الأسباب والمعالجات د. عبداللطيف الحمادة – استشاري الطب النفسي/ مركز سلوان للطب النفسي ينشغل الكثيرون في محاولة معرفة كيفية التعامل مع الضغوط النفسية في العمل أو طرق التعايش معها لما ينجم عنها من تدهور كبير في الانتاجية والعلاقات الاجتماعية داخل المؤسسة. ما هو الاحتراق الوظيفي الذي حذرت منه وزارة الصحة؟ (فيديو) | الرجل. وهكذا يُنفق على دورات تدريبية وورش عمل عديدة، ولكن يبقى تأثيرها محدودا ويظل الموظفون بدون تغيير حقيقي في سلوكهم الوظيفي؛ ويراوحون في أماكنهم فنرى منهم من لا يلتزم بعمله، وآخرون يقضونها اجازات مرضية وسنوية وآخرون ساعات دوامهم مرهونة بإنجاز الأعمال والواجبات فقط. بينما هنالك من يسعى بشتى الطرق من أجل تقديم الخدمة بتفاني ويكافح من اجل البقاء. والغريب في الأمر أنه لا زال يهتم الكثيرون ونحن نقترب من طي العقد الثاني من الألفية الثالثة بالترقيع بالانشغال في معالجة النتائج دون الالتفات الى الأسباب، فتُعزى الآثار النفسية كالقلق والرهاب والاكتئاب واضطراب التواصل مع الآخرين الى صعوبة تكيف الموظفين مع ضغوط العمل. ويبدو أن لا أحد قادر على بحث الأسباب أوالخوض فيها أو بالأحرى لا أحد يريد فعل ذلك أو التورط فيه، فتنصب الحلول على مبدأ الثواب والعقاب والتدريب والمحاضرات حول التكيف مع الضغوط النفسية لإعادة تأهيل الموظفين وتوسيع طاقتهم الاستيعابية.
لكن أي شخص يشعر بالإرهاق والتقليل من القيمة يكون معرضًا لخطر الاحتراق الوظيفي، بدءًا من موظف المكتب المجتهد الذي لم يقض إجازة منذ سنوات، إلى الأم المنهكة في المنزل التي تعتني بالأطفال، والأعمال المنزلية، والوالد المسن. لكن الاحتراق الوظيفي لا ينتج فقط عن العمل المجهد أو الكثير من المسؤوليات. تساهم عوامل أخرى في الاحتراق الوظيفي، بما في ذلك نمط حياتك وسماتك الشخصية. في الواقع، ما تفعله في وقت التوقف عن العمل وكيف تنظر إلى العالم يمكن أن يلعب دورًا كبيرًا في التسبب في ضغوط هائلة مثل متطلبات العمل أو المنزل. أسباب الاحتراق الوظيفى المرتبطة بالعمل: الشعور بأن لديك سيطرة قليلة أو معدومة على عملك. عدم الاعتراف أو المكافأة على العمل الجيد. توقعات وظيفية غير واضحة أو متطلبة بشكل مفرط. القيام بعمل رتيب أو صعب. العمل في بيئة فوضوية أو عالية الضغط. الإحتراق الوظيفي - Occupational Burnout - F-Capsule - ف الكبسولة. أسباب للاحتراق الوظيفى المرتبطة بنمط الحياة: العمل كثيرًا، دون وقت كافٍ للتواصل الاجتماعي أو الاسترخاء. عدم وجود علاقات داعمة. تحمل الكثير من المسؤوليات، دون مساعدة كافية من الآخرين. عدم الحصول على قسط كافٍ من النوم. يمكن أن تسهم سمات الشخصية في الإرهاق.
في الغالب، يهاجم الاحتراق الوظيفي الأشخاص الذين يعملون لساعات طويلة، قد تتخطى الـ 48 ساعة أسبوعيا، ومَنْ يعملون مع مؤسسات لا تحترم خصوصياتهم، وتعتبرهم متاحين طوال الوقت، فتتواصل معهم حتى في أيام العطلات الأسبوعية والرسمية من أجل إنجاز مهام تخص العمل، وفي البداية يتحمس الموظف لذلك كنوع من إثبات الذات، ليجد نفسه يحترق ولا يملك القدرة على المقاومة. تفاني الموظف في العمل قد يكون عاملا مميزا له في البداية، لكن مع مرور الوقت، يتحول الأمر إلى مأساة، عندما تبدأ مهام العمل في التكالب عليه دون تقدير فمكانياته أو متطلباته الشخصية، ويعبر من التفاني إلى القلق والتوتر حتى الإنهاك وفقدان السيطرة على الأمور، فتخور قواه ويفقد طاقته، ويصبح غير قادر على العمل، وهنا تخسره الشركة التي كان من الممكن أن تكون معتدلة في استغلال إمكانياته واستعداده للعمل بأقصى جهده. اقرئي أيضا: علامات لبيئة العمل السامة التي لا بد أن تتركها مراحل الاحتراق الوظيفي كيف من الممكن أن تعرف أنك قد أصبت بالاحتراق الوظيفي؟ ما هي العلامات والمراحل التي تدل أنك تعاني وأن بيئة العمل لا تحترم مساحتك الشخصية، وقد تفقدك صحتك أيضا؟ هذا أهم ما سنشير له، حتى تتمكن من تحديد مشكلتك، وتعمل على التخلص منها وحلها.
ما المقصود بالاحتراق الوظيفي؟ الاحتراق الوظيفي هو مصطلح حديث نسبيًا، إذ قد ظهر لأول مرة عام 1974، ويُعرف بأنه انخفاض الدافع أو الحافز في العمل، خاصةً عندما يفشل الشخص في تحقيق النتائج المرجوة منه في العمل، وهو رد فعل على الإجهاد الوظيفي لمدّة طويلة أو مزمنة، ويتميز بثلاثة أبعاد رئيسة، وهي: الشعور بالإرهاق، والشعور بانخفاض القدرة المهنية، وقلة الإيمان بالنفس. الاحتراق الوظيفي هو أحد أشكال الضغط العصبي المرتبط بالعمل، وهو ليس تشخيصًا طبيًا بحد ذاته، إذ يعتقد الباحثون أن حالات أخرى مثل الاكتئاب قد تكون مسؤولةً عن حدوثه، كما تشير بعض الدراسات إلى أنّ الكثير من الأشخاص الذين عانوا من الاحتراق الوظيفي لا يعتقدون أن الوظيفة هي السبب الرئيس في ذلك، ومهما كان سبب حدوثه يمكن أن يؤثر في صحة الشخص النفسية والبدنية. [١] [٢] ما هي أعراض الاحتراق الوظيفي؟ يُعدّ الاحتراق الوظيفي أمرًا حقيقيًا، ومن المهم التعرف على الأعراض والعلامات التحذيرية لحدوثه قبل فوات الأوان، التي تتضمن ما يأتي: [٣] الانزعاج عند ذكر أي شيء مرتبط بالعمل: ففي حال الإصابة بالاحتراق الوظيفي قد يفقد الشخص الاهتمام بالاجتماعات والعمل الجماعي وكل شيء متعلّق بذلك، كما قد يدرك أنّ مساهماته ليست محلّ تقدير، وقد يشعر بأنّه محاصر في وظيفته الحالية.
حينها ستشعر أنك قادر على تفهم المواضيع بشكل أكبر ومعرفة أولوياتك بشكل أفضل. حفز نفسك وزملائك؟ إما بالتعديل على استراتيجة العمل أو بتبديل مكان المكتب وغيرها من الطُرق التي يمكن تطبيقها بشكل سهل وسريع لضمان تغيير الروتين اليومي. هل يصيب الاحتراق الوظيفي "employee burnout"فئة معينة من الموظفين؟ كُل موظف مُعرض للإصابة بالاحتراق الوظيفي. ولكن تختلف الأسباب تبعاً للمنصب والمكانة الاجتماعية. فمثلاً، الموظف ذو الدخل القليل قد يصل لمرحلة الاحتراق الوظيفي بسبب الحالة المادية الصعبة والتفكير المزمن بكيفية زيادة دخله. أما الموظف الذي يعيش بحالة الاستقرار المادي قد يطمح للترقية والمسمى الوظيفي الأعلى وهكذا. في النهاية، لا بد أن تعرف ذاتك جيداً ولا تسمح لنفسك بالوصول للاحتراق الوظيفي. فهو لا ينعكس فقط على عملك بل على حياتك الشخصية وطموحاتك وأهدافك الشخصية.
ما هي مضاعفات الاحتراق الوظيفي؟ يمكن أن يؤدي تجاهل الاحتراق الوظيفي وعدم علاجه إلى حدوث مضاعفات وعواقب وخيمة، مثل: [٢] زيادة الضغط النفسي. الشعور بالتعب والإرهاق. الأرق. الحزن أو الغضب أو التهيج. الإدمان على الكحول أو المواد المخدرة الأخرى. أمراض القلب. ارتفاع ضغط الدم. داء السكري من النوع الثاني. الإصابة بالأمراض بسهولة. المراجع ↑ Elizabeth Scott, MS (20-3-2020), "Burnout Symptoms and Treatment" ، verywellmind, Retrieved 7-5-2020. Edited. ^ أ ب ت ث Mayo Clinic Staff (21-11-2018), "Job burnout: How to spot it and take action" ، mayoclinic, Retrieved 8-5-2020. Edited. ↑ Valencia Higuera (28-3-2017), "5 Signs You're Headed for Burnout at Work, and What You Can Do to Fix It" ، healthline, Retrieved 8-5-2020. Edited.
المشاعر السلبية تسيطر على الشخص الذي يعاني الاحتراق الوظيفي المشاعر السلبية، فتجده دوما يشعر بالإحباط وخيبة الأمل، ويرى أن كل ما كان يقوم به لم يعد يُجدي، وكأن غشاوة من الغبار تعوق رؤيته الصحيحة لكل ما حوله، فيحاصره الفشل والعجز وانعدام الثقة بالنفس، والشعور بالوحدة. فقدان التركيز عدم القدرة على التعرف على المشكلة التي يعاني منها الموظف، يأتي من أعراضها التي تسبب له فقدان القدرة على التركيز والتفكير بصورة منظمة، وتشتت الانتباه. عدم الرضا الشخص الذي يشعر أنه يفقد السيطرة على قدراته، وتنعدم رغبته في العمل، وتظهر علامات فشله امامه كل يوم، بالتاكيد، لن يشعر بالراض عن حياته، سواء المهنية أو الشخصية، فيفقد الثقة في نفسه وفي قدرته على التعامل مع الأمر وحله. العزلة ستكون العزلة والابتعاد عن التعامل مع الآخرين هو الحل المثالي، فسيبدأ الموظف بأخذ إجازات مرضية لا يفعل خلالها أي شيء، فقط يتجنب الاحتكاك بالناس، حتى لا يفقد السيطرة على أعصابه. أعراض جسدية لا يتوقف الأمر عند المشاعر والتأثيرات النفسية، ولكن بالطبع يصل تأثير الاحتراق الوظيفي إلى ظهور أعراض جسدية من الصداع المتكرر وألم العضلات، إلى عدم القدرة على النوم بشكل جيد، والإصابة بالأرق، مع حدوث تغير في الشهية، إما بالزيادة بصورة مفرطة، أو انعدامها تماما، مما قد يؤدي إلى افصابة بكثير من الأمراض منها السمنة وامراض القلب.
تاريخ النشر: 22-06-2020 8:54 AM - آخر تحديث: 22-06-2020 12:00 PM انتقلت إلى رحمة الله تعالى علياء عبدالله الرقابي، زوجة عضو مجلس الشورى الدكتور عبدالله الفوزان، مساء أمس الأحد. من هو عبدالله الفوزان ويكيبيديا - مجلة محطات. وقال الفوزان عبر تغريدة على حسابه في تويتر: إنما أشكو بثي وحزني إلى الله، انتقلت إلى رحمة الله تعالى زوجتي علياء عبدالله الرقابي (أم خالد)، فاللهم يا حي يا قيوم اجعلها من الشهداء، واغفر لها، وارحمها، ونقها من الذنوب والخطايا كما ينقى الثوب الأبيض من الدنس، واجمعني بها مع نبيك وعبادك الصالحين في جنات النعيم، و«إنّا لله وإنّا إليه راجعون». إنما أشكو بثي وحزني إلى الله إنتقلت إلى رحمة الله تعالى زوجتي علياء عبدالله الرقابي أم خالد فاللهم ياحي ياقيوم إجعلها من الشهداء واغفر لها وارحمها ونقها من الذنوب والخطايا كما ينقى الثوب الأبيض من الدنس واجمعني بها مع تبيك وعبادك الصالحين في جنات النعيم وإنا لله وإنا إليه راجهون — أ. د عبدالله الفوزان (@amfozan) June 21, 2020 بدوره، نعى عضو مجلس الشورى السعودي الأمين العام لمركز الملك عبدالعزيز للحوار الوطني، الدكتور عبدالله الفوزان، زوجته علياء عبدالله الرقابي، التي وافتها المنية مساء أمس الأحد بمدينة الرياض، وذلك بعد أن أعلن تسلل فيروس كورونا لأفراد أسرته قبل أربعة أيام، حسبما ذكرت "سبق".
السيرة الذاتية لـ الدكتور عبدالله الفوزان يعتبر الدكتور عبدالله الفوزان من الشخصيات التي تعمل على دعم التنمية في كافة المجالات والاستدامة المُستمرة فيها، وحيث يسعى من أجل تعزيز المواهب الكبيرة لعدد من الطلاب الذي يقدمها في جامعة حائل، ولد في عام 1961 بالسعودية ، وعمل ضمن مجموعة من النُشطاء والكتاب الصحفيين في إبراز وتطوير مجموعة من المقالات الأكاديمية التي تمتع بها، وتخصص في مجال علم الإجتماعي وتمكن من الحصول على عضوية ضمن مجلس الشورى وهذه من المناصب المهمة التي يعمل خلال بالمشاورة في مجموعة الأنشطة المتوقع القيام بها في المملكة. أهم الأعمال للدكتور عبدالله الفوزان: - عمل معيد في معهد الإدارة العامة في الرياض. - شارك في كلية الآداب في ذات الجامعة. - حصل على وكيل كلية الآداب للشؤون الأكاديمية. - تمكن من العمل في قسم الدراسات الإجتماعية في جامعة الملك سعود. - شارك في عدة من الصحف والمجلات العالميّة والمحلية. - قدم بعض من البرامج الصحفية والإعلامية. - حصل على عضوية في جمعية علم الإجتماع. - كذلك حصل على عضوية في جمعية الملك عبدالعزيز. من هو عبدالله الفوزان السيرة الذاتية ويكيبيديا - علوم. - العمل الإداري: وكيل كلية الآداب للشؤون الأكاديمية بجامعة الملك سعود في الفترة من 1418-1420هـ.
ماجستر علم اجتماع – جامعة غرب ولاية ميتشجن بالولايات المتحدة الأمريكية في عام 1409هـ ( Western Michigan University). دكتوراة علم اجتماع – جامعة ولاية الميسسيبي بالولايات المتحدة الأمريكية في عام 1412هـ ( Mississippi State University). الخبرات العلمية [ عدل] معيد بمعهد الإدارة العامة في مدينة الرياض في عام 1405هـ. معيد بقسم الدراسات الاجتماعية – كلية الآداب – جامعة الملك سعود في عام 1406هـ. أستاذ مساعد بقسم الدراسات الاجتماعية – كلية الآداب – جامعة الملك سعود في عام 1412هـ. من هو عبد الله الفوزان ويكيبيديا السيرة الذاتية - البسيط دوت كوم. أستاذ مشارك بقسم الدراسات الاجتماعية – كلية الآداب – جامعة الملك سعود في عام 1418هـ. وكيل كلية الآداب للشؤون الأكاديمية في عام 1418-1420هـ. المشاركات الإعلامية [ عدل] في الصحف والمجلات في الإذاعة وتقديم البرامج والفقرات الإعلامية في التلفاز. [2] عضوية الجمعيات [ عدل] عضو في جمعية علم الاجتماع والخدمة الاجتماعية عضو في جمعية الملك عبدالعزيز الخيرية بحائل. [3] أنشطة شارك فيها [ عدل] عقد أمسية تدريبية في أبها بعنوان «كيف تؤثر على الآخرين». ألقى كلمة نيابة عن أهالي حائل عند زيارة الأمير سلطان بن عبدالعزيز لمنطقة حائل. شارك في احتفالات نادي الجبلين حين صعد للدرجة الأولى.
ليدخل العمل الأكاديمي أستاذًا بقسم الدراسات الاجتماعية بجامعة الملك سعود ثم أستاذًا مشاركًا ثم وكيلاً لكلية الآداب وتنقل في أكثر من منصب جامعي واختير ليكون عضوًا بمجلس الشورى السعودي وأمينًا عامًا لمركز الملك عبدالعزيز للحوار الوطني. يقف الفوزان على مسافة واحدة من قضايا مجتمعه يتحدث عنها بحس وطني عميق وإحساس مهني متعمق لذا كان «سادن» المنهجية التي لا تحيد عن الثوابت و»خازن» التطورات التي لا يلبث أن ينثرها كقواعد تؤسس بناء المجتمع. يتمسك الفوزان بشفافية يدفع ثمنها من التزامه الفكري وإلهامه المعرفي اللذين يعتنقهما أمام كل الأطياف.. رافضًا الذاتية.. محاربًا الفوقية.. مناصرًا المرونة.. لذا كانت له محكمته «الاجتماعية» التي كان فيها قاضي الاستئناف المجتمعي الذي يؤيد أحكام التسامح ويكتب قرارات الائتلاف. عبدالله الفوزان صوت «عادل» وصدى «فاضل» وزع هدايا العون في قضايا المجتمع ونشر عطايا «التعاون» في محافل الرسمية فكان وجهًا «مفضلاً» للاستماع و»معلمًا» محببًا للإبداع.. وظل «وجيهًا» يملأ مكانه ويرفع رأسه متخذًا من «البدايات» سر الاعتزاز ومن «النتائج» علانية الإنجاز.
قصة تغير مسار الدكتور عبد الله الفوزان تلهمك بأنه لا يوجد فشل ولا استسلام - YouTube