في الصباح انخفاض درجة حرارة الهواء إلى 1418c نقطة الندى. درجة الحرارة في تيماء. تعرضت أجزاء كبيرة من محافظة شمال سيناء اليوم الجمعة إلى سقوط أمطار خفيفة كما تعرضت مدن المحافظة بالكامل إلى انخفاض في درجات الحرارة وموجة من البرودة. جافة بعض الشيء بالنسبة للبعض. بيت لحم-معا- كشفت دراسة جديدة أجراها علماء في جامعة روتجرز في نيوجيرسي أن درجة الحرارة العالمية الحالية على الأرض هي الأعلى في آخر 12000 سنة. طقس تيما الاحوال الجوية والارصاد و حالة الطقس لمدة عشرة ايام في تيما توقعات ساعة بساعة الرطوبه درجات الحرارة توقعات الامطار سرعه الرياح الضغط الجوي. درجة الحرارة في تيماء – لاينز. الطقس في تيماء اليوم و غدا و الأسبوع. كما أفاد الخبراء بأن درجة الحرارة بلغت مع هذه الثلوج على قمم جبال اللوز شمال غربي تبوك نحو سبع درجات تحت الصفر ودرجة الحرارة المحسوسة تصل إلى 15 درجة تحت الصفر في حين تراوح عمق الثلوج. وأظهر مقطع فيديو وثقه أحمد الرويجحي هطول أمطار خف. الوقت والطقس للسفر إلى فانكوفر 2021 أفضل. وفقا للعلماء تقترب فترة الحرارة الحالية من الحرارة التي كانت سائدة منذ 115-128. طالع حالة الطقس الحالية في تيماء تبوك المملكة العربية السعودية في الأيام المقبلة مع.
ويتمثل تأثير ذلك المرتفع في نشوء حالة استقرار جوي، في أغلب أيام السنة؛ ويصاحب ذلك المرتفع سماء صافية، وانخفاض في الرطوبة النسبية، وجفاف الهواء. وبشكل عام، تمتاز المناطق المدارية، التي تقع تحت تأثير هذا المرتفع، بالحرارة الشديدة، وجفاف الهواء، وندرة السحب، في فصل الصيف؛ وبالبرودة النسبية، وصفاء السماء، وقلة السحب، في فصل الشتاء. والموقع الفلكي لتيماء، يشير إلى أنها تتأثر بإشراق طويل، يمتد إلى أكثر من 15 ساعة، خاصة في فصل الصيف. تيماء (مدينة) - ويكيبيديا. وهذا يعني وفرة كبيرة في الإشعاع الشمسي، الذي يرفع درجة الحرارة، ويؤدي تبخراً عالياً. كما أن هذا الموقع الفلكي لتيماء، يعني أن الشمس شبه متعامدة عليها، في كثير من أيام الصيف؛ ما يزيد من حرارة الجو. الموقع الجغرافي تقع تيماء في شمال غرب المملكة العربية السعودية، الواقعة، بدورها، في جنوب غرب آسيا؛ فتيماء تقع، إذاً، وسط منطقة شاسعة من اليابس؛ ما يعطي مناخها صفة القارية، التي من أهم خصائصها المدى الحراري، الفصلي واليومي، الكبير؛ وكذلك قلة الرطوبة النسبية، وقلة السحب. وموقع تيماء في جنوب غرب آسيا، يعني أنها تتأثر كثيراً بالرياح التجارية الشمالية الشرقية، التي تمتاز بالجفاف والحرارة، في أيام الصيف؛ والجفاف والبرودة النسبية، في أيام الشتاء.
موجة شديدة الحرارة تضرب أوروبا وتشعل حرائق في غابات كاتالونيا ومن المتوقع أن تستمر لأيام.
