الرياض – مينا هيرالد: حاز فرع شركة توكيلات الجزيرة، الوكيل والموزّع الحصري لعلامتي فورد ولينكون في المملكة العربية السعودية، في حي الصحافة بالرياض، على جائزة "فورد للخدمة المتميزة" المعتمدبعد اجتيازها بنجاح عملية تقييم مكثفة لمركز صيانة السيارات وقطع الغيار وخدمة العملاء. جريدة الرياض | فرع توكيلات الجزيرة للسيارات بحيّ الصحافة في الرياض يحصد جائزة «فورد للخدمة المتميزة». تأتي مبادرة فورد للخدمة المتميزةلإرضاء العملاء بهدف تحسين عمليات الصيانة وتوفير قطع الغيار من أجل الوصول إلى مستوى خدمة متميزة وغير مسبوقة،حيث تستمر عملية التقييم التي تخضع إلى سلسلة من المعايير عالية المستوى لقياس جودة الخدمة لمدة 12 شهر للعمليات والمقاييس المتبعة وتغطي كافة جوانب خدمة مابعد البيع لوكلاء فورد. وقد حصل فرع توكيلات الجزيرة للسيارات بحي الصحافة في الرياض على هذا الامتياز من شركة فورد للسنة الثانية على التوالي. ومن جهة أخرى توّجت شركة فورد فروع أخرى تابعة لشركة توكيلات الجزيرة للسيارات لنفس العام ومنها فرع السلي للسمكرة والدهان في الرياض، وفرع الخالدية بالدمام للسمكرة والدهان. وبهذه المناسبة، أوضح السيدكريس نويل، مديرخدمة العملاء لدى فورد الشرق الأوسط: "أن برنامج الخدمة المتميزة هو عنصر هام من القيمة الحقيقية لما تقدمه شركة فورد ووكلائها إلى عملائها الكرام، ونحن نثني على شركة توكيلات الجزيرة للسيارات على التزامها المتواصل والدائم بتقديم مستويات عالية لرضا العملاء".
وأضاف السيد نويل: "لقد تمّ وضع الكثير من الجهود وراء تأسيسمبادرة الخدمة المتميزة حيثأن الهدف الرئيسي من تصميمها هوتوفير راحة البال للزبائن وزيادة مستوى رضاهم بشكل عام عن تجربتهم مع فورد ولينكون. وحيث تبين هذه الشهادة أن توكيلات الجزيرة للسيارات عملت بجدّ للحفاظ على المعايير العالية المطلوبة لتقديم الخدمة المتميزة من الوكلاء". رقم توكيلات الجزيرة فرع الصحافة Archives - عروض اليوم. من جهته قال الشيخ محمد بن عبدالله الكريديس مساعد المدير العامفي شركة توكيلات الجزيرة للسيارات: "نحن سعداء للغاية بهذا الإنجاز، وسوف نواصلالاستثمار والتطوير في كافة الفروع والمرافق التابعة لنا، وتطوير مهارات موظفينا،إذ لدينا أحد أكثر الأنظمة والمقاييس فعالية مثل برنامج الخدمة المتميزة، لمكافأة عملاء فورد ولينكوننظير شراكتهم معنا. تعتبر مبادرة الخدمة المتميزة إجراء يتم اتباعه خطوة بخطوة،وصمملتحقيق أقصى قدر من الراحة، والإنتاجية، والمرونة وخدمة العملاء. حيث يقوم موظفون مدربون بعناية بالاتصال على العملاء بشكل استباقي لتذكيرهم بأن سياراتهم قد حان موعد صيانتها والاتفاق معهم علىموعد حسب الوقت الذي يرونه مناسباً–كما يتضمن النظام أيضاً مرافقتهم في الاستلام والتسليم. حيث يصل العميل حسب الموعد المحدد مسبقاً ويحظى باهتمام فوري بدلاً من الوصول مبكراً عند فتح بوابة المركز والانتظار في طابور.
