هوية بريس-متابعة أكد رئيس مركز الفهرس العربي الموحد، صالح المسند، الخميس 31 يناير بالرباط، أن الفهرس العربي الموحد يوفر اكبر قاعدة بيانات ببليوغرافية على مستوى العالم بأكثر من 2. 5 مليون تسجيلة ببليوغرافية. وابرز المسند في مداخلة خلال ندوة نظمتها المكتبة الوطنية بتعاون مع مركز الفهرس العربي الموحد حول موضوع " الفهرس العربي الموحد في خدمة المكتبات المغربية"، أن الفهرس يعتبر أيضا أكبر قائمة استنادية عربية متكاملة على كافة المستويات وحسب أحدث المعايير بمليون مدخل استنادي. وأكد أن الفهرس ساهم في بناء وضبط الفهارس الإلكترونية لعدد كبير من المكتبات العربية حيث تمت معالجة مايزيد عن 8 ملايين تسجيلة ببليوغرافية، وتنزيل ما يقارب من مليوني تسجيلة ببليوغرافية من خلال قاعدة بياناته المتاحة للمكتبات العربية، مسجلا ان الفهرس العربي الموحد قدم 384 برنامجا تدريبيا في كافة أنحاء الوطن العربي استفاد منه ما يقرب 6500 متدرب واكثر من 800 مؤسسة عربية. وأضاف أن الفهرس العربي يهدف، على الخصوص، إلى إنجاز حصر شامل للانتاج الفكري العربي والإسلامي لكل ما كتب ويكتب باللغة العربية حول العالم في قاعدة قياسية واحدة، وبناء فهارس ببليوغرافية عربية معيارية تتوافق مع معايير وممارسات قاعدة الفهرس العربي الموحد، وتوحيد الممارسات والمعايير في مجال تنظيم المعلومات بغية خدمة المكتبات ومراكز المعلومات اينما وجدت، فضلا عن إثراء المحتوى العربي الرقمي ذي القيمة الثقافية والمعرفية من خلال إتاحة الوصول إليه من واجهة واحدة.
ثم ألقى سفير جمهورية العراق لدى الرياض الدكتور عبدالستار هادي الجنابي كلمةً شكَرَ فيها مركز البحوث والتواصل المعرفي، ومكتبات وجامعات ومؤسسات الرياض التي استقبلت الوفد العراقي، مؤكداً على أهمية التواصل بين البلدين الشقيقين في مجال المكتبات والمعلومات، والمجالات الثقافية والمعرفية بشكل عام، متمنياً تكثيف الزيارات المتبادلة بين المؤسسات المعنية. بعد ذلك بدأت الندوة بتقديم وإدارة من أستاذ المكتبات والمعلومات بجامعة الإمام محمد بن سعود سابقاً الأستاذ الدكتور راشد بن سعد القحطاني، وبمشاركة أربع أوراق قدّمها كل من أستاذ علم المعلومات المشارك بجامعة الملك سعود الدكتور سعد الزهري الغامدي، والأمين العام للمكتبة المركزية في الجامعة التقنية الوسطى ببغداد الدكتورة ثناء شاكر الأبرشي، ومدير مركز الفهرس العربي الموحد بالرياض الدكتور صالح المسند، وأستاذ المعلومات والمكتبات المساعد بجامعة بغداد الدكتور تيسير فوزي رديف. وصبّت جميع الأوراق في بحث أفق التعاون وأشكال الشراكة بمجال المكتبات ومؤسسات المعلومات بين السعودية والعراق، مستعرضين تجارب الأكاديميات والمراكز التي يعملون فيها، والأرقام والإحصاءات التي تبين تطوّر بعض تلك المؤسسات أو حاجتها للنهوض بها وتمكين طلبتها ومرتاديها من استخدام التقنيات الحديثة في حفظ الوثائق والمخطوطات وإيجاد العناوين والمصادر والمراجع الكافية والمعاصرة التي تعضد دراساتهم، وترتقي بالبحث العلمي في المؤسسات الأكاديمية.