استأنفت شركة أوبر مصر لطلب خدمات النقل الذكي، عملها في مركز الدعم الفني بمنطقة مصر الجديدة بعد توقف دام لمدة 8 أيام نظرا لأعمال الصيانة. اوبر الدعم الفني مدرستي. وقالت الشركة فى رسالة نصية إلى كباتنها حصلت " المال " على نسخة منها، أن مواعيد عمل المركز من الأحد إلى الخميس يوميا من الساعة 9. 30 صباحا حتي الساعة الـ 5 مساء. يشار إلى أن أوبر افتتحت المركز الجديد فى 17 ديسمبر الماضي ويستهدف تقديم المساعدة والدعم الفني للسائقين فى خدمتي "إكس" و"سيليكت". وأعلنت أوبر الأمريكية، منذ أيام، إتمام صفقة الاستحواذ على منافِستها كريم الإماراتية رسميًّا، لتصبح الأخيرة تابعة ومملوكة لأوبر مع الاحتفاظ بعلامتها التجارية، على أن يتم تشكيل مجلس إدارة يضم ثلاثة أعضاء ممثلين عن أوبر، وعضوين عن كريم لإدارتها، علمًا بأن الشركتين ستقومان بتشغيل خدماتهما الإقليمية على أن تبقي كل منهما على اسمها التجاري بشكل مستقل.
الملاحظة الأولى، عند دخول مقر مركز أوبر في القاهرة، هي مدى الحرص على تحقيق كل مستويات الأمن والسلامة، خاصة أن المركز يتعامل يوميًا مع بيانات آلاف العملاء من الركاب والسائقين لتقديم الدعم الفني لهم وحل المشكلات التي تواجههم. واحتاجت شركة أوبر في مصر لنحو 6 أشهر من أجل الحصول على موافقة الشركة الأم للقيام بهذه الجولة في مقر مركز التميز بالقاهرة، وبعد إجراءات لضمان عدم تسريب أي معلومات تخص العملاء. 14 دولة يخدمها مركز «أوبر» بالقاهرة. في البداية قمنا بتسجيل بياناتنا الشخصية من خلال جهاز لوحي بمدخل المركز في الدور الأرضي، والتقاط صورة شخصية لنا كزائرين للمركز، مصحوبة بتوقيع يدوي عبر الجهاز اللوحي. صاحب مصراوي في الجولة المهندس محمد ناصف، مدير أول فريق دعم السلامة في الشرق الأوسط وأفريقيا بمركز أوبر للتميز بالقاهرة، والذي تولى مهمة شرح دور كل فريق موجود بالمركز والمهام التي يقوم بها بشكل يومي. يقول ناصف إن مركز أوبر في القاهرة هو الأكبر بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا من حيث عدد الموظفين، وعدد التقارير التي يتعامل معها يوميًا. وأشار إلى أن المركز افتتح في عام 2017 وخلال أقل من عامين زاد عدد الموظفين ليزيد على 720 موظفا، أغلبهم من المصريين، يقدمون الدعم الفني والمساعدة لمنطقتين هما الشرق الأوسط وجنوب الصحراء الكبرى، بالإضافة إلى باكستان.
وأثناء الجولة لاحظنا وجود قاعة باسم نجم المنتخب المصري وليفربول اللاعب محمد صلاح، حيث تطلق الشركة أسماء مصرية على قاعاتها مثل حتشبسوت والملك توت وحورس والنيل وكليوباترا، بالإضافة إلى "مو صلاح" والأخيرة من أكثر القاعات استخدامًا. اقرأ أيضًا: مدير مركز خدمات أوبر: مصر من أكبر أسواقنا والأسرع نموا في العالم (حوار)
يقدم مركز تميز أوبر في القاهرة 6 خدمات أساسية من خلال فرق عمل مختصة بكل خدمة، بالإضافة إلى فريق سابع مختص بتحقق وضمان جودة الخدمات، بحسب ما قاله محمد ناصف. الفريق الأول هو فريق دعم الركاب، والذي يتعامل مع التقارير التي يرسلها الركاب، سواء المتعلقة بمشكلات في استخدام التطبيق أو المدفوعات الخاصة بالرحلات أو حتى استفسارات الركاب، وذلك لكافة ركاب أوبر في الـ 14 دولة التي يخدمها المركز. الفريق الثاني هو فريق دعم السائقين، ويتعامل مع الاستفسارات الخاصة بالسائقين بكافة أشكالها مثل صعوبات استخدام التطبيق أو تغيير نوع العربية المستخدمة وغيرها من الاستفسارات التي يتلقاها الموظفين يوميا من مختلف السائقين على مستوى منطقة الشرق الأوسط وجنوب الصحراء الكبرى. فريق الدعم عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي، هو الفريق الثالث، والذي يتراوح عدد العاملين فيه بين 90 و100 موظف، بحسب ما قاله ناصف. اوبر الدعم الفني سناب. ويتعامل هذا الفريق مع الاستفسارات والشكاوى التي تأتي عبر منصات التواصل الاجتماعي وتحديد نوع المشكلة وتحويلها للفريق المختص. ويعد هذا الفريق هو ثاني أكبر فريق عمل في مركز خدمات أوبر بالقاهرة، ويمتد عمله لمتابعة ورصد كل ما يتعلق بشركة أوبر على منصات التواصل الاجتماعي.
منع رؤية البيانات وخلال جولة «البيان» في مركز أوبر، حرصت الشركة على وضع شاشة إضافية على أحد الأجهزة لمنع رؤية البيانات الخاصة بالمستخدمين أثناء شرح طريقة عمل فريق دعم السلامة. كما أن موظفي أوبر أنفسهم لا يمكنهم التعامل مع الشكاوى الخاصة باستخدامهم الشخصي لتطبيق أوبر، حيث يتم رفعها للمدير المسؤول لضمان الحيادية، بحسب ما قاله ناصف. ون كارد - شراء عبر الإنترنت - بطاقة ألعاب أون لاين - كروت الشحن. ومن الأمور التي تلفت الانتباه أثناء جولتنا في مركز خدمات أوبر، توفير بيئة عمل جيدة للموظفين، حيث إن المركز مجهز بشكل عصري وشبابي، حيث توجد بعض الرسومات المبهجة على الحوائط واستخدام ألوان غير تلقيدية. كما أن الشركة توفر مكاناً لتناول وجبة الغداء والترفيه، وهو عبارة عن مطعم كبير يقدم فيه يومياً وجبة غداء ساخنة مجاناً، ويوجد به أيضا طاولة «بينج بونج» وجهاز «بلاي ستيشن»، ولعبة «بيبي فوت»، للترفيه في وقت الاستراحة. وقال ناصف إن أوبر تخصص ميزانية شهرية محددة للموظفين يمكن استخدامها في القيام بأي وسيلة تساعدهم على التخلص من ضغط العمل والترفيه، مثل ممارسة الرياضة أو الهوايات المختلفة، أو السفر والسياحة. قاعة محمد صلاح وأثناء الجولة لاحظنا وجود قاعة باسم نجم المنتخب المصري وليفربول اللاعب محمد صلاح، حيث تطلق الشركة أسماء مصرية على قاعاتها مثل حتشبسوت والملك توت وحورس والنيل وكليوباترا، بالإضافة إلى «مو صلاح» والأخيرة من أكثر القاعات استخدامًا.
ويخدم المركز 14 دولة هم: مصر، والإمارات، والأردن، وقطر، والسعودية، والبحرين، ولبنان، وجنوب أفريقيا، وكينيا، ونيجيريا، وأوغندا، وغانا، وتنزانيا وباكستان. ويقدم هذا المركز خدماته بثلاث لغات هي العربية والإنجليزية والأردية، وتسعى الشركة لإتاحة الدعم باللغة الفرنسية قريبًا، بحسب ما قاله محمد ناصف. ويشير ناصف إلى أن الموظفين في مركز أوبر بالقاهرة تمكنوا من اكتساب مهارات تمكنهم من الحديث مع أي عميل من الدول التي يخدمها المركز، وتفهم ثقافات ولغات المواطنين في هذه الدول، والمصطلحات الشائعة لديهم. "على سبيل المثال الموظف عندما يتحدث مع عميل مصري يستخدم مصطلح (عربية) أما إذا كان العميل سعودي مثلا فتكون الكلمة المستخدمة (السيارة).. وهكذا.. فخبرات العاملين في المركز جعلتهم على معرفة بالمصطلحات والكلمات الدارجة في كل دولة.. وهذا يسهل التواصل مع العملاء"، بحسب ما قاله ناصف. ويعمل مركز خدمات أوبر على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع، على ثلاث فترات عمل، من أجل دعم الركاب والسائقين في أي وقت. ويبدو واضحا خلال جولتنا في مركز أوبر أن أغلب الموظفين من الشباب، كما أن الفتيات متواجدات بقوة. "أوبر" تدرس إطلاق خدمة Uber Pool محليًا. "50% من قوة العمل في المركز من الإناث لأننا في أوبر نؤمن جدا بأهمية التوازن بين عدد الموظفين من الذكور والإناث، بهدف تمكين المرأة وتحقيق المساواة"، وفقا لما قاله ناصف.