رقم توكيلات الجزيرة المجاني في السعودية ندعوكم متابعينا على موقع عروض اليوم للدخول و مشاهدة رقم توكيلات الجزيرة المجاني و المتواجدة في السعودية و التي توفر سيارات فورد بأحدث طرازاتها. … أكمل القراءة »
الرئيسية المراكز فرع الصحافة (مبيعات، صيانة ، قطع) احجز تجربة قيادة احجز خدمة اطلب عرض سعر شارع الامام سعود بن فيصل حي الصحافة 11491 فرع الصحافة الاتجاهات +966112409944 Opening Hours الأحد: 08:00 - 20:00 الإثنين: الثلاثاء: الأربعاء: الخميس: السبت: 08:00 - 20:00
تعامل ممتاز والتزام منهم في حال التزام العميل بالصيانات. تم توفير سيارة بديلة مباشرة بعد قرارهم لاصلاح السيارة على ضمان فورد. التزام بانظمة التجارة بكل تفاصيلها. توكيلات الجزيرة افة. يشكرون على جهودهم و حسن الاستقبال Upvoted 3 weeks ago تعامل الموظفين ممتاز Upvoted Feb 7 تعامل موظف خدمة العملاء يحيى ابو زر اكثر من رائع دخلت السياره الاربعاء وقالوا بكره تستلمها ،، يوم جيت لينها ما خلصت!! ومع ذلك مع عوضوني بسياره بديله!! الان استلمت السياره والخلل الي فيها ما تصلح مع انهم يقولون صلحناها.. الخدمة جدا سيئه تعامل أكثر من ممتاز الصراحة تعود ماتجي إلا وحاجز موعد عن طريق الموقع.. بيوقر عليك انتظار عملاء المواعيد أولاً 👍 يارجل سيارتي ارتفعت حرارتها وقالو قيمة الاصلاح ٦٢٠٠ ايدج ٢٠١٠ بدون مايغيرون حاجة بالمكينة ولا الرديترات ولا المروحة؟؟؟؟؟ 920025678 لازم تحجز موعد قبل ماتجي الله يستر من هالهدوء للأسف دخلت السياره صيانه دوريه طلعتها منهم وفيها خراب بالدبل 😡 مع العلم اني لم استخدم الدبل ابدا سيء و لا يوجد تكييف في الانتظار
من نحن الجزيرة صحيفة سعودية يومية تصدر عن مؤسسة الجزيرة للصحافة والطباعة والنشر ومقرها العاصمة الرياض. أسسها الشيخ عبدالله بن خميس وصدر عددها الاول كمجلة شهرية في أبريل 1960م.
وبعد ذلك يستمتع العميل بتجربة استقبال فريدة من نوعها حيث يقوم مستشاري خدمة العملاء بأخذ جولة تفقدية معهم حول السيارة، وغالباً ماتتم هذه العملية والسيارة في وضعية الرفع حيث توفر للعملاء فرصة القاء نظرة على ماتحت سياراتهم. ويتم بعدها اعطاء العميل نسخة من استمارة فحص المركبة متعددة النقاط،وتوضح هذه الاستمارة الأجزاء التي تم فحصها مبدئيا والأجزاء التي تحتاج إلى عناية فورية كما تظهر الأجزاء التي لابد من تفقدها. فرع توكيلات الجزيرة للسيارات بحيّ الصحافة في الرياض يحصد جائزة "فورد للخدمة المتميزة" للسنة الثانية على التوالي. حيث من الضروري ابلاغ العميل عن حالة السيارةحتى يكون مرتاح البال وعلى دراية تامة بجميع الأجزاء التي تم فحصها. وأخيراً قائمة التسعيروهي أحد أهم مزايا الخدمة المتميزة من فورد ووكلائها حيث تمكن العملاء من الحصول على صورة دقيقة للتكلفة الاجمالية مقابل صيانة سياراتهم قبل مغادرتهم لمركز الصيانة. وتؤكد الأبحاث في السوق المحلية أن أسعار قطع الغيار وأجور العمالتعتبر تنافسية إلى حد كبير، في حين تساعد أحدث التقنيات التشخيصية والبرامج التدريبية التي تقدمها شركة فورد الشرق الأوسط، الفنيين على تحديد الأعمال المطلوبة في أسرع وقت ممكن والقيام بها على أكمل وجه ممكن.