وأضاف إذا الفهرس سيساعد في تلبية الزيادة في الطلب على المقتنيات العربية من قبل المخطات في مختلف أنحاء العالم. وكان اللقاء الثاني لأعضاء الفهرس العربي الموحد، الذي تقيمه مخطة الملك عبد العزيز العامة برعاية صاحب السموالملكي الأمير عبد العزيز بن عبد الله بن عبد العزيز آل سعود مستشار خادم الحرمين الشريفين وعضومجلس إدارة المخطة، بدأ أعماله بمراجعة سياسة العضوية في الفهرس الموحد، وخطة تطوير الملف الاستنادي، والخطط الاستراتيجية للفهرس، التي تضم: خطط العمل واستراتيجته؛ سياسة العضوية والاشتراكات؛ خطط العمل الفنية لتطوير المعايير؛ مراجعة التقارير الدورية للفهرس ومتابعة سيرها وتطبيقها. الاجتماع الأول لمجلس الفهرس العربي الموحد انعقد في 22/10/2008 وأعرب عن اجراء اتصالات لضم مخطة الكونجرس الأمريكية والمخطة البريطانية للفهرس العربي لأنهما تضمان خطا عربية. انطلاق خدمة الفهرس بعد انطلاق خدمة الفهرس في بداية شهر أبريل سنة 2007 كان يحتوي على قرابة 300000 تسجيلة ببليوغرافية عالية الجودة وقد بلغ هذا العدد أكثر من 800000 تسجيلة بنهاية 2008 ومن المتسقط حتى يصل إلى مليون تسجيلة بنهاية العام 2009. وقد كانت قاعدة البيانات تقتصر في البداية على الخط فقط ثم ضمت جميع أوعية المعلومات المكتوبة باللغة العربية من (دوريات، مخطوطات، مواد سمعية بصرية، خرائط.. إلخ) الهامش ^ "فيصل بن معمر: الفهرس الموحد مخرج لجمع تراث الأمة العربية".
عدا إعلان يتيم في قسم التدريب, وجدول في قسم الفعاليات يضم بعض مؤتمرات المكتبات ومراكز المعلومات ومعارض الكتب لعام 2011. - قسم الخدمات ويضم قسم الفهرسة الاستنادية المنقولة, الفهرسة المنقولة, الفهرسة الأصلية, الإيواء المؤقت للفهارس, الإعارة بين المكتبات. وهذه الخدمة غير متاحة حالياً, ومجموعة أخرى من الخدمات التي توجد أقسام مخصصة لها لكنها تتزين بعبارة (عدم توفر الخدمة في الوقت الحالي) كخدمة ترقية تسجيلات مارك وخدمة إعادة التصنيف وغيرها. - الخدمات المرجعية: هي إحدى الخدمات التي يقدمها الفهرس العربي, وهي خدمة موجهة -أساساً- للمستفيد النهائي (جمهور القراء من باحثين وطلبة ومنسوبي المكتبات) وتتمثل في تمكينهم من استرجاع تسجيلات الأوعية التي تستجيب لحاجتهم المعرفية, وتحديد أماكن تواجدها, وأرقام استدعائها, بغية تمكين القراء والباحثين من البحث عن عنوان ما داخل قواعد البيانات الببليوجرافية عربية. - قسم مكتبة الفهرس ويضم مجموعة من الأقسام الفرعية, منها: النشرات, الأعداد التسجيلية, الأدلة الإرشادية, وجميع هذه الأقسام خالية أيضاً من المعلومات هي وأقسامها الفرعية الداخلية. - يوفر الموقع نسخة pdf من البرنامج التدريبي لعام 2011 والمخصص لتدريب المفهرسين على كيفية استخدام الفهرس الموحد.
نظّم مركز البحوث والتواصل المعرفي مؤخرًا، ندوة حول آفاق التعاون السعودي - العراقي في مجال المكتبات ومؤسسات المعلومات، بحضور رئيس المركز الأستاذ الدكتور يحيى محمود بن جنيد، وسفير جمهورية العراق الشقيق لدى المملكة الدكتور عبدالستار هادي الجنابي، ونخبة من المكتبيين والمثقفين والأكاديميين المتخصصين في علم المعلومات والمكتبات والتوثيق من البلدين، وذلك في قاعة المحاضرات بمقر المركز في حي الصحافة. وافتتح رئيس مركز البحوث والتواصل المعرفي الندوة بكلمة رحّب فيها بضيوف المركز من جمهورية العراق الشقيق، مؤكدًا على أهمية التعاون بين البلدين في مجال المكتبات ومؤسسات المعلومات، وبهذا الوقت تحديدًا الذي ساعدت وطوّرت فيه التقنية على التواصل من جهة، وعلى ترقية نظم المكتبات ومؤسسات المعلومات وتحديثها من جهة أخرى. وأشار الدكتور يحيى محمود بن جنيد إلى تاريخ الكتاب والمكتبات في بغداد وسائر العراق، بوصفها مركزًا من مراكز الثقافة، وموطنًا من مواطن المعرفة لقرون مديدة، مشيدًا بما توصلت له المكتبات وصناعة الكتاب في المملكة العربية السعودية، وما تعكسه مؤسساتها من عالميّة وتطوّر، مُذكّراً في ختام كلمته بأن البلدين الشقيقين هما من أكثر البلدان العربيّة امتلاكاً للمخطوطات والوثائق التاريخيّة النفيسة.
تخطى إلى المحتوى موقع الأستـاذ عبدالله البراهيم للحـاسب وتقنية المعلومات «ترجمة الموقع 🌐» « برامج المقررات» «قسم التعليم» «قسم البرامج» « المواقع الهامة» «منصة مدرستي» «المسابقة» «فيديو تعليمي» برمجة تطبيق أدعية بإستخدام Appinventor «فيديو تعليمي» التسجيل في مسابقة مدرستي تبرمج 2 «رفع المشاريع»
مسؤوليات مهندس الشبكات: اصلاح وتشغيل شبكات الكمبيوتر وبيئات الحوسبة ذات العلاقة بما في ذلك برامج الأنظمة وبرامج التطبيقات والأجهزة والتكوينات. إجراء عمليات الإصلاح من الكوارث و النسخ الاحتياطي للبيانات عند الحاجة. حماية البيانات والبرامج والأجهزة من خلال تنسيق وتخطيط وتنفيذ إجراءات أمان الشبكة. استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيصها وحلها في الأجهزة والبرامج ومشاكل الشبكة والنظام الأخرى. استبدال أجزاء أجهزة الشبكة المعيبة عند الحاجة. اصلاح برامج الحماية من الفيروسات وتطبيقات البريد الإلكتروني وتكوينها ومراقبتها. مراقبة أداء الشبكة لتحديد ما إذا كان يلزم إجراء تعديلات. التشاور مع مستخدمي الشبكة حول حل مشاكل النظام الحالية. تشغيل وحدات التحكم الرئيسية لمراقبة أداء الشبكات وأنظمة الكمبيوتر. تنسيق الوصول إلى شبكة الكمبيوتر واستخدامها. نبذة تعريفية تويتر الجمعية. تصميم وتكوين واختبار برامج الشبكات وأجهزة الكمبيوتر وبرامج نظام التشغيل. المتطلبات الأساسية لمهندس الشبكات: درجة البكالوريوس في مجال الدراسة المتعلق بتكنولوجيا المعلومات مع التركيز على هندسة الشبكات. فهم قوي للبنية التحتية للشبكة وأجهزة الشبكة. القدرة على التفكير في المشاكل وتصور الحلول.
ومن خلال مساعدة العملاء على فهم المنتج والإجابة على الأسئلة المتعلقة بحجوزاتهم، يُنظر إليهم أحيانًا على أنهم يلعبون دورًا في المبيعات. حيث يُطلب منهم أيضًا معالجة الطلبات والتعديلات وتصعيد الشكاوى عبر عدد من قنوات الاتصال. للقيام بهذه الوظيفة بشكل مميز يجب أن تكون قادرًا على التحلي بالهدوء عندما يشعر العملاء بالإحباط ولديك خبرة في العمل مع أجهزة الكمبيوتر. مسؤوليات موظف خدمة العملاء: التحلي بطاقة إيجابية وعاطفية ومهنية تجاه العملاء في جميع الأوقات. الرد الفوري على استفسارات العملاء. التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة. التعرف على شكاوى العملاء وحلها. التعرف على منتجات المؤسسة من الداخل والخارج حتى يتمكن من الإجابة عن الاستفسارات. نبذة تعريفية تويتر بحث. معالجة الطلبات والنماذج والتطبيقات والطلبات. التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة. إعطاء الملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء. تشغيل فريق من ممثلي خدمة العملاء المبتدئين. ضمان رضا العملاء وتقديم الدعم المهني للعملاء. المتطلبات الأساسية لموظف خدمة العملاء: تجربة تعزيز عملاء مثبتة كممثل خدمة عملاء. سجل ممتلئ من الإفراط في تحقيق الحصص. مهارات قوية في التعامل مع الاتصال الهاتفي والاستماع النشط.