشكل سريع، حيث أن المسوقين يقومون بتتبع نشاط وتحركات العملاء المستهدفين خلال فترات استخدامهم للإنترنت، ثم يقوموا بنشر الرسائل التسويقية لهم في أماكن تواجدهم.
مفهوم التسويق الالكتروني هو بكل بساطة كل تسويق يتم عبر الإنترنت. مع انتقالنا من اللوحات الإعلانية وإعلانات الصحف إلى عالم رقمي متزايد، أصبح التسويق عبر الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من الجهود التسويقية لكل عمل تجاري. فضلا عن أن خيارات التسويق الإلكتروني كثيرة ومتنوعة للغاية. تعريف مفهوم التسويق الالكتروني بينما تصف التجارة الإلكترونية استغلال الوسائل والمنصات الإلكترونية لممارسة أعمال الشركة. يستخدم التسويق الالكتروني (يشار إليه أيضًا باسم التسويق عبر الإنترنت) تقنيات الاتصال الإلكتروني بما في ذلك الإنترنت والهواتف المحمولة الذكية وأجهزة الحاسوب لتحقيق أهداف التسويق (McDonald and Wilson، 1999). وبشكل أكثر تحديداً، يصور التسويق الإلكتروني جهود الشركة لإبلاغ المشترين والتواصل معهم، وترويج وبيع منتجاتها وخدماتها عبر الإنترنت (Kotler and Keller ، 2006). كما هو الحال مع التسويق التقليدي، يقوم التسويق الإلكتروني على إستراتيجية تساعد الأعمال التجارية على إيصال الرسائل الصحيحة والمنتجات / الخدمات إلى الجمهور المناسب. وتشمل هذه الاسترايجية جميع الأنشطة والعمليات بغرض العثور والحصول على العملاء والاحتفاظ بهم.
ويصنف التسويق الإلكتروني ضمن المفاهيم الجديدة في مجال التسويق كنتيجة للتحول الذي حدث في هذا المجال بفعل متغير تكنولوجيات الإعلام والاتصال. والملفت للانتباه أن هذا المفهوم يعتريه التباس ويرجع السبب في ذلك إلى الاعتقاد بأن التسويق لا يتم إلا عبر الانترنت؛ ولتجاوز ذلك يجب التأكيد على ثلاث حقائق من أجل بناء هذا المفهوم: [2] - تتم عمليات التسويق الإلكتروني ووظائفه عبر التقنيات الرقمية كافة مثل الانترنت، شبكات الاكسترانت والانترانت، وجهاز النقال، وعبر وسائل الاتصالات السلكية واللاسلكية كافة. - إن التسوق الإلكتروني (e-shopping) لا تعني التسويق الإلكتروني ؛ فالأول يعني البيع والشراء عبر التقنيات الرقمية والتي يمثل الإنترنت أبرزها، بينما يشتمل التسويق الإلكتروني على كل العمليات التي تسبق العملية الإنتاجية وأثناءها وبعد الحصول على السلع والخدمات، وعليه فالتسوق الإلكتروني جزء منها مثله مثل التسويق عبر الانترنت. - هناك من يعتقد أن التجارة الإلكترونية هي تسويق إلكتروني وهذا غير صحيح؛ فالتجارة الإلكترونية هي أقرب إلى المتاجرة (trading) منه إلى التسويق الذي هو في النهاية فلسفة إرشادية لوظائف المؤسسة كافة، ولا يقتصر على عملية البيع والشراء.
تسويق فعال من حيث التكلفة يمكن أن يؤدي استخدام التقنيات عبر الإنترنت إلى انخفاض كبير في ميزانية التسويق الخاصة بالمسوق أو الشركات عندما تستهدف شركتك بدقة عملائك الأساسيين، ويمكن للتسويق الإلكتروني عادةً أن يقدم النهج الأكثر فعالية من حيث التكلفة لزيادة قاعدة العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية والحفاظ على اتصالك مع المستهلكين. تتبع نتائج الدعايا عندما يتم تنفيذ التسويق الإلكتروني بشكل صحيح، فإنه يجعل المسوق قادر على توقع وتتبع نتائج التسويق، فيمكن تتبع الأنشطة التي تتم عبر الإنترنت بدقة كاملة، وذلك نظرًا لأن الأدوات الإلكترونية المتاحة للمسوق يمكن أن تعرض بدقة عائد الاستثمار لشركته، مما يشير إلى أن كل مبلغ بسيط يدفعه على التسويق الإلكتروني له قيمة وناتج كبير على ربحه. [3]
أفضل الوسائل للوصول إلى ردود الأفعال والآراء حول المنتج أو الخدمة المقدمة التسويق الإلكتروني لم يعد مجرد تطور من الممكن ان تستجيب له أو تتجاهله ، بل أصبح ضرورة حتمية لكافة الأعمال التجارية والخدمية ، فإن لم تهتم أنت بالتواصل مع عملاءك ، سيقوم المنافسون بهذا التواصل ، مما يحتم على كل متخذي القرار وضع التسويق الإلكتروني فى قمة وسائل التسويق المستخدمة لتحقيق أهداف الشركات والمؤسسات الكبيرة والصغيرة فى كافة مجالات البيع والخدمات. التسويق على مدار الساعة بدون التقيد بأي حدود للمكان او الزمان السهولة فى التنفيذ ، وتسويق المنتج فى سوق افتراضي سرعان ما يحقق زيادة ملحوظة فى المبيعات الفعلية. كما يمكن عن طريق التسويق الإلكتروني تحديد دقيق للمعطيات والبيانات ،حيث يعطي معلومات مفصلة عند عدد الزوار ، وعدد وأنواع الصفحات الذين قاموا الزوار بزيارتها ، ومصدر وصول الزائرين الى موقعك الإلكتروني ، مما يجعل متخذي القرار يتعرفون على قنوات الاتصال الافضل لتسويق نوعية منتجاتهم او خدمتهم. في النهاية نتمنى أن يكون المقال قد نال إعجابكم ويهديك فريق سوفتاج استشارة مجانية في مجال الأعمال لطلب الاستشارة يرجى النقر على الرابط التالي:
كم عدد زوجات الملك عبد العزيز – تريند تريند » تعليم كم عدد زوجات الملك عبد العزيز بواسطة: Ahmed Walid كم عدد زوجات الملك عبد العزيز تزوج الملك عبد العزيز العديد من النساء كما جرت العادة في القبائل العربية على الزواج بغرض الزواج. جميع زوجاته من قبائل عربية كبيرة وقديمة، وهنا أسماء زوجاته وعددهن. تزوج الملك عبد العزيز في السابعة عشرة من عمره وزوجاته كذلك. شريفة بنت صقر الفجري.
وتزوج بالاميرة سارة فتاة عبد الله بن فيصل عام 1318ة و لم تنجب منه. – بعدها تزوج بعد استعادتة للرياض مباشرة احدي فتيات الشيخ عبد الله بن عبد اللطيف بن عبد الرحمن بن حسن بن محمد بن عبدالوهاب، وتسمي طرفة)، فانجبت له فيصلا الملك الذي ولد عام 1324ه/ 1906م، وكانت ربما انجبت قبل فيصل بنتا اسمها نورة عام 1322ه/ 1904م، وقد توفيت الاميرة طرفة و الدة الملك فيصل رحمهما الله)عام 1324ة و عمر فيصل لا يتجاوز بضعة اشهر. زوجات الملك فهد بن عبدالعزيز. – و تزوج ب(الجوهرة فتاة مساعد بن جلوى بن تركي بن عبدالله بن محمد بن سعود)، وقد انجبت له و لدة محمد، وخالد الملك و الاميرة العنود، وقد توفيت الاميرة الجوهرة زوجة الملك عبد العزيز عام 1337ة / 1919م، وهي السنة التي تسميها العامة سنة الرحمة و ربما حزن عليها الملك حزنا عميقا. – بعدها تزوج الاميرة حصة فتاة احمد بن محمد السديري)، فولدت للملك و لدا سماة سعدا، توفى صغيرا، فطلقها الملك عبد العزيز، وتزوجها بعدة اخوة الامير محمد بن عبدالرحمن، حيث و لدت له الامير عبد الله بن محمد، ثم طلقها، وتزوجها الملك عبد العزيز بعد طلاقها من اخيه، وانجبت له الملك فهد رحمة الله)، وسلطان، وعبد الرحمن، وتركي، ونايف، وسلمان، واحمد، وبنتا سميت فلوة، وبنتا ثانية =سميت شعيع توفيتا صغيرتين، ثم انجبت موضي، ولولوة، ولطيفة، والجوهرة، وجواهر، وقد عاشت بعد الملك عبدالعزيز، ثم و افتها المنية عام 1389ه.
6 ـ ثم تزوج الأميرة حصة بنت أحمد بن محمد السديري ، فولدت للملك ولدا سماه سعدا توفي صغيرا ، فطلقها الملك عبدالعزيز ، وتزوجها بعده أخوه الأمير محمد بن عبدالرحمن حيث ولدت له الأمير عبدالله بن محمد ، ثم طلقها فاستعادها الملك عبدالعزيز بعد طلاقها من أخيه ، فتزوجها فأنجـبت له الملك فهدا، وسلطانا ولي العهد ، وعبدالرحمن، وتركياً، ونايفاً، وسلمان، وأحمد ، وبنتا سميت فلوة، وبنتا أخرى سميت شعيع توفيتا صغيرتين، ثم أنجبت موضي، ولولوة، ولطيفة، والجوهرة ، وجواهر، وعاشت هذه السيدة الكريمة بعد عبدالعزيز، ثم وافتها المنية عام 1389هـ.