تعتبر شركة كريم من أشهر و أفضل شركات التوصيل في العديد من الدول العربية ، كما يمكنك التواصل مع الكابتن والعمل على توصيل العميل الى أي مكان ، كما أن ما يميز هذه الشركة عن غيرها هو عدم تقييد السائق بعدد ساعات معينة وهذا مايبحث عنه العديد من الشباب للعمل ، فهي تُسهل عملية التنقل أفضل من التاكسي و المواصلات العامة ، كما أنها متاحة للشباب و السيدات ، ويمكنك إختيار السائق و الموافقة علية. قم بتحميل برنامج كريم على هاتفك. قم بتحديد موقعك من خلال الخريطة التى تظهر أمامك. كيف اطلب اوبر او كريم - إسألنا. أطلب من البرنامج تحديد الموقع تلقائياً عبر gps حتى يتم تحديد موقعك بدقة. العمل على اختيار السيارة و السائق الذي يناسبك. ثم قم بكتابة الموقع الذي تود الوصول اليه. في حالة أنك تريد سائقة "عليك تحديد نوع السائق من خلال اختيار DRIVER". سيظهر لك الرمز الترويجي ومن ثم يتم تحديد سعر الرحلة. سيظهر لك السائق و أسفل الصفحة سيظهر لك خيار تأكيد ،بالضغط عليه سيصل لك السائقة في المكان المحدد ويمكنك إلغاء الطلب في تطبيق كريم إذا حدث معك ولم تجد سائقة.
- لماذا لا نرى عملاً فنياً يجمعك بزوجك الفنان شريف سلامة؟ لا أمانع في العمل مع زوجي الفنان شريف سلامة، لكن سبب عدم تعاوننا كزوجين في عمل فني واحد، هو أننا لم نحظَ بعد بالسيناريو الذي يناسب كلٍ منا. داليا مصطفى: لهذا السبب لم يجمعني عمل مع زوجي شريف سلامة وهذا هو اتفاقنا بخصوص ابنينا | Laha Magazine. - تحرصين دائماً على الترويج لأعماله الفنية من خلال السوشيال ميديا، فما رأيك بخطواته الفنية الفترة الأخيرة؟ في الفترة الأخيرة، شارك شريف في عدد من الأعمال المميزة، وكان "السهام المارقة" أكثرها نجاحاً في رأيي، فهو مسلسل مميز ومختلف، وكل فنان شارك فيه أدى دوره ببراعة، لذا أحرص دائماً على الترويج لهذا المسلسل من خلال حساباتي على مواقع التواصل الاجتماعي. - كيف تتعاملين مع التعليقات السخيفة على السوشيال ميديا؟ للأسف، نعيش في عصر بات يعطي الحق لأي شخص بالتطاول على الآخرين، والتدخل في حياتهم الخاصة بشكل غريب، فرغم أهمية السوشيال ميديا في حياتنا، لها سلبيات كثيرة، خصوصاً لناحية اعتماد الصحافة عليها في الفترة الأخيرة في تقييم الفنانين، وهذا خطأ كبير. وأفضل رد على التعليقات السخيفة هو تجاهلها. - من هم النجوم الذين تحبين مشاهدة أعمالهم؟ أرغب في متابعة المسلسلات التي تُخرجها كاملة أبو ذكري، كذلك تعجبني الأعمال الفنية التي يشارك فيها أمير كرارة ونيللي كريم.
هسبريس الأربعاء 21 أكتوبر 2015 - 09